全媒体语境下县级融媒体中心的发展路径

【摘要】在媒体大环境转变的背景下，受众的信息需求和喜好发生了巨大的变化，而现如今很多县级融媒体中心忽视了受众的需求，在缺乏优质人才的基础上，制作出来的信息存在着严重的同质化问题，这对县级融媒体中心的发展起到了一定的阻碍作用。本文针对县级融媒体中心目前的现状，针对性提出了县级融媒体中心转变发展思维与运营方式以及丰富自身的服务功能、优化内容制作等发展着力点，希望提高受众对县级融媒体中心生产内容的满意度。

【关键词】全媒体语境；县级融媒体中心；发展路径

中图分类号：TN94                             文献标识码：A                             DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2024.09.019

在全媒体语境下，县级融媒体中心的发展需要全面审视市场受众的需求与网络应用的优势，建设完善、全面、有效的服务模式，用丰富的服务功能满足新时代用户的信息需求，使县级融媒体中心有著稳定且大量的用户群体。在县级融媒体中心优化发展道路的过程中，融媒体中心中的工作人员会更加深入地找寻传播与服务过程中存在的问题，并针对性地解决问题，使县级融媒体中心的服务模式更加完善，也有助于县级融媒体中心传播影响力、公信力、舆论引导力的提升，充分发挥出县级融媒体中心的社会职能。本文讲解了全媒体语境下的县级融媒体中心发展意义和发展现状，并对发展路径进行了浅析，希望能够给予县级融媒体中心中的工作人员一定的参考意义。

1. 全媒体语境下的县级融媒体中心发展意义

1.1 提升县级融媒体中心的传播影响力

县级融媒体中心在传播信息的时候，不仅可以应用电视这一传统媒介，还会合理地应用新媒体平台，实现信息的多渠道分发。与传统的电视媒体相比，县级融媒体中心的发展促进了传播渠道的增多，也让用户在接收信息的时候可以根据自身的喜好及需求选择适宜的媒介载体，提升了用户对县级融媒体中心的满意度。在县级融媒体中心转型发展的过程中，融媒体中心中的工作人员会广泛地收集地方资讯、社区信息，并通过服务功能的完善，给予地区内用户更好的信息服务。信息服务中不仅包括新闻信息的传递，还包括政务消息、生活功能的服务，这使县级融媒体中心在用户心中的地位有所增强，也能够为用户的日常生活提供更多的帮助，给广大人民群众搭建了更好的信息服务平台。当县级融媒体中心传播的信息具有有效性与便捷性时，用户会更加关注县级融媒体中心的信息传递，有效提升了县级融媒体中心的传播影响力[1]。

1.2 增强县级融媒体中心的舆论引导力

县级融媒体中心属于新时代的主流媒体，具备着引导社会舆论发展的职能，在县级融媒体中心发展的过程中，融媒体中心中的信息传播人员不仅需要关注信息的传递效果，更需要关注信息在传播之后造成的社会舆论，一旦出现负面舆论或舆论偏向的状况时，融媒体中心中的工作人员需要及时把控舆论方向，通过信息澄清、信息完善、信息重复播报的方式，让用户了解到信息的全貌，并正确理解信息内容，有效控制舆论的发展。相较于传统的电视媒体来说，县级融媒体中心的传播范围更加广泛，且信息传播实时性更强，在出现舆论偏向发展的状况时，县级融媒体中心能够及时介入并纠正舆论发展方向，有效增强了县级融媒体中心的舆论引导力[2]。

1.3 拉近受众与融媒体中心之间的距离

传统的电视媒体属于单向传播媒体，电视媒体可以向受众传递信息，但是受众的想法、需求、观点无法传递给电视媒体中的工作人员，电视媒体制作的信息内容也没有考虑到受众的需求，这使受众与媒体之间始终存在着难以逾越的“鸿沟”。但是，在电视媒体向融媒体中心转型后，县级融媒体中心会积极应用新媒体平台进行信息的传播、信息的交互，用户可以在新媒体平台中与融媒体中心的工作人员直接沟通，向融媒体中心传达自身的喜好、想法。并且，县级融媒体中心在搭建线上服务平台的时候，也会同步应用大数据功能，收集平台所有的用户基础信息，在了解了用户基础状况以后，个性化地分发信息给用户，这能够有效提高用户对信息接收的满意度，也使受众与融媒体中心之间的距离越来越近。

2. 全媒体语境下的县级融媒体中心发展现状

2.1 忽视用户需求的变化

在全媒体语境下，能够进行信息传播的媒体数量与种类越来越多，除电视、广播、报纸等传统媒体之外，还有各式各样的新媒体平台也能够进行信息的传递。媒体得到良好发展的基础是受众应用媒体接收并认可媒体的信息内容，但是，有很多县级融媒体中心在发展的过程中存在着忽视用户需求变化的状况，融媒体中心只考虑到自身的转型发展和服务效能的提升，并没有针对用户的需求进行升级、优化，这种自主意愿较强的发展模式不符合用户思维，会让县级融媒体中心出现一些无效升级，浪费县级融媒体中心的资源[3]。

