李君航 程燕妮
罗再琼,安徽合肥人,1977年10月出生,2003年9月入党,现为某保险公司江苏分公司党委书记、总经理。2017年,获评南京市三八红旗手,其家庭获评南京市最美家庭;2019年,其家庭获评全国最美家庭;2020年,获评江苏省三八红旗手;2021年,获评全国三八红旗手。
“我一直在学习成长的路上加速,努力成为最好的自己。”采访过程中,罗再琼的这句话让人印象深刻。
无论作为军嫂,还是企业高管、公益人士,罗再琼用走过的每一步演绎自己的人生信条——生活有滋有味,工作有声有色,做人有情有义。
1996年秋,罗再琼成为安徽省肥东县草庙乡舒圩小学的一名教师。2001年秋,为了提升自己,罗再琼离开了乡村小学,到安徽大学计算机班进修。2002年9月,她与海军某部军官李志华结婚。
婚后,为了离丈夫近一点,罗再琼在合肥找了一份保险销售的工作。
“当时,公公、婆婆在芜湖,我们一家人分居三地。”罗再琼说,“好不容易单位给了探亲假,我就得两头跑,到部队去看志华,到芜湖去看公婆。”
公公年岁已高,身体不太好,罗再琼不仅把公公接到合肥做全面体检,还抽出时间陪着他逛景点。有了孩子后,婆婆来合肥帮着照看。好几次婆婆突发高血压住院治疗,罗再琼白天在单位忙于工作,晚上在医院陪护婆婆。
李志华驻地偏僻,环境条件艰苦,官兵文化生活单调。那些年的春节,罗再琼都要赶往部队与丈夫一起过节,和他一起出黑板报,主持春节联欢活动。
“媳妇、孩子都来了,还不上台露一手?”“在兄弟们面前表演怕什么,跟平常一样。”……第一次主持春节联欢活动,罗再琼差点遭遇冷场。
罗再琼一再鼓励,可大山里的官兵们,依然扭捏着不好意思上台。
“来,来,来,我和李志华给你们打个样。”罗再琼拉着李志华直接上台,上演“你演我猜”。
在罗再琼和丈夫诙谐有趣的游戏表演中,会场的氛围逐渐被点燃。“你演我猜”“结对而行”“真心话大冒险”……无论是官兵,还是来队的家属,都玩得十分尽兴。
“谢谢嫂子,我们今天玩得太开心了。”联欢落幕,大家还围着罗再琼说个不停……
在官兵心目中,罗再琼是嫂子,是晚会主持人,还是热心红娘。
大龄军官孙某埋头忙于工作,加上性格内向,个人问题一直没有解决。罗再琼看在眼里、记在心上,积极牵线搭桥,帮他找到了理想伴侣。
2010年,罗再琼担任安徽芜湖某保险公司总经理。“用真心换真心,把客户当亲人。”上任第一天,她就向员工提出自己的服务理念,还在柜面设立了每周一次的总经理接待日,专门处理客户遇到的难题。
许师傅是芜湖市太平村的一名普通客户,上有七旬老母亲,下有一对儿女,家境非常困难。他投保了一份意外保险,保费262.5元,可提供10万元意外身故和5000元意外伤害医疗保障。
2012年9月,许师傅因车祸意外去世,罗再琼得知后连夜将理赔材料上传总公司。第二天上午11点,10.5万元理赔款汇至受益人指定的银行账户。隔天,罗再琼专程赶赴许师傅家中吊唁。
离开许家时,看着许师傅老母亲佝偻着身躯,牵着两个小孙子……罗再琼忍不住眼泪扑簌扑簌往下掉。回到单位,罗再琼立即组织员工捐款捐物,很快将募得的8000多元慰问款和40多件家用物品送到许家。
2014年春,芜湖市妇联举办资助失学女童的“春蕾行动”。罗再琼不仅自己积极响应,还号召员工甚至带动部分客户行动起来,为活动筹集爱心款近3万元。
早在1998年,罗再琼就开始资助失学女童。那年冬天,还是乡村教师的罗再琼,赶到村干部介绍的失学女童家时,已是晚上。大雪纷飞中,罗再琼走进低矮的茅草屋,看到冻得瑟瑟发抖的女童后,立即脱下自己的外衣披在孩子身上。随后,她将自己得到的第一笔稿费交给孩子家长,并承诺会长期资助孩子。后来,女童回到学校,一直读到初中毕业。
“从那时开始,陆陆续续资助了一些贫困家庭的孩子。”罗再琼说。
2014年5月,罗再琼随军到了江苏南京,选择继续投身保险行业。
2016年10月一个早晨,罗再琼上班路过某环卫工作站,看到几个环卫工人席地而坐,就着一杯水、一袋咸菜啃馒头。罗再琼觉得他们很不易,决心为他们做点什么。
几天后的一个清晨,罗再琼带领团队来到环卫工作站,了解环卫工人的实际工作环境,体验馒头就咸菜的早餐。不久,“环卫工人驿站”公益项目在公司正式启动,罗再琼带领团队为南京市1500余名环卫工人提供了保额累计近3.3亿元的意外保险保障。
2020年,新冠疫情席卷全国。分管公司个险业务的罗再琼带领团队攻坚克难,提前两个月完成了本条线的全年各项业务指标,且业务规模、保单品质等都取得了不错成绩。
除了在工作上兢兢业业,罗再琼也用心照顾家庭。她坚持把家国情怀融入“家教”之中,大女儿德智体美劳全面发展,先后荣获南京市最美中学生、最美大学生等荣誉。
2023年3月22日,在“心向黨·同筑梦·宁家美”——“南京市促进家庭家教家风建设联盟”启动仪式上,罗再琼作为全国最美家庭代表,以《家——梦开始的地方》为题,分享了他们相濡以沫、互相扶持、共同成长的感人家风故事,充分展现了新时代军嫂的良好形象,赢得了现场参会代表的一致好评。
2023年10月,罗再琼顺利通过分公司总经理岗位公开竞聘,开始担任省级分公司党委书记、总经理。
倾心家庭、投身事业、热爱公益,罗再琼以不同的角色,演绎着精彩的人生,传递着温暖和爱。
(作者单位:南京传媒学院,某保险公司江苏分公司)
编辑/吴萍霞