油气管道工程项目人力资源管理中激励机制现存问题及对策

张露

山东省石油天然气管道保护服务中心

近年来，国际地缘政治局势剧烈动荡，能源产业链供应链屡受冲击，能源格局深刻调整，石油、天然气依然是当下和未来较长时间内人类社会赖以发展的最主要能源，管道运输是石油和天然气的主要运输方式，占全球总贸易量的60%以上。管道运输成为继铁路、公路、水运、航空运输之后的第五大运输业，具有运输量大、连续、经济等优点。截至2023年底，我省油气管道总里程达到1.49万公里，管网密度全国第一，天然气消费极值达到9308万立方米，再创历史新高，这对我省油气管道工程建设提出更高要求。在工程建设及工程维护等工作中，人力资源管理是影响其工程质量和工作效率的决定性因素，因此，在管道工程项目中加强人力资源管理工作是十分必要的，从当前我省油气管道企业管道工程项目实际情况来看，通过人力资源管理工作中合理制定激励机制来提升工作水平方面还存在较多问题，因此需要我们明确激励机制存在的问题并且找出相应的解决对策。

一、工程项目人力资源管理激励制度概述

工程项目人力资源管理存在周期性、专业性以及目的性等特征，为了有效提高工程项目的完成效率以及施工质量，保证企业在激烈紧张的市场竞争中获得发展，需要对工程项目人力资源管理进行优化，转变传统激励方式，构建全新、多元的激励机制，促进企业健康发展。在管道工程项目中对于激励机制的界定应该更细致一些，树立以人为本的激励理念、完善多元系统的薪酬激励、优化薪酬分配体系、拓展人才培训模式、完善绩效考核制度，从而推动高效、高质量的工程项目建设。

二、人力资源管理中激励机制现存问题

（一）薪酬激励效用下降

员工对薪酬状况的感知，能够影响员工的工作行为、态度以及绩效，能够产生激励作用。但是受项目成本的限制，项目人员的薪酬与其劳动付出并不匹配，尤其是大量一线施工人员的薪酬与其劳动强度是不对等的。工程项目施工量大，工期紧张、劳动强度大，油气管道工程项目的员工付出脑力劳动和体力劳动相对于其他行业来说更加繁重，但是施工人员的劳动价值并未得到充分尊重，施工人员的薪资报酬并不能如实反映其劳动价值，从而促使一线员工产生不满情绪和懈怠心理，直接影响到工程的进度和质量。

（二）组织的关怀和重视不到位

在长期重压的工作环境下，员工更需要得到组织的关怀和重视，但是现阶段的工程项目人力资源管理显然忽视了对员工精神世界的关注。长期、高压的劳动导致员工精神萎靡、丧失斗志，缺乏全身心投入工程项目的激情。这就需要人力资源管理部门做好不同时期针对不同工程项目员工的精神鼓励政策，帮助员工疏导工作压力、认清职业发展方向、做好职业生涯规划，帮助其提高个人综合素质和工作能力，使广大员工普遍产生归属感和凝聚力。

（三）考核制度不够科学完善

油气管道工程项目浩大，需要大量的一线施工人员和管理人员，没有完善的考核制度就无法建立科学的奖惩标准，势必会加大员工管理上的难度，从而出现出工不出力的现象。但是现阶段的工程项目人力资源管理中大多缺乏系统的考核制度，考核的內容不明确、考核的评判标准也不科学，在对员工工作能力的考核中夹带着对员工的主观情感判断。不完善的考核准则会致使员工产生不满情绪，既影响团队和谐，也不利于工程项目的顺利实施。薪酬激励制度不科学且缺乏公平性

三、管道工程项目人力资源管理中激励机制改善对策

（一）坚持以人为本激励政策

人才是企业最重要的资源，是衡量企业竞争力的重要组成部分。因而在油气管道工程项目的人力资源管理中，应该更新人才管理理念，树立以人为本的激励理念。以人为本激励制度的关键在于如何有效凸显企业对于人的关注。应加强新型信息反映机制的建立。工程项目人员流动性大、组成复杂，因而在人力资源管理的过程中，往往过分关注员工的绩效而忽视员工的基本需求。应加强信息反映机制，如用好“意见箱”、开通“意见”小程序，通过线上线下多种方式，丰富员工的诉求渠道，真正落实以人为本的管理理念，有效提高员工的自主性、积极性。通过认真分析员工的意见和需求，对于合理的意见和需求要积极采纳，落实解决。

（二）构建多元薪酬激励机制

薪酬激励是最直接、最有效的激励方式。在对基本工资的设计上，应该充分尊重一线施工人员的劳动价值，按劳动价值分配薪酬；在提升基本工资的基础上还应充分考虑员工工作能力、发展潜力的不同，以及岗位之间的差异，构建多元化的薪酬激励机制。具体来说，在基本工资之外，还可设立创新激励奖、工程质量奖等。创新是企业发展的动力，也是提升工程项目施工效率和质量的重要途径，只要创新能够为工程项目的进展带来突破，便可进行物质奖励。工程质量是工程项目企业保持行业竞争力的关键因素，是工程项目企业立足行业的基础。为了杜绝工程质量检测人员的徇私舞弊，除了加大处罚力度之外，还可设立工程质量奖，对严格执行质量检测的检测人员进行相应的物质激励。对于一些学历较高的技术及管理人员来讲，生活保障、精神奖励、未来发展等是他们比较重视的，所以应该给予更好的针对性激励，包括员工保险的提升、荣誉称号、出国考察等都是非常好的选择。

（三）完善绩效考核制度

弗鲁姆的期望理论提出，员工的努力程度与绩效考核有重要的关系，绩效考核通过奖励优秀员工可以满足员工的个性需求，最终形成激励效果的良性循环。 绩效考核是企业激励员工最重要方式之一。针对当前油气管道工程项目绩效考核制度中存在考核制度缺乏的问题，需要结合项目实际，完善考核评价制度，运用全新绩效考核工具，强化考核结果的使用，保证员工能够得到公正、公平的绩效，达到激励的效果。在考核评价制度中，通过完善与细分考核机制，划分部门绩效与员工个人绩效，且相互挂钩。其中部门考核以部门季度、年度业绩的综合得分展现部门的工作效果，公示优秀部门，达到精神激励效果。对于员工个人考核，借用绩效考核工具，如360评估手段、OKR+绩效考核工具。按照工程项目人员的实际情况，确定评价标准，从基本能力、专业能力、业务能力、发展能力四个方面进行考察从而在考核制度方面充分考虑员工的不同个性。同时，还要强化对考核结果的运用。人力资源部门需要加强协调，及时将考核结果与相关部门共享，将考核结果运用在评选先进、绩效发放、职务晋升、奖金兑换等方面。只有将考核结果与员工实际利益和职业发展相挂钩，绩效考核才能真正发挥激励作用。

四、结语

油气管道工程项目的人力资源管理工作对工程效率和工程质量有举足轻重的作用，要尽可能地发挥员工的积极性与创造性，因此需要结合工程项目的实际特点，构建科学合理的激励制度。随着我省经济社会的高质量发展，越来越多的油气管道工程建设将规划动工，如何为行业企业吸收人才、留住人才、发展人才，是未来油气管道工程项目人力资源管理部门需要重点思考的问题。企业不仅需要完善当前激励机制，还需要优化人员配置、加强人才价值转化、保证人才输出、把握人才关口，推动我省油气管道项目为全省能源安全和绿色低碳高质量发展先行区建设贡献更大力量。