2.2 内容生产存在同质性

对于受众来说，媒体传递的内容永远是受众最为关心的内容，只有生产内容能够得到受众的满意，才能够拉近受众与媒体之间的距离，提高受众与媒体之间的黏性。在全媒体语境下，县级融媒体中心在生产内容的时候存在着内容同质化问题，融媒体中心中的工作人员会将同样的信息应用不同的平台进行分发，这样的方式能够快速推动信息的广泛传播。但是，在制作不同样信息的时候，融媒体中心的工作人员也会应用同样的模式、同样的模板编辑信息，即使信息内容本质存在着差异性，但是呈现效果完全相同，受众在观看的时候很容易产生审美疲劳和厌烦心理，不利于县级融媒体中心传播效应的提升，也会使县级融媒体中心内容生产缺乏吸引力。

2.3 缺乏专业化的人才

专业人才队伍的建设是县级融媒体中心可持续化发展的基础性条件，但是，当下有很多县级融媒体中心存在着缺乏专业化人才的问题，县级融媒体中心大部分都依靠财政拨款实现经营，这也意味着县级融媒体中心存在着发展资金有限的问题。在资金不足的状况下，人才的引进成为了特别大的难题，有很多优质人才会留在城市中发展，县级融媒体中心的职位与发展道路缺乏吸引力，難以引进优质人才。另外，从人才培养与人才挽留的角度上来说，有很多县级融媒体中心没有为人才的教育培养建设完善的机制，只注重了人才入职时的岗前培训，在后续工作过程中并没有针对媒体环境的变化与工作模式的变化开展持续性的培训，这样的经营模式使融媒体中心中的人才缺少系统化学习路径，不利于人才专业能力的提升[4]。

3. 全媒体语境下的县级融媒体中心发展路径

3.1 建立全新的融媒体发展思维

思维的转变是促进工作行为转变的首要环节，在县级融媒体中心发展的过程中，县级融媒体中心中的所有工作人员都需要建立融媒体发展思维，对融媒体这一概念有清晰的认知，并了解当下的媒体环境与用户需求。在融媒体发展思维中，媒体人员还需要具备用户意识和网络意识，只有这样，才能够正确地认识融媒体时代，转变传统工作模式、用全新的工作思维促进有效工作机制的建设。

县级融媒体中心中，所有工作人员都需要具备网络意识，大部分地区的县级融媒体中心都是由电视媒体转型发展而来，吸纳了地区内不同传播单位的优质人才。但有，部分工作人员在传统的工作模式中工作了多年，缺少网络意识，因此，县级融媒体中心需要引导传播人员的思维，让其意识到融媒体中心传播服务过程中网络应用的重要性，积极运用网络优化县级融媒体中心的信息服务，拓宽县级融媒体中心信息传播载体，并利用多样化的网络平台为用户提供良好的信息服务，丰富县级融媒体中心的服务功能。

县级融媒体中心需要建设良好的用户思维，只有了解用户需求、遵循用户需求，才能够在新时代中制作出用户喜闻乐见的信息，并用良好的信息服务提高受众对县级融媒体中心经营状况的满意程度，拉近用户与县级融媒体之间的距离。因此，县级融媒体中心在发展的过程中需要搭建出用户与媒体沟通的渠道，通过信息技术的应用，让用户能够通过新媒体平台或其他网络平台向媒体传递自身的想法、需求、观点。而融媒体中心中的工作人员需要对用户的言论定期整理、整合，以用户需求为导向制作信息、完善服务，增强县级融媒体中心的行业竞争力。

3.2 转变融媒体中心的运营方式

有很多地区的县级融媒体中心依靠财政拨款实现当下的经营和发展，但是，对于县级融媒体中心的转型发展与创新发展来说，单单依靠财政拨款很难满足资金需求。在资金不足的状况下，县级融媒体中心不仅无法引进先进的现代化技术，还无法留住优质人才，这会对县级融媒体中心的发展形成巨大的影响。因此，为了县级融媒体中心能够有更好的发展路径，县级融媒体中心需要转变传统的运营方式，依靠自身的良好服务和广告传播获取更高的经济效益，不仅能够在基础资金上实现自给自足，还能够用高收益的方式为县级融媒体中心的发展储备更大的资金量，为县级融媒体中心人才引进与技术引入奠定良好的基础。

县级融媒体中心是信息传播的载体与平台，以往，传统电视媒体就会通过传播广告的方式获取经济效益，县级融媒体中心还需要沿用这种方式实现基础的经济收益。在县级融媒体中心发展的过程中，融媒体中心具有多样化的传播载体，除传统的电视媒介之外，还有各式各样的新媒体平台，县级融媒体中心都可以根据信息的制作特征售卖广告位，让社会中的企业能够与媒体进行合作，既能够推广企业的产品，又能够让县级融媒体中心有一定金额的经济收益，实现二者之间的双赢。

