企业财务绩效与企业社会责任之间的关联

方敏霞

摘要：随着经济全球化和社会对可持续发展的关注日益增长，企业面对的是日益加剧的市场竞争和必须承担的社会责任。企业财务绩效是公司运营的中心问题，关系到公司的长远生存和发展。企业社会责任的履行逐渐成为其可持续发展和保持市场竞争水平的重要条件。所以，对公司的财务绩效和社会责任之间的关联进行研究是确保公司可持续发展的重要前提。文章就公司的财务绩效和社会责任的相关性进行了讨论。提出了几点建议，以期为企业管理人员提供理论参考。

关键词：企业；财务绩效；社会责任；关联

现代企业经营中越来越重视社会责任的履行，企业社会责任涵盖了对环境的保护、对消费者权益的尊重、对员工福利的关注以及对社区发展的贡献等多个方面。随着公众意识的提升和市场竞争的加剧，积极履行社会责任是回应外界的期望、增强市场竞争力和发展能力的路径。大量的研究表明，企业主动承担社会责任能够提高其品牌价值、客户忠诚度，进而获得良好的财务绩效。企业的财务绩效是反映企业财务表现的一个关键因素，对企业的经营和发展有着重大的影响。所以，如何才能更好地认识企业财务绩效与社会责任之间的关系，以及如何才能在承担社会责任与保障企业财务绩效之间取得一种平衡就成了企业经营者与管理者需要考虑和解决的一个重要问题。基于此，本文将探讨企业财务绩效与企业社会责任之间的关联，以期为企业管理者提供一个多角度的视野。

一、企业财务绩效和企业社会责任

（一）企业财务绩效

企业财务绩效作为衡量企业经济活动效果的指标，反映了企业一定周期内的财务管理的效率与效果。了解和评估公司的财务绩效对于投资者、经营者、政府管理者和其他利害关系人来说都是关键。企业财务绩效通常包括企业盈利能力、资产运营能力、财务风险和市场价值等。企业财务绩效评估的重点是盈利能力；资产运营能力是指企业运用资本创造收益的效能；财务风险是公司财务稳定程度的度量指标；市值是指投资人对公司未来获利的期望与评估。企业主动寻求优异的财务绩效，不但可以提高在市场上的竞争能力，而且可以为我国总体经济与社会发展带来正面的作用。企业财务绩效评价指标如表1所示。

（二）企业社会责任

企业社会责任要求企业在追求经济利益的同时，考虑对环境、社会、利益相关者的影响。随着全球可持续发展议程的推进和公众环保意识的提高，越来越多的企业将社会责任列入其战略规划中。企业社会责任的范畴广泛，在环境保护方面，企业需要减少温室气体的排放、提高能源利用效率、推广可持续能源的利用。在社会参与方面，企业可以积极投资公益项目、社区发展计划等。在员工权益保护方面，企业要给职工适当的福利待遇，要主动保障职工的权益，与此同时还要主动地履行社会责任能够提高品牌和市场信誉，吸引消费者注意力和保持消费者忠诚度。其次，企业社会责任的积极履行也可以提高员工工作满意度，提高生产效率，推动企业引入可持续发展的人才和帮助企业留住人才。最后，社会责任的积极履行有助于企业遵守国际标准和法律法规，降低运营风险，并在日益复杂和多变的市场环境中，维持其竞争力。综上，企业的社会责任既是一个企业的道德义务，又是其可持续发展的重要因素，可以提升企业的品牌价值、赢得消费者与投资人的信赖，进而推动企业的成长。在经济一体化、信息透明化的今天，企业主动承担社会责任，已成为其谋求长远发展、促进社会繁荣的重要途径。

