电商企业营销模式如何创新

张弩 周科

在新时代，电子商务企业要想取得长久稳定的局面，就需要积极顺应社会潮流，不断创新网络营销策略，提高企业经济效益，实现可持续发展。在当前形势下，电子商务企业应当充分利用网络经济市场的发展优势和营销模式的发展趋势，积极探索市场营销路径，以推动电子商务企业的长期发展。

网络经济时代的市场营销发展优势

企业要想在激烈的竞争中生存下去，必须重视网络营销，而网络营销又离不开互联网技术，所以两者密不可分。企业可以通过互联网获取媒体信息，进而与用户建立更紧密的联系，从而更容易地获得企业的反馈信息。通过对企业进行网络营销，能有效提升企业竞争力，降低营销成本，增加收益。利用互联网技术，企业可以在整个营销过程中精心策划多样化的营销活动，从而提升与用户的沟通效能。通過网络营销方式，企业可以有效提升市场竞争力，扩大市场份额。在网络经济时代，市场营销的发展空间变得更加广泛，这使得营销变得更加便捷，一些企业甚至可以提供全天候的营销服务。企业利用互联网平台开展营销工作能够有效降低成本，增强竞争力，提升经济效益。通过利用互联网营销手段，企业可以根据自身的发展状况，灵活调整生产和投资周期，从而制定出对企业长远发展有益的战略，并且这些战略具有高度的可控性。互联网技术改变了消费者的购买行为和消费习惯，也给企业带来巨大商机。在传统的营销模式下，企业需要大量的人力物力财力来进行推广，而互联网技术则使得这种推广变得更加便捷、有效。传统媒体所具备的单向传播特性，限制了其针对性。通过利用互联网进行信息传递，企业能够及时获取用户的反馈，实现信息交流的高效便捷，从而有助于深入了解产品特性，提升产品的感知和可靠性，最终达到最大化的营销效果。

电子商务企业的发展趋势

在网络经济的浪潮下，电子商务企业的营销策略和市场营销策略已经发生翻天覆地的变化，这场变革已经深刻影响到各行各业。电子营销模式的发展趋势有以下两个方面：

一是延伸营销空间和时间。在传统的营销模式中，由于缺乏网络经济的支持，营销活动所能发挥的空间受到了极大限制。随着互联网技术的发展，电子商务应运而生，为市场营销提供了新的渠道和手段。随着互联网技术和信息技术的发展，消费者可以通过手机或电脑等设备实现购物，大大加快了信息传递速度，降低了运输成本。网络经济的发展为企业拓展销售渠道提供了新的可能性，一些企业还可以通过建立跨境电商平台，将销售网络拓展至其他国家。随着电子商务时代的到来，网络营销逐渐成为一种新型的市场营销方式。传统的营销模式时间有限，而采用电子商务营销则能让用户随时随地自主购买，从而提升其购买的主动性，不受营销时间的限制。

二是优化企户合作关系。部分消费者在寻觅心仪商品或高价购买不符合质量标准的商品时会遭遇困难情形，传统的网络营销方式很难解决这些问题，因为它无法保证顾客能够及时得到满意服务，也不能实现对消费者需求信息的反馈。

电商企业市场营销模式创新路径

转变营销观念 当下，电子商务逐渐成为社会的重要经济增长点，同时也对传统营销模式提出了挑战。因此，如何对营销模式进行创新成为很多电商企业急需解决的问题。

首先，企业注重提供具有附加价值的服务。企业可以通过提供额外的服务或产品特性，超出客户的期望，为客户创造附加价值；这些附加价值可以包括更快的交付时间、更好的售后服务、个性化定制等，有助于提升客户满意度和忠诚度。其次，增值服务也是企业获取竞争优势的有力武器，通过增值服务提升消费者的满意度和忠诚度，进而增加市场份额，提高市场占有率。比如，公司可以把自己的注意力集中在服务领域，用创新性增值服务来吸引顾客，第一批电子商务公司OA365设定了发展目标，与国际渠道商合作，给顾客增加诸如“后天取货”“30分钟修完”的服务，而公司也在不断完善和改造目前的服务体系，有效地实现面向顾客价值的整体转移，把增值服务当作公司占领市场的一个新机遇。

研发营销App 精准定位客户 随着互联网用户数量的不断攀升，电子商务平台已经从传统的电子商务平台逐渐向社交化的电子商务平台拓展，呈现出蓬勃发展的态势。社交化是一种新型的网络模式，它通过建立用户关系来吸引更多的顾客参与电商活动，并为企业带来巨大效益。电子商务平台的社交化，有助于提升平台与消费者之间的互动性和交流性，将购物与社交相融合，逐渐赢得广大消费者的青睐。通过收集相关数据分析用户需求和行为规律，制定相应的营销策略，实现差异化竞争。随着营销App下载量的不断攀升，企业可以整合线上数据，深入分析用户的消费偏好，为企业的产品研发提供科学依据，从而有效提升企业的营销效率。

注重品牌层次化建设 品牌是企业无形资产的重要组成部分，它不仅代表企业的建设水平，同时也对用户的消费倾向和消费行为产生着深远影响，因此，一个优秀的品牌建设可以为企业的发展奠定坚实的基础。在电子商务飞速发展的今天，品牌营销已经成为各个商家提高市场占有率的重要途径。

作为当今互联网电商平台的翘楚之一，淘宝在激烈的市场竞争中扮演着不可或缺的角色。在淘宝上销售产品的时候，经常有商家通过各种方式进行降价促销。由于淘宝具备显著的优势，每年都会推出一系列促销活动，如“双11”和“6·18”网上购物节，这些活动吸引了大量消费者的关注，从而成为了淘宝的重要组成部分。其中，“双11”更是以其巨大的销量受到人们的追捧，成为各大电子商务网站销售业绩的分水岭。随着线上购物人数的不断攀升，淘宝每年的折扣促销成交额高达数十亿元，成为网络营销领域的典型典范，深受广大消费者的青睐，同时也为淘宝树立了卓越的品牌形象。京东以其独特的营销策略，通过优化产品配送速度和建立独特的物流体系，成功提升了企业在电商销售市场中的竞争力，并树立了卓越的品牌形象，成为网络电商领域的龙头企业。为了最大化品牌价值，企业应当加强品牌建设，这也是品牌建设的重要方面。企业通过完善的售后服务体系来增强用户满意度和忠诚度。随着网络经济的发展，企业与消费者之间的互动变得更加便捷，企业可以及时获取消费者对产品的反馈信息。

作者单位：常州工程职业技术学院