林红梅：乡村振兴显身手

杜尚儒

因为她，“青春洋芋”后来成了闻名全网的紫阳本土品牌，而且不仅有生鲜产品，还有复合型口味的深加工产品“青春洋芋薯片”，看我七十二变“青春洋芋宴”等新品，甚至还诞生了以紫阳洋芋为素材拍摄的微电影《奔跑的土豆》。因为她，紫阳蒸盆子搭上了电商销售快车，带动生产莲藕、鸡肉、胡萝卜、猪蹄等食材的多家农民专业合作社供货，惠及紫阳县4个镇17个村。因为她，紫阳富硒茶走出国门，飘香中亚……

2024年1月23日，阴历腊月十三。位于陕西省南部的安康市紫阳县和全国各地一样，临近春节，年味渐浓。这天上午，在紫阳县电子商务服务中心，记者见到被称作紫阳“硒妹”的电商达人林红梅。“我们现在所有工作都围绕年货营销，这也是一年当中最忙的时候。”干练而气质优雅的林红梅略带歉意地说。

从事电商十年多，林红梅累计交易已经突破三亿元，帮扶3700多个农户。她说，要感谢这个时代，感谢国家的乡村振兴政策，让她享受到了电子商务进农村这个政策红利，在紫阳遇见了一个更好的自己。

巧遇“青春洋芋”

网友称林红梅为“硒妹子”，很容易让人以为她是紫阳本地人。其实，她是一个“川妹子”。

林红梅的父母在紫阳开了个小饭馆，烤麻辣饼，做早餐生意，已经做了三十多年。林红梅从小跟姥姥姥爷在老家四川德阳生活，假期里偶尔也会到紫阳来玩，但对紫阳的印象并不深刻。直到2008年，父亲把她叫到紫阳，她才真正开始在紫阳生活。

“我爸妈就是想让我在他们身边，还准备把这个麻辣饼的生意传给我。”林红梅说，当时她已经读完大学，并在上海找到了工作。尽管心里很纠结，但她还是来到了紫阳这个小县城。不过，她并没有接手父亲的小饭馆，而是在当地的联通公司找了一份工作。凭着在大学学的计算机与电子技术应用专业，林红梅几年间就从一个话务员做到了部门经理。

在联通公司，林红梅因为参与建基站、安装宽带等业务，经常需要下乡。有一年冬天，她来到毛坝镇任河上游的一个村子，看到那里的人们还穿着单薄的衣服，听说有的老人七八十岁了还没有到过县城，村里种的东西也卖不出去。

“我小时候家里也穷，但是也不至于那么穷。”这一幕，触动了林红梅敏感的神经。她常听说，要致富先修路，那么，能否通过互联网的方式修一条路，打通乡村与外部的联系？为此，林红梅专程到杭州阿里巴巴总部学习了电子商务知识。

在一次公司会议上，林红梅给领导汇报了自己的想法，她认为紫阳山高沟深，信息闭塞，要让百姓脱贫，一定要修一条互联网的道路，把紫阳的特产、美食等通过这条网络道路出售到山外去。领导听后非常支持林红梅的想法，并安排她具体实施这个计划。

“我当时的本心是想让政府能够选用我们联通的宽带，压根就没有想到自己要创业，所以我是无意当中做起了农村电商。”林红梅对记者说。

2015年，紫阳县将互联网电子商务列为重点扶持产业项目，并成立了紫阳县电子商务服务中心，从技术培训到企业入驻，均给予优惠政策。同年8月，林红梅注册成立了紫阳三生网络科技有限公司。

就在这年11月，党中央正式发布关于打赢脱贫攻坚战的决定，涉农电子商务受到了各级政府的重视和支持，人们对电子商务的认知也不断提高。

林红梅说，实际上，她从2013年就开始学做电商了。那时，大多数人对电商还没有概念，她去收货的时候，几乎所有人都会问她“店在哪里？”她说店在网上。可网店看不见摸不着，大家无法相信她。

林红梅没有农村生活经验，也不熟悉农产品的属性，她最初卖出的很多货都是坏掉的，为了这个也交了很多学费。比如刚开始做“青春洋芋”时，有的人把坏的洋芋放在底下，小的洋芋放到中间，大的洋芋才放到上面，她拆开袋子看到最上面的洋芋，觉得还可以，却不知道土豆坏了后有传染性，结果产品售后投诉就比较多。

还有一个现实问题，紫阳许多地方山高路远，农产品的运输成本比较高。甚至有过一种货物需要换乘五种不同运输工具才能运出去的情况，这都是林红梅没有想到的。

物流成本高，利润低，运输周期长，导致产品销售出现诸多不确定性。还有一个更大的困难，就是产品不够标准化，顾客收到的这一份和后面复购的另外一份可能会有很大差异。不过，尽管有质疑、有困难，林红梅还是努力地在各个平台先把货卖出去。

