韩丽丽 李征 徐梁 董立兵
摘要:参与型体育旅游是旅游发展的新模式,是旅游产业由一元化走向多元化发展的必然趋势。采用文献法、逻辑分析、数理统计、专家访谈等方法对南京市龙舟运动转型体育旅游展开研究。得出结论,根据旅游市场的实际需求,结合南京旅游市场的实际情况,以旅游市场规律为指导理念,对龙舟运动进行可参与性开发;以IDPC模式为整体框架,从形的层面到神的层面逐一分析,借助南京人文、地理等资源,为龙舟参与旅游的开发提供理论支撑和技术参考。
关键词:旅游;参与;龙舟;IDPC模式
Research on "IDPC" Mode of Participatory Sports Tourism Product Development
-----Take the Dragon Boat of Qinhuai River in Nanjing as an Example
HAN Lili1 LI Zheng2XU Liang2DONG Libing2
(1. Jinling Institute of Technology Jiangsu Nanjing 211169 China 2. Nanjing Agricultural University Jiangsu NanJing 210095 China )
Abstract: Abstract: Participatory sports tourism is a new model of tourism development and an inevitable trend for the tourism industry to move from unification to diversification. Using methods such as literature review, logical analysis, mathematical statistics, and expert interviews, this study investigates the transformation of dragon boat sports into sports tourism in Nanjing. Draw a conclusion that based on the actual demand of the tourism market and the actual situation of the Nanjing tourism market, guided by the laws of the tourism market, the participatory development of dragon boat sports should be carried out; Using the IDPC model as the overall framework, analyze from the physical level to the spiritual level one by one, and leverage Nanjing's cultural, geographical and other resources to provide theoretical support and technical reference for the development of dragon boat tourism.
Key words: tourism; participation; dragon boat; IDPC mode
《体育强国建设纲要》要求加快发展体育产业、拓展体育旅游消费空间[1]。伴随居民消费水平的提升,体育旅游作为新的旅游热点逐渐步入快速发展的轨道。江苏旅游发展迅速,龙舟的发展更是走在了全国的前列,特别是南京市龙舟运动的发展近几年非常红火,每年近百余场赛事,走在全国的前列,俨然已成为南京的另一张名片。就参与的人员方面主要包括南京本地的企业单位、事业单位、在校大中小学生等。南京作为一个文化旅游城市,每年接待大量海内外游客,2017年共计1.23亿人、2018年达到1.34亿人次、2019年达到1.37亿人次,2020年至2022年因外部环境影响略有下滑,2023年突破2亿人次,总体来讲南京有深厚的龙舟运动基础,为龙舟旅游的普及、推广提供了很大的市场。如何利用好这个潜在市场,是做好推动龙舟健身运动、提高全民传统体育文化的参与性、促进旅游产业升级,是一项很有研究价值和意义的新课题[2]。
1龙舟运动相关的匹配条件
1.1城市特色
