董怀军
(四川文理学院 音乐与演艺学院,四川 达州 635000)
校友是高校社会影响力的重要推动力量,校友是大学最重要的社会资本,遍布四面八方、深入社会各阶层的校友构建起一张巨大的无形社会资源网。[1]校友的支持、参与和影响力有助于提高学校的声誉、可见度和社会贡献,进而增强学校在社会中的影响力和地位。高校通常会积极与校友互动,并提供机会让校友参与学校的各种活动和项目,以共同推动社会进步。新型本科院校因综合实力和社会影响远逊于建校历史悠久的其他高校,在激烈的高等教育发展竞争中,更需要多方挖掘并发挥校友资源的作用,以促进新型本科院校的长远发展。
高校的校友资源指的是学校的校友群体和与校友相关的一系列信息、联系渠道以及互动机会。以上与校友相关的因素,对高校发展来说是可资利用的有效资源。校友资源是大学建设与发展中除政府资源和社会资源外,最为重要和有效的优质资源,可以成为新型本科院校发展依靠的重要力量。[2]高校的校友资源涵括所有曾在该校毕业或完成学业的校友,通常包括不同年级、专业和背景的高校毕业生。校友在新型本科院校发展中发挥着重要而多方面的作用,校友的积极参与和支持对新型本科院校发展具有深远的影响,具体包括以下几个方面:
校友通常是民间资金筹集的关键来源,也是高校的重要捐赠者和赞助者。校友对曾经就读过的高校怀有情感,他们走向社会累积一定资源后,一般都有愿意回馈母校,以各种形式为学校提供发展支持。通过与校友建立紧密联系,学校可以争取捐赠和赞助,用于学术项目、专业研究、奖助学金设置等方面的改善。除以上常见的校友资助项目外,校友也可以提出并支持特定项目,如建设新的校园设施、支持特殊研究领域或提供文化活动资金等。由于发展需求,新型本科院校通常需要建设和完善的软硬件设施较多,能够获得的资源、财力支持又相对有限,因此,新型本科院校的发展往往处于财力不宽裕的境况,校友的捐赠不仅有助于丰富新型本科院校的学术和文化生活,对新型本科高校的财务稳定和发展也有一定作用。
每一届校友毕业后分散就业到各地,就如网络一样在社会各界汇聚成强大的社交资源,这些地域、行业分布广泛的校友,就是潜在的可资利用的资源,有助于建立有意义的职业和社交联系。这种联系可以促进合作、创新和知识共享,对校友的职业生涯和学校的声誉都有益处。校友尤其是知名校友在塑造和提升新型本科院校的社会知名度、社会认可度方面发挥着重要的作用,他们能为毕业生的就业创业营造良好的品牌环境。[3]一些校友可能在学术界或专业领域取得了重要的成就,在某一职业领域具有一定影响力,校友可以利用自身的影响力和已经建立的资源关系网,为学生和校友提供职业发展支持。校友能够为母校的毕业生提供职业建议、导师关系、实习机会、职业联系和就业机会,帮助母校的学弟、学妹顺利过渡到职场并取得成功。校友通常拥有各种各样的经验、知识和专业背景,他们可以与学校的教职员工和学生合作,共享资源,推动创新活动、知识交流,共同进行研究项目合作。为在校生提供实习实践岗位,提升学生的专业实践能力和职业素养。
毕业生走向社会遍布各界,校友成为母校的无冕宣传员,他们对母校的认可与宣传成为母校最广泛、最有力的宣传招牌和宣传力量。杰出校友是学校的最佳代言人,他们的创业和成功故事可以吸引更多的学生报考。此外,校友的成功也有助于提高学校的声誉和排名。校友的职业成功也反映了学校的教育质量和培养学生的能力,进一步加强了学校的社会影响力。部分校友在社会和行业中担任重要角色,他们可以利用自己的影响力来推动社会变革和推进教育领域的改革。校友可以积极扩展校友网络,与其他校友建立联系,从而形成一个强大的社交和职业网络。校友资源开发有助于维护和加强校友与学校之间的情感联系,对学校的品牌声誉和校友忠诚度至关重要。这有助于校友之间的合作和信息共享,也可提升学校的社会影响力。
总之,校友在新型本科院校的发展中扮演着重要的角色,他们的支持和参与有助于学校实现教育使命、维持财务健康、提高声誉和推动社会进步。高校应积极与校友保持联系,并为他们提供各种机会来参与学校的校友活动。
新建本科院校在校友资源开发方面可能会面临一些制约因素,这些因素包括:
与建校历史悠久的老牌本科院校相比,新型本科院校建校时间相对不长,即校历相对较短,历年招生总规模有限,毕业生届数和毕业生总人数通常不是很多,这就决定了新型本科院校的校友群体不是很庞大,校友人数的总量相对较少。并且大部分新型本科院校多分布于非中心城市,甚至偏居三、四线城市的居多,直接导致新型本科院校的校友的社会分布范围也相对受限,校友网络辐射的地域相对不是很宽。以上因素皆限制了校友资源的发展。加之刚刚毕业的校友,职业发展尚未成熟,在行业领域扎根不深,尚未取得显著的职业成就,以上可能限制他们为母校提供职业发展与支持的能力,或者导致一定程度上不愿意或不方便分享他们的联系信息,这会限制新型本科院校和校友的互动,进而影响高校的校友工作成效。
新型本科院校因为条件限制和财政资金来源有限,无法投入大量资金来开展校友资源开发活动,如校友会的建立和维护、联络校友活动的开展等。在高等教育市场中,新型本科院校可能需要与传统高校和其他竞争对手争夺有限的资源和校友支持,需要更多的资金来建立和维护并吸引校友的活动和项目,如管理人员的工资、活动经费和推广费用,组织各种校友活动和项目的资金缺乏,如校友聚会、讲座、职业发展活动和社交聚会;校友沟通和推广费用也不足:用于吸引校友的赞助和捐赠的起始资金也不足。上述资金限制,会影响校友有效参与校园建设计划,也会影响校友与母校的亲密联系度,并最终影响校友与新型本科院校共同推动校友资源开发的效果。
校友资源开发利用要取得好的效果,校友掌握资源是前提,校友对高校的支持意愿是关键。[4]新型本科院校需要时间来建立校园文化和认同感,这也会影响校友对学校的归属感和愿意支持学校的程度。高校要注重校园文化的建设,弘扬榜样精神文化,[5]校园文化和认同不足可能导致校友的归属感和愿意支持学校的程度不强。以下是一些可能的影响:首先会造成母校和校友情感联系缺失。如果校友在求学时未能建立与学校的深厚情感联系,认为学校的校园文化缺乏吸引力,会导致校友与学校的情感联系不强烈,从而影响他们的归属感。其次,会导致校友的支持意愿降低。校友对学校的支持意愿与他们与学校的情感联系和认同程度相关呈正相关,校友和母校的联系不紧密,对母校的归属感低,校友愿意支持学校的活动、项目或捐赠的概率就会大大降低。再次,会限制校友赞助。校园文化和认同可以促进校友之间的互动和联系,校园文化吸引力低,校友对母校的认同感不强,会降低校友参与校友活动和项目的频率,从而减少互动机会,这不利于学校可能吸引校友提供赞助或捐款,特别是对于与学校文化和价值观不太一致的校友。可见,强大的校友网络通常建立在共享校园文化和认同的基础上,校友的校园文化和认同不足,校友网络可能无法迅速发展和壮大。
针对校友资源开发的制约因素,新型本科院校可以采取一系列策略来克服,以期建立长期的校友关系、提供有价值的校友体验,增加校友的信任和参与。
校友与学校的情感联系和归属感是需要维系的,而校园文化认同是校友对母校情感激发的重要因素,校园文化认同、学校的发展历史和价值观等因素等都可以促进校友与高校的情感联系。校园文化和认同可以激发校友愿意支持学校的动力,学校的使命、愿景和价值观与校友的共鸣,使他们认为学校是一个值得支持的社群。当校友感到自己与学校有着深厚的情感联系时,他们更有可能愿意支持学校。可以通过以下措施促进校友与新型本院校的互动。其一,促进校友网络的建设。学校的校友网络和社交活动可以加强校友之间的联系,提高校友的参与度。校友可以通过参加校友活动和与其他校友互动来强化他们与学校的联系。其二,创建校友活动和项目。学校可以通过举办各种校友活动和项目来加强校友的参与度。这些活动和项目可以使校友更深入地参与到学校的发展中,从而增强他们的归属感。其三,建立校友参与度的反馈机制。学校可以建立反馈机制,以了解校友对学校的支持程度,并根据反馈来改进校友资源开发活动。这种双向沟通有助于校友感到他们的声音被重视,从而增强他们的归属感和支持意愿。校园文化和认同对校友的归属感和支持学校的程度产生深远影响。学校可以通过营造积极的校园文化、弘扬学校的价值观和传统,提供有吸引力的校友活动,以及加强校友与学校的联系,来促进校友的情感联系和支持度。这些努力有助于建立强大的校友社区,为学校的发展和社会影响力做出重要贡献。
1.加大财力支持
