政工在企业人力资源管理中的作用

王勇 山东新矿赵官能源有限责任公司

在新时代背景下，各个行业竞争越来越激烈。实际上，企业之间的竞争就是人才之间的竞争，想要在激烈市场中占据有利地位，企业需要不断提升人员的工作能力、职业素养，做好人才培养工作。人力资源管理工作和政工工作均是以人为本，能够有效提升员工工作质量和效率。

一、政工工作和人力资源管理工作的联系和区别

（一）政工工作和人力资源管理工作的联系

政工工作和人力资源工作之间具有密切联系，目的一致性是非常突出的一点。两项工作均需要坚持以人为本，属于人本管理。从实质上来看，两项工作均是对人进行培养、激励，发展人，且促使其实现自身的价值，进而实现企业价值。在实际工作中，均需要相关人员采取相应手段，实现个体行为活动上的规范性，促使员工全身心投入到工作中。除了目的一致性，还具有互相渗透性的特点[1]。例如，在企业人力资源管理工作中，相关人员需要综合考虑相关内容，其中包括战略规划、战略目标等，且需要做好分解工作，把战略目标逐步分解为职工个人的工作目标。与此同时，通过考核职工完成目标情况，对职工的个体行为进行约束。在该过程中，会涉及个体利益，进而出现个体思想问题。这时对职工进行政工工作，能够有效解决个体思想问题。此外，在实际工作中，若仅仅依靠政工工作对工作积极性较差的职工进行教育，是很难达到效果的，要在人力资源管理工作的联合应用下，通过硬性指标进行约束。从中可以看出两项工作之间是互相影响、渗透的。

（二）政工工作和人力资源管理工作的区别

在新时代背景下，想要促进企业长期稳定发展，是离不开政工工作、人力资源管理工作的，两项工作之间具有一定的区别。在政工工作中，更加侧重于了解、掌握员工个体的思想动态，其可以结合员工个体思想情况，利用针对性手段，改善员工思想问题，进而保证员工自身价值的发挥，促进员工更好的发展。而人力资源管理具有较强专业性，在工作过程中承担着诸多职能，其中包括选、用、育、留人才等[2]。

二、政工在企业人力资源管理中的作用

（一）有助于化解企业内部矛盾

在新时代背景下，企业想要获得长远发展，需要不断改革创新。而在该过程中，难免会实施异岗异薪、竞争上岗、员工升职和降职调动等政策。在这些政策中，涉及了员工个人的利益，而有利益就会出现矛盾，容易影响到企业发展。在该种情况下，在人力资源管理中利用政工工作，能够对员工的情绪进行缓解，还可以促使员工以积极心态面对企业改革、变动、政策，充分发挥出员工个人价值，促进企业长远发展。

（二）有助于提升人力资源管理水平

对于企业来讲，人力资源管理是以价值链管理为核心，以充分发挥员工潜力、激励员工工作态度、提升员工积极性为目的。而想要实现上述目的，需要在管理工作中灵活利用政工工作。把政工工作高效应用到人力资源管理中，从而有效提升员工的综合素养、工作积极性，进而有效提升人力资源管理水平[3]。

（三）有助于挖掘员工主观能动性

在企业人力资源管理工作中，管理对象是人，因此需要从人的思想意识入手，这样才可以有效提升员工工作质量和效率。而在政工工作中，相关人员会落实激励制度，针对工作表现优秀的员工给予适当奖励、表扬，进而促进企业长远发展。

三、企业人力资源管理中政工工作现状

（一）政工工作亟待增强实效性

在新时代背景下，很多企业越来越注重对市场的开发，涉及的领域范围逐渐变得广泛，领域种类逐渐变多。在该种情况下，企业需要适当增加一些管理部门，且对人力资源管理的分工情况进行细化。然而，现阶段很多企业政工工作中都存在形式化问题，没有基于各个要点开展工作，具体落实效果不理想，没有和企业管理各个环节之间实现深度融合，尤其是人力资源管理方面，这会对企业发展造成不良影响[4]。

