基于读者驱动采购模式的高校图书馆图书荐购系统设计

师小花 张欣

收稿日期：2023-07-30

DOI：10.19850/j.cnki.2096-4706.2024.04.001

摘  要：图书荐购系统是图书馆获取读者需求的重要手段之一，目前图书馆的图书荐购系统已经无法满足新一代读者的在荐购图书追踪新要求，也无法为图书馆采购决策提供可靠的参考。因此，高校图书馆有必要基于读者驱动采购模式重新设计图书荐购系统设计，在目前已有图书荐购功能的基础上，实现对读者所荐购图书文献信息的追踪，并能够对将荐购图书进行统计分析。同时改进图书馆目前图书采访工作模式、简化荐购工作的流程，从而实现提高图书文献采购的质量。

关键词：高校图书馆图书荐购系统；读者驱动采购；高校图书馆

中图分类号：TP311  文献标识码：A  文章编号：2096-4706（2024）04-0001-04

Design of a Book Recommendation and Purchase System for University Libraries Based on Reader Driven Procurement Model

SHI Xiaohua， ZHANG Xin

（Library of Xi'an Fanyi University， Xi'an  710105， China）

Abstract： The book recommendation and purchase system is one of the important means for libraries to obtain the needs of readers. Currently， the library's book recommendation and purchase system is no longer able to meet the new requirements of tracking recommended and purchase books for the new generation of readers， nor can it provide reliable reference for library procurement decisions. Therefore， it is necessary for university libraries to redesign the book recommendation and purchase system based on the reader driven procurement model， so as to track the literature information of the books recommended and purchased by readers on the basis of the existing book recommendation and purchase functions， and be able to conduct statistical analysis of the books to be recommended and purchased. At the same time， it improves the current book acquisition work mode of the library and simplifies the process of recommendation and purchase work， so as to achieve the improvement of the quality of book and literature procurement.

Keywords： book recommendation and purchase system in university library; reader driven procurement; university library

0  引  言

图书荐购一直是高校图书馆获取广大师生文献资源需求、引导自身馆藏资源建设的有效方法之一。伴随信息技术发展，图书网上荐购日益成为高校图书馆最主要的荐购图书的形式。但當前大部分高校图书馆的图书网上荐购主要以纸质图书荐购为主，荐购图书过程较为简单，缺乏针对读者的跟踪和反馈，图书荐购效果也不尽如人意，因此，需要依托最新的互联网技术对现有的荐购系统进行优化，本文以西安翻译学院图书馆的网上图书荐购系统为例，通过对西安翻译学院图书馆现有的图书荐购系统进行优化，实现多元化的文献资源的荐购，弥补图书馆文献建设方面的缺陷，更好地满足读者的需求。

1  新环境下高校图书馆图书荐购工作的新要求

虽然大部分高校图书馆很早建立了图书馆荐购系统，但随着信息环境的变化，读者阅读方式和内容都发生了巨大的改变，导致传统以推荐纸质图书为主的荐购系统存在很大的缺陷，因此，对高校图书馆的图书荐购工作也提出了新的要求，主要有三个方面，高校图书馆图书荐购系统应当满足这些要求。

1.1  实现对电子图书的荐购

由于电子图书日益普及，新一代的读者已经养成阅读电子图书的习惯，因此许多读者希望高校图书馆能够购买更多的电子图书，并且能够向图书馆荐购自己需要的电子图书。但高校图书馆目前的图书荐购系统只是针对纸质图书的荐购体系，而无法满足广大师生荐购电子图书或数据库的需求。导致高校图书馆文献资源建设存在一定的缺陷。

1.2  提供有效的信息反馈

目前高校图书馆的图书荐购系统只是记录广大师生对图书需求信息，而缺乏对这些信息的反馈渠道。读者对图书荐购的结果一无所知，图书馆也很少主动将荐购信息反馈给读者，导致广大师生无从了解自己荐购的图书是否已经购买，或者是否可以借阅。许多读者因此失去了继续向图书馆荐购图书的兴趣，因此，高校图书馆的图书荐购系统中应当有针对读者的信息反馈模块，以帮助读者及时了解自己所荐购图书的到馆情况。

