企业内部供应链管理存在的问题及精益化提升策略

后晖

随着市场竞争日益激烈和企业管理水平不断提高，企业内部供应链管理的重要性日益凸显。精益化的内部供应链管理不仅有助于企业优化生产流程，提高生产效率，降低运营成本，还能够推动供应链高效运作，提高企业的核心竞争力。然而，现阶段部分企业在内部供应链管理方面仍然存在一定不足。因此，本文分析了企业内部供应链管理存在的问题，提出了企业内部供应链管理精益化改善方案与提升策略，旨在为相关企业实现供应链管理精益化提供有益指导。

一、相关概述

（一）供应链概述

供应链是指以客户需求为导向，以整合资源为手段，实现产品设计、采购、生产、销售、服务等全过程高效协同运行的组织形态。其涵盖了从原材料采购、生产加工、产品流通到最终销售的全过程。作为一个动态系统，供应链由原材料供应商、生产商、分销商、零售商及最终消费者等多个单元组成，且这些单元相互关联、相互依存，最终形成一个有机整体。

供应链管理致力于优化和协调供应链的各个单元，并加强各单元之间的紧密合作与协同，以确保各单元之间能够实时交流与共享信息，从而提高供应链的运作效率和响应速度。

（二）精益供应链概述

精益供应链是对传统供应链模式的优化和改进，其核心理念是消除内耗、提高效率，力求以最少的资源投入创造出最大的价值。与传统的供应链模式相比，精益供应链模式强调供应链整体流程的优化和精简，通过消除不必要的环节，提高供应链整体运作效率。

精益供应链注重持续改进和创新，以更好地适应市场环境变化和客户需求变化。它将客户需求置于首位，以提升客户满意度和创造企业价值为最终目标，通过提供优质的产品和服务，获取客户的认可与信赖。

二、企业内部供应链管理存在的问题

（一）生产计划不合理

第一，由于客户需求的多样化及市场的不确定性，企业制订的生产计划往往难以完全适配客户的实际需求，导致生产资源过剩或不足，从而影响企业的生产效率提升和成本控制。

第二，部分企业在制订生产计划时，没有综合考虑生产周期、生产任务分配、资源利用等多方面因素，导致生产周期安排不合理，生产任务分配不均衡，从而降低企业的生产效率。

第三，部分企业缺乏科学合理的生产资源调配机制，人力、物料、设备等资源分配不合理，导致在生产过程中无法高效利用各项生产资源，从而影响生产计划的执行。

（二）采购管理体系不健全

一方面，采购流程复杂、文件处理烦琐、供应商数量过多等多重因素加重了企业采购人员的工作负担，导致订单处理不及时、供应商跟进不到位等问题时有发生。这不仅会影响企业的采购效率，还会影响企业供应链的稳定性。

另一方面，部分企业的采购跟进系统落后，无法提供及时、准确的信息支持，导致采购人员难以及时跟进订单处理进度和了解供应商的有效信息，从而影响采购工作效率。

（三）采购流程过于复杂

部分企业的采购审批流程过于复杂，涉及部门和人员众多，导致采购审批时间较长。同时，部分企业缺乏明确的采购审批标准，导致采购人员在采购过程中存在操作不规范的行为。

（四）库存管理机制不完善

一方面，部分企业存在采购计划不合理、供应商交货延迟、销售预测不准确等问题，导致库存过量。这不仅会大量占用企业资金，还会增加库存管理的风险和成本。

另一方面，部分企业的库存管理系统存在缺陷，无法实时跟踪和反映企业库存状况，导致企业时常出现库存积压、过剩和滞销等问题，从而影响企业的资金流动和库存周转率。

（五）物流管理机制缺乏

一方面，物流不畅、仓储管理不当、运输手段不足等因素均导致企业发货不及时，从而影响企业订单交付能力和客户满意度，甚至影响企业的业务发展和声誉。

另一方面，系统信息更新不及时、跟踪技术不先进、数据收集不全面，会导致企业在物流运输过程中无法准确追踪货物的位置和即时状况，难以掌握货物的运输情况，从而加大物流管理的难度，降低货物运输过程的可控性，削弱企业对物流运输的监管和控制能力。

三、企业内部供应链管理精益化改善方案

（一）生产计划流程精益化改善方案

第一，企业应调整内部生产计划部门的组织结构，明确划分生产计划部门各岗位的职责和权限，优化生产计划工作流程，实现合理分工和协作，以提高生产计划部门的工作效率，确保生产计划的顺利执行。

第二，企业生产计划部门应根据企业的生产能力和资源供给情况制订科学合理、可行性强的生产计划，并通过精准的市场需求预测和合理的生产资源配置，达到降低生产成本、提高生产效率和质量的目的。

第三，企业应在ERP系统中设置生产计划模块，提高生产计划管理效率。例如，企业可以通过生产计划排程功能实现对生产过程的实时监控和调整，从而及时发现和解决生产中发现的问题，提高生产计划的灵活性，确保生产计划得以高效执行。

