数字智能时代平台企业“助农”实施路径与价值创造研究

杨欣艺

摘要：我国是一个农业大国，当前，“三农”问题已成为关系改革开放和现代化建设全局的首要问题[1]。本课题以抖音平台企业为研究对象，在大量阅读文献基础上，通过抖音官方网站、企业年度社会责任报告、公司高层领导公开演讲、微信公众号、相关新闻报道、期刊版物和非结构化访谈等渠道进行资料和信息的广泛收集，深入探究抖音平台实施“助农”活动和业务的具体路径、平台构建的关键支撑要素，以及实现的社会经济价值和商业经济价值的具体表现。期望通过本课题的研究对其他平台企业开展“助农”活动提供具体可借鉴的经验和建议，共同助力乡村振兴发展。

关键词：平台；助农；乡村振兴；数字智能

随着数字化、智能化改造深入推进，我国传统产业整体实力、质量效益以及创新力、竞争力、抗风险能力显著提升。目前，以人工智能、大数据和云计算为代表的数字技术的进步及其在经济社会生活中的不断普及，推动了以平台企业为代表的新型组织形态在各个领域的崛起。乡村振兴战略实施以来，农村地区社会经济得到了有效发展。数字智能是公司基于AI、IOT、大数据等技术精心打造的一款智能化基础服务框架，专注于为不同行业快速搭建智能化系统。随着科技的进步，人们逐步步入了数字智能化时代，消费者的消费方式也得到了一定的更改。数字经济的发展为消费者的消费模式转变提供了极大的助力，与此同时，为消费者带来了更好的消费体验，提供了更加便捷的消费方式。但是，农业农村基础差、底子薄、发展滞后的状况尚未根本改变，助农仍是各界服务农村的重点。电子商务蓬勃发展为有效解决“三农”问题提供了新路径[2]，因此，平台助农随之而起。

1 平台助农的进程

1.1 互联网不断普及短视频平台迅速发展

2000年后，中国互联网进入腾飞时代，国民普及率不断增高。2023年8月23日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布第52次《中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿，互联网普及率达76.4%；人均每周上网时长29.1 h；其中，农村网民规模为3.01亿，城镇网民规模为7.77亿。我国非网民规模为3.33亿，较2022年12月减少1 109万人；其中，农村地区非网民占比为59.0%，

60岁及以上非网民群体占比为41.9%[3]。随着互联网的普及，短视频平台开始兴起。报告显示，使用短视频平台的网民高达10.26亿人。随着短视频的发展，越来越多的人开始做电商，在网上进行直播卖货，其中，就包括农产品的售卖。抖音作为中国市场占比最高的短视频APP就在2022年提出了2022新农人计划，以农业、农村、农民为抓手，针对“三农”领域进行大力扶持。具体来说，抖音将拿出亿级流量等合计12亿流量资源，通过“入驻礼包”“农人积分榜”“新农人推荐官”等多种活动，给予“三农”创作者流量包和奖励，帮助其解决冷启动和曝光不足等问题，让美好乡村被更多人看到。抖音还联合“杨凌农科”推出了运营推广小技巧、短视频爆款法则、优质“三农”内容关键要素、直播带货等全方位培训课程[4]，现在“三农”视频的浏览量呈暴增增长。

1.2 农产品交易额上升 农村经济快速发展

平台助农为农产品增加了曝光度，使农产品的流通打破了地域的限制，同时产生了一系列的衍生工作，减少销售成本，实现精准扶贫，促进了供给端的转型，并带动发展。2023年9月21日，抖音电商发布《2023丰收节抖音电商助农数据报告》，报告显示，2022年9月—2023年9月，抖音电商共同助力农特产销售47.3亿单，平均每天就有1 300万个装有农特产的包裹销往全国各地。平台助农拉动了农产品的销量，解决了很多农产品滞销问题，使农民经济得

到提高。

2 平台助农的优势

2.1 降低成本，助力销售提高

以往农产品售卖要涉及到开店，而开店就意味着需要前期的投入，比如，宣传费用、租赁费用、水电费用等。这些前期投入所产生的费用就会转化为农产品的成本，使农产品的价格提高，销量减少。像抖音等短视频平台助农，就为农产品的销售提供了全新的选择。直播卖货和开网店卖货，实现了农产品从“地头”直接来到了消费者的“餐桌”。这一途径使农产品售卖的成本大大降低，农产品价格相比于现实售卖低。网络上农产品实惠的价格更是刺激了消费者的购买欲望，农产品销量大大提高。

