智媒体时代媒体数字化转型路径初探

胡普甜

［摘要］媒体向数字化转型是信息社会不可逆转的趋势。在媒体融合背景下，媒体走过全媒体的阶段，在当下的融媒体阶段也迎来向智媒体转型的机遇。现代信息技术重构了新闻信息生产传播流程，在信息采集和传播中，媒体加快转型速度，通过应用人工智能技术来助力新闻信息采集、生产、分发、反馈等环节，增强传播效果。文章试图在媒体深度融合创新实践背景下，围绕媒体数字化转型的必然性、技术迭代升级、产品的重新定位、媒体数字化转型实践启示等方面进行探讨，探索智媒体时代媒体数字转型的新路径。

［关键词］智媒体；媒体融合；数字化转型

20世纪原创媒介理论家马歇尔·麦克卢汉在《媒介即讯息》中认为，传播媒介技术工具属性特征改变着人类文化发展、社会关系，技术变革创新重构了人和人、人和世界的关系［1］。同时，马歇尔·麦克卢汉在《理解媒介：论人的延伸》中也提出媒介技术改变了整个社会以及个体表达的全部网络［2］。在数字媒体高度发达的今天，此理论具有重要意义。

“智能媒体”简称智媒体，指媒体实现智能化的目标，强调利用人工智能重构新闻信息生产和传播全流程。在2016年10月召开的“创联未来—2016（中国）C+移動媒体大会”上，李鹏首次提出“智媒体”将成为未来的传播形式，并提出智能媒体、智慧媒体以及智库媒体三个理念，并在实践上引领媒体融合转型。具体到媒体的数字化转型，主要是传统媒体在数字世界重塑和商业化创新的问题［3］。

在大数据、云计算等技术的支撑下，人工智能时代已经到来，人工智能技术被逐步运用到媒体领域，智媒体时代的大幕正式拉开。字节跳动、快手等在商业场景应用方面已走在媒体智能化的前列，对受到互联网现代信息技术应用冲击的传统媒体来说，数字化转型是其不得不探索的道路。

一、智媒体时代媒体数字化转型的必然性

技术的变革推动着人类传媒史的发展，驱动着传媒业的变革。1994年，我国进入互联网时代，截至2023年6月，我国网民规模达到10.79亿人，全国超过四分之三的人口“触网”。30年来，中国网民数量节节攀升，网络普及势不可挡。从互联网站的崛起，到社交媒体的繁荣，再到短视频直播的普及，人工智能技术为媒介智能化提供了重要支撑，具体表现在以下几个方面。

（一）云计算使媒介智能化搭上“算力快车”

云计算带动了人工智能的发展，其强大的算力能充分满足人工智能的算力要求。云计算改变了传统媒体的传播模式，使传统媒体从“单一渠道采集”转变为“全媒体汇聚”，从“封闭式生产”转变为“共平台生产”，从“点对面单向传播”转变为“多渠道分发”。基于云计算的云平台成为重要的业务支撑平台，该平台服务性能灵活，更具标准化、集聚化、模块化、开放性，且平台资源可自助调度、策略可随时调整、业务迁移更平滑顺畅。

（二）大数据为媒介智能化备足数据资源

互联网经过30年的发展已积累种类丰富、数量庞大的数据资源。借助大数据技术，各媒体能精准把握用户需求和热点趋势，提高内容生产能力，有针对性地生产用户喜欢的内容。在大数据时代，媒体跨界合作成为常态，各媒体与电商、科技公司开展紧密合作，充分调动各方资源，孵化新业务、拓展服务领域。传统媒体通过技术创新，加大研发投入，探索大数据技术在媒体融合中的应用场景，推动媒体融合进一步深化。

（三）智能算法为媒介智能化丰富应用场景

智能算法提高了媒介智能化的质量。多媒体融合是媒体利用智能算法对图片、图像、语音等数据进行融合，如神经网络技术、潜在语义分析技术、深度学习技术、文本处理技术、情感分析技术和遗传算法技术都是在多媒体融合中大量运用到的技术，通过应用这些技术，媒体可以在图片、图像、语音中提取数据，抽离分析文本数据中的语言信息，以“黑盒子思维”模拟数据关系，精准高效处理大规模文本，分析文本的情感倾向以及是否带舆情色彩，或以生物进化算法对多媒体融合找出最好解决方法。

