“社牛”与“社恐”

文／钱品红

个人离不开社会，人际交往能力是一种与他人交流信息、沟通情感的非常重要的能力，如何提升人际交往能力也是不少同学的困惑。看看我们从小雨的故事中，能有哪些收获。

说说你的故事

我很羡慕那些社交牛人，他们在人际交往中总是如鱼得水。我很想去和别人交流，偏偏我是一个很不会说话的人，只要我一开口，肯定会惹麻烦。

昨天，在我们社团活动课上，我看见一个女生在操作模型。我的本意是想和她搭个伴一起做，结果我开口就是：“你怎么会放任自己长这么胖？”那个女生瞬间憋红了脸，随后就趴在桌上哭了起来。我在旁边干着急，不停道歉也没用。事后，我被老师批评了，那个女生也没有原谅我。

这样的事情已经不止一次发生了。我很难过，既为自己伤害了别人，更为自己的愚蠢。我不想再这样出口伤人了，我害怕一次次这样的经历会让我失去勇气，成为一名“社恐”。事实上，我已经很害怕和人交流了。

（摘自小雨的来信）

听听我的声音

小雨，在你的来信中，我看到了你对友情的渴望、你的主动性和你的勇气，这些都是很值得肯定的。

你担心自己因为不会说话而成为“社恐”，其实大可不必。还原一下当时的场景，最简单的做法是说出自己的诉求，如“我可以和你一起做模型吗？”；也可以通过赞美她的模型来建立关系，再提出合作的请求。一般情况下，同学都会答应的。如果你被拒绝，这也很正常，也许人家只是想自己独立完成而已。坦然接受这个结果，不要过分解读，更不要将被拒绝的原因归于自身，类似“我不好”“我不招人喜欢”，等等。

“你怎么会放任自己长这么胖？”中带有“怎么会”等词语，往往有指责的意味。“放任”这个词，可以理解为对自己不负责任；“胖”，对于多数人来说，都会觉得是个批评；“这么胖”，还强化了这种感觉。这句话的杀伤力不小，难怪那个女生会哭，一般人都会受不了，不和你吵架，已经很不错了。分析你的话，不是为了批评你，而是让你试着感受你对对方的伤害，帮助你理解对方的反应，下定决心，好好说话。

我很好奇，你为什么会说出这样“伤人”的话？想想看，身边有没有人这样对你说话，一开口就是指责、抱怨？如果有，那你可能已经在不知不觉中习得了这种表达方式。这让人很遗憾，但值得庆幸的是，你已经有所察觉。友情提醒，我们很难改变身边那些出口伤人的人，我们能改变的只有自己。最好的情况是通过自己的变化去影响身边的人，让他们越来越好。

如果你身边没有这样的人，你要问问自己：我是因为担心才这样说吗？即使是想表达关心，也要问自己：我和她的关系有这么好吗？我的关心是否越界了？你的话，冒犯的成分居多。熟悉的朋友都需要界限，更何况你还是和陌生人打招呼。所以，在说话前，也请三思而后行。

曾国藩曾说：“唯天下之至诚能胜天下之至伪，唯天下之至拙能胜天下之至巧。”在社交中，技巧也许是最不重要的，真诚才是永远的必杀技！这里的真诚指的是尊重、包容的态度，与其权衡利弊、察言观色、欲言又止，不如大大方方做自己，说出自己的需求！

小雨，你很有勇气，对我说出了你的困惑。相信你一定有勇气面对你的困难，成为一个内心善良、阳光灿烂、越挫越勇的孩子！