二、财务绩效与社会责任关联的理论基础

（一）委托代理理论

委托代理理论是20世纪30年代由美国的经济学者米恩斯所创立的一个研究公司的内部结构与决策的学说。本理论聚焦于公司内部的股东（委托方）与经营者（代理人）的利益冲突，探讨其如何对公司的业绩及企业的社会责任实现产生作用。委托代理理论指出，公司治理结构中的股东与经营者是重要的一环，二者之间会产生矛盾，经营者往往会忽略股东的长远利益，只追逐自己的利益，从而造成了企业在财务绩效和社会责任的联系上出现偏差，而这些偏差致使企业在短时间内需要支付更多的成本。经营者的动机与公司的业绩之间有着密切的联系，这使得经营者更注重公司的短期业绩，而忽略了企业的社会责任履行。所以，代理人的激励结构就是公司财务业绩和企业社会责任之间关联的一个重要方面。此外，委托代理理论还关注了信息不对称对企业内部关系产生的影响。由于其承担的社会责任很难被清楚地测量和监督，因此履行责任的积极性也较差。财务绩效指标衡量与监测比较简单，所以代理人对于这些指标的完成情况关注度较高，从而忽略了社会责任的履行。

（二）契约理论

在现代企业经营环境中，企业财务绩效与社会责任是相互补充的两个要素。契约理论为解释两者之间的关系提供了必要的理论基础。契约理论关注的是在特殊的市场情境中，对参与者的经济活动和后果进行研究，通过假设条件对交易属性进行某种程度的简化，构建相应的数学模型，从而对其进行更深层次的研究，并得出理论观点。契约理论的中心思想是：通过契约确定当事人之间的权利与责任，从而将信息不对称降到最低，降低交易风险。要了解契约理论，必须从下列几个方面加以分析：其一，信息不对称：买卖双方往往具有不同的信息。在公司财务绩效与社会责任情境下，公司拥有更多关于财务、运营战略等方面的信息，而利益相关者对此并不了解。二是不完全契约：由于难以预先预测各种情形，所以契约是不完全的。关于财务绩效和社会责任，该契约列出了财务目标，但是却没有详细说明其需要的要素。三是契约冲突：各主体之间的利益发生了矛盾，从而引发了契约冲突。公司在实现财务绩效目标与履行社会责任的过程中，出现了矛盾。

（三）企业公民理论

企业公民理论注重企业在社会上的职责与作用，企业的成败与其所在的大环境有着紧密的联系。为了更好地理解企业公民的内涵，可以从广义和狭义、“经济人”与“社会人”两个方面进行剖析。从广义上讲，企业公民意味着企业不仅要承担自己的经济义务，而且要承担社会、环境和道德义务，这涉及对员工、客户、供应商以及整个社区的义务。企业公民是指企业在履行其所承担的社会责任，即经济、法律、伦理等责任，追求的是经济效益、社会责任和环境可持续性的协调统一。从狭义上说，企业公民是指公司在特定的商业环境中，对企业的社会责任进行管理，以保证自己的行为既能遵守法律，又能促进社会健康发展。企业公民主义关于“经济人”与“社会人”的区分强调了公司在社会中的多种角色与职责。其中，“经济人”是企业的投资人，包括了股东和债权人，他们所关心的是公司的经营业绩，所期待的是如何取得投资收益。企业要保证股东合理使用资金、实现盈利、维护公司的正常经营，从而保护投资人利益。而“社会人”是一个更为宽泛的概念，包含了商业与社区之间、政府与客户之间的关系。从社会责任角度看，公司应当主动参加各种社会活动、支援社会发展、关心环保、遵守相关法律法规。

（四）利益相关者理论

在20世纪60年代，社会对企业责任的认识由单纯的股东权益转向了更为宽泛的社会责任。越来越多的学者意识到，公司的经营管理并不只关系到股东，其还与员工、顾客、供应商、社会以及环境等有关的利益相关者息息相关。在此背景下，利益相关者理论产生了。近几年来，许多学者都认为企业经营模式应该从以企业利益为中心转向以企业利益相关者为中心，利益相关者理论反映了社会对公司社会责任履行的重视与需求。而1980年以后，利益相关者理论在我国的影响力越来越大，企业管理者与决策者开始意识到仅关注股东利益不利于企业的长远发展。为此，许多企业都以利益相关者理论为依据，兼顾各方面的利益，以寻求共赢。利益相关者理论对企业的治理模式有很大的影响，传统的企业治理模式是以利益为导向，追求股东权益最大化。但是，利益相关者理论的提出改变了公司的治理结构，企业经营者开始重视企业内部的各种不同的利益主体之间的关系，这使得公司的治理结构发生了变化，其中就有对董事会成员的选拔和决策过程的透明化。同时，利益相关者理论的兴起也推动了公司管理模式的改变。公司也越来越重视员工福利、环保以及社区发展的情况。管理者们意识到除了要达到公司的股东预期外，还要考虑其他利害关系人的诉求，这样才能树立起良好的公司形象与可持续发展模型，利益相关者理论的中心思想就是要达到多主体的双赢。企业在实现经济效益、社会责任与环保可持续发展的过程中要协调各方的需要，这样的经营管理模式不但可以让企业获得更多的信赖与支持，而且可以让企业在面对不确定与复杂的经营环境时，能够更加灵活地应对。