县级融媒体中心需要延伸产业链，不仅要注重信息传播过程中的经济经营，还可以与其他单位、企业合作参与文创项目或文创产品的创新创造，用产业链的延伸，拓宽县级融媒体中心的经济收益渠道。县级融媒体中心本就具备着文化与传播特征，所有与文化、传播相关的项目，县级融媒体中心都可以关注，并通过项目筛选的方式选择优质的项目参与。

县级融媒体中心可以积极引入社会资本，除财政拨款之外，县级融媒体中心可以吸引民间资本参与融媒体项目的建设，拓宽县级融媒体中心的市场。在企业资本和民间资本参与的基础上，县级融媒体中心会有更加雄厚的资金资源，为县级融媒体中心的可持续化发展提供强大的推动力[5]。

3.3 丰富县级融媒体中心的服务功能

县级融媒体中心的信息传递本就是为用户服务，只有优化县级融媒体中心的服务功能，才能够提高用户对县级融媒体中心的满意程度。县级融媒体中心需要考虑到自身的用户群体与地方群众的实际服务需求，不断丰富自身的服务功能，用强大的服务功能为人民群众的日常生活提供便捷。在县级融媒体中心完善自身服务功能的时候，需要深刻观察群众的日常生活状况，根据群众的生活需求针对性地完善服务功能，提高服务功能的社会效益与价值。

县级融媒体中心的服务群体大多为县内居民，作为基层媒体，更需要考虑到本地用户的信息需求，在县级融媒体中心制作信息、传递信息的时候，需要发挥出地方媒体优势，重点关注地方政策变化及地方新闻消息，为群众提供地域化的信息服务。

县级融媒体中心也可以参与便民服务，有很多信息内容本身不具备新闻传播价值，但是对地方的人民群众有着重要的传播意义。县级融媒体中心可以应用自身的媒介载体，为地方信息的传播提供推动力。比如：在县内有部分区域需要进行电路抢修，会有短时间的停电，单单依靠电力公司的宣传，群众无法及时了解到停电信息，也不会为其提前做好准备。这时，县级融媒体中心可以辅助电力公司广泛宣传设备抢修与停电信息，让群众能够了解到停电的消息并提前准备。除此之外，还有地区内的道路信息、公共交通运营信息、政务服务开展信息等，都可以以县级融媒体中心为媒体载体进行传播。

县级融媒体中心可以建设自身的小程序或App，在线上平台中增添出行、医疗、住宿、物流、教育等多样化的服务，让本地的居民能够在县级融媒体中心的服务下，享受一平台多元化的服务内容。

3.4 优化县级融媒体中心的内容制作

“内容为王”是所有媒体在发展过程中都应该遵循的基础原则，对于县级融媒体中心来说亦不例外。在全媒体语境下，能够进行新闻信息传播的载体越来越多。许多自媒体博主、网络媒体平台都会根据自身的所见、所闻、所感发表新闻信息或新闻评论，这也使新闻媒体环境越来越复杂。县级融媒体中心需要充分发挥出自身的主流媒体职能，严格审核传播内容，并根据新闻市场中的信息传播状况及时纠正舆论的发展方向，用优质的内容输出维护新闻传播的真实性。县级融媒体中心在传播新闻内容的时候需要更加关注地方性的内容，突出县级融媒体中心的内容制作特色，也需要再三核实许多信息的真实性与完整性，坚持新闻制作原则。

4. 结束语

县级融媒体中心的建设是我国推进媒介融合发展过程中非常重要的环节之一。根据我国各地区县级融媒体中心的发展状况可以了解到，很多縣级融媒体中心在发展中存在着问题，融媒体中心工作人员对用户需求重视程度不足、传播模式建设不完善、新媒体技术优势应用不全面，县级融媒体中心的服务力与传播力都会受到制约。为了实现县级融媒体中心的可持续发展，融媒体中心需要对人才资源、资金、技术进行合理的融合应用，用现代化技术拓宽县级融媒体中心的服务范围，增强县级融媒体中心的信息传播力，用优质的内容征服新时代的用户，推动县级融媒体中心的公信力与社会影响力提升，用合理的体制改革促进县级融媒体的品牌打造，为县级融媒体中心的长远发展奠定良好的基础。

参考文献：

[1]苏玉娜.县级融媒体中心建设倒逼传统人力资源管理模式转型[J].中国商界，2023（12）：94-96.

[2]刘啸兵.县级融媒体中心的融合创新发展路径探索[J].新闻研究导刊，2023，14（21）：82-84.

[3]白艳.新媒体时代县级融媒体中心记者发展路径研究[J].记者观察，2023（26）：91-93.

[4]尹雨晗.新时代下县级融媒体中心短视频发展的现状、挑战与提升路径[J].中国传媒科技，2023（09）：92-95.

[5]都海虹，朝博.县级融媒体中心的综合服务功能开发与实现路径[J].新闻世界，2023（09）：64-67.

作者简介：雷海涛（1970—），男，河南商水人，编辑，研究方向：新媒体传播。