企业业财融合的必要性与存在问题及应对

苏小清

业财融合是现代企业高质量发展的重要途径。随着企业改革的逐渐深化，业财融合受到的重视度越来越高，基于业财融合的角度，为企业决策提供支持，优化资源配置，降低财务风险，提高企业整体效益和市场竞争力，将会给企业创新发展注入源源不断的动力。然而从企业业财融合现状来看，暴露出了不少问题，主要表现在业财融合平台、制度及人才队伍建设方面，再加上对业财融合理念的思想认识不到位，业财部门目标不一致，导致业财融合遭遇巨大挑战。为了打破这一局面，必须提高业财融合站位及企业全体成员参与业财融合的积极性，促进业务信息和财务数据的共享，强化企业决策的科学可行性，从而促进企业可持续稳健前行，达成既定目标。

一、业财融合涵义

业财融合指的是业务和财务部门之间共享信息，共同预测、评估、控制企业经济业务活动中的不良风险，高效率、高质量地完成企业各项经济业务活动，降低不必要的成本开支及管理失误带来的经济损失，提高经营效率、盈利能力和市场竞争力，逐步达成企业的战略发展目标，继而促使企业的市场地位不断攀升。业财融合需要业务和财务部门能够主动交流与合作，利用现代信息技术进行信息共享，深入挖掘数据信息价值内涵，辅助企业决策的制定，最终，赢得市场先机，实现良性发展。

二、实施业财融合的必要性

1.有利于提高财务管理水平。在业财融合实施过程中，财务人员的角色发生了巨大变化，财务管理效能更是受到数据信息精确性的影响。财务人员应深入业务一线，帮助业务人员做好财务预算和成本控制，简化业务流程，解决业务活动中出现的问题，赢得业务人员的认可和信任。这样，财务人员才能充分掌握市场发展动态和企业经营情况，履行财务管理职能，在企业决策环节提供多元信息，切实提高财务管理水平，引导企业成功转型和高速发展。

2.有利于防范资金风险。企业经济业务活动开展过程中始终面临着一定的资金风险，而加强业财融合，提高企业业务和财务部门的资金风险防范意识，划分风险等级，制定应对方案，可使资金风险防控有的放矢的开展。业财融合背景下，企业业务和财务部门全程动态监督资金流入和流出，及时反馈资金使用情况，有利于科学评估资金使用效益，还能第一时间发现资金风险并予以控制，保证资金按照预算方案专款专用，从而维护资金安全和企业利益。

3.有利于合理分配资源。实施业财融合能够增加企业对业务开展情况和财务状况的了解程度，企业要分析判断资源使用是否达到最优，对于资源闲置和应用不合理的现象要采取对应措施处理，争取利用有限资源创造更多效益。借助互联网与信息化技术，加强业务和财务部门之间的沟通，结合经济业务活动对资源的实际需求，优化资源配置，盘活闲置资源，提高企业资源利用率，达到物尽其用、人尽其才的最佳成效。

4.有利于提高决策质量。现阶段，企业正大力实施业财融合，这对于企业战略发展目标的实现起到了积极推动作用。通过加强业务和财务部门的深度交流与合作，利用所得到的具有精准性和时效性的业务信息和财务数据制定决策，提高企业决策质量。在信息化技术的支持下，企业决策得以迅速下达给各个部门，保证企业始终走在正确的道路上，朝着既定目标快速前进，在市场竞争中脱颖而出。

三、企业业财融合过程中存在的问题

1.认识不足。影响企业业财融合工作开展的重要因素就是企业各级人员对业财融合的认知程度。有些企业管理者受到传统管理理念的制约，认为业财融合并不具有必要性，这种思想的存在导致业财融合制度建设及信息化技术的应用都与实际需求相距甚远，还会影响到基层员工参与业财融合工作的积极性。管理者将主要精力放在能够给企业带来丰厚效益的业务工作上，没有敦促财务部门积极转型，财务人员未能意识到自身职能的转变，很少主动与业务人员交流，对业务工作的了解不足，业务和财务相互脱节，未能形成合力，降低了工作效率。

2.业务和财务部门的目标不一致。长期以来，企业业务和财务部门有着明确的分工，业务部门负责产品营销、客户服务、开拓市场，财务部门负责日常会计核算、编制财务报表、控制经营成本和财务风险。两个部门的工作目标截然不同，经常会产生分歧，站在各自部门的利益角度考虑问题，不愿意将部门核心信息共享，最终危害到企业的整体利益。而且业务部门对财务人员的干预容易产生抵触情绪，对财务管理工作的配合度不高，既阻碍了财务人员的工作开展，对业务工作也带来不利影响。