三、企业财务绩效与企业社会责任的关联

（一）社会责任投资的经济回报

社会责任经济投资指在投资决策中融入社会责任考量，追求经济收益的同时关注社会影响和环境影响，这种投资策略可以带来经济回报，促进社会可持续发展和环境的保护。越来越多的研究表明，社会责任履行记录良好的企业有较好的风险管理能力、创新能力、较高的员工满意度，这些可以提高企业长期的财务表现。与此同时，这些企业还拥有更为稳定的消费者基础、高效的运营管理流程，可以获得持续且稳定的经济收益。在另一方面，随着社会环保意识的提升，越来越多的企业投资绿色和可持续产业，比如清洁能源、可持续农业等，有助于推动可持续发展的目标，使得投资的企业可以获得潜在的收益。社会责任投资可以与相关利益者建立较强的联系、增强企业的市场地位，使其在日益激烈的市场中保持竞争优势。总之，社会责任投资可以使企业在获得经济收益的基础上实现社会价值。

（二）财务绩效对社会责任履行的影响

良好的企业绩效是指企业有较好的财务业绩和投资能力，财务绩效好的公司可以将更多的资金用于承担更多的社会责任，例如支持社区发展、环境保护、员工福利建设等，以此来提高企业的长远发展和企业的品牌形象。通过企业对社会责任的资金投入，可以有效地培养企业的文化，提升企业人员的创造性和工作积极性，进而增强企业的软实力。与此同时，拥有强大的资本力量的企业可以持续增加研发资金与支持，从而研发出更加有利于环境保护的产品和服务，带动行业的可持续发展。这类企业可以通过投资社会责任项目，吸引具有较高社会责任需求的消费者，落实差异化经营战略，以达到企业经济和社会效益的平衡。除此以外，为适应日益增长的环保需求，企业还可以在废弃物处置和减少排放方面进行研发投入。通过对财务资源的合理运用，企业可以更好地履行自己的社会责任，进而获得可持续的发展。

（三）正确平衡财务绩效和社会责任的关系

现代企业经营管理中需要正确平衡财务绩效和社会责任的关系。企业需要立足全面、整体的视角考虑其战略计划和活动对相关利益相关者的影响，确保战略规划在追求财务目标的同时，也可以履行社会和环境责任。企业可以在前期增加资源投资，以提高后续生产过程的环保能力。这种做法有助于企业建立可持续和负责任的品牌形象，从而吸引更多的消费者和投资者。同时，企业也需要认识到良好的社会责任履行情况可以作为一种战略资产，有助于降低经营过程中的风险，增强自身的市场竞争力和技术创新能力。此外，构建企业与股东之间的有效沟通机制是实现财务绩效和社会责任平衡的重要环节。企业要与各利益群体保持密切的交流与协作，充分理解其期待与关切，并积极响应社会的关注。通过建立透明可靠的沟通机制，可以帮助企业更好地了解社会的需要，及时调整运营战略，实现财务绩效与社会责任之间的平衡。

四、影响企业财务绩效和社会责任关联的因素

（一）外部因素

外部因素包括市场环境、政策法规、技术发展等因素。具体而言，从市场环境来看，市场需求、竞争态势以及消费者的购买习惯都会对公司的销售额和利润产生一定的影响。在市场经济条件下，企业的社会责任问题越来越受到社会关注。一方面，在环境保护和公益事业上，有责任感的企业更容易得到消费者的青睐。企业主动承担社会责任，有助于在更大范围内得到认同，进而提高自身的品牌价值与市场占有率。同时，企业主动承担社会责任还可以减少面临的法律风险，从而保持公司的财务绩效水平。在政策和法规层面，通过税收优惠和补贴等鼓励企业提高社会责任意识，使其更加积极地参与社会责任有关工作。如果政府对环保、劳工权益等方面实施更加严厉的监管措施，则企业应适时地进行经营方式的转变，以规避可能面临的法律责任与罚款，从而避免对公司的财务绩效产生不利的影响。从技术发展的角度看，引进新技术，不但能提升企业的生产力，形成更环保、社会友好型的经营方式的运作模式。比如，利用清洁能源，推行数字化生产等科技创新，能够在降低能耗、减少对环境的污染的情况下提高生产效率，进而对公司的财务绩效起到正面的影响。

