打造知识殿堂?让公共图书馆“活”起来

孙佩珍

随着信息技术和阅读方式的多元化发展，图书馆面临着前所未有的机遇与挑战。现以地方公共图书馆为研究对象，通过背景分析、现状分析和案例研究，探讨如何让图书馆适应时代发展，通过转型与创新，重新焕发活力，满足广大人民群众的阅读与学习需求。具体内容包括以下几方面。首先，分析了现代公共图书馆在数字化发展中的新模式。其次，通过围绕公共图书馆的转型案例分析提出了解决问题的对策。最后，展望了图书馆的未来发展趋势，并提出了在馆藏资源数字化、推广宣传、建立合作网络、提供个性化服务、加强版权保护以及培训与指导等方面的建议，旨在帮助图书馆实现转型与创新，提升其社会影响力和公众参与度。

背景

图书馆作为知识文化的聚集地，承载着传播知识、提供信息的重要使命。在新时代图书馆作为社会主义精神文明的重要载体，其馆藏资源是一座城市的精神财富。在这些精神财富中，不乏对社会主义核心价值观的追求和深厚的家国文化。随着信息化、数字化的深入发展，图书馆馆藏更加丰富，图书馆对数字资源的采集和建设力度不断增加。图书馆是现代文化事业发展中重要的一环，也是城市不可或缺的“知识库”。随着互联网和信息技术的发展，人们对知识的需求，以及对知识的获取方式都发生了改变，传统的图书馆服务模式不再适应人们的需求。因此，图书馆需要顺应时代的发展，进行转型与创新，提供更符合读者需求的服务。随着信息技术的快速发展和阅读方式的多元化，尤其是新媒体的发展，使得图书馆逐渐成为一个城市的“地标”，而没能充分发挥它作为知识殿堂的作用。因此，让图书馆适应时代发展，重新焕发活力，具有重要的现实意义和紧迫性。国内外学者对此进行了广泛的研究，但如何在实践中增强现代图书馆的转型发展力度，需要因地制宜，根据地域、人文等多种因素进行创新设计。

数字化时代，只有将信息技术更好地应用在公共图书馆的提质增效工作中，让图书馆变成图“数”馆，实现数字阅读，更好地发挥公共图书馆的优势，为广大群众读者服务，为新形势下公共图书馆的高质量发展奠定坚实基础。只有积极开拓数字资源，发挥现代公共图书馆的辐射带动作用，才能使图书馆变得更加“包罗万象”。随着教育的数字化发展，图书馆应当加大对数字资源的采集和建设力度，满足读者多样化的需求。同时，借助互联网和大数据技术，图书馆可以实现数字化资源的开放共享，与市级、区级图书馆合作建设数字图书馆，提高资源利用效率。此外，通过在阅读、索引、教育等领域构建多元化学习空间，使图书馆成为读者的“求知乐土”，成为社会主义精神文明的“策源地”。

本研究旨在探讨现代公共图书馆的转型与创新策略，通过对现状的分析和案例的研究，提出建议，以期帮助图书馆实现更好的发展和提升社会影响力和公众参与度。

现状分析

当前，我国各级公共图书馆拥有丰富的馆藏资源，包括各类文献、古籍、手稿等。通过整合这些资源，图书馆可以丰富读者的精神文化生活，为信息传播提供有力支持。公共图书馆作为社会主义公共文化服务体系的重要组成部分，拥有多种传播渠道，包括线上平台和线下活动。通过这些渠道，图书馆可以将“读好书、好读书、读书好”的理念传播给更多大众，扩大图书馆的影响力。当前的市级公共图书馆，不但拥有丰富的馆藏资源，还可以为家庭提供教育服务。通过开展家庭教育培训、亲子阅读等活动，图书馆可以引导群众积极主动地去学习丰富的知识内容，提升群众的综合素养。例如，在活动中，通过阅读著名的文学作品、历史书籍、科学杂志等，增长自己的见识、拓宽自己的眼界、培养独立思考的能力。

