网络经济背景下企业工商管理发展策略探究

候雪芸

(贵阳职业技术学院，贵州 贵阳 550081)

0 引言

随着互联网技术的快速发展和广泛应用，传统的经济模式逐渐向网络经济模式转变。在网络经济模式下，买家、平台、卖家以及供货商紧密联系在一起，实现了“销售—购买—服务”一体化的经营，使得企业可以在没有实体店面的情况下实现货物的销售，有效降低了企业的经营成本，为企业持续高质量发展注入了新的动力。但同时网络经济的发展也在一定程度上改变了企业的经营模式，提升了企业工商管理的难度和复杂度，使得企业面临工商管理模式滞后、工商管理能力不强和缺乏高素质的工商管理人才等问题，降低了企业工商管理效果，不利于企业的持续健康发展[1]。因此，如何在网络经济背景下实现有效的工商管理是企业应该重点关注的问题之一。

1 网络经济和工商管理概述

1.1 网络经济

网络经济是在互联网技术和现代信息技术快速发展基础上所形成的新型经济形态[2]。在网络经济背景下，企业通过利用网络信息技术，能有效整合各种信息资源并开展研发、生产、销售和管理等活动。网络经济的发展改变了企业的经营理念和模式[3]。在网络经济背景下，企业应该积极适应经济环境变化情况，采取新型的竞争策略来提升自身的竞争力和适应力。具体而言，企业可以采用主流化原则、个人市场原则、特定化原则、价值链原则以及适应性原则等来调整和优化自身的组织结构、产品结构、销售策略和发展策略等，以此来提升自身的市场竞争力[4]。

1.2 工商管理

工商管理是企业采用一系列管理工具对日常经营进行科学管理的活动，其主要包括生产、经营、财务、成本、研发、营销、物资、设施、质量、品牌以及人力资源等内容[5]。企业通过开展科学有效的工商管理活动能够显著提升自身的整体管理水平和综合竞争能力。

2 网络经济对企业工商管理的影响

2.1 降低企业工商管理成本

互联网等网络信息技术的发展和应用，不仅改变了消费者的消费习惯，同时也使得企业不需要实体店铺就能实现货物销售和经营目标，将企业、消费者以及货物等紧紧联系在一起，这不仅能够帮助企业节约店铺租金成本，同时也能有效降低人力资源成本以及经营管理成本，使得企业有更多的资源和精力投入产品创新和拓展销售渠道等方面，进而显著降低和控制企业的工商管理成本。

2.2 驱动企业提升工商管理信息处理能力

在网络经济背景下，信息资源已经逐渐成为企业重要的资源之一。并且，随着技术的发展，信息的传播与共享速度也在持续加快，企业想要及时了解和获取外部的市场环境和政策信息以及内部的经营管理情况来调整自身的发展策略和优化组织管理制度，不仅需要工作人员具备较高的信息收集、处理和分析能力，同时也需要企业本身具备一定的信息系统和良好的内部环境。因此，在网络经济背景下，企业为了抢占市场先机和市场份额，获得更多的经济利润，需要自身主动提升工商管理信息处理能力。

2.3 提升企业工商管理效率

网络经济主要是在信息技术创新发展的基础上产生的。在网络经济背景下，网络信息技术的发展也有效提升了企业工商管理的工作效率，加快了内部部门之间的沟通速度，使得一些低效和价值较低的管理方式逐渐被网络技术所代替和优化。比如，通过利用网络信息技术可以优化企业的工商管理流程、提高企业的信息收集和处理效率、提升企业的审批和监督时效性等。同时，在网络经济背景下，企业通过整合各个分散的管理系统，能够使得企业及时掌握自身的经营管理情况，进而进行针对性地调整发展战略和管理措施，提升企业的工商管理效率。

