数字化转型与企业经济管理的发展路径

王可譞

摘要：本文旨在探讨数字化转型对企业经济管理的影响及发展路径。文章分析了数字化转型对企业经济管理的挑战与机遇，并提出适应数字化时代的企业经济管理模式。为了更好地利用数字化转型的优势，文章提出了一套基于数据驱动的经济管理框架，并通过实证研究验证了这一框架的有效性。本文为企业经济管理者提供了策略建议，以应对数字化转型所带来的挑战和机遇。

关键词：数字化轉型；企业经济管理；数据驱动

引言

随着科技的不断进步和数字化转型的全球趋势，企业经济管理面临着诸多挑战和机遇。在这个数字化时代，企业必须适应发展趋势，实现经济管理的创新和提升，以应对日益复杂的商业环境。本文旨在探讨数字化转型对企业经济管理的影响，并讨论在这一背景下，企业应该如何调整经济管理模式，以实现可持续发展。数字化转型对企业经济管理带来了多方面的影响。首先，数字化技术的应用使得企业能够更加高效地收集、分析和利用数据，其次，数字化转型改变了传统的经济管理模式。此外，数字化转型为企业经济管理带来了新的机遇。在数字化转型的背景下，企业需要调整经济管理模式，以实现可持续发展。首先，企业需要培养具备数字化技能的人才，以适应数字化时代的需求。这些人才应具备数据分析、创新思维和跨部门合作能力，能够推动数字化转型在经济管理中的应用。此外，企业数据安全和隐私保护和信息安全管理体系，是其在数字化转型期所亟待解决的问题。数字化转型对企业经济管理产生了深远影响，同时也带来了诸多机遇。为了实现可持续发展，企业需要积极调整经济管理模式，培养数字化人才，加强合作与创新，并关注数据安全和合规性。只有紧跟数字化转型的步伐，企业才能在激烈的市场竞争中保持竞争优势。

一、数字化转型遇到的困难

（一）数据安全与隐私保护

随着企业对数据的依赖程度加深，数据安全和隐私保护问题日益凸显。企业需强化数据安全管理能力，确保数据的可靠性、完整性和可用性。缺乏合理的评估体系和指标[1]。部分企业没有根据自身情况和目标制定针对性的评估体系和指标，而是用传统的财务或运营指标衡量数字化转型效果，导致短期内难以看到明显回报或价值。同时这些企业还有以下弊端：

1.缺乏持续的投入和优化。部分企业没有形成持续投入数字化转型的机制和预算，也没有根据市场变化和用户反馈进行及时调整和优化，导致数字化转型难以持续发展或跟上时代步伐。

2.缺乏多元的价值观念和视角。部分企业只关注数字化转型带来的经济效益，而忽视了社会效益、环境效益等多元价值，也没有充分考虑利益相关者（如客户、员工、合作伙伴等）的需求和福祉，导致数字化转型难以获得广泛认可或支持。同时，部分企业的数字化转型停留在局部或孤岛式的部署，没有形成全链条或全场景的覆盖，导致数字化转型难以形成规模效应和协同效应[2]。

（二）技能与人才缺口

企业需培养具备数字化技能的人才，以满足数字化转型带来的工作需求。此外，企业还需面临如何平衡人力资源与自动化技术的挑战——部分企业难以招聘或培养既懂数据分析、又懂业务逻辑、又能驱动变革的复合型人才，导致数字化转型难以实施或深入[3]。

（三）组织与流程变革

数字化转型要求企业调整原有的组织架构和流程，以便更好地利用数字技术提高效率。这一变革可能带来管理层面的阻力。部分企业的高层管理者对数字化转型缺乏全面理解和信心，没有将其上升到战略高度，没有建立专门的推进团队和机制，导致数字化转型难以落地和推广：缺乏有效的数据治理能力。部分企业没有建立完善的数据收集、存储、清洗、加密、分析、应用等流程和标准，导致数据质量低下、安全风险高涨、价值难以释放[4]。

二、数字化转型的意义

（一）提高决策效率是企业数字化转型的一个重要方面

借助大数据和人工智能技术，企业能够实现数据驱动的决策，从而提高决策的效率和准确性。数字技术的应用可以帮助企业提升产品和服务的附加值，实现差异化竞争优势，增强品牌的影响力和忠诚度[5]。

1.数字技术可以为企业带来更精准的市场洞察和消费者行为分析。通过收集和分析大数据，企业能够了解消费者的需求和偏好，并根据这些信息进行产品的定制和创新。例如，利用人工智能和机器学习算法，企业可以实时监测市场动态、预测趋势，并快速做出相应的调整和决策。

