中小企业工商管理现状及发展研究

任延涛 呼晓娜

中小企業是经济发展的重要力量，在创造就业机会、技术创新等方面扮演了重要角色。然而，中小企业也面临着许多管理问题。这些问题涉及各个方面，如管理方法、组织结构和人力资源管理等。因此，合理的工商管理对中小企业的发展至关重要。在今天的市场环境中，中小企业面临着许多挑战。市场竞争的激烈程度，不断变化的客户需求以及新技术的出现，都给中小企业提出了更高的要求。

中小企业是我国国民经济的重要组成部分，在促进经济发展、增加就业机会、推动技术创新等方面都发挥了重要的作用。然而，由于种种原因，中小企业在发展过程中面临着许多挑战，其中，工商管理问题成为制约中小企业发展的一个重要因素。因此，研究中小企业工商管理现状及发展途径，对于提高中小企业管理水平，推动中小企业可持续发展具有重要意义。

一、中小企业工商管理概述

（一）中小企业定义及分类

中小企业是指在国民经济中占据一定比重，以自主创新、就业和创新能力为主要特征，经营规模较小，资金、技术、人才等方面相对薄弱，但具有较高的发展潜力的企业。根据我国《中小企业划型标准》，中小企业分为中型、小型和微型三种类型。具体划分标准包括企业从业人员、营业收入、资产总额等。

（二）工商管理的内涵及其与中小企业发展的关系

工商管理是指对企业进行有效管理的一种方法和活动，主要包括企业的战略管理、人力资源管理、市场营销管理、生产管理、财务管理等方面。工商管理的核心目的是实现企业资源的合理配置，提高企业的经济效益和社会效益。

工商管理与中小企业发展关系密切。首先，工商管理能够帮助中小企业建立现代企业制度，规范企业运作，提高管理水平，从而降低企业经营成本，提高企业的市场竞争力。其次，工商管理能够引导中小企业合理制定发展战略，促使企业转型升级，提高创新能力，从而实现可持续发展。最后，工商管理能够帮助中小企业提高员工素质，激励员工积极性，增强企业凝聚力，为企业的长远发展提供人力支持。

二、我国中小企业工商管理现状分析

（一）中小企业的发展现状

中小企业是我国国民经济的重要组成部分，其发展状况直接影响我国经济的发展。据相关数据显示，我国中小企业的发展现状如下：

1.中小企业数量及规模

随着改革开放的不断深入和经济体制改革的逐步推进，我国中小企业数量逐年增加。根据国家统计局的数据，截至2020年底，我国共有企业法人单位1.38亿个，其中中小企业占比超过99%。从规模上看，我国中小企业以中小型为主，其中微型企业占比最高，达到80%以上。

2.中小企业行业分布

我国中小企业在行业分布上呈现出多样化、广泛分布的特点。从行业门类看，中小企业几乎涵盖了所有国民经济行业，包括第一，第二和第三产业。其中，制造业、批发零售业、租赁和商务服务业、建筑业等是中小企业最为集中的行业。从区域分布看，中小企业在东部地区和中西部地区的分布较为均衡，但东部地区的企业数量和规模相对较大。

（二）中小企业工商管理现状

1.工商登记管理

工商登记管理是中小企业工商管理中的重要环节，也是企业设立的必经之路。随着我国市场经济的发展和改革开放的深入推进，工商登记管理制度也在不断地完善和改革。目前，我国已经实现了工商登记的电子化和网络化，大大提高了工商登记的效率和便利性。

但是，在工商登记管理过程中，中小企业仍然面临着一些问题。首先，工商登记的流程仍然比较繁琐，需要提交的材料较多，对于一些中小企业来说，这可能会增加企业的设立成本和时间成本。其次，工商登记的审批过程仍然存在一些不确定性，需要等待较长时间，这也给企业设立带来了一定的困扰。

针对这些问题，可以进一步优化工商登记管理制度，简化登记流程，减少提交的材料，提高登记效率。同时，可以加强审批部门的信息化建设，实现审批过程的公开透明，降低审批的不确定性。