（二）内部因素

影响企业财务绩效与社会责任的关联的内部因素包括企业治理水平、企业文化、领导能力等。具体而言，从企业治理水平角度来看，一个好的企业治理结构能够促进企业的透明和问责，进而促进公司的财务业绩和企业的社会责任的实现。有效的公司治理结构是保证公司管理层做出正确的决定、有效地配置资源，从而改善公司的经营业绩的基础，可为企业实现经济、社会和环境的可持续发展提供支持。从企业文化角度来看，企业的文化深刻地影响着员工的行为、决策和态度。如果企业具备了较强的社会责任感，则员工在工作中也更愿意从事公益事业，进而有助于提升企业的社会责任绩效水平。同时，积极的企业文化还可以帮助企业树立良好的形象，提高企业的知名度，从而获得良好的财务绩效。从领导能力角度来看，领导的决策与价值观念，对于企业的发展具有深远的影响。企业社会责任意识越强，越容易把社会责任融入公司的发展计划中，从而有助于实现企业经济、社会和环境三赢。同时，强有力的领导者也能激发人们积极投身于各种公益事业中去，培养集体的责任感，从而促进整个公司的发展。

五、提高企业财务绩效、切实履行社会责任的政策建议

（一）建立公平合理的社会责任指标评价体系

在构建企业社会责任指标评价体系的过程中，要将环境、社会、经济等多个维度的要素进行整合，使企业在承担社会责任的同时，既要兼顾经济利益，又要兼顾环境与社会责任。除公司的财务表现外，企业的碳排放、员工福利、社会参与等方面都应该被纳入考量。而要对其进行有效评价，就必须明确和定量地确定各项社会责任指标。为此，有必要建立一个清晰的社会责任指标，包括降低能耗、提高员工培训率、支持社区发展等，这些指标能够从某种意义上体现出企业在履行社会责任过程中所做的工作与最终的效果。同时，还应引进独立的第三方评估机构对企业的社会责任进行评价。这种方法可以防止企业基于自己的私利而进行不客观的自我评估，从而保证了评估的客观、可信。

（二）提高企业产品竞争力

政府应当加大研发投资力度，制定相关措施，包括设立研发基金和给予税收优惠等。通过鼓励创新，提高产品质量，降低生产成本，促进产业技术升级，提高产品的市场竞争水平。另外，还可以通过对企业的员工进行专业的培训、补助等，来提高企业的产能。一方面，通过对员工进行技能培训、质量管理标准提升，使产品的性能、可靠性和耐用性得到了进一步的提高，进而增强了产品的市场竞争能力。另一方面，政府也可以建立环保奖励机制，来激励公司采取绿色科技和绿色生产模式，以此来减少对环境的影响，提升产品的环保性，同时也能满足顾客对于可持续发展的需要，以此来提升企业的竞争能力。此外，为提高中小企业的产品竞争能力，政府还应从资金、技术、市场等方面给予支持。中小型企业的成长将带来就业机会，革新和经济多元化，进而产生正面影响。

六、结语

综上所述，本文主要探讨了企业财务绩效与企业社会责任之间的关联，企业的财务绩效影响其履行社会责任的能力和范围，良好的社会责任也可以促进企业的财务表现。在此过程中，外部因素如市场环境、政策法规、技术发展起到了关键作用，内部因素如企业治理结构、企业文化和领导力是支撑这一关联的基石。文章强调了企业在追求经济效益的同时，必须认识到社会责任的重要性，并努力在两者之间找到平衡点。通过有效的策略和管理，企业可以实现财务目标，为社会的可持续发展作出贡献，从而实现长期的成功和稳定发展。

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（作者单位：深圳市海之豚税务师事务所有限责任公司）