环球影城景观营造全过程业主方的精细化管理

刘明亮

（北控城市环境服务集团有限公司，北京 100024）

0 引言

景观的精细化管理是一个广泛而复杂的领域，涵盖了从设计管理到施工管理的各个阶段，是景观营造全过程中至关重要的一环。精细化管理有利于对工程过程实时掌控，让施工项目的进度能够最大化的符合现场的基本进度要求，实现建筑工程的时效性和效益最大化[1]。景观精细化管理中，需要将整体要求和标准细化为具体的管理制度和流程，以确保所有工作流程高效、准确、统一。

业主是发现问题、解决问题的第一执行人和负责人。为了实现精细化管理，业主必须有“担当精神”，要有高度的责任心。具体而言，业主要具备三双眼睛（投资方、运营方、客人）看问题的意识、精细化管理思维和手段，始终秉承“安全第一、质量优先、进度确保、成本合规可控”的总体方针，以控制整体成本并保证质量。设计阶段，业主方与参建团队一起，对图纸、施工工艺、材料等进行了深入的研讨和优化。施工阶段，注重景观工作的系统性并进行严格细致的过程管控。业主方只有在项目全过程管理各阶段做到“精细深”管理，才能做出成绩，做出精品项目[2]。

1 环球影城项目背景

北京环球度假区是国内第一座具有国际一流水准的大型现代主题公园。项目规模宏大、品控严苛、建造难度系数高，无论是从体验式还是从功能性景观角度来看，都是国内景观建造领域的一个里程碑。

环球项目始终坚持国际一流的高品质建设标准，采用矩阵式管理模式，实行精细化管理，推行“环球质量管理体系”“环球EHS 管理体系”“环球进度管理体系”。在业主引领下，施工方进行了务实的项目策划和施工推演。通过精细化管理、科研创新、策划和执行质量提升，该项目以高质量、高水平和高效率的方式成功实现了预期目标，获得了鲁班奖和国家优质工程金奖。城市大道作为环球主题公园的门户，其景观营造工程颇具特色。本文将重点围绕景观设计及施工的精细化管理进行研究和论述。

2 景观设计阶段管控

景观工程是环球度假区主要的外在形象，集中体现设计效果，能够提高人们对度假区的整体满意度。为了实现设计效果，设计工作需要进行精细化管理。设计工作的关键是因地制宜，综合考虑投资方、运营方和顾客等需求。设计阶段，为全面提升景观品质，业主方应从进度、质量和成本3 个方面进行管控。

2.1 进度管控

不同业态的需求导致各专业之间提资和反提资相互制约，拖延了设计进度，难以满足现场施工深度及进度要求。因此需要深入设计、反复推敲以达成专业之间的平衡，各专业应明确分工，积极处理问题，及时共享沟通成果。考虑到现场实际情况的多变性，传统的二维平面图纸无法充分表达设计意图，也无法满足实际施工的需求。通过搭建BIM 模型，借助VR 设计进行全面检查，提前发现问题，反馈问题，解决问题。从而避免返工和提高工作效率，促进设计与实际施工之间的无缝衔接。

2.2 质量管控

图纸设计应遵循安全、舒适、易维护和经济合理的原则。审图需要深入细致，不能盲从设计单位的意见，必须贴近实际情况。合理安排审图时间，要密切关注合作单位，在没有分歧的情况下快速落图。

上下游多专业协调合图是必要且重要的。忽略细节会给施工带来困难，导致工期延长、成本增加和质量下降。因此，要及时发现上下游专业图纸间的矛盾点，进行及时沟通和完善，减少施工阶段的不必要浪费。在确认合图无误后，按照流程进行校审工作，形成多层次、多角度、多维度的图纸复核，确保施工图设计阶段质量检查的闭环管理[3]。各专业应相互提供资料，并不断优化和深化设计，通过叠图、SU 模型、BIM 模型和VR 演示等方法，解决冲突、错误、遗漏、缺失等问题。完成全专业审核后，各专业共同签署审图表作为成果文件。

图纸深化的目标是可直接指导施工，可直接下料，技术参数易理解，成本能准确算量，细节清晰到位。图纸深化要做到仔细求证，快速决策。不可拖延犹豫、反复。

2.3 成本管控

设计要有利于施工，有利于成本控制，要从源头把控。作为业主，需要密切关注价值工程和成本优化。以投资人的视角，从成本上审视图纸，时刻谨记成本概念，控制成本70%在设计阶段。设计过程中应预留余地，以应对后期可能出现的变更等不可预见情况[4]。设计图纸必须提前稳定并固化下来，为后续的深化设计、招投标和现场施工提供全面准确且有效的信息，避免设计扩散和招投标不完善等问题对造价控制产生影响。确保设计与实际施工相匹配，减少后期额外费用和工期延误的风险。

3 景观施工阶段全流程精细化管理

3.1 计划管理

计划制订需要始终坚持“安全第一，质量优先，进度可控”的基本原则，可以采用计划分级的方式，将计划分为总计划、合约节点计划、月计划、周计划和专项计划。在进度管理方面，根据每月的里程碑节点和主控节点。紧盯关键工序，确保交叉作业提前准备出工作面。

根据施工方案和现场实际情况，应积极督促施工单位配合计划组编制各项进度计划和相应的资源配置计划，并实时对进度计划进行追踪、监控和调整。场地移交的管理及策划也是一个至关重要的环节。各专业参加策划会，明确材料场地位置及腾退时间，促使各专业增加劳动力及加快施工进度。同时，依据关键节点和工况表，启动进度计划消项及事故报告机制。每周进行消项及事故分析，计划组提前1 周进行预警。如果预期发生延误或实际发生延误2d，立即启动进度事故分析，由各专业负责人填写原因并提出补救措施，直至此项工作完成再进行消项。