通过提供财政支持,学校可以组织更多吸引人的校友活动和项目,建立校友会或校友协会,这些组织可以成为校友互动和支持的核心,从而促进校友之间的互动和联系,这有助于建立更强大的校友网络。高校校友组织网络的建设是校友联络工作的重要内容,也是深入开发校友资源的一项基础性和长期性的工作。学校可以提供资金支持来开展职业发展支持活动,如职业指导、职业培训、校友导师项目等。这有助于校友在职场中取得成功,提高他们的归属感和支持度。设立赞助和奖学金基金,以吸引校友的赞助和捐赠。这些资金可以用于奖学金、学术研究、校园设施改善等,从而提高学校的质量和声誉。学校可以提供专项资金支持来建立和维护校友会或校友协会,这些组织可以促进校友之间的联系和合作,推动校友资源开发。通过支持校友资源开发,学校可以在社会中发挥更大的影响力,促进社会变革和解决重大问题。这有助于提高学校的社会声誉和价值。高校应该视校友资源开发为一项重要工作,并愿意投入资金来支持这一工作。这不仅有助于学校的长期发展,还有助于建立强大的校友社区,推动学校的社会影响力,并为校友提供有价值的支持和机会。通过这种支持与投资,学校和校友可以共同实现共赢。
2.建立校友信息数据库
建立和有效管理校友数据库是高校开发校友资源的关键步骤之一,准确的校友基本信息数据库是校友资源开发管理工作的基础,是校友日常工作的重要内容。[6]学校应及时而持续地收集校友的联系信息,包括姓名、电子邮件地址、电话号码、邮寄地址以及与学校相关的信息,如毕业年份、专业等。这些信息可以通过校友提供、学校档案和其他渠道获得。将校友的基本信息建立数据库系统,学校可以选择合适的数据库管理系统(如客户关系管理系统,CRM)来存储和管理校友信息。这些系统可以帮助学校轻松地组织、更新和访问校友数据。学校应该定期验证和更新校友信息,通过发送校友信息确认邮件、电话调查或在线更新表单等手段,以确保数据的准确性和完整性。通过数据库信息的提取,对每个校友建立个人档案,包括学历背景、职业信息、社会活动等。这有助于更好地了解校友,为他们提供有针对性的支持和互动。学校必须遵循隐私法规,确保校友数据的安全和保密。校友应该明确同意如何使用他们的信息,并有权随时撤销同意。通过校友数据库的有效利用,学校可以发送定制化的信息和邀请,包括校友活动、捐赠机会、职业发展支持等沟通方式。定制化沟通可以更好地满足校友的需求和兴趣。还可以利用数据库来追踪校友的互动和参与情况,了解校友的参与程度有助于识别那些对学校更有兴趣和支持度更高的校友。定期分析校友数据库的数据,评估校友资源开发活动的效果。这有助于确定哪些活动和策略最成功,从而指导未来的校友资源开发工作。校友数据库管理应该是一个持续改进的过程。学校应该根据校友的反馈和变化的需求来不断优化校友资源开发策略,促进学校的长期发展和社会影响力。
1.互动平台搭建
建立在线校友社交平台,让校友可以互相联系、分享经验和建立职业联系;定期举办线下校友活动和聚会,如校友尾牙、座谈会、研讨会、运动赛事等,以母校为联络基地提供校友互动的平台。了解不同校友的需求和兴趣,通过个性化互动来更好地满足他们的期望与需求。利用社交媒体和在线推广,定期向校友发送新闻通讯,包括校园动态、校友成功故事、学术研究成果等,让校友随时了解母校的发展动态,提升校友对母校的关注度,以保持校友与学校的联系。利用社交媒体和在线平台扩大校友资源开发的可见度,吸引更多校友的参与。
2.职业发展支持
建立校友网络,使校友可以互相联系,同时设立校友导师计划,让有经验的校友为初入职场的校友提供指导。分享校友的职业成功故事,激励其他校友追求自己的职业目标。组织职业发展活动,如讲座、研讨会、工作坊,提供校友与专业领域的专家互动的机会。为校友提供终身学习机会,让他们不断更新技能和知识,适应职业市场的变化。高校可以为校友提供全面的职业支持,帮助他们在职场中取得成功,并建立更强大的校友社区,有助于学校的长期发展和社会影响力。
3.校友奖励和认可
学校可以提供吸引人的校友福利,如职业发展支持、文化活动、校友奖学金等,以增强校友对学校的支持意愿。设立校友奖励,以表彰校友在各个领域的杰出成就,并激发更多校友的积极参与。校友故事分享,成功的校友故事是一种强大的影响力。当校友看到其他校友取得了显著的职业成就,并且学校对他们的影响是积极的,他们更有可能愿意支持学校,以帮助其他学生获得相似的机会。鼓励校友分享他们的成功故事和经验,以激励其他校友和学生,并提高学校的声誉。建立校友导师计划,让有经验的校友为学生提供指导和支持,促进跨年级的互动。
综合运用这些策略,高校可以更好地开发和利用校友资源,建立强大的校友社区,提高学校的声誉,促进学校的长期发展和社会影响力。