2.数字技术还可以提供高效的数据安全和信任传递机制。通过区块链和数字身份等技术，企业可以实现数据的安全存储和传输，确保数据的真实性和可信度。这不仅有助于企业与供应链合作伙伴建立信任关系，还能够为客户提供安全可靠的交易和服务环境，增强品牌的信誉和忠诚度[6]。

3.数字技术也可以帮助企业实现管理过程的信息化、流程化、智能化和决策化。通过引入商业智能工具和办公自动化系统，企业能够实现数据的快速分析和报表生成，流程的高效审批和执行，从而提高管理水平和效果。这有助于减少管理中的误差和延迟，提升决策的质量和效率。

所以，数字化转型可以有效提升企业的决策效率。通过应用大数据和人工智能技术，企业能够实现数据驱动的决策，提高决策的准确性和时效性。数字技术还可以增加产品和服务的附加值，加强品牌的影响力和忠诚度。此外，数字化转型还可以实现管理过程的信息化、流程化、智能化和决策化，提升管理水平和效果。因此，企业应积极推动数字化转型，充分利用数字技术的优势，提升决策效率，推动企业的可持续发展[7]。

（二）降低成本与提高效率

数字化技术在降低企业运营成本、提高生产效率和增强竞争力方面具有重要作用。通过应用数字技术，企业能够实现生产过程的自动化、智能化、可视化和优化，从而提高生产质量和速度，降低生产成本和风险。

1.数字化转型可以带来生产过程的自动化和智能化。通过引入自动化设备和机器人，企业可以实现生产线的自动操作和控制，减少人力投入和生产错误。同时，通过人工智能和机器学习等技术，企业能够对生产过程进行数据分析和优化，提高生产效率和资源利用率[8]。

2.数字技术可以实现生产过程的可视化和优化。通过数据采集和传感器技术，企业可以实时监测生产环节的数据和指标，了解生产过程的实时状态。这有助于企业及时发现潜在问题，并采取相应的措施进行调整和优化，提高生产质量和效率。

3.数字技术也可以帮助企业跨越时间、空间和行业的界限，实现跨领域、跨地域和跨平台的创新合作。通过云计算和物联网等技术，企业可以与供应商、合作伙伴和客户进行远程协作和数据共享，实现全球化的创新合作。这为企业拓展创新资源和市场提供了更广阔的机会[9]。

所以，数字化技术在降低企业运营成本、提高生产效率和增强竞争力方面发挥着重要的作用。通过实现生产过程的自动化、智能化、可视化和优化，企业能够提高生产质量和速度，降低生产成本和风险。同时，数字技术也为企业创造了跨界合作和全球化创新的机会。因此，企业应积极推动数字化转型，不断探索和应用数字技术，以提升自身竞争力，并在数字化时代取得持续的发展和创新。

（三）创新商业模式

数字化转型为企业创新商业模式提供了广阔的可能性。通过采用平台化经营策略和实现客户精准营销等创新手段，企业可以在数字化时代获得竞争优势。数字技术在实现创新商业模式方面起到了关键作用，帮助企业实现运营过程的数字化、标准化、集成化和协同化，从而提高运营的透明度和灵活性，降低运营的复杂度和冗余[10]。

1.数字化转型使得企业能够更好地整合资源并创造协同效应。通过数字技术的应用，企业可以将各个环节和部门的数据进行集成和分析，实现运营过程的数字化管理。例如，采用企业资源计划（ERP）系统可以实现财务、采购、销售等多个环节的集成管理，提高资源利用效率和运营效果。

2.数字技术为企业提供了更精确的客户洞察和个性化营销的机会。通过数据分析和人工智能技术，企业可以获取客户的行为和偏好信息，并根据这些信息进行精准的个性化营销。例如，通过客户关系管理（CRM）系统，企业可以实现客户数据的集中管理和分析，从而提供更好的客户体验，增强客户的忠诚度。

3.数字技术还可以帮助企业提高产品和服务的附加值，实现差异化竞争优势。通过采用区块链和数字身份等技术，企业可以确保数据的安全性和真实性，增加客户的信任和满意度。此外，数字技术还可以促进企业与合作伙伴之间的数据共享和价值共创，构建更加开放和协作的商业生态系统。综上所述，数字化转型为企业创新商业模式提供了广阔的机会。数字技术的应用可以帮助企业实现运营过程的数字化、标准化、集成化和协同化，提高运营的透明度和灵活性，降低运营的复杂度和冗余。数字技术还可以提高产品和服务的附加值，实现差异化竞争优势，增强品牌的影响力和客户的忠诚度。企业应积极推动数字化转型，充分利用数字技术的优势，创新商业模式，实现可持续的发展[11]。