3 网络经济背景下企业工商管理存在的问题

3.1 管理理念比较滞后

当前，经营环境复杂多变，市场竞争日益激烈，企业需要及时更新工商管理理念，提升自身的工商管理能力，以此提升市场竞争力。然而，部分企业在经营发展过程中还存在管理理念比较滞后等问题，阻碍了企业的持续高质量发展。具体而言，主要体现在以下几点：一是对工商管理的不够重视。没有充分认识到工商管理的重要价值，在经营发展过程中没有建立健全的工商管理制度，存在工商管理制度体系不够完善、工商管理执行能力不足等问题，无法充分发挥工商管理应有的价值和作用。二是过于重视短期的经济效益。在对工商管理目标进行规划时以短期为主，而缺乏对长期发展目标的规划和制定，无法为企业长期健康发展提供良好的战略导向和规划指导。三是工商管理制度和工作存在生搬硬套其他企业的情况。没有结合自身的发展情况和实际需求进行一定的优化和改善，导致工商管理制度无法完全适应和满足自身管理和发展的需求，阻碍了企业工商管理作用的发挥。

3.2 管理制度不够完善

企业要想充分发挥工商管理的重要作用和价值，离不开完善的管理制度和高效地执行。然而，当前部分企业还没有建立完善的工商管理制度，阻碍了工商管理作用的发挥。一是缺乏明确清晰的职责划分制度。无法明确划分员工的职责目标，使得部分员工在执行具体工商管理措施时存在抗拒心理和随意执行的现象，影响了工商管理效果。二是缺乏工商管理监督和考评机制。部分企业虽然制定了比较完善的工商管理制度体系，但是并没有建立对应的监督和考评机制，无法及时掌握员工对具体措施的执行情况，也无法有效督促和驱动员工自觉践行和落实相关制度措施。三是缺乏风险管理机制。企业在经营发展过程中面临较多的不确定性因素，很容易发生经营风险和财务风险，给企业带来严重的风险损失。

3.3 管理信息化水平有待提升

网络经济的发展为企业收集、处理、分析数据信息和提高管理工作效率提供了较大的便利条件。然而，当前部分企业由于思想理念、资金限制、人员限制和综合实力等因素的影响，并没有建立一定的信息管理系统，仍然在使用传统的管理模式和管理方法来开展具体的工商管理工作。比如仍然使用传统的手工录入方式等来收集和处理信息，显著降低了工商管理的工作效率。同时，虽然部分企业已经建设了财务、采购、销售、办公、审批、人事、物资等信息系统，但是这些系统之间仍然存在一定的隔阂，没有对其进行有效的整合和统一，导致各个管理系统之间存在一定的隔阂，信息孤岛现象比较严重，这不仅不利于内部各个部门之间的信息沟通交流，使得企业管理者不能及时掌握整体的经营管理情况和调整、改进自身的经营发展战略，阻碍企业的健康持续发展，同时各个信息系统的分散和孤立也使得企业信息的口径不统一，企业管理人员在收集完相关的数据信息以后还需要再次花费大量的时间和精力去处理数据信息，这也显著降低了企业的工商管理效率，阻碍了企业的持续发展。

3.4 缺乏复合型高素质人才

企业工商管理的内容较多，是一项比较复杂和系统性的管理工作，这要求相关人员不仅需要具备丰富的专业知识和能力，同时也需要相关人员具备一定的沟通、管理、信息技术应用能力，以此来完全胜任具体的工商管理工作。然而，当前部分企业仅仅拥有专业能力和知识比较丰富的工作人员，而相对缺乏复合型高素质的人才队伍，无法完全满足企业工商管理的需求，导致工商管理效果不太理想。究其原因，主要是部分企业的人才招聘机制不够完善、人才培养培训机制不太健全，以及缺乏人才考核激励等。

4 网络经济背景下企业工商管理发展策略

4.1 创新工商管理理念

为了确保工商管理能够发挥应有的价值和作用，顺利开展工商管理工作，促进企业持续稳定发展，企业管理者首先应该提高对工商管理的重视程度，充分了解和认识工商管理的重要价值，积极顺应网络经济发展趋势，创新自身的工商管理理念，结合自身的实际发展情况和经营发展战略，明确和科学设置自身的工商管理目标，避免出现过于重视短期经济效益而忽视企业长期发展利益的现象，以此为具体工商管理工作的开展提供制度指引和导向，确保工商管理工作能够顺利开展。其次，企业还需要建立健全包括生产、经营、财务、成本、研发、营销、物资、设施、质量、品牌以及人力资源等在内的制度体系，避免出现生搬硬套其他企业制度体系不符合自身管理目标和管理需求的现象，并加强对工商管理人才的培训培养，建立健全考核激励机制，提升工商管理信息化水平，以此来提升整体的工商管理水平。