“只有卖了货才能赢得信任，然后通过各种培训让更多人参与进来，并尝试更新产品包装，情况就慢慢有了一些改变，卖出的货从原来的‘三无产品变成了现在的‘三有产品，有品牌，有渠道，有销量。”林红梅说，“每当有农民通过我把货卖出去，或者因为电商赋能某个村庄发生了一些改变，我就觉得无比自豪，那种成就感满满的，无法用金钱来衡量。”

“青春洋芋”后来成了闻名全网的紫阳本土品牌，而且不仅有生鲜产品，还有复合型口味的深加工产品“青春洋芋薯片”，看我七十二变“青春洋芋宴”等新品，甚至还诞生了以紫阳洋芋为素材拍摄的微电影《奔跑的土豆》。

在林红梅带动下，当地群众开始规模化、标准化种植洋芋。为了促进农民增收，林红梅想方设法拓宽销售渠道，推出了包年套餐、分月配送和直播带货，设立线下体验餐厅等多种销售推广方式。据统计，八年来，林红梅累计销售“青春洋芋”780万斤，种植户人均增收1000元以上。

林红梅告诉记者，十年来，她通过电子商务使紫阳县3700多个农户从中受益，累计交易额突破了3亿元。目前，紫阳县的电商业务已经覆盖了全县17个镇、47个村，销售的产品主要分为富硒茶、富硒食饮品、富硒干货（如香菇、木耳、粉条等）和生鲜类四个系列。

恋上紫阳蒸盆子

“了解这个行业的人都知道，电子商务的发展速度很快，会带动整个产业链的快速发展，因而已成为地方供给侧改革的重要推动力。大家都知道，一个电商可以卖掉整个工厂的货。我们原来是把商品做好了再卖出去，现在我们转向订制化，顾客需要什么，我们再宣传什么，反推了整個产业链的发展。”林红梅说。

作为一名电商从业者，林红梅经历了从最初单一的平台电商，到如今新式电商的各个发展节点。她接触最早的平台电商就是淘宝、京东等几个网上购物商城。中间经历了微商，也叫社交电商阶段。再后来发展到社区电商，即社区团购阶段，一直到现在的兴趣电商。林红梅认为，受疫情等因素的影响，大家触网时长比过去增加了，加之政府支持和鼓励大力发展电子商务，快递网络已经覆盖到村，大家都能够在网上买到自己原来不方便买到的东西，因而对电商的接受程度非常高，依赖性也特别强。因此，现在做电商的宣传和推广就比过去容易多了。

据介绍，紫阳县的书记、县长以及各个镇的书记、镇长都开通了直播，在全县形成了全民开直播推介紫阳的新风尚。当地人耳熟能详的“网红直播节”“村播计划”“富硒年货节”等活动，都是林红梅策划和组织实施的。

“新媒体崛起之后，不仅可以通过短视频直播的方式把自己推荐出去，还能将家乡的美食美景以及当地的生态旅游等宣传推荐出去。集中起来推广，就可以将一二三产业全部链接起来。“在林红梅的带动下，紫阳县许多在外务工的青年和大学生选择回乡创业，成为电商新农人。她还结合县域产品特点，以乡情为纽带，将紫阳本地人、紫阳籍大学生、紫阳籍外出务工人群以及其他与紫阳有关联的各界人士联系到一起，创建了一种新的电商模式——微营销模式。一时间，凭借紫阳“十万微商大军”集体发力，紫阳富硒农产品在网络上迅速崛起，声名远播。

凭借出色的业绩，林红梅先后被选为安康全域电商产业联合会会长、紫阳县青年创业协会秘书长、电商行业协会会长，还当选了紫阳县政协委员。

林红梅在紫阳县电子商务服务中心一楼的办公室，也是她作为紫阳县政协委员的工作室。作为政协委员，她围绕电子商务怎样促进安康市高质量发展积极建言献策。“比如以商招商，当我们可以把货卖得很好的时候，我们就需要有一家生产型企业出现。我们可以根据市场需求来指导农民种植，对产品和生产方式进行不断创新。这些我们都写在建议和提案内了，有些已经落实见效。”林红梅说。

紫阳蒸盆子是当地脍炙人口的传统美食，也是上过国宴的非遗菜品。根据市场需求，林红梅前不久与紫阳县第三届紫阳蒸盆子大赛金奖得主王自兵合作，在紫阳县蒿坪镇投产了一个生产蒸盆子的项目。据介绍，该项目采用高温杀菌和低温锁鲜等最新科技成果，使紫阳蒸盆子这一传统美食实现了标准化生产，产品在低温下（冷冻）可以保存六个月。

