高职院校“一站式”学生社区育人效能提升策略研究

［摘           要］  高职院校作为培养高素质技术技能型人才的重要基地，其教育质量和育人效果受到了广泛关注。与此同时，“一站式”学生社区作为学生日常生活、学习和交流的重要场所，对于学生的全面发展和综合素质提升具有重要影响。探讨高职院校“一站式”学生社区育人效能提升策略，以期为高职院校学生社区的发展提供有益的借鉴和启示。

［关    键   词］  “一站式”学生社区；高职院校；育人效能

［中图分类号］  G717                    ［文献标志码］  A                  ［文章编号］  2096-0603（2024）04-0129-04

一、引言

当前，我国大力推进高等职业院校人才培养模式改革，大学生在学生社区生活、学习和交流的需求更加多样化，传统的学生公寓管理模式难以满足新时代大学生的多样化需求。[1]因此，“一站式”学生社区作为高职院校育人工作守正创新的关键阵地，其重要性也越来越突出。从高素质技术技能人才培养的战略高度来看，高职院校“一站式”学生社区育人效能的充分发挥具有丰富的时代价值和育人内涵。

“一站式”学生社区是距离学生最近的育人空间，是学生在校园里的“家”。通过打造环境优美、人气汇聚、功能齐全，集大学生学习研究、生活娱乐、思想政治教育、心理健康教育、劳动教育、党群建设于一体的学生社区，能够集聚其一体化、综合性、集中性等服务优势，为学生创建更加全面的高质量学习和生活环境，助力党团力量、管理力量、育人力量、服务力量深入下沉学生一线，使学生在“家”就能接触到更加丰富的学习和文化资源，从而增强学生公寓“一站式”综合社区的育人功能，帮助学生全方位成人、成才，最终实现学生的全面发展和综合素质提升。

二、高职院校“一站式”学生社区育人效能充分发挥的重要性

（一）能够推动学校德育特色品牌建设

高职院校“一站式”学生社区是一种比较新型的教育模式，它能够有效地促进学校德育品牌建设。通过“一站式”学生社区，学校可以为学生提供全方位、多层次的育人资源，涵盖学习、生活、娱乐等多方面。这些服务不仅能够满足学生的基本需求，还能够为学生提供更多的发展机会和空间。

一方面，学生社区丰富的育人活动能够培养学生的道德品质和社会责任感。如志愿者活动、社会实践、公益活动等，这些都可以帮助学生在实践中感受到社会责任的重要性，并培养他们的道德品质。另一方面，学生社区的心理健康教育、法制教育等活动能够帮助学生树立正确的价值观和人生观。因此，通过有效发挥“一站式”学生社区的育人功能，可以加强高职院校的文化建设，提升学校育人工作的整体水平和竞争力，从而提高学校德育的特色品牌价值和影响力。

（二）能够推动学校创新实践育人模式改革

“一站式”学生社区作为一个功能高度集聚的综合体，有利于推动高等职业院校育人模式改革的创新实践。“一站式”学生社区育人效能的充分发挥，本质上适应了时代新人培育要求，以立德树人为根本，开展以学生为中心的育人模式改革。

“一站式”学生社区为高职院校实施精准育人提供了新渠道，学生社区能够通过网络大数据平台收集学生学业发展、思政素养等数据，还能利用人工智能、网络新媒体等进行深层次的育人功能挖掘，实现新时代育人工作精准识别、精准服务、精准对接，因而也就能够提升高职院校育人的精准度与实效性。另外，依托覆盖全社区的大数据信息系统，能够综合分析和跟踪评价高职院校的育人工作，形成包含教书、科研、管理、服务、评价等在内的长效育人机制。

（三）能够推动学校建构“三全育人”新格局

“一站式”学生社区是高职院校构建“三全育人”新格局的重要抓手，能够为学生提供全方位的服务和支持。[2]通过这个平台，高校可以创新建构“三全育人”新格局，实现全员育人、全程育人和全方位育人。

首先，“一站式”学生社区育人效能的充分發挥要求高校全体教职员工都参与到学生教育培养工作中。在“一站式”学生社区中，校内党员教师、领导干部、专业教师、学工队伍、行政管理人员、后勤服务人员以及社会资源等都需要下沉到学生社区一线为学生提供指导和服务，形成全员参与、齐心协力的良好氛围。其次，学生社区的育人工作贯穿于学生的整个学习生涯。在“一站式”学生社区中，学生可以享受到从入学到毕业的全程服务，包括学业指导、生活服务、就业创业支持等，实现全程育人。最后，作为一个综合性育人平台，“一站式”学生社区能够为学生提供多方面的教育和培养。在“一站式”学生社区中，学生可以接触到各种领域的知识和技能，包括文化、艺术、科技、社交等，从而得到全面发展和提升，实现全方位育人。