根据中国研究院发布的2022《中国旅游城市吸引力排行榜》,第一财经·新一线城市研究所与仲量联行联合研究筛选全国数百城市,并非单纯以旅游人口和旅游收入作为衡量标准,很多仅靠单一景点支撑的旅游城市都没有资格进入榜单的。他们从多种角度出发,城市新鲜好玩的活动场所、文化体验空间、度假配套设施、人们对城市的关注与青睐程度、城市的旅游综合发展潜力等几个方面进行考察,南京脱颖而出,位列全国第十二。南京是一座不断创新的活力城市,有必要继续保持新鲜度和活力。在现有城市文化和龙舟运动基础上加以拓展,由南京人拓展到游客;其次,南京各项硬件和软件配套设施比较完善和成熟,对新旅游资源的开发有良好的先决条件。
1.2符合新的市场需求:健康旅游
旅游的本质就是愉悦身心、增长阅历,旅游业就是给人带来健康、以促进人的全面发展为目的服务行业[3]。2022年10月,习近平总书记在二十大报告进一步提出健康中国的概念,健康成为社会发展的未来趋势。健康旅游作为旅游的一个新概念,旅游的目的由感受当地的风土人情、人文景观、自然景观等等,逐步得到拓展,健康也越来越多的得到重視,旅游是一种身心的享受,也是对健康的追求。朱韬认为健康旅游 ( Health Tourism) 是健康产品或资源与休闲度假旅游相结合的产物[4];还有专家认为健康旅游是指能够改善旅游者生活质量、提高生活品质、促进身体健康[5],具体来讲主要包括健身、自我实现、休闲、疗养等等几个方面[6]。龙舟运动在参与的过程中,对身心都能够起到很好的锻炼作用,竞渡过程中对外竞争、对内合作,体现了一种团队精神,与重视整体的中国传统文化相一致;划龙舟的地方山清水秀、空气清新,令人心旷神怡;划龙舟的动作很好的锻炼了腰、腹、背肌等,特别适合久坐人群;团结、协作、竞争、健身、塑形等组成了龙舟的健康文化。
1.3政策支持
未来促进健康中国的建设,党和国家领导人非常重视对健康旅游相关政策的支持,在“五大发展理念”的指导下,健康产业、国民体质、生活品质等概念越来越成为党和政府治国理政的重要着力点[7]。早在2017年,国家旅游局、国家卫生计生委等部门就联合印发了《关于促进健康旅游发展的指导意见》,要求各地各部门加快推进健康产业发展,促进健康服务与旅游的深度融合;力争到 2030 年,建立起比较完善的健康旅游产品体系、服务体系和健康旅游产业链,吸引游客以健身、健康为目的选择出行。这是继《“健康中国 2030”规划纲要》发布之后,我国出台的又一个指导医疗健康和旅游业融合发展的重要文件。
2参与型旅体育游产品开发的“IDPC”模式( Identification, Design,Promotion,Culture)(图1)
2.1 Identification认同
认同主要是选择的主动性,对一项运动首先要认同,然后加以选择,这就是体育参与,“体育参与是个人加入到体育运动并且经过一定时间的消费所产生的行为。”它是一种积极、主动的消费行为[8]。不同的人群对不同的体育活动和旅游活动有着不同偏爱,进行旅游开发设计的首要任务就是消费者为什么会选择参与某一运动项目?他们的动机是什么?他们的目的是什么?他们最希望获得的利益是什么?為了了解体育消费者的决策过程,陈林祥学者建立了消费行为模型。在模型的中心是消费者决策过程,它包括三个基本因素:一是内部因素;二是外部因素;三是环境因素。根据这一理论依据,可以针对具体的游客采取不同的推销策略:一、南京秦淮河作为南京的母亲河,从古至今有其特殊的文化内涵,耳熟能详的《泊秦淮》:“烟笼寒水月笼沙,夜泊秦淮近酒家。商女不知亡国恨,隔江犹唱后庭花。”六朝都会、十朝古都,是其厚重的文化底蕴;二、划龙舟是一集体项目,可以培养团队的凝聚力,是很好的团建活动;三、龙舟运动是通过身体的各项运动同样可以达到健身的目的;四、划龙舟的过程中可以欣赏秦淮河两岸的人文自然景观。
2.2旅游产品设计(Design)
旅游产品的设计是整个环节的核心,产品的设计要注意哪些问题?要解决哪些问题?开发出来的产品以何种形式呈现?体育旅游产品的设计开发以促进健康为目、市场需求为导向,注重国内外体育旅游市场调查,并结合南京龙舟环境、人文环境、历史底蕴等精准定位,形成立体式旅游体验。目前,南京秦淮河旅游公司已经多次组织亲子龙舟游、单位团建游、企业竞赛等多形式的旅游与竞赛的完美融合,在南京有很大影响力。在此基础上逐渐扩大市场,吸引外地游客,开展深度龙舟游。总体来讲,龙舟游的设计开发参照旅游规划设计的原则,结合现有的旅游形式进行产品设计,并在设计过程中要注意各方面的统筹[9]。
2.2.1整体化
南京市是全国著名旅游城市,旅游产品的设计首先要依托整个城市来设计规划。人文、历史、自然、园林、小吃美食、购物等方面是南京非常成熟的旅游特色,如果在此基础上把旅游运动融入进去,为游客提供多方位、整体性体验和感受,让他们获得全新的旅游体验,极大地提高旅游者的旅游质量[10]。一个地区、一座城市、一处景点包含众多吸引要素,整体规划,将交通、购物、饮食、住宿等旅游过程中的各个环节和各个细节融合一个整体,合理布局[11]。