“蒸盆子的成分以家庭食材为主，只需简单加热即可食用。工厂内手术室级别的无菌车间，保证了生产全过程的安全健康。每一种食材都可以精准朔源到基地的生产和种植环节，确保所有食材都取之于本地。我们主打的就是原生态、无添加、本地化、科技化、标准化。”林红梅介绍说。

2024年春节前不到一个月时间，林红梅和她的团队开发的富硒食品礼盒装紫阳蒸盆子销量已突破一万件。据介绍，紫阳蒸盆子转化为电商销售后，可以带动生产莲藕、鸡肉、胡萝卜、猪蹄等食材的多家农民专业合作社供货，惠及紫阳县4个镇17个村。

林红梅现在依然会经常出现在各个直播平台，为紫阳和安康的一些产品代言、带货。不过，与之前相比，这种机会已经很少了。她将更多的时间和精力用在了电商人才培训、公司管理、与相关企业合作，以及为当地政府提交建议和提案等方面。同时，她还非常重视电商的技术服务，比如为新的公司提供全方位战略分析与企业定位，包括市场定位、产品包装设计等。除了帮生产型企业销售农产品以外，她还注重为企业提供电子商务类相关的服务，如协助企业拍摄短视频，筹备展览，布置展会展厅等等。

记者了解到，林红梅的公司以提供政府购买服务的方式，成为紫阳县电子商务进农村的主要运营商，实际负责县域电商服务项目的运营策划和实施落地。林红梅和她的团队除了销售推广当地农产品这项主业，还有一项重要任务，即配合政府部门，为农村培训技术型人才，为当地农民赋能，帮助群众做电子商务。林红梅将其称之为”三合一“模式，就是让农民成为“农人+技人+艺人”的复合型新农人，使他们掌握新的技能，找到新的商业渠道，自己能独立卖货。

采访中，林红梅特别强调，和她一起从事电子商务的百分之九十是女性，这些人之前大多是专职宝妈，或者留守妇女，从事电子商务以后，她们在照顾好老人和孩子的同时，还能有一份额外的收入。林红梅说，公司为此专门举办了多场公益培训，为农村留守妇女赋能，鼓励她们带货销售，并且不收她们的押金，让出一定的差价和利润空间，帮助她们实现居家创业和增收。

“硒妹子”推荐富硒茶

紫阳县是“中国名茶之乡”和全国第二大天然富硒区，茶叶产业一直是紫阳县的支柱产业。然而，多年的传统营销模式，让紫阳茶很难真正“走出去”。林红梅尝试运用新媒体，赋予产品新内涵，创新营销模式，采用“电商企业+生产企业+合作社+贫困户”的合作方式，先后与20多家茶叶生产企业合作，以年茶分月送、季茶、月茶、周茶等创新模式销售。同时，林红梅通过品牌化包装、年轻化设计，推出了“私房茶”“茶言蜜语”“私人订制”等多款电商产品，研发出“硒茶参饮”新式饮品。众筹茶农、融合口味、颜值小袋包装等设计理念，不仅提高了紫阳富硒茶的竞争力，还为当地传统茶产业增添了生机活力。前不久，林紅梅又促成了新式茶饮空间、袋泡茶、杯子茶等自动化生产线在紫阳投产，为紫阳茶产业开拓新消费市场做了有益的探索。

2023年8月，林红梅以紫阳富硒茶推荐官的身份，参加了为期45天、行程17000多公里的“一带一路”十周年大型跨国全媒体活动，向中亚国家介绍紫阳富硒茶。在哈萨克斯坦阿斯塔纳的商务对接活动中，林红梅把紫阳富硒茶冲泡出来，国外客商品尝之后觉得口感、味道不错，问林红梅在哪里能买到这种茶。林红梅就想，能不能通过跨境电商，或者在当地建立贸易中心、体验馆，让国外友人也能经常品尝到中国紫阳的美味。

同年10月3日，林红梅在微信朋友圈写道：紫阳富硒茶走进中亚最后一场推介会圆满落幕，使命必达！我们在比什凯克的索菲亚五星级酒店谈成了紫阳富硒茶战略合作，设立了紫阳富硒茶专柜，将紫阳富硒茶的绿茶、红茶、白茶、黑茶、金橘茶、花果茶集中在这里体验、展示和销售。一路走来，中亚人民的友好以及对我们紫阳富硒茶的认可倍感鼓舞……这仅仅只是开始，许下紫阳富硒茶中亚飘香的愿望，未来可期，继续加油。

走出国门的林红梅，不仅开阔了眼界，结交了新朋友，也看到了国外的市场需求。回国后仅过了两个月，林红梅就顺利通过审核，拿到了进出口贸易公司的营业执照。“我们的新公司将开启跨境电商业务，并建立云仓，让本地产品能够更快更好地销往国外。”林红梅说。