因此，“一站式”学生社区是高职院校建构“三全育人”新格局的重要途径之一。通过这个平台，高校可以更好地满足学生的需求，提高育人质量，培养更多优秀的人才。

三、高职院校“一站式”学生社区育人效能充分发挥的现实困境

目前，国内各试点高校在原有学生公寓区、书院的基础上，探索实践“一站式”学生社区综合管理模式改革，以期打造富有中国特色、契合时代新人培育要求的新型学生生活园区。然而，从全国高职院校“一站式”学生社区建设情况来看，仍存在一些有待解决提升的痛点、难点，限制了学生社区综合育人功能的有效发挥。

（一）党建领航力度尚需巩固

随着“一站式”学生社区建设的普及，高职院校已普遍抓住这个契机，探索在学生社区加强党建引领，创立创新党建工作机制。部分学校以书院为载体，建设功能性党团支部，并依托书院开展学生党建工作。然而，由于顶层设计不健全，二级学院、组织部、宣传部等行政部门参与程度参差不齐，且高职院校学生党总支一般都在二级学院层面设立，归口管理由二级学院党总支负责，所以部分高职院校在加强顶层设计、强化党建引领方面尚有所缺失，没有突出党建领航对“一站式”学生社区育人效能充分发挥的核心作用。因此，目前高职院校“一站式”学生社区亟待解决的问题是打造共建、共治、共享的党建创新模式，真正发挥党组织的领航作用，把党的领导落实到学生社区育人功能充分发挥的过程中。

（二）个性化服务尚需挖掘

新时代育人背景下，学生的需求多样化已成为一个不可忽视的现象。不同的学生由于成长背景、学习能力、兴趣爱好和心理特点等差异较大，更加需要个性化的学习和支持，以满足他们的多元需求。当前，部分高职院校“一站式”学生社区育人模式往往是按照标准化的管理流程进行操作，无法提供更加贴合学生个人需求的育人活动和育人场景，因此也无法充分体现学生的个体化差异，往往导致育人资源的浪费和学生多元化需求得不到满足，存在供需不匹配的问题。所以，高职院校学生社区需要研判学生的个体差异，分析每个学生的学习能力、兴趣爱好和性格特点等，根据学生需求提供“以学生为中心”的个性化管理、服务与指导，只有这样，才能最大限度地发挥学生社区的育人效能。

（三）多元主体协同模式尚需完善

“一站式”学生社区育人效能的充分发挥，关键在于学校教育力量、管理力量、服务力量等多个部门和学院之间的配合与协作。目前，高职院校参与“一站式”学生社区建设与优化的部门往往是学生工作相关部门，二级学院、党委宣传部、后勤等部门尚缺乏对学生社区育人效能充分发挥的认知。部分专业课教师、马克思主义学院思政课教师、职能部门管理人员等片面地认为育人工作就是学生工作队伍的工作内容，这些因素均导致育人合力难以形成，仅依靠学生工作队伍的力量，无法实现学生社区育人功能的有效发挥。如何梳理学生社区与各个职能部门、二级学院之间的协同管理机制，快速建立一套完善的多元主体协同模式，从而推动学生社区与各个职能部门、二级学院之间达成有效的沟通和协作，成为学生社区育人效能充分发挥的关键点。

（四）大数据赋能育人尚需强化

在大数据时代下，互联网已经成为高职院校育人场域的前沿阵地，如何利用信息技术赋能育人工作是每一所高职院校面临的重要课题。从实际情况来看，部分高职院校“一站式”学生社区对大数据平台、信息技术手段的应用存在诸多问题，如信息化平台功能单一，仅用于收集学生报名参加活动；没有开发智慧校园大数据分析功能，无法深层次感知学生的各种需求；学生大数据中心建设不完善，导致无法精准描绘学生画像，从而无法促进学生社区精准育人。这些都严重影响学生社区育人功能的有效发挥，限制了学生社区育人“精准度”，降低了学生社区育人工作的针对性和实效性。因此，需加快提升这部分高职院校学生社区的智能化水平和信息化水平。

（五）文化素养培育尚需加强

高职院校“一站式”学生社区建设具有学校特色和时代特征的社区文化，能够提高学生的文化素养和综合素质，促进学生全方位发展。然而，纵观当前高职院校“一站式”学生社区的建设情况，鲜有高职院校注重开发学生社区的文化阵地，不能深入挖掘学校特色和学科优势，无法凝练社区特色文化。一些高职院校学生社区的文化素养培育工作缺乏持续性和系统性，往往是零碎地开展一些文化活动，缺乏长期规划和整体布局，无法形成长效机制。另外，一些高职院校学生社区的文化活动质量参差不齐，存在粗制滥造、活动形式单一、重复性较高的问题，常常仅以晚会、讲座等形式开展，缺乏多样性和创新性，难以真正吸引学生。这些因素很大程度上影响了学生社区文化育人功能的发挥，导致学生无法在社区体验学校的文化素养培育。