4.2 完善工商管理制度

为了充分发挥工商管理的作用和价值，企业应该完善工商管理制度并加强执行和监督，确保企业全体工作人员能够切实有效执行工商管理制度。首先，企业应该建立各个具体的工商管理，并结合各个组织部门的职能划分，建立明确和清晰的职责划分制度，确保各个部门能够按照既定的职责目标进行执行和落实，防止员工出现随意执行和影响工商管理效果的情况。其次，企业还需要建立一定的工商管理监督和考评机制。为此，企业需要针对各个部门的实际情况和职责内容，建立全面科学的考核指标，确保各个部门和全体工作人员都能覆盖在考核范围之内，以此来及时掌握员工对具体措施的执行情况，督促和驱动员工自觉践行和落实相关制度措施。再次，企业还需要充分应用考核的结果，将考核结果与工作人员的奖励以及岗位晋升等进行关联，以此来激发员工的工作积极性。对优秀的人员，企业应该进行一定的奖励；而对在工商管理工作中随意执行或者出现失误的情况，应该进行惩罚，以此来促使员工积极落实相关措施。最后，企业还应该建立完善的风险管理机制。比如组织专业的人员结合自身的实际情况来对研发项目、经济业务、管理活动等进行全面的风险识别和评估，找出风险，按照风险的严重程度划分等级，并在此基础上制定完善的风险防控措施和方案，以此来提升企业的风险防控能力，降低企业的风险损失。

4.3 提升工商管理信息化水平

在网络经济背景下，企业应该积极适应时代发展趋势，主动将网络信息技术应用到各个工商管理活动中，建立各个部门的信息管理系统，提升工商管理信息化水平。首先，企业应该全面梳理现有的工商管理信息系统，并结合自身的实际情况持续完善信息管理系统。其次，企业需要加大对工商管理信息化建设的投入，与第三方专业的机构或组织进行合作，有效整合内部各个信息系统，打破各个部门以及各个系统之间的信息壁垒，提升内部沟通交流的效率，为管理人员掌握整体管理情况提供全面及时的数据信息。最后，企业还需要在整合系统的基础上，统一各个部门和系统的数据信息口径，提升信息处理的工作效率。

4.4 培养高素质复合型人才

首先，企业需要优化自身的人才招聘机制，加大对优秀人才的吸引力度，并加强对应聘人员综合能力的考核，使招聘进来的人员能够具备较高的综合素质和较强的复合能力，比如具备一定的沟通、管理、信息技术应用能力等。其次，企业还需要加强对工商管理人员的培训和培养，建立健全人才培养机制，组织管理人员外出参加培训或者邀请专业的人员到企业内部开展讲座，提升企业管理人员的综合素质和能力，使其能够适应复杂和系统的工商管理工作。最后，企业还需要建立一定的激励措施和奖励机制，激发管理人员自我学习、自我提升专业能力和综合素质的积极性，为充分发挥工商管理的作用和价值提供人才支撑。

5 结语

综上所述，科学有效的工商管理是提升企业市场竞争力、优化企业资源配置和促进企业高质量发展的重要管理工具。然而，网络经济的快速发展，在一定程度上改变了企业的经营模式，提升了企业工商管理的难度和复杂度，使得企业面临工商管理理念比较滞后、制度不够完善、工商管理信息化水平不高以及缺乏高素质的工商管理人才等问题，阻碍了企业的经营发展。为此，企业应该创新工商管理理念、完善工商管理制度、提升工商管理信息化水平和加强对高素质复合型人才的培养，以提升企业的工商管理效果，推动企业持续健康发展。