精细化管理让“细节定成效”

郝秀芳

精细化管理是一种理念、一种文化。实施精细化管理，有利于培養学生养成良好的行为习惯和学习习惯，提升教育教学质量。

标准制定重精细，分工执行是关键

班主任要把班级事务按纵横两条线进行分工，做到任务网格定位、任务细化有标准、责任到人，分步轮耕抓落实。纵线，学生从到校每个时间段如早读前、课间十分钟，活动时间都有人负责；横线，班里所有事务都责任到人，设置考勤员、安全联络员、关灯员，大到课前组织，小到擦玻璃都责任到人，要求工具整齐、粉笔入盒、抹布叠块放到指定位置。两条线的管理，一年多的历练，学生的学习习惯和卫生习惯已逐步养成。与此同时，行为规范常抓不懈，不仅仅向学生提出要求，而且要让学生知道为什么要这样做，使遵守行为规范内化为学生的自觉行为。

“清扫知识”精细管，优化落实看实效

在学习管理方面，结合艾宾浩斯遗忘曲线和学习的金字塔理论可以得知，“用自己的方式教别人”才能维持最高的学习保持率。“清扫知识”主要是以课本为本，引导学生自背自练、互背互查、老师抽查、以点带面、强化落实、人人过关。这样，一方面可以引导学生养成下功夫去读课本的习惯，另一方面，也可以提高学生课堂的注意力及听课效率，从而优化落实所学知识效果。具体环节如下。

确定“清扫”对象：确定需要“清扫”基础知识的学生，由课堂随机指定学生和本次月考中分数低的学生组成，总数不少于10名；明确“清扫”内容：确定每节课核心知识点，由学生写在后黑板上；实施“清扫”落实：学生自背自练、互背互查互讲、老师抽查，落实后，由落实人签字记录；抽查“清扫”效果：代课教师抽查，教师利用课前、课上、课后等碎片时间，对学生的落实情况进行抽查；严格“清扫”管理：活动时间、延时服务的责任教师和年级值班老师负责监督学生的学习状态，不允许出现说话、打闹、无所事事的情况；进行过关测试：每周一的活动时间对上周的基础知识进行分科测试，教师在第一时间批改，不过关的学生利用课后时间进行再次落实，周五的活动时间进行二次测试。

“情感银行”精细存，拉近距离促提升

什么是“情感银行”呢？我们认识的每一个人都有一个户头，情感银行账号额度的多少，也意味着一段关系的亲密度。在这个账户里，可以存入可以支出，但如果支出多了，或者只支出不存入，那这段关系就会出现危机。相反，你的存款愈多，你的关系就愈稳固。

因此，教师利用课后时间与学生进行心理沟通，或是促膝长谈、或是良言些许，在师生关系的“情感银行”里存入对学生的肯定、赞美、支持、关心、接纳、帮助、信任、欣赏，拉近与学生的心理距离，建立良好的师生关系。正是有了这些存入，当我们有批评的支出时，学生才会接受、服从，才会“亲其师信其道”。

总之，要做好精细化管理，必须理清管理层次、明确管理细节、持续行动跟进，只有这样，才能体现“细节定成效”。

（作者系临汾市东关学校副校长）

责任编辑田薇