四、高职院校“一站式”学生社区育人效能提升的对策建议

作为承载着重要育人功能的“校园综合管理模式”，高职院校“一站式”学生社区应牢牢把握发展方向，大力加强学生社区综合治理与服务，通过加强党建引领、匹配服务供需、实现多元主体协同、强化信息技术手段、营造文化育人氛围等方式，深化学生社区体制机制改革，驱动学生社区育人功能多向拓展和育人机制创新，从而不断提升学生社区育人效能发挥程度，打造出最佳育人生態。

（一）党建赋能教育，构建“党建+”社区育人体系

“一站式”学生社区是高职院校构建“党建+”工作体系和创新实践“党建带团建”的重要活动场域。顶层设计上，学校党委应加强统一领导，成立校级“一站式”学生社区综合领导小组，设置学生社区管理办公室，具体负责学生社区的建设、规划、运行、管理与考核。同时，要将党建工作延伸到学生社区，努力将学生社区建设成学生党建前沿阵地，发挥党建赋能教育的重要意义，打造学生社区党建工作新格局、新气象。

一方面，学校可以在学生社区设立学生党支部，打造“党员示范岗”“党员寝室挂牌”“党员思想家”等品牌，引导学生党员身体力行参与到学生社区建设中，进一步强化学生党员的自我身份认同，贯彻落实党的群众路线工作。同时，学生社区党支部要与学校职能部门、二级学院等结对共建，共同开展理论教育学习、党员教育发展和主题党日活动等，引导职能部门和二级学院把高质量党建成效向学生社区延伸拓展，打开育人新空间。另一方面，学生社区可以利用宿舍公寓区的天然地理优势，网格化推进，横到边、纵到底、全覆盖打造党团共建工作格局，形成书院—楼栋—楼层—宿舍四级网格化管理矩阵，扎实推进党建带团建，使社区成为学生党建带团建的前沿阵地。此外，学生社区还可以引入服务外包力量、图书馆等第三方支持，创造“党建+服务”“党建+阅读”等新模式，以促进党建赋能学生社区的育人工作，深化党建领航作用。

（二）“以学生为中心”，推动育人活动供给侧改革

持续深化以学生需求为导向是提升高职院校“一站式”学生社区育人效能的关键。每一个学生都是有思想的独立个体，学生社区育人工作要取得实效，落到实处，就必须考虑每一位学生的实际情况，真正做到为了学生的成长需要。学生社区育人效能的充分发挥只有以学生的成长需求为导向，根据学生的成长需求进行育人项目设计、育人活动组织，才能真正地落实“立德树人”根本任务，才能促进学生综合素质的不断提高。

首先，学生社区应“以学生为中心”，尊重学生的个体化差异，向学生提供个性化的辅导、支持、自主学习和发展空间，结合学生实际，不断调整和丰富社区的育人活动。在积极引入优质育人项目的基础上，鼓励学生根据自己的兴趣和需求选择参与德育、美育、体育、劳育等形式多样的育人活动，注重用学生喜欢的方式开展特色育人活动。其次，为了增强学生在学生社区的参与度，可以建立一套完整的学生参与机制，比如鼓励学生担任社区志愿者，建立学生社区“业主”委员会等组织机构，自发地组织他们喜爱的育人活动，制订相关工作规定和考评机制，激发学生的主观能动性，让学生有当家作主的感觉。通过增强学生在学生社区运行管理方面的参与度，推动学生社区育人活动供给侧改革，改变常规的教师组织育人活动、学生被动参与的传统组织方式，推动学生从以往的被动参与转变为主动作为，实现学生社区师生共建、共享、共治。

（三）多元主体协同，开拓社区育人新局面

“一站式”学生社区的成功建设和有效运营离不开学校各职能部门、院系之间的协同合作，学校需要制订一套完善的、可操作的、易跟踪考核的学生社区运营管理制度体系，优化各行政机构之间的协同工作机制，促进各职能部门、院系以共治思维实现多元主体协同工作机制，提升教育、管理、服务效能，加快形成育人合力。