记者还在采访中了解到，《安康市电子商务倍增计划实施方案》和《安康市直播电商发展行动方案（2023-2025年）》出台后，林红梅积极入驻安康乡村振兴空间，助力打造安康市服务贸易全域电商产业园，2023年11月至2024年2月，先后成功举办了2023 安康市“安康好网货”直播选品大赛、“幸福年最安康”年货节等活动。

林红梅说，她现在是紫阳县、安康市高新区两头跑，不仅仅做紫阳一个县的业务，还在做安康全市的电商。安康市服務贸易全域电商产业园，就是要把全市各县区从事电商的人汇聚起来，为他们提供一个更专业更好的平台。林红梅将此称之为“聚能”效应，广告语为“打造网红基地，聚集各路英才”。

据林红梅的同事、安康市服务贸易全域电商产业园行政主管李莹介绍，园区2023年4月正式开业，包括网红服务孵化中心、网货选品中心、网货创新开发中心、外包业务服务中心、跨境电商服务孵化中心、品牌服务运营中等六大中心。其中，网红服务孵化中心也称创客孵化中心，主要提供专业电商培训，发现和打造网红主播、电商达人。目前，已有超过300人经创客孵化中心培训成为了专业主播，如戴老板、王凤玲、搁浅航拍、小静逛安康、周肉肉、古城喵喵、萌萌飞女手、余牧果、神秘人等，都是当地非常活跃的网红主播。

二楼的网货选品中心是安康市“幸福年最安康”年货节活动现场，也是全市九县一区“安康好网货”和助力乡村振兴优质农产品线下集中展示的窗口。木刻版画之乡旬阳、中国长寿文化之乡云中净土人间镇坪、国家乡村振兴重点帮扶县岚皋县、蕴藏丰富优质矿产的秦楚边城白河县、全国美丽乡村建设示范县女娲文化重要原发地平利县、秦岭之心“绿都”宁陕、金蚕之乡石泉、享有“油菜花乡、富硒之乡、陕菜之乡、书法之乡”多项美誉的汉阴县、“健康佳品驰誉神州”的紫阳县、国家现代农业示范区和全国农村一二三产业融合发展先导区汉滨区……各区县琳琅满目的实物展品与美轮美奂的形象宣传、多媒体展示，令人目不暇给，流连忘返。

李莹也是紫阳人，她庆幸自己能遇到林红梅，并在工作中学习到了不少新媒体的知识。她深有体会地说，学习和参加培训太重要了，尽管做电商门槛很低，谁都可以发抖音、做直播，但要做到网红不容易，需要丰富的知识，还需要掌握一些专业技巧，懂得新媒体的规则和要求。比如抖音平台，它的规则不断地在变化，你就得不停地学习。做电商也是一样的，需要一直学习。

回顾十年来的创业历程，林红梅风轻云淡地总结了五个字：运气比较好。她认真地说，是平台成就了自己，因此首先要感恩这个时代，感谢国家的乡村振兴政策，如果没有国家电子商务进农村的有关政策，就没有她今天的成绩。她只不过是踩到了这个红利，乘着这个东风，才有了自己的一片小天地。

“我觉得，很多人一生都在追求一个更好的自己，而幸运的是，我在紫阳就遇见了一个更好的自己。”林红梅这样说。

归零，更新，重启

2024年2月16日，阴历甲辰年正月初七。林红梅在自己的微信朋友圈留言：工厂已开工，平台已接单，物流在发货。过年没有吃到紫阳蒸盆子的宝子们可以下单啦，正月十五之前都能尝到非遗国宴、正宗地道的紫阳蒸盆子。她在前一天的微信朋友圈的留言是：归零，更新，重启，向上，凡是过往，皆为章序，所有未来，皆为可盼。

2月17日，林红梅继续在微信朋友圈留言：今天寄明天到，快递已经恢复正常了。

2月18日，正月初九，“硒妹子”林红梅又一次通过网络直播平台，向全国网友推荐她家乡的美食——紫阳蒸盆子。这次她把直播地点选在紫阳县红椿镇七里村茶园边，这里风景宜人，据说当地村民熏制的腊肉味道非常好，是紫阳蒸盆子必不可少的食材之一。这一天，紫阳蒸盆子累计销售达3万份。“我们想通过网络平台把紫阳的美食文化推广出去，让这份味道传得更远。”林红梅说。

林红梅微信朋友圈的个性签名是：三生万物，为可能，尽可能。

新的一年，新的开端，林红梅与紫阳的故事还将继续……

（本文部分图片为受访者提供，特此致谢！）