在建设全媒体传播体系中，媒体更需要获得新兴技术的赋能，通过应用新兴技术实现“数智化”。随着受众消费习惯的转变、媒体市场竞争的加剧以及数字化革命的影响，数字化转型是媒体的必然选择。

二、智媒体时代媒体数字化转型的挑战与机遇

媒体数字化转型的意义在于：可以使媒体更好地适应智媒体时代发展需求，提高媒体的创新能力、适应能力、生产能力和竞争力，实现数字化转型和运营模式升级。传统媒体向数字媒体转型，既面临许多难题和挑战，也迎来很多新机遇。

（一）媒体数字化转型面临的挑战

一是组织的惯性与阻力。媒体数字化转型要求媒体进行内部机构和组织的变革，但媒体的传统运营模式以及内部机构的上层管理和人事结构具有组织惯性，在一定程度上给媒体数字化转型带来阻力，影响转型成效。二是数字技术的复杂性与不确定性。媒体数字化转型需要的是技术支撑和运用技术、推动技术创新的能力，新兴的技术在行业运用中会带来较多的不确定性，同时技术本身的复杂性也给媒体行业带来较多的挑战。三是人员转型困难与人才短缺。媒体数字化转型一方面需要积累一定数量的数字化技术人才，其能利用人工智能等新兴技术整合原有平台、优化采编流程，取得新的传播实效；另一方面也需要原有的采编人员进行转型，熟练运用新技术、新技能，以适应媒体数字化转型。四是隐私与安全问题。媒体数字化转型需要运用和处理大量的信息和数据，因此媒体在隐私和数据安全等问题上面临挑战，即如何保护隐私和确保数据真实性。

（二）媒体数字化转型面临的机遇

一是有助于新闻产品内容和形式创新。媒体利用数字化新技术，有利于创造出更多样化、更多表现形式的新闻产品，在听觉、视觉方面增强用户的多元化互动体验，满足用户的个性化需求。二是有助于制订更精准的运营策略。与过去传统的媒体推广手段不同，媒体数字化转型后，可通过大数据等技术记录用户的行为数据，通过数据的抓取分析等，根据用户的喜好和特点来打造更有针对性、更精准、更受市场欢迎的新闻产品，以及制订符合市场的运营策略。三是有助于提高运营效率。在数字化技术的支撑下，媒体可以通过自动数据抓取和分类，将适合的相关媒体报道自动化地推送给用户，免除中间的人工过程，节省人力成本，提高传播效率。

三、智媒体时代媒体数字化转型的关键路径

在智媒体时代，媒体数字化转型的关键在于技术、产品、人才等方面，在数字化转型中主要历经技术迭代升级、产品重新定位、人才引进培养等关键阶段，实现媒体运营方式的全面变革。

（一）技术迭代升级助力智慧媒体建设

在由人工智能主导的智媒体时代，媒体智能化、媒体现代化是媒体发展的必由之路。媒体数字化转型需要以技术赋能媒体数字技术底座的构建，打造自主可控的数字技术底座，以此为基础重构传播体系、内容体系、经营体系、服务体系。比如，在内容生产体系中，媒体在信息采集、生产、分发、反馈等方面更智能，可实现智能采集、智能生产、智能分发和智能反馈，实现提高媒体选题在线监控效率、新闻生产中减少人力参与、分发推送更有针对性、传播效果分析更加精准，用智慧技术增强“四力”，推动媒体融合高质量发展。

（二）产品重新定位助力全领域触达

在智媒体时代，媒体产品创新将常态化，因此媒体要结合目标客户需求以及市场定位，围绕新闻内容、传播渠道、生产平台、经营服务等，不断增强新动能、培育新赛道，策划生产符合用户需求的产品，增强用户体验和提升产品口碑，在智慧创新中提升用户价值，强化品牌策划，不断探索参与各种产业的可能性，并助力数字城市建设、智慧城市建设等，构建起全业态、适应更广泛用户、全领域触达的全媒体传播体系。