为了更好地发挥图书馆的文化传播作用，笔者对山东部分公共图书馆进行调查研究。研究结果显示，随着社会主义精神文明建设和深化，社会主义文化强国建设的推进，图书馆馆藏建设取得了积极进展，图书馆藏量不断增长。通过分析研究结果，不难发现，早期的公共图书馆均存在馆藏资源数字化程度不高、宣传推广力度不足、数字图书馆的建设滞后、个性化服务能力有限、版权保护工作不到位、相关人员缺乏培训和指导等问题，这些问题使得信息化时代读者的阅读需求得不到满足。当前，图书馆的建设和发展面临着多方面的挑战。首先，传统图书馆的服务模式已难以满足现代读者的个性化需求。其次，数字技术的快速发展对图书馆的资源建设和服务方式提出了新要求。最后，图书馆在公共服务体系中的作用和地位也面临着新的考验。针对这些问题，本文将从多个角度进行分析。

有关案例分析

为了探讨图书馆转型与创新策略，本文选取了部分具有代表性的图书馆案例进行分析。这些图书馆通过不同的方式实现了转型与创新，例如，引入先进技术提升服务质量、开展多元化活动吸引读者等。通过分析这些案例，可以总结出一些经验，为其他图书馆的转型与创新提供参考。

用“图书馆+”模式引领全民阅读的多元化发展

“图书馆+”作为现代社会文化符号，已经成为都市的一种风尚。“图书馆+”模式将“微型”图书馆或阅读架与咖啡屋、茶馆、商业服务机构、酒店宾馆、娱乐场所等结合在一起，将图书与市民的生活关联在一起，逐渐发展为一种全新的公共阅读系统。根据调研结果，江苏省靖江市已成立12家“牧城书驿”阅读点，形成了“牧城书驿”城市阅读联盟，这种“联网阅读”模式让传统的城市休闲又有了新发展。在靖江市中心，一个咖啡馆建立在“牧城书驿”阅读点里，市民们可以伴着咖啡的清香安静地阅读，享受着被书香与咖啡香味萦绕的惬意时光；在银行“牧城书驿”阅读点，市民们在排队等号的间隙，就可以读到一本好书；在鲜花店的“牧城书驿”阅读点，市民们可以在挑选鲜花的同时，现场翻看插花、种植、生活类的图书……这样的阅读模式，很快就吸引了当代年轻人，变成一种流行的“新时尚”。“牧城书驿”这种全新的阅读模式为读者提供了一种新奇的阅读体验感，使很多都市年轻人放下手机，主动去找寻一本自己喜爱的书籍，享受阅读。“牧城书驿”的阅读模式能够使读者通过联网更新获得更多种类齐全、包装精美的图书。由于采用了信息化的管理手段，“牧城书驿”的阅读模式不需要过多的人员干预管理，采用自助形式的借阅方式，打造借阅管理一体化的阅读模式。

丰富“图书馆+”内涵，打造市域现代阅读体系

“牧城书驿”城市阅读联盟作为“图书馆+”的有益探索成果，已经形成了一种公共资源与商业服务相融合的公益品牌。将政府和社会资本合作（PPP）模式引入“阅读空间”中，既扩大了公共图书馆对整个城市文化发展的影响力，也形成了现代公共文化体系与城市发展同频共振的良好局面。在推广过程中，选择信誉度高、经营业态好、环境氛围适宜、人流量密集的商业服务机构进行定点、定位，提高了市级图书馆馆藏资源的流动性。同时，还使用信息化手段关注图书资源的借阅浏览历史，确保在不同区域“量体裁衣”地定制配送阅读内容，实现了城市“阅读+悦读”的良好文化风貌。通过一段时期的运营，这些与市民们日常生活密切相关的行业组织，织密了服务网点，扩大了覆盖人群，缩小了服务半径，使“全民阅读”真正有效“嵌入”公众的工作和日常生活。依托城市图书馆总馆阵地，着力构建“图书馆+”的图书阅读服务模式，包括“图书馆+机关事业单位”“图书馆+乡镇文化站与村（社区）综合文化服务中心”“图书馆+流动图书服务车”“图书馆+电子书借阅机”“图书馆+马洲书房”“图书馆+牧城书驿”“图书馆+牧城伴读角”等模式。通过构建“图书馆+”的阅读服务体系，打造全新的多元化城市阅读联盟，让更多的人读到更多更好的书。通过完善图书馆总分馆网络体系，提升了公共文化服务水平。

重视数字阅读与传统阅读并重提升图书馆发展质量

优化阅读环境，用数字化手段扩展阅读空间，也是现代公共图书馆转型发展的重要方向。例如“e厘米——掌上图书馆”是一个城市阅读的数字化转型的典型例子。作为上海虹口区图书馆的一个创新项目，它主要为读者提供无线路由器、集成电子书、少儿教育视频等资源，通过移动设备提供了便捷的图书馆服务。同时，上海图书馆于2013年建立了“创·新空间”，这是一个以创新型活动项目为载体的复合型学习空间，为读者提供了一个进行创新实践的平台。