三、适应数字化时代的企业经济管理模式

（一）数据驱动的经济管理框架

数据驱动的经济管理框架是指利用数据和数字技术来提升经济效率、创新能力和社会福祉的一种管理模式。数据驱动的经济管理框架包括以下几个方面：

1.数据采集和整合：通过各种渠道和手段，收集和整合企业、政府、社会等各方面的数据，形成海量、实时、多维的数据资源。

数据分析和智能化：通过大数据分析、人工智能、云计算等技术，对数据进行提炼、挖掘、优化，形成智能模型和业务模型，为决策和行动提供支持。

2.数据应用和价值创造：通过数据驱动的服务、产品、商业模式等，满足用户和市场的需求，创造经济和社会价值。

数据治理和保障：通过建立数据治理框架，规范数据的收集、存储、使用、共享等流程，保障数据的安全、隐私、质量等，遵守法律法规和伦理道德。

（二）企业数字化转型的利益

提高运营效率和生产力、增强市场响应速度和创新能力、拓展销售渠道和市场范围、降低运营成本。然而，数字化转型也面临风险和挑战，如投入回报不确定、企业文化与转型障碍、人才短缺等。为了克服这些问题，以下是一些建议和意见：

1.企业需要制定全面而详细的数字化转型战略和规划。这包括明确数字化转型的愿景、目标、路径和时间表，分析数字技术对企业业务模式、组织结构和人才能力的影响，并制定适合企业的转型方案。战略和规划应涵盖组织架构调整、业务流程重构、人才培养等多个方面。

2.企业应增加数字化投入和投资。资金应用于新技术应用、人才招聘和培养、组织架构调整等方面。同时，建立数字化投资评估体系，根据企业目标和战略进行投资选择和决策。投资应遵循渐进原则，以控制风险。

3.加强顶层推动和文化建设。数字化转型需要得到CEO和高管的大力推动和支持，并发展开放、协作的企业文化。高管们需要改变观念，以身作则，并通过数字化教育和活动营造数字化文化氛围。

4.调整组织架构，构建跨职能协作机制。数字化转型要打破职能壁垒，建立跨部门协作的组织架构和工作机制。可以设立专门的数字化转型团队，并在各部门建立数字化推进小组，实现全面联动。

5.加大人才投入力度，优化人才结构。企业应吸引和引入更多数据科学家、数字化战略家、用户体验设计师等人才。通过职业培训、内部轮岗等方式提高现有员工的数字化素养，使人才结构与企业数字化战略相匹配。只有通过这些努力，企业才能真正实现数字化转型，发挥其助力企业转型升级的作用。

结语

综上所述，企业数字化转型可以带来巨大的利益，但也伴随着风险和挑战。通过制定全面的战略规划、增加投入和投资、加强顶层推动和文化建设、调整组织架构、优化人才结构等措施，企业可以有效应对这些挑战，实现成功的数字化转型。这将使企业在竞争激烈的市场中保持竞争优势，并为未来的发展奠定坚实的基础。

参考文献：

[1]陆岷峰.数字经济时代产业金融高质量发展路径研究——兼论数字产业金融发展模式[J].广西社会科学，2023（01）：145-153.

[2]陆岷峰，欧阳文杰.产业金融与实体经济：政策环境、模式比较与实践路径[J].理论月刊，2023（03）：49-62.

[3]杨阳. 财务共享中心推动企业数字化转型的研究[D].浙江工商大学，2023.

[4]温雅婷.价值创造视角下商业银行数字化转型的治理机制研究[J].新金融，2023（05）：58-64.

[5]王松，刘卓雅.企业数字化转型驱动内部控制质量提升——基于文本分析的实证研究[J].国际商务财会，2023（09）：22-28+32.

[6]郭振方，赖红波.数字化转型、创新效率与企业价值[J].西部经济管理论坛，2023，34（03）：13-26+52.

[7]李瑞茜.管理层激励对企业数字化转型的影响研究[J].技术经济与管理研究，2023（05）：47-52.

[8]陳思羽.数字化转型对企业绿色创新的影响[J].中国集体经济，2023（15）：53-57.

[9]宋迎春，江梓琪.数字化转型对制造企业绩效影响研究[J].财会通讯，2023（10）：35-39.

[10]鄢彬.传统零售业数字化转型的架构设计与策略思考——基于系统化思维视角[J].商业经济研究，2023（10）：124-127.

[11]李俊久，张朝帅.数字化转型与企业出口“提质增量”[J].世界经济研究，2023（05）：17-31+135.

（作者单位：西北大学现代学院）

（责任编辑：豆瑞超）