3.缺乏业财融合平台。信息时代下，企业业财融合需要构建一体化、信息化平台，供业务和财务部门相互交流，共享信息。然而企业没有统一规划建设业财一体化系统，业务和财务部门各自建设的信息化系统数据库接口不一致，导致数据信息在不同系统之间的传输受阻，进而产生信息孤岛现象，严重影响到企业决策质量和内部资源整合利用。由于缺少规范的业财一体化系统，增加了业财融合难度，还会面临更复杂的形势和多样化的风险。

4.业财融合制度不健全。一些企业缺乏健全的业财融合制度，业财融合工作缺乏明确导向，企业员工对于自身岗位责任缺乏清晰认识，参与业财融合工作的积极性不高，其行为得不到有力约束，无形中加大了企业经营风险。部分企业建设的业财融合考评制度与实际工作要求不匹配，所采取的激励措施无法充分调动员工的主观能动性，对于业财融合效果未能达到预期的原因，也难以从考评结果中迅速挖掘出来，业财融合深度达不到企业实际的需求。

5.业财融合人才不足。在业财融合实施过程中，必须要有相应人才作为基石，否则业财融合将很难落到实处。一些企业对人才队伍建设不重视，组织的培训活动缺乏针对性，没有对业务人员和财务人员实施针对性培训，相关人员没有掌握业财融合要求，业务人员的风险控制能力薄弱，财务人员的转型不彻底，业财融合效果不理想，企业战略发展目标很难达成，降低了市场竞争力。

四、企业业财融合的优化措施

1.提高企业全员对业财融合的认知。无论是企业管理者还是基层员工，都要准确认识业财融合理论，在企业中营造全员参与的业财融合氛围，提高企业全员的认知和支持度，深化业务和财务部门之间的交流合作，集思广益，共同应对复杂的市场形势和企业内外环境，确保企业能够凭借业财融合始终保持良好发展态势。首先，企业管理者要以身作则，做出良好示范，主动学习业财融合理论，结合实际案例，明确业财融合的必要性和实施风险，转变陈旧管理观念，将业务与财务深度融合，完善相关管理制度及方案储备。其次，在企业内部大力宣传业财融合理论，利用官方网站、宣传栏、微信公众号等媒介进行知识普及工作，潜移默化地加深业务和财务人员对业财融合的理解，鼓励他们积极推进业财融合，实施职能转型。再其次，在大数据时代，企业业财融合工作中需要使用大数据技术，通过引领业务人员和财务人员树立大数据思维，强化他们应用大数据技术分析、挖掘、利用业务信息和财务数据的意识和能力，切实提高企业决策质量，提高项目盈利水平。

2.加强业务和财务部门的协调。企业需要清楚意识到，业财融合具有长期性、综合性、专业性的特点，需要依靠业务和财务部门共同努力，必须协调好两个部门的利益关系，使之形成一致的利益目标，以消除业财融合阻力，发挥业财融合对企业转型发展的正向作用。在业财融合实施背景下，对于业务和财务部门之间的关系需要加以重塑，创建和谐、合作、创新的氛围，维护企业运营的稳定性，激发企业创新动能。一方面，企业要围绕自身战略发展目标、组织结构设置情况、成本控制、市场开发来统一业务和财务部门的工作目标，确定业务和财务部门日常工作的侧重点，消除部门间的隔阂，促进业务和财务深度融合，依托业财融合实现企业不断创新。另一方面，转变以往业务和财务部门之间的沟通方式，业务部门应该迎合财务部门，因为后者为前者服务，所以，要主动将业务数据及时进行反馈，当财务部门返回资金状况等信息时，可及时调整业务计划；财务人员要主动了解业务工作开展情况，从专业角度提供服务和指导，通过财务人员在成本分析和风险控制等方面的指导，并与业务人员的密切配合，及时有效排除业务风险，为业务和财务的深度融合奠定坚实的基础。