解决问题的建议

公共图书馆作为重要的学习场所，应当积极推进数字化服务，使用互联网+、人工智能等技术，推进数字资源与图书馆服务的深度融合，提高馆员队伍素质，坚持以用户需求为导向，打造未来学习中心。

扩大馆藏数字化资源

进一步加大馆藏数字化资源的投入，扩大图书馆数字服务的覆盖面、提升品质。建设数字化平台，通过提供电子图书、电子期刊和学术数据库等在线资源，满足公众对各类知识的需求。图书馆应当加强相互之间的合作，通过共享数字资源、开展合作培训等方式，促进图书馆之间的信息交流与资源互通。人工智能技术的成熟，为图书馆智能化服务提供了技术支持。例如，可以利用人工智能技术，为读者提供基于个人化历史学习数据的推荐服务；通过自然语言处理技术，进一步提高图书馆的智能咨询和答疑的服务水平。

加大阅读推广宣传

制定全面而有效地宣传推广策略，利用各种媒体渠道提高图书馆的知名度和扩大其影响力。同时，组织丰富多样的文化活动和开展针对读者的培训活动，吸引公众参与活动，学会如何利用图书馆资源。

建立合作网络形成文化合力

与教育机构、社区团体和企业等建立合作关系，共同开展图书馆活动，建立用户反馈机制，听取公众意见，改善服务质量。新时代下，图书馆不仅仅是传统意义上的书库，更应成为市民学习、交流的场所。因此，图书馆应当通过改造空间布局，打造舒适、开放的学习环境。此外，还可以利用现代技术手段，创设虚拟学习空间，为读者提供在线学习服务。推动数字资源与学术研究的深度融合，为读者提供更为便捷的信息检索服务。

“定制阅读”提供个性化服务

开展读者需求调研，了解其偏好和需求，根据个体差异提供个性化推荐和服务。引入智能化技术，实现自助借还、预约服务等。

尊重知识产权，加强版权保护

加强著作权法律法规宣传教育，进一步增强图书馆著作权保护意识。完善图书馆版权管理体制，加强对数字资源的版权保护，确保其被合法使用和传播。

举办培训活动提升馆员素质

注重对图书馆馆员的培训，提高其专业能力和服务水平。提倡图书馆馆员积极参与对图书馆数字化平台的建设与维护，为用户提供更好的服务。通过建立行业交流平台，促进图书馆馆员进行经验分享和合作交流。同时，提高用户的信息素养。图书馆馆员应当承担起培训用户的责任，通过开展信息素养培训课程，教授用户如何利用数字资源进行有效检索。

公共图书馆作为城市的“精神花园”和“思想丛林”，承担着保存人类文化遗产、提供知识信息、传播先进文化、开展社会教育的重要职责。它不仅为广大市民提供了图书借阅服务，还开展了大量面向社区和学生的教育活动。这促使读者走进图书馆，积极参与文化学习和交流活动。使大众能够更好地了解社会，明确自己的社会责任和义务，增强公民意识和社会责任感。因此，馆藏资源数字化、推广宣传、建立合作网络、提供个性化服务、加强版权保护以及培训与指导等策略对图书馆的转型与创新具有重要意义。为了更好地促进图书馆的转型发展，应该聚焦现代阅读理念，让阅读融入社区。并针对市、区级公共图书馆的短板，根据数字化发展策略采取具体举措，以促进图书馆的发展，扩大社会影响力。图书馆转型与创新需要系统的规划和管理，这涉及多方面的工作，需要政府和社会各界的共同参与和支持。综合来讲，第一，加强技术创新，引入先进技术提升图书馆的服务水平；第二，开展多元化活动，吸引更多读者走进图书馆；第三，加强与其他文化机构的合作，共同推动文化事业的发展；第四，注重人才培养和队伍建设，提升图书馆工作人员的专业素养和服务能力。

本研究对公共图书馆的调研较为有限，未能涵盖所有情况。未来的研究可以加强对其他地区图书馆的比较分析，从而更深入地研究和探讨图书馆转型与创新的策略。

（作者单位：山东省烟台市芝罘区公共文化服务中心）