1.3  实现对读者荐购图书信息的分析

读者向图书馆荐购图书也是图书馆了解读者需求方向的重要途径，高校图书馆需要主动收集荐购图书的相关信息来协助采购馆员图书馆文献资源采购决策的方向。但目前高校图书馆的图书荐购系统只是简单记录读者文献需求的系统，并不具备相应的统计分析功能，因此无法辅助图书馆进行采购决策。

2  高校图书馆网上图书荐购系统的设计

基于高校图书馆对网上图书荐购系统的新要求，根据读者驱动的目标，本系统将对西安翻译学院现有的网上图书荐购系统进行优化，其设计思路、功能结构、体系设计如下。

2.1  系统设计环境

本系统为了保证较高的兼容性和稳定性，系统开发开发所需软件全部采用微软的产品，以ACEESS 作为管理库，以 IIS 为发布工具。本系统通过B/S（浏览器/服务器）方式访问，用户无须下载专用客户端，读者可通过最常用的网页浏览器、微信公众号即可访问，保证了系统的可用度。

2.2  系统设计思路

根据高校图书馆图书荐购的新要求，本系统依托线上与线下结合模式，借助目前流行的微信、主页等网络信息平台，力图将图书馆与读者有机的连接在一起，形成全方位的图书资源荐购系统，为读者提供个性化的信息服务，实现收集荐购图书信息、跟踪反馈荐购图书状态、统计分析荐购图书信息等目标。实现图书馆文献资源建设的创新。

2.3  系统框架设计及功能结构

本系统的结构框架及业务流程如图1所示，本系统将以读者最为便利方式来登记高校师生荐购图书信息，并对所荐购的进行整理，将结果写入数据库，以供馆员对选书数据进行选择、查询和统计，同时将荐购图书文献的订购结果以个性化的方式反馈给读者，实现读者对荐购图书的追踪。基于该框架本系统将实现四个方面的功能。

2.3.1  荐购图书信息收集功能

荐购图书信息收集功能从高校读者收集荐购信息的功能，将从各个地方的读者发出的荐购数据按照统一的标准进行收集，经过查重后存入数据库中，为图书馆采购馆员采购图书文献提供依据。此外，荐购图书文献信息的收集范围不仅包括传统的纸质图书，也包括电子文献或其他类型的文献资源。

2.3.2  荐购图书信息追踪功能

荐购图书信息追踪功能指读者从系统查询自己所荐购的图书文献的到馆情况的功能，通过查询让读者对自身荐购图书情况有充分了解，促使读者及时借阅自己推荐的图书文献，并能够提升读者荐购更多图书文献的意愿。

2.3.3  荐购图书信息统计分析功能

荐购图书信息统计分析功能是为了方便采购馆员从读者荐购图书过程中获取游泳的数据，作为图书馆图书文献采购依据而设定的功能。图书馆通过从荐购文献信息库及读者信息库中提取关键数据，通过一系列数据分析手段形成本校读者的用户画像，采购馆员据此指导自身的采购策略。

3  高校图书馆图书荐购系统的设计实现

根据图书荐购的功能和特点，本系统共分为三个层次。

3.1  用户操作层

用户操作层是主要面向读者的界面，由读者完成整个荐购过程，是整个系统的前台结构（如图2所示）。根据读者使用信息平台的特点，图书馆设立了基于图书馆主页和基于图书馆微信程序的两种荐购图书访问平台。读者首先通过登录完成用户身份的验证，然后在荐购图书的界面上填写荐购图书单据。在此过程中主要涉及用户身份认证、用户荐购图书填写和荐购信息追踪三个部分。

图2  图书荐购系统前台功能结构图

3.1.1  用户身份认证

用户身份认证是保证读者来源的重要环节，确保只有本校师生才有权向图书馆荐购图书文献。荐购系统的读者登录信息是与读者借阅证信息是一致的，读者只需要在登录界面上（如图3所示）输入借阅证的用户号和密码进入图书荐购系统。