（二）职能存在薄弱化问题

相关调查显示，目前大部分企业都明确了政工工作、人力资源管理工作之间的联系，了解到两者的互相促进作用。然而，在具体工作时因为政工部门的职能相对较弱，很少参与到决策中，仅仅具有宣传、稳定等作用[5]。与此同时，在部分企业的人力资源管理中，并没有把政工工作放在首要位置，其他各项工作的安排均要先于政工工作。在该种情况下，政工部门是有职无权，这非常不利于政工工作人员职能的发挥[6]。

（三）政工工作创新意识不足

在信息时代背景下，传统的企业政工工作理念、模式已经无法满足企业发展需求。相关调查显示，部分企业在开展政工工作时，思想理念较为滞后，工作模式较为陈旧、单一，缺乏创新性。该问题导致在实际工作中无法结合员工具体情况开展针对性教育，这会在一定程度上影响到员工的主观能动性。

四、政工在企业人力资源管理中的应用措施

（一）提升相关工作人员的能力和素养

1.提升政治修养

现阶段，我国部分企业对于政工工作的理解还存在一些偏见，觉得政工工作死板、传统、枯燥，且对于企业发展、经济效益提升没有作用，以至于政工工作存在形式化问题，企业文化构建效果不理想，内部管理较为混乱，员工工作积极性较差。在该种情况下，企业各项发展指标是很难提升的。从中可以看出，在实际工作中，需要注重对相关人员的思想、政治修养进行提升。具体来讲，相关人员应综合考虑当下的社会环境、市场环境，还需要加强学习力度，扎实掌握相关法律法规、政策规划等知识内容，且以企业经营、长远规划、人员培训和管理等为基础，明确政治立场[7]。

2.提升业务修养

无论是人力资源管理人员，还是政工工作人员，其工作对象都是企业员工。员工身上既有自然属性，也有社会属性，相关人员在和员工交流期间需要具有智慧，需要不断提升自身业务修养，具备较高的组织能力、专业能力，掌握多种管理方法，充分发挥出政工作用，提升人力资源管理质量。身为人力资源管理人员，需要注重对企业管理方面的理论知识、业务技巧等进行深入学习。身为政工工作人员，需要对政工部门的资源、理论进行充分调动，全面提升员工工作积极性。

在企业人力资源管理工作中，想要充分发挥出政工作用，管理人员需要不断学习，拓宽自身知识面，掌握更多新的知识、技巧，通过对自身能力的提升，提升自身的权威性、感召力。与此同时，在实际工作中，需要坚持与时俱进原则，对必要的信息技术、科技知识进行学习和掌握，进而有效提升政工质量和效率。

（二）优化创新政工工作，增加艺术性

1.优化相关机制，改善工作方式

在企业经营发展期间，不管是政工工作，还是人力资源管理工作，均是为员工服务的。基于此，在实际工作中，相关人员需要深入到一线中，对员工的思想意识、日常生活、职业规划等进行了解、掌握，以此为基础，开展高质量的政工工作和管理工作[8]。但是需要注意一点，因为职工存在个体差异性，因此在工作中需要坚持因人而异、对症下药，避免使用一刀切的管理模式，否则会影响到工作效果。相关人员在前期可以对员工资料进行收集，且开展详细、深入的调查工作和分析工作，了解员工存在的普遍问题、关注的热点问题，了解影响员工思想的因素，制定针对性解决方案，进而有效提升政工工作质量、人力资源管理质量。

2.坚持以党的创新理论为指导，开展政工工作

在新时代背景下，受到诸多因素影响，员工的思想具有动态化的特点。基于此，在实际工作中，相关人员需要针对具体问题进行深入分析，深刻了解客观问题，坚持发展性原则，理解和看待事物，明确其中的实质性问题，利用多样化手段开展对应的工作。基于新问题、新矛盾，需要采取新思路、新渠道，保证工作效率。不管是思想层面，还是工作方式层面、工作作风层面，都要通过创新的手段，结合企业具体情况，给予员工足够的关心、爱护，进而有效提升工作质量。