（二）采购流程精益化改善方案

第一，企业应合理调整采购部门的人员结构和岗位职责，并加强对采购环节的监控和管理，从而确保采购活动的顺利开展。

第二，企业可以通过专门的供应商对接接口，加强与供应商的沟通和合作；建立定期沟通机制，及时了解供应商的供货情况和市场变化，以便调整采购计划，从而降低采购风险，确保供应链的稳定性和可靠性。

第三，企业可以在ERP系统中设置采购模块，实现采购流程管理的数字化和自动化。ERP系统的采购模块可以自动审批和跟踪企业的采购订单，从而提高企业采购的透明度和采购效率，减少人为干预，降低采购风险。

（三）库存控制精益化改善方案

第一，企业应采用ABC物料分类法来管理库存物料。企业可以将物料按重要性和价值分为A、B、C三类（A类物料最重要，需要企业严格控制库存水平；B类物料次之，需要企业适当控制；C类物料相对价值较低，可以放宽库存管理），以提高库存周转率，减少库存资金占用。

第二，企业可以在ERP系统中设置库存预警功能，实现对库存物料的实时监控和预警。当库存物料达到预定的限制范围时，系统就会自动发出预警提示，提醒物料管理人员及时补货或调整库存，以避免因库存物料数量过多或过少而引发库存管理风险。

第三，企业应建立通知到货平台，加强与供应商之间的联系，实现库存补货流程自动化。当库存物料达到设定的预警值或下单条件时，该平台可以自动向供应商发出通知，使供应商能够快速响应并及时补充库存，从而提高企业库存补货效率。

第四，企业应定期对物料管理人员进行专业化培训，使他们全面了解并掌握库存管理、物料识别、仓储设备操作、应急处理等知识与技能，提高他们的库存管理水平和工作效率。

第五，企业应建立合理的库房管理制度，规范物料管理人员的工作行为，以确保库存物料出入库准确和储存安全；定期开展库房整理、清洁、清除等工作，做好防火、防盗、防潮等防范工作，确保库房环境安全，从而提高库房的整体管理水平。

（四）物流流程精益化改善方案

第一，企业应根据供货区域和销售区域的分布情况，合理规划物料库存位置，优化运输路线，以缩短物流时间，降低物流成本，从而提高自身的竞争优势和客户满意度。

第二，企业应建立高效的内部沟通机制，实现订单、生产、物流等方面信息在内部各部门之间的畅通与共享，使管理人员能够根据市场需求或客户需求的不断变化，及时调整生产、配送计划，从而确保生产与配送的无缝衔接。

第三，企业可以通过ERP系统实时跟踪物流信息，及时了解货物的位置和运输情况，从而提高订单响应速度，降低运输延误率；对产品的生产、加工、装配等环节进行全程监控和追溯，及时发现和解决潜在问题，保证产品质量和安全。

第四，企业应合理规划物流运输路线和选择物流运输模式，以提高物流运输效率；定期检查与维护物流运输工具和装备，以确保物流运输过程的安全性与可靠性。

四、企业内部供应链管理精益化提升策略

（一）信息技术保障策略

一方面，企业可以通过定期对ERP系统使用者进行满意度调查，深入了解他们对ERP系统功能、界面设计、响应速度等方面的评价和需求，并及时采取有效措施加以改进，从而提升ERP系统使用者的体验和满意度。

另一方面，企业可以通过定期对ERP系统使用者进行相关业务培训，确保他们能够熟练掌握该系统的最新功能和操作技巧，从而充分发挥ERP系统的使用效能，提高企业整体运营效率。

（二）人才保障策略

第一，企业可以通过设立精益项目奖金，对在精益项目中表现突出且推动项目取得显著成效的员工给予奖励，从而激发员工的积极性和创造性，促进企业精益管理文化的深入发展。

第二，企业可以通过开展精益文化建设，将精益理念融入企业文化中，加强员工对精益理念的理解和认同，培养员工的精益思维，使精益理念成为全体员工的共识和行为准则，从而推动精益文化在企业内部的传承和发展。

第三，企业可以通过采取人才引进措施，吸引具有相关专业背景和丰富经验的人才加入企业，为内部供应链管理注入新动力，从而提高自身的内部供应链精益化管理水平。

五、结语

综上所述，内部供应链精益化管理已成为企业追求卓越，实现可持续、高质量发展的重要手段，其不仅能够提高企业的运营效率，增强企业的市场竞争力，还能够推动企业不断创新，实现长远发展。因此，企业应充分认识到内部供应链精益化管理的重要性，不断调整与完善内部供应链精益化管理体系，树立明确的供应链精益化管理战略和目标，优化内部供应链精益化管理流程，以全面提高内部供应链管理效率。同时，企业应重视供应链管理人才的培养和技术引进，进一步推进内部供应链精益化管理进程，进而实现健康稳定发展。

[作者单位：美克国际家私（天津）制造有限公司]