2.2 产业链升级助力收入提高

随着“互联网+”与现代科技在农业产业链中的应用，“智慧农业”和“农村电商”成为农业全产业链升级的重要动力。在“互联网+”背景下，“智慧农业+

主导企业”与“农村电商+农户聚集化”是两种有效促进农业产业化升级的全产业链模式，促进了农业向其他产业延伸的产业融合，增加了农民收入[5]。

2.3 优化产业结构，助力乡村振兴

电子商务作为互联网科技创新的一种方式，可以快速传播信息，减少信息不对称，从而起到预测市场发展的作用[6]，对供给侧改革具有正向的促进作用。2018年上半年，农村地区网络零售规模不断扩大，全国农村网络零售额达到6 322.8亿元人民币，同比增长34.4%，电子商务成为推动农业产业结构调整，打赢脱贫攻坚战，促进乡村振兴的重要手段[7]。网络销售使人们对农产品的喜好程度有了切实的数据分析，这一数据可以使农民在保证基本的粮食种植不动摇的基础上，去种植适宜本地区种植且容易售卖的经济作物，实现农村增收，助力乡村振兴。

2.4 增加产品曝光度，助力人才回流

电商和直播卖货的发展，增加了各地特色农产品的曝光度，越来越多的年轻人选择回到了乡镇，进行创业。在抖音等短视频平台上，出现了越来越多的年轻人分享乡村趣事，开网店，开直播售卖农产品。平台助农、电子商务的发展既解决了乡村发展问题，也为许多年轻人提供了就业机会，同时，也给本区域树立立体化形象。

3 平台助农的弊端

3.1 产品质量无法保证

在电商平台助农的实施过程中，一个存在的劣势是产品质量无法得到保证。这主要是因为平台企业通过线上销售农产品，无法直接进行产品质量的把控和监管。

3.1.1 产地不确定性

由于农产品的生产地点众多且分散，平台企业无法完全掌握农产品的生产过程和环境。这就存在着无法确定农产品的产地、种植方式以及农药和化肥的使用情况，产品质量存在隐患。

3.1.2 物流环节存在风险

在电商平台助农中，产品的物流流程是必不可少的一环。然而，物流环节往往会受到不同程度的影响，如天气变化、储存条件等。这些因素可能导致产品在运输过程中受损或变质，进而影响产品的质量。

3.1.3 信息不对称

在电商平台助农中，平台企业与农民之间存在信息不对称的问题。平台企业无法直接了解到农产品的详细情况，而农民也难以准确传达产品的品质和特点。这导致了消费者在购买农产品时无法充分了解产品的真实情况，增加了产品质量不稳定的风险。

3.2 以助农之名，行获利之事

在平台助农的实施过程中，一些平台企业可能会以助农之名，却将“助农”项目转化为自身获利的手段。这种行为不仅会损害农业产业的健康发展，也会对平台企业的声誉造成负面影响。因此，平台企业应加大对“助农”项目的资金投入，并与农业合作伙伴建立良好的合作关系，共同推动农业产业的发展。

3.3 政策支持与规范引导不足

目前，政府对电商助农的政策支持和规范引导还不够完善，导致一些平台企业存在违规操作和欺诈行为。这给消费者和农民带来了风险和损失。

4 平台助农措施

4.1 平台企业需要加大对“助农”项目的资金投入

由于农业产业具有高度风险和周期性特征，传统的金融机构对农业信贷的支持相对不足。而平台企业作为电商平台，具备了更强的资金实力和金融资源。因此，平台企业可以通过提供低息贷款、补贴农产品采购等方式，为农业生产者提供更多的资金支持，帮助其解决资金短缺问题，从而推动农业产业的发展。

4.2 与农业合作伙伴建立良好合作关系

农业合作伙伴包括农民、农产品经销商、农业技术服务机构等各个环节的参与者。平台企业可以通过与农业合作伙伴共同制定农产品采购标准、推动农业科技创新、开展培训和指导等方式，提升农业生产者的生产能力和产品质量，进而扩大农产品的市场竞争力。

通过加大对“助农”项目的资金投入和与农业合作伙伴的合作，平台企业可以实现双赢的局面。一方面，平台企业通过直接参与农业产业链的各个环节，掌握更多信息和资源，提升自身在电商领域的竞争力；另一方面，农业生产者也能够从平台企业的支持中获益，提高农产品的竞争力和附加值，实现更好的市场销售。

综上所述，平台企业需要以诚信和责任心来推动“助农”项目的实施。只有通过加大对“助农”项目的资金投入，并与农业合作伙伴建立良好的合作关系，平台企业才能够真正实现对农业产业的推动和支持，为农民提供更好的生产和销售平台，促进农业产业的可持续发展。