3.注重沟通、人性化管理，缩短企业和员工的距离

在实际工作中，相关人员需要注重沟通工作，其中涉及和相关职能部门的沟通、和岗位员工的沟通，对员工的困难、困惑、疑问等进行全面了解，走进员工内心，缩短和员工的距离，强化服务意识，为员工负责，促使员工感受到被关心，进而更加积极工作。与此同时，相关人员可以延伸该关怀，对员工家庭困难、生活困难进行了解，采取有效手段，对员工困难、问题进行解决，利用全面的管理、关怀，促使员工感受到企业的温暖，进而有效提升员工的积极主动性、创造性，使其积极投入到工作中，不断提升员工的凝聚力、向心力，最终提升企业竞争力。

（三）注重政工和企业文化建设的融合

在新时代背景下，企业文化对于企业发展是非常重要的内容，优秀的企业文化有助于构建良好的工作氛围，还有助于提升员工个体道德水准、文化素养，进而形成较好的企业内部凝聚力、约束力、向心力，实现科学配置企业资源，促进企业长期稳定发展。基于此，在实际工作中，需要把政工工作和企业文化建设、宣传进行深度融合。具体来讲，可以从以下几个方面入手：第一，在政工工作中，指引员工对企业文化进行了解、学习、理解，通过开展培训内容、形式和企业文化内涵相符的培训工作，促使员工更加认同企业文化。第二，树立先进生产者等典型人物，利用标杆等带动员工学习，促使员工对企业文化氛围、集体荣誉感、归属感进行感受，进而更加积极主动工作。第三，相关人员可以创建新型沟通模式，引入信息技术，在互联网中和员工进行精神层面的交流，促使员工敢于表达自身内心想法，这样不仅有助员工放松身心，还有助于管理人员了解员工真实想法，进而优化改进管理模式。第四，可以利用信息技术，创建政工工作网站，发布和企业文化有关的政工工作的活动、任务，组织员工进行学习，提升企业凝聚力。

（四）注重政工和考核激励管理的融合

在企业人力资源管理工作中，考核和激励是非常重要的内容。考核是把大目标分解成员工个体目标，针对员工达成目标情况实施考核。实际上，考核的目的并不是结果，而是在考核期间帮助员工发现不足，且利用培训、训练的手段，促进员工发展。基于此，在实际工作中，相关人员需要注重把政工工作和考核激励管理进行深度融合。第一，开展多样化考核活动。在实际工作中，可以利用考核活动的形式，强化员工主人翁意识，提升员工责任感。例如，可以开展技能竞赛活动、服务明星评选活动，在活动中评选出优秀人物，设置光荣榜、展示牌，定期开展活动，定期更新照片。在该种活动中，可以有效激励员工，提升员工工作热情和积极性。第二，量化细节管理。在考核激励管理工作中，可以创建完善、可行的考核制度和方案，对工作中的细节问题进行妥善处理，保证考核激励管理改革有序开展。例如，在考核时可以对思想政治内涵进行融入，把部门作为单位，根据部门管理、精神文明建设、业务工作质量等方面开展考核激励工作。这样不仅可以实现绩效考核指标的量化，保证考核有据可依、有章可循，还可以避免考核形式化问题。第三，优化薪酬制度。在具体工作中，相关人员应基于企业具体情况，包括组织结构图、部门工作流程图、工作量、工作环境等方面，科学合理设置工作岗位，对每个岗位的职责进行确定。并且，岗位职责不同，给予员工的薪酬也要保持差异性，通过不同的薪酬制度，充分发挥出每个岗位人才的价值。与此同时，相关人员需要给予岗位评估足够重视，基于岗位难度水平、贡献程度，开展综合性评价工作，以此为基础，对岗位薪酬级别、互相之间的薪酬差异进行确定，保证薪酬制度合理、科学。

五、结语

总而言之，在新时代背景下，在企业经营发展中注重研究政工在人力资源管理中的作用是非常必要的，不仅有助于提升员工工作质量、效率，还有助于促进企业长期稳定发展。现阶段，由于受到诸多因素影响，企业人力资源管理工作还存在一些问题，没有充分发挥出政工工作的作用、价值，导致员工价值没有充分发挥出来。基于此，在实际工作中，相关人员需要明确政工对于人力资源管理的作用，且结合企业实际情况，利用多样化手段，开展政工工作，有效提升人力资源管理水平，促使员工全身心投入到工作中，充分发挥出员工价值。