2.市场竞争环境

市场竞争环境是中小企业发展的重要因素之一。在市场竞争激烈的环境中，中小企业需要不断创新和提升自身的竞争力，才能在市场中立足。

目前，我国的市场竞争环境总体上是公平的，但也存在一些问题。首先，一些行业中存在垄断现象，大企业通过垄断手段排挤中小企业，导致中小企业难以进入市场。其次，市场竞争环境还不够完善，一些企业存在不正当竞争行为，如价格操纵、虚假宣传等，这给中小企业的发展带来了一定的困难。

为了改善市场竞争环境，需要进一步加强反垄断执法，打击垄断行为，促进市场竞争。同时，需要完善市场竞争的相关法律法规，规范企业的竞争行为，保护中小企业的合法权益。

3.政策法规环境

政策法规环境是中小企业发展的重要外部环境，直接影响着企业的经营和决策。目前，我国的政策法规环境已经相对完善，但仍存在一些问题。

首先，在一些政策法规的制定过程中，缺乏充分征求企业和公众的意见，导致政策法规的实际效果与预期目标存在差距。其次，一些政策法规的执行力度不够，一些企业存在违规行为，但并未受到相应的处罚，这给中小企业的经营带来了一定的风险。

为了改善政策法规环境，需要进一步加强政策法规的制定和执行，充分征求企业和公众的意见，提高政策法规的针对性和可操作性。同时，需要加大对违规行为的处罚力度，保障政策法规的执行效果，为中小企业的发展提供良好的政策法规环境。

4.人力资源管理

中小企业在我国的经济发展中扮演着重要角色，而人力资源管理是影响企业发展的关键因素之一。当前，我国中小企业在人力资源管理方面存在以下几个问题：

首先，人力資源管理制度不完善。很多中小企业尚未建立完整的人力资源管理制度，导致员工招聘、培训、绩效考核等方面缺乏规范化的操作流程。这不仅影响了企业内部的沟通与协作，还可能引发员工的不满和人才流失。

其次，人才引进和培养机制不健全。中小企业在人才引进方面往往存在一定困难，原因在于企业品牌知名度不高、发展空间有限等因素。此外，企业在人才培养方面投入不足，导致员工缺乏成长空间和晋升机会，从而影响其工作积极性和稳定性。

最后，员工激励机制不完善。很多中小企业尚未建立有效的员工激励机制，员工对工作的热情和积极性无法得到有效提升。这可能导致企业在面临竞争压力时，难以调动员工的积极性和创造力。

针对以上问题，中小企业应采取以下措施改善人力资源管理现状：

首先，建立健全人力资源管理制度。企业应制定完善的招聘、培训、绩效考核等管理制度，确保企业内部的各项工作有序进行。

其次，加大人才引进和培养力度。企业应积极参加各类人才招聘活动，拓宽人才引进渠道。同时，企业应加大内部培训力度，提供员工成长和晋升的机会。

最后，完善员工激励机制。企业应根据员工的工作绩效、能力等因素合理设定激励措施，确保员工的工作热情和积极性得到有效提升。

三、中小企业工商管理解决方案

（一） 中小企业财务管理解决方案

为了解决中小企业财务管理面临的问题，我们可以采取一系列的解决方案。首先，中小企业可以通过合理的财务规划和预算管理解决资金紧张问题。财务规划和预算管理可以帮助企业合理安排资金的使用，确保企业的资金得到有效利用和监控。其次，中小企业可以通过外部资本市场的融资渠道来解决资金问题。通过发行债券、吸引风险投资等方式，中小企业可以筹集到更多资金，确保企业正常运营和发展。再次，中小企业可以通过引入专业的财务管理人才解决财务管理人员短缺的问题。通过招聘和培养财务管理人才，企业可以提升财务管理能力，确保财务管理工作有效进行。最后，中小企业可以通过利用信息技术解决信息不对称的问题。通过建立财务信息系统和加强对财务信息的监控，中小企业可以获取到准确和及时的财务信息，提高财务管理的效率和准确性。通过采取这些解决方案，中小企业可以改善财务管理状况，促进企业的可持续发展。