（三）以人才和技术引领媒体数字化转型

在智媒体时代，媒体内容生产运营人才和技术人才需求较大，倒逼媒体及时引进及培养人才，这是媒体数字化转型的内在需求。在内容生产运营方面，媒体需要培养具有策划、采、拍、出镜、主持、编辑、剪辑等能力的全媒体采编人才，这些人才还应懂得生产运营全链条、各环节的运维。在技术方面，媒体需要培养计算机研发、创意设计和系统运维人才，这些人才是推进技术引领媒体数字化转型的关键，在前端的研发、测试、算法、终端开发方面，媒体需要培养前沿的技术人才。在产品呈现方面，媒体需要培养具备产品视觉、页面设计能力的人才。

四、智媒体时代媒体数字化转型的实践启示

在智媒体时代，传统媒体经过媒体融合逐渐向数字化转型，在实践中进行了诸多探索和尝试，传统媒体在数字世界重塑影响力和实现商业化创新中展示巨大的生命力，对媒体改革走向深水区具有深刻的启示。

（一）创新数字基础设施体系，重构媒体组织架构

在智媒体时代，媒体以技术为引领驱动，创新构筑融合创新、智能升级、数字转型的数字基础设施体系，基于自身的传播优势和技术优势，围绕“新闻+技术+产业+服务”全链条，整合资源优势，推动产业多元化发展。尤其是在数字化转型中，媒体的价值链改变了过去媒体组织简单、垂直的结构，变成垂直与水平结合的复合型结构。这种新的产业价值链促使媒体要加快改变原来的结构，构建起新的组织架构，这需要媒体以用户的服务需求为导向，以实际项目为单元，将部门小组化、工作室化，组建起具有项目全案策划、全媒体制作、活动执行、创意呈现等能力的团队，为用户提供更高效的服务，以满足用户的个性化需求。

（二）聚焦核心竞争力，向全产业全领域延伸

传统媒体具有强大公信力、影响力，可围绕核心资源、核心竞争力拓展经营范围，围绕内容资源、技术数据开发新产品，为文化、文创、文旅、产教等周边行业和产业提供服务，并通过“新闻+政务”“新闻+

商务”“新闻+服务”“新闻+产业”等方式，向全产业全领域延伸。比如，针对视听等产品，媒体可以依托技术赋能，建立数字媒体数据库，让媒体的数据资源向市场开放，将数据转化为有价值属性的商品，实现数据版权产业运营，同时可以统筹片区资源，融合自媒体或周边媒体视听资源来打造版权交易平台，推进区域版权产业全链条发展。

（三）加快人才技术化转型，提升全媒体传播竞争力

在智媒体时代，人才的竞争将更加激烈。媒体对人才的需求从“内容人才”转变为“内容+技术人才”，复合型人才也被贴上技术的标签。智媒体时代对人才考量的标准也被重新定义，媒体不能纯粹以学历职称来评价人才，而是需要通过全媒体复合评价标准来考量人才，以内容和技术多元化融合来评价人才，这些人才不但要懂内容，还要懂技术，以促进内容与技术深度融合。因此，媒体要加大技术型人才的引进和培养，加强技术应用培训，建设精湛内容技术的团队，按照新的传播规律，挺进主战场拥有主阵地，以技术促融合、以技术促发展，不断积累形成新的传播优势，更好地向智媒体、全媒体进军。

五、结语

智媒体时代催生新的传播环境。德鲁克曾说过：“在动荡的时代，最大风险不是源自于动荡本身，而是企图以过往的逻辑来应对面临的动荡。”［4］面对数字经济的冲击，媒体的核心优势是内容、數据和技术，其需要加快数字化转型，以应对新挑战。因此，媒体要抓住时代的风口，基于自身优势，树立数字化战略思维，精准把握智媒体时代的内容传播特征，多元并进，融合发展，在传播实践中探索媒体数字化转型的新路径，借助人工智能、大数据、云计算等技术，创新数字基础设施体系，以“新闻+”加快向全产业全领域延伸，加快人才技术化转型，开辟出可持续发展、高质量发展的新道路。

［参考文献］

［1］麦克卢汉.媒介即讯息［M］.何道宽，译.北京：机械工业出版社，2016.

［2］麦克卢汉.理解媒介：论人的延伸［M］.何道宽，译.南京：译林出版社，2011.

［3］李晶.主流机构媒体数字化转型实践探究：以第一财经为例［J］.全媒体探索，2022（07）：29-33.

［4］德鲁克.动荡时代的管理［M］.北京：机械工业出版社，2006.