3.搭建业财融合平台。要想在信息时代下有效实施业财融合，企业需要搭建设业财一体化平台，借助该平台提高部门之间及各部门内部各岗位之间的配合度，实现业务与财务的紧密协作。通过对业务信息和财务数据进行整合分析，使企业的业务和财务紧密连接，多角度、多层次的了解企业经营和财务状况，对各类风险严加防范，减少风险引发的损失以及对企业运营的危害，强化企业资金管理、预算管理和绩效管理，依托业财一体化系统，优化和创新企业经营管理模式，促进企业健康发展。首先，强化顶层设计，基于企业业财一体化系统所需硬件设施和软件工具的质量性能要求，加大资金投入力度，明确各个阶段系统建设及维护管理要点，建设相应保障机制，促进业财一体化系统建设工作的稳步推进。其次，添置合适的、性能优越的硬件，为未来业务与财务的深度融合扎牢根基。再其次，在软件开发上增加投入，可以聘请专业的信息技术人才，或者与第三方软件公司合作研发软件，依靠其专业技术和服务，确保软件工具能够与企业业财融合实际需求相匹配，装载到硬件设施上，系统运行稳定安全。最后，业财一体化系统应具有良好的兼容性和可扩展性，与企业其他部门所用信息化系统数据库接口完全相同，而且随着企业业财融合程度的不断加深，系统功能可以进一步扩展。在系统运行期间要加强安全管理，定期备份，提高数据信息安全性。从而实现业务信息和财务数据在企业内部高速流动，辅助企业管理层制定科学的决策，赋予企业转型发展动力。

4.完善业财融合制度。制度是企业全体人员必须遵守的规范，不同类型的制度会为相关工作开展提供明确导向，约束企业各级人员的行为，促进企业高效运行。基于制度起到的重大作用，在业财融合实施过程中，企业要注重完善业财融合制度，包括岗位责任制度、沟通协调制度、绩效评价制度等，促进业务人员和财务人员职能的转型。首先，建设岗位责任制度，引领业务人员和财务人员重新认识业财融合背景下自己应该履行的岗位责任，以全新的面貌迎接业财融合带来的机遇和挑战，彼此之间加强交流合作，实现业财深度融合。其次，建设沟通协调制度，鼓励业务人员和财务人员使用多种平台和渠道进行沟通，打破部门和岗位之间的沟通壁垒，化解业务和财务部门之间的冲突，营造全体人员共同参与企业经济业务活动的新风气，彻底消除企业中潜在的隐患。再其次，建设绩效评价制度，要从企业战略角度、从提升企业市场竞争力高度认识业财融合的价值，通过鼓励创新、工作效率评估、对具有标杆意义的成功项目的总结、表彰和激励，创造融洽的氛围，采取先试点，后推广，再在总结经验基础上形成绩效评价制度，通过反思业财融合实施中有哪些地方需要改进，进而不断完善绩效评价制度，以制度为引领，凭借企业员工的专业优势，优化企业管理服务模式，激发企业经济发展潜力。

5.加快业财融合人才队伍建设。为了保证业财融合得以顺利实施，企业必须加快业财融合人才队伍建设，通过建设高素质、复合型人才队伍，满足业财融合对人才的基本需求，为企业创新发展赋能。首先，企业要从外部引进人才，面向高校和社会发布招聘信息，对应聘者的素质、知识、能力进行综合全面考察，择优录取符合企业业财融合要求的人才，安排在合适的岗位上，发挥高素质人才对业财融合及价值创造的支持作用。其次，企业要采取多元化的培训方式，基于战略布局、基础业务、经营目标以及信息化管理等要素制定人才培养计划，邀请知名专家讲座，讲述业财融合要点，开拓业务人员和财务人员的视野，丰富他们的经验；安排业务人员和财务人员到高校进修，学习先进专业理论知识和技能，提高企业员工队伍的整体素质；组织业财融合交流会，以业财融合过程中遇到的现实问题为导向，引导业务人员和财务人员进行分析，攻克业财融合难题，加速企业业财融合进程。再其次，采取多种奖惩和激励措施，最大程度调动业务人员和财务人员业财融合的积极主动性，使之踊跃参与各种学习和培训活动，增强业财融合工作的胜任能力，推动人才队伍转型升级。

总之，业财融合是企业需要关注的重要工作，业财融合效果直接关系到企业的转型发展。为了保证业财融合的有效开展，必须提高企业全员对业财融合的认知，加强业务和财务部门的协调沟通，搭建业财融合平台，完善业财融合制度，加快业财融合人才队伍建设，从而发挥业财融合的优势，提高企业经营管理和财务管理水平，降低风险发生几率，为企业可持续健康发展保驾护航。

（作者单位：桂林信息工程职业学院）