在这一小节中，我们介绍了中小企业财务管理的重要性和方法，强调了财务管理对中小企业的意义和作用，同时指出了中小企业在财务管理方面面临的挑战。最后，我们提出了适合中小企业财务管理的解决方案。财务管理的重要性不可忽视，只有通过科学有效的财务管理，中小企业才能健康发展。

（二）营销策略

1.市场定位

市场定位是中小企业制定营销策略的首要步骤。在深入研究目标市场的基础上，中小企业需要确定自己的市场定位，即明确自己的目标客户群体和与竞争对手的差异化优势。在市场定位过程中，中小企业需要回答以下问题：首先是目标客户群体。中小企业需要明确自己的目标客户群体，确定自己所要服务的市场细分。这涉及对目标客户的需求、偏好和行为习惯的充分了解。通过分析目标客户的特征和需求，中小企业可以更加准确地定位自己的产品或服务，从而实施精准营销策略。其次是差异化优势。中小企业需要通过市场调研和竞争分析，确定自己与竞争对手的差异化优势。这些优势可以包括产品特点、售后服务、品牌形象或定价策略等，能够帮助中小企业在激烈的市场竞争中脱颖而出，并吸引目标客户选择自己的产品或服务。

市场定位的目的是为中小企业提供一个明确的方向，帮助企业集中资源，达到更好的市场竞争优势。中小企业可以通过合理的市场定位，精确地满足目标客户的需求，并形成差异化竞争优势。

2.产品定位

产品定位是中小企业营销策略中的重要环节。通过明确产品的定位与差异化，中小企业可以更好地满足目标客户的需求，并与竞争对手形成差异化竞争优势。在确定产品定位时，中小企业需要经过以下步骤：首先是产品特点。中小企业需要明确自己产品的特点和功能，以及与竞争对手产品的差异化优势。这些特点可能包括产品质量、产品功能、外观设计、售后服务等。通过明确产品特点，中小企业可以更好地满足目标客户的需求，提供具有竞争力的产品。其次是产品定位。中小企业需要根据产品特点和目标客户的需求，确定产品在市场上的定位。产品定位包括产品定价、销售渠道、宣传推广等方面。通过合理的产品定位，中小企业可以更好地满足目标客户的需求。

产品定位的目的是帮助中小企业在市场竞争中找到自己的定位，并通过提供具有竞争力的产品，吸引目标客户的选择。中小企业可以通过产品定位来塑造自己的品牌形象。

（三）人力资源管理未来的发展趋势

我们将展望中小企业人力资源管理未来的发展趋势。在这一部分我们将探讨以下几个方面：

首先，全球化人力资源管理将成为重要趋势。随着全球经济一体化的不断发展，企业需要面对来自世界各地的竞争。因此，全球化的人力资源管理将变得尤为重要。中小企业应该注重培养具有国际视野的管理人才，同时也要加强对全球人才市场的了解，以便在全球范围内更好地吸引和留住人才。

其次，信息化人力资源管理也将成为未来的一大趋势。随着信息技术的不断发展，企业的人力资源管理也将越来越依赖于信息化手段。中小企业应该充分利用信息技术，提高人力资源管理的效率和效果。例如，通过信息化手段开展员工培训、绩效考核、薪酬管理等工作，将有助于提高企业的竞争力。

再次，人力资源的多元化将成为未来的一大趋势。随着社会的不断进步，人们对于多元化的追求也越来越高。因此，企业也需要在人力资源管理方面体现出多元化。中小企业应该注重吸引和留住不同性别、年龄、文化背景的人才，以满足企业不断发展的需求。

最后，可持续发展的人力资源管理也将成为未来的一大趋势。在当前环保意识日益增强的大背景下，企业需要注重可持续发展，而人力资源管理也需要与之相适应。中小企业应该注重培养员工的环保意识，同时也要在人力资源管理方面注重节能减排，以实现企业的可持续发展。

结语：

通过提出和分析财务管理、营销策略和人力资源管理的解决方案，我们可以帮助中小企业克服困难，解决问题，提高效率和盈利能力。同时，这些解决方案也可以为中小企业的可持续发展提供有力支持。我们相信，通过不断创新和实践，中小企业的工商管理将在未来发展中取得更加辉煌的成绩。

（作者单位：天津众望化工科技有限公司）