图3  图书荐购系统的用户登录界面

3.1.2  用户荐购图书填写

用户完成信息验证后即可填写图书荐购表单（如图4所示），讀者按照要求填写文献名称、作者以及荐购理由对需要的图书进行推荐，此外，读者也可以从图书馆提供的新书目中荐购，所有的荐购信息都会被记录下存储到荐购文献信息库中。

图4  图书荐购界面

3.1.3   荐购信息追踪

读者完成荐购后可从荐购信息追踪功能中查询自己所荐购图书文献的状态（如图5所示），以便读者能够在图书文献采购完成后及时进行借阅。让读者及时了解荐购文献的情况可以有利的提升读者参与图书馆文献资源建设的动力。

3.2  数据层

数据层主要用于应对图书文献荐购过程中产生的数据处理，其数据处理过程通过设置在图书馆的服务器来完成，其运行机制在于接收图书馆主页Web端、微信平台的数据信息并存储在相应的数据库，同时接收管理操作层的数据控制请求，为管理操作层反馈其所需要的数据分析。为了有效的开展图书文献荐购服务，高校图书馆除已有的读者信息库和馆藏资源库，数据层还需要建立两个方面的数据库。

3.2.1  荐购文献信息库

荐购文献信息库主要功能是专门存储通过各种渠道收集到的荐购图书文献信息。荐购文献信息库与图书馆读者信息库相连接，共同为操作层的荐购图书统计分析与图书采购决策提供依据和基础，在整个荐购图书系统中起到重要的基础性作用。

3.2.2  已选文献库

已选文献库主要存储采购馆员确定采购的荐购图书的数据。该数据库从采购馆员获取确定采购图书及其采购状态的数据，通过图书馆的荐购信息追踪页面反馈给读者，同时将信息转存储到荐购文献信息库中，作为荐购图书统计分析的依据。

3.3  操作层

操作层主要是面向采购馆员而设置的，实现图书馆对整个图书文献荐购系统的控制，是整个图书荐购系统的后台。采购馆员从数据层获得荐购图书的数据，依据一定的原则和对读者的分析确定采购图书订单，并发送到图书馆的采购系统中开展采购，同时将选书的结果反馈到数据层的已选文献库，操作层包括荐购图书文献管理和读者需求分析两个主要职责。

3.3.1  荐购图书文献管理

在操作层，采购馆员以系统管理员的身份登录，被赋予了荐购图书管理的职责。采购馆员可以根据需要对读者的荐购图书进行选择、删除、修改等，并生成订单发给书商或数据库商，以完成订购。同时，采购人员也可以将从书商、出版社等多个渠道获得的图书文献目录上传到新书荐购单中，提供给读者进行荐购选择，荐购图书文献管理的系统结构如图6所示。

图6  图书荐购系统后台功能结构图

3.3.2  读者需求分析

为了有效的开展图书文献采购服务，对读者需求进行全面分析是必要的手段，荐购图书文献的相关信息能够充分体现出读者的实际需求方向，因此是高校图书馆进行采购决策的重要依据。采购馆员从荐购信息文献库中提取荐购图书信息与读者信息，采用正交分区集群聚类算法对读者进行用户画像，找出读者需求的兴趣点，作为图书馆图书文献采购的依据。其分析过程如图7所示。

图7  荐购信息统计分析过程图

4  结  论

总而言之，西安翻译学院的图书荐购系统是图书馆优化自身文献资源，实现馆藏资源革新的一个重要切入点，不仅促进了高校图书馆馆藏资源建设更加高效、合理，也提升了馆藏资源的质量，更能较好地满足读者个性化、多元化需求，也为高校图书馆读者服务打下良好基础，也提供了新的思路与源泉。伴随科学技术的不断发展、信息技术的新理念也在不断的应用，文献资源的类型也愈发多样，高校图书馆图书荐购系统势必能够实现更多、更优质的功能与服务，为读者高效、便利的使用资源提供可靠支持。

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作者简介：师小花（1979.06—），女，汉族，陕西西安人，初级助理馆员，本科，研究方向：图书馆管理；张欣（1978.03—），女，汉族，河南永城人，图书馆馆员，初级职称，本科，研究方向：图书馆管理。