5 平台助农持续发展策略

平台助农在共享经济中具备一定的优势和劣势。通过与农民的合作，实现资源共享，可以提高资源利用效率、降低交易成本，并为农民提供新的收入来源。然而，品质和安全问题、平台利润压力以及社会公平问题也是需要关注和解决的挑战。为了更好地发展平台助农，在技术、监管和政策等方面都需要持续创新和改进，以实现共享经济的可持续发展。

5.1 倡导保护生态环境

平台助农的实施路径中，平台企业可以通过推广有机种植、生态农业等可持续的农业生产方式，减少化肥农药的使用，保护土壤、水源和生物多样性。平台企业可以借助电商平台的规模效应，引导消费者选择绿色农产品，从而推动农民转向可持续农业生产模式。

5.2 保障农产品品质

平台企业在“助农”过程中，可以提供技术支持和专业培训，帮助农民提升农产品的质量和安全标准。通过建立标准化的农产品生产和销售体系，平台企业可以确保农产品的质量，并加强对农产品的溯源和质量监控，从而提高农产品的信誉度和竞争力。

5.3 农工合作，增加农民收入

平台企业通过“助农”行动，可以将农产品与工业品、服务等进行深度融合，提供一站式的解决方案。平台企业可以为农民提供加工、物流、营销等配套服务，帮助他们将农产品转化为具有附加值的产品，提高农民的收入水平，从而增强农民对农业的积极性和持续发展的信心。

5.4 带动农村经济发展

平台企业通过“助农”行动，可以带动农村经济的发展。平台企业可以引入电商模式，打破传统的地理限制，让农产品更便捷地进入城市市场。同时，平台企业还可以帮助农村发展其他产业，如农家乐、农业观光等，促进农村旅游和农村经济的多元化发展。

5.5 推进农业信息化

平台企业通过“助农”行动，推动农业的信息化进程。平台企业可以提供农业生产管理软件、数据分析工具等，帮助农民更科学地进行农业生产管理和决策。同时，平台企业还可以通过数字技术手段，将农产品和消费者进行精准匹配，提高农产品的销售效率和市场竞争力。

通过以上方式，平台企业在“助农”行动中不仅可以推动农业产业的可持续发展，同时也实现了自身的长期发展和社会责任担当。这正是数字智能时代平台企业助农的重要价值所在。

6 结语

电子商务的蓬勃发展为解决“三农”问题提供了新的路径[8]，平台助农随之兴起。平台助农可以通过数字技术的应用，将农产品与消费者直接连接，提高农产品的销售和市场拓展能力。平台助农的优势在于提供了便捷的交易平台，打破了传统农业产销链路的限制，农产品可以更加快速地流通到消费者手中。同时，平台助农也能够通过提供优质农产品和改善农民生活等方式，实现社会效益的提升。

然而，平台助农也存在一些劣势。首先，产品质量无法保证是一个重要问题，平台企业需要加大对“助农”项目的资金投入，并与农业合作伙伴建立良好的合作关系，共同推动农业产业的发展。其次，政府应提供相关政策支持，引导平台企业积极参与“助农”行动，并确保其合法合规地运营。

我们希望平台助农能够进一步发挥优势，通过创新模式的探索和共享经济的发展，推动农业产业的可持续发展。同时，我们也期待平台助农能够提供更多优质农产品给消费者，改善农民的生活条件，实现农村社会经济的全面发展。

总之，平台助农在数字智能时代具有重要意义，通过充分利用数字技术和平台优势，可以为农业产业的发展和农民的生活改善做出积极贡献。然而，平台助农仍然需要面对一些困难和挑战，需要政府、平台企业和农业合作伙伴的共同努力，才能实现更加良性发展的目标。

参考文献

[1] 王跃.中国共产党百年来思想理论创立形成发展的路径与启示[J].攀枝花学院学报，2021，38（3）：10-15.

[2] 黄镜池，廖吉林.乡村振兴战略下平台型电商企业助农策略研究[J].物流科技，2021，44（6）：62-65.

[3] 中国互联网络信息中心发布第52次《中国互联网络发展状况统计报告》[J].国家图书馆学刊，2023，32（5）：13.

[4] 路琦.抖音12亿流量补贴“三农”创作[N].人民邮电，2020-08-06（003）.

[5] 张兴敏，吴亮，罗正敏，等.供给侧结构性改革背景下农村电商促进农业产业结构优化路径研究[J].铜仁学院学报，2019，21（5）：118-127.

[6] 魏晓蓓，王淼.“互联网+”背景下全产业链模式助推农业产业升级[J].山东社会科学，2018（10）：167-172.

[7] 马晨，王东阳.新零售时代电子商务推动农产品流通体系转型升级的机理研究及实施路径[J].科技管理研究，2019，39（1）：197-204.

[8] 黄镜池，廖吉林.乡村振兴战略下平台型电商企业助农策略研究[J].物流科技，2021，44（6）：62-65.