高职院校学生社区应以“书院制”为抓手，以“社区管理”为载体，深入推进育人力量进驻学生社区，实现服务力量下沉学生一线，积极引导党员领导干部、专兼职辅导员、马克思主义学院思政教师、专业课优秀教师、后勤部门服务外包人员以及校外社会知名人士、行业先进代表、企业技术骨干人员与管理专家等深入学生社区开展主题教育、学业答疑解惑、就业帮扶指导等育人活动，拓宽全员育人途径，全面构建师生良性互动机制。例如，学校可以选聘校级领导干部、党政人员、高级教授进驻学生社区担任楼长、层长、人生导师等，组织“我与书记面对面”“我与校长面对面”“书记校长下午茶”“教授名师进书院”“校企合作进社区”“杰出校友对你说”等系列特色育人活动，促进多支育人力量在学生社区给学生全过程陪伴和全方位指导，帮助学生解决学业之困、思想之惑、就业之难。

（四）数字化赋能，强化大数据助力精准育人

高职院校“一站式”学生社区要主动适应新时代信息化发展趋势，贯彻落实数字化发展战略，以数字化赋能学生社区建设，充分利用智能平台和信息技术建设集智慧书院、智慧服务、智慧安防、业务咨询于一体的学生社区数字化信息中心，强化大数据赋能精准育人，实现育人模式科学转型，科学研判学生成长规律和发展需求，打造数字化育人工作矩阵。

一方面，学生社区可以建设线下、线上一体化“一站式”服务中心，从纯线下的“一站式”服务大厅向“线上线下深度融合”转变，坚持“以生为本”，明确服务内容，制定服务标准，推进办事流程简化、优化，从而提升学生满意度。另一方面，在技术层面上，充分运用信息化平台、大数据分析等功能，让数据“说话”，描绘学生在社区的“数字画像”，生成学生入学以来的“电子成长档案”，依托大数据对学生的个性化需求和特点进行统计、分析和管理，利用“数字画像”和“电子成长档案”实施精准育人，提前感知学生需求，主动提供个性化定制育人菜单。此外，学校还可以通过学生社区智慧服务平台，畅通学生社区育人活动积分认定和学分转换通道，数字化呈现学生在社區的发展成果，有力推进学生课外教育活动学习成果的认定。基于此，学生社区的育人精准度和实效性才能得以不断提升，最终实现育人效果的可视化呈现。

（五）加强文化浸润，打造特色育人环境

“一站式”学生社区是高职院校实施“以文化人，以德育人”的重要实践平台。[3]学生社区应发挥书院自身的教育属性和文化属性，通过体验式、浸润式、引领式等方式，强化社区的文化育人功能，弘扬社会主义核心价值观，加强中华优秀传统文化教育，同时强化红色文化教育，注重校园特色文化的传承与创新，培育良好的社区文化育人环境。

首先，学生社区要传承中国古代书院的文化文脉，将传统文化融入社区自然环境和园林设计中，打造百年文化长廊，向学生渲染我国悠久的历史文化和灿烂的民族文化，也可以组织非遗传承人进校园教授传统技艺，增强学生的文化积淀和“文化自信”，达到传统文化育人“润物细无声”的效果。其次，可以组织学生在社区开展追忆红色之旅活动、“请党放心、强国有我”最佳团日活动、青年党员学子演讲比赛等，鼓励学生踏寻红色基地，重温革命历史，感知先辈故事，厚植家国情怀，赓续红色血脉，为培养有理想、有担当、能吃苦、敢奋斗的新时代青年学子嵌入红色基因。另外，高职院校“一站式”学生社区要融入职业教育特色，深挖学校办学理念和优势学科特色，凝练学校的特色社区文化，设计制作具有学校特点的社区文化标识和文创作品，增强学生的社区认同感和归属感。同时也要引入与职业技能培养有关的资源，比如在学生社区建立创新创业基地、大学生职业生涯规划基地、实习实践基地、校企合作基地、职业技能拓展基地等，引导学生树立正确的职业观，帮助学生在社区提升自己的职业技能。

五、结论

本文强调了高职院校提升“一站式”学生社区育人效能的重要性和现实意义，提出了提升学生社区育人效能的对策建议。高职院校在建设和改进学生社区的过程中要注重构建“党建+”社区育人体系、推动育人活动供给侧改革、促进多元主体协同治理、强化大数据赋能精准育人、加强社区文化浸润，通过这些举措，助力学生社区育人效能充分发挥，最终为培养高素质技能型人才提供有力支持。

参考文献：

［1］姚丹.高职院校“一站式”学生社区综合管理模式的建设［J］.学园，2023（29）：61-64.

［2］王懿.高校“一站式”学生社区建设的价值意蕴、现实问题与实践理路［J］.思想理论教育，2022（2）：101-111.

［3］李育君.“一站式”高校学生社区综合管理模式探究［J］.高校后勤研究，2022（10）：4.

◎编辑 马花萍