2.2.2多元化
由于旅游者的类型不同,其旅游需求也有很大差异。比如,老年旅游者喜欢运动量小、健身价值高的旅游项目,龙舟游以慢速观光为主,划行线路可以选择河道窄一点,人文景观多一点的区域,比如靠近夫子庙风景区的内秦淮河;年轻旅游者喜欢运动量大,刺激性强、挑战性大的项目,划行线路的选择可以靠近外秦淮河,比如石头城、鬼脸城附近,河面较宽,航道较直,比较适合长距离的冲刺滑行。针对家庭客户,还可以提供家庭为单位的五人制小龙舟,营造温馨和谐的家庭氛围。总之,要坚持服务理念,针对不同的客户群提供多元化的服务项目,根据龙舟运动的特点,分门别类,最终为游客提供最优质的旅游参与体验。
2.2.3不断创新、开发
为了保证产品的持久吸引力,就必须坚持不断创新的原则。南京市秦淮河是长江的一条支流,全长约110公里,贯穿夫子庙、文德桥、白鹭桥、上浮桥、下浮桥等等,横贯境内河段较长,“锦锈十里春风来,千门万户临河开”,可选择的景点非常多,可以逐步开发,不断给游客新鲜感。体育旅游是一项长期投资项目,龙舟游争取做到让游客每次都有新鲜感、获得感,可以长期参与。不断提升秦淮河龙舟游产品的吸引力与竞争力,实现长期经济效益与可持续发展。
2.3旅游产品推广(Promotion)
好的体育旅游项目和旅游产品,要经得起市场的选择和检验。在调研、分析的基础上,精准定位,对旅游产品不断筛选、加工、改造,形成完整的产业链,集设计、开发、销售于一体。好的旅游产品也需要营销策略,如何选择适合的销路至关重要。
2.3.1依托南京旅游现有的推广平台
龙舟游作为一项新的旅游项目,虽然对现有旅游项目的冲击,但更多的是对南京旅游市场的补充和完善,是合作共赢。南京的旅游是市场目前已经形成完整的销售体系:电视、报纸、网络等,借助现有的旅游宣传渠道,互惠互利,与南京市旅游宣传商讨对这部分内容的完善。通过宣传和优化,进一步扩大南京旅游市场的影响力,推动旅游产品的结构优化与升级。整个宣传体系不针对个别具体的旅游产品,而是从宏观的、整体的角度,体现南京市的历史、文化、自然,塑造南京的旅游品牌。向观众传达一种品牌信息,这种宣传往往不是一个或者几个单位、旅游企业能做好的,主要还是靠行政单位牵头、大规模的、有计划、有步骤的进行。南京的龙舟运动可以作为其中的一项健身、运动主题,借助现有的推广平台,主打“健康中国”这一主题,给南京旅游带来新的体验,提高南京旅游整体效益。
2.3.2 借助现有的旅游公司、游客
推广龙舟最直接的方法就是“借鸡生蛋”,争取与多个旅游公司开展合作:前期以宣传了解为主,借助旅游公司的1.3亿人次的大平台,对来南京的游客推广龙舟游项目,十人以上成团,游览一小时,二十元的成本推广价;等市场逐渐成熟以后,进行合理的定价服务,提高效益的同时兼顾长远发展利益。
2.3.3逐步建立龍舟游旅游品牌
南京的秦淮河闻名中外,秦淮河的夫子庙景区更是南京首屈一指的景点,夫子庙和龙文化也颇有渊源,他有全国最大的照壁,始建于明朝万历三年(1575年),高大雄伟,全长110米,高10米,是中国照壁之最,有“天下第一壁”之称。与全国各地孔庙显著不同的,它以秦淮河自然河流为泮池,上有双龙戏珠图案,照壁的双龙戏珠和龙舟一静一动相映成趣。因此可以工作借助秦淮河的人文、自然内涵来建立龙舟的品牌。建立好的品牌,除借助相关文化以外,产品自身的质量是品牌成功与否的关键内因,也是让消费者产生消费动机的直接诱因。龙舟运动蕴含的“健康、快乐和成功”等正面情绪是体育爱好者建立“品牌情感”,进行重复消费的重要驱动力[12]。以文化为底蕴,以质量为保证,健康快乐为目的,逐步建立参与型龙舟旅游的文化品牌。
2.4龙舟文化、培养、修养(Culture)
龙舟文化的学习、培养到内在的修养,是整个划龙舟参与型旅游项目开发的支撑体系。第一步我们要做的就是整个直接相关从业人员的文化学习和文化认同,比如:推广旅行社、推广导游、龙舟教练以及直接参与服务的人员,他们直接接触顾客,他们的龙舟文化修养以及他们的沟通能力和推广能力是整个参与性产品推广的关键。文化的学习主要包括内在的龙舟文化、民族情结、爱国尽忠等等,外在的主要包括服务技能,以及带来的各种效益,让相关人员积极主动地去为旅游者服务,做好相关工作。通过文化的学习培养来提高自身的修养,从而达到提高服务质量的宗旨,这也是做好参与型旅游项目的保障。
3结语
任何旅游产品的开发都要符合市场的规律,按照科学合理的步骤循序渐进,不能一蹴而就,本研究首先要做的就是提供一个理论的模型以及指导,更多的要在实践中来摸索前行。南京龙舟的发展立足于南京的地理、人文、社会环境,基于“IDPC”模式的指导,借助于秦淮河成熟的服务体系,以龙舟为基点,拓展南京参与型健身旅游项目。
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