计划组应深入细致地审核施工计划，并结合实际施工情况和外界因素造成的进度偏差来调整计划，进一步完善施工进度计划。另外，施工计划非必要不调整，以确保进度计划的严肃性。

3.2 物资管理

物资管理，需构建完善的供应链管理体系，特别关注主要材料的及时到场，尤其是关键线路的大宗材料、定制加工和周期较长的材料。为了确保这些材料能够按时到场，必须提前安排，并预留退货、重新加工时间，以应对突发情况。在选择材料时，应当综合评估其性能，并确保该材料与环境的匹配程度良好。由于项目中异形石材和拼花图案较多，将以往在现场进行的石材切割、保护剂等工序移到加工厂里。通过流水线式的加工、专业的检测设备和严格的生产流程，确保石材质量。

3.3 样板段管理

为控制质量和效果，实现施工工艺的标准化，坚持“样板先行”原则。样板策划的主要内容包括预期计划、工艺难点、责任分工、工序和阶段性确认以及结果展示等方面。通过材料认样、效果样板、工艺样板、实体样板、综合样板和首段样板这6 个环节，不断验证和提升工艺细节，从而实现施工工艺的标准化。以样板来验证工序和工艺的可操作性和合理性，用样板来暴露问题并解决问题。样板的实施过程要留存影像资料，针对技术难点和工艺难点，用实际照片来逐一分析各个环节的质量控制薄弱点，找出解决的办法。不可控的环节都要用停止点检查。

3.4 硬景施工精细化管理

3.4.1 石材铺装的材料管控

铺装质量控制分为很多环节，其中材料品质的把控是保证铺装品质的基本前提。设计图纸的物料表稳定后，景观组对铺装所需的18 种石材进行了统计，确认了石材的主产地和销售市场。通过3 个月的集中考察，掌握了石材的开采、初加工、异形加工、运输、防护等各个环节的第一手资料，为后续景观铺装工作打下了坚实基础。

石材到达周边工厂后，除施工单位，业主和监理也派代表驻场监造。监理严格验收并每日填写日志跟进加工质量和进度，确保合格石材及时足量供应。石材防护采用浸泡式方法。石材防护前，必须彻底清洗并充分干燥。

3.4.2 彩色混凝土施工管控

彩色混凝土施工，首先对工人进行针对性的可视化技术交底，制定标准化的操作流程。外加剂用量、彩混浇筑、玻璃骨料抛撒、收面、面层清洗、硬化和密封等关键工序必须由持证上岗的专业人员来施工。材料控制的具体措施包括：设立材料厂商专项管理团队；材料厂家与专业分包联合质保；总包、监理、业主、厂家联合验收，原材打假，并形成打假报告；原材料进场后进行抽检和复试。

3.5 绿化施工管理

绿化工程的季节性很强，必须根据植物的自然生态习性选择最佳的施工时机。使植物的布置与景观观赏节点的规划之间形成融洽和谐，相辅相成的关系[5]。北京环球度假区是全球纬度最高的环球主题乐园，对植物选型和配置提出了很高的要求。业主、设计师和施工单位在植物配置方案研讨、选苗号苗、植物配置等方面开展了深入细致的工作。此外，施工单位充分利用其供应商资源和自有苗圃储备大量优质特型苗木，为植物配置选型和现场实施提供了有力保障。苗木进场，业主、监理和施工单位三方共同验收，检查整体形态，进行实测实量，以确保符合设计要求。乔木种植实行停止点检查，业主及设计师一同对现场将栽植苗木进行效果确认。

3.6 风险管理

风险控制需要从合约、设计、交叉施工、材料、劳动力、机械等方面入手。以周为单位，利用景观专业短板及风险分析表单、景观专业风险及问题清单，明确各方责任人，给出解决方案及时间表，推进各项风险的消除工作。增强风险预判意识，一旦发现施工进度计划存在突破的风险，及时提出对应方案并进行纠正。资料管控，需要定期检查资料是否真实、是否检查到位、是否同步更新等情况，将资料管控与总包的资金付款相挂钩。发现不合格情况立即停止付款，约谈项目经理和监理总监进行解决，以降低风险。

3.7 监理单位与施工单位的管理

业主应充分信任监理单位，并发挥其作用。合同应明确约定监理人员的工作模式和方法，业主检验其工作成果并对其进行考核。实施联合办公，将监理牢牢抓在业主手中，联合监理，管理总分包，确保监理单位发挥最大限度的作用。

施工单位的管理要强调一次验收合格率，并将其与考核、奖励挂钩。要求配备足够的专职质量人员，并实行质量专题会制度。对于出现的质量问题，应立即召开质量专题会解决。此外，应对总包和分包投入的资源进行实时追踪。对现场施工投入资源和劳动力情况进行现场监督并抽查，落实“眼见为实”的方针。同时，跟踪材料准备和招采进展情况，并对不能满足进度需求的材料招采工作及时纠正，避免影响现场施工。

4 实现园林景观精细化管理的优化策略

4.1 充分利用“单元化、表格化、数据化”的管理工具

单元化、表格化和数据量化是景观精细化管理中的重要工具和方法。它们可以帮助业主更好地组织和协调工作，提高管理效率和质量。单元化是将复杂任务和工作分解为独立的单元或模块，以提高管理的可操作性和效率。表格化是将信息和数据以表格形式进行组织和呈现，以便于管理和分析。通过表格化的方式清晰地展现和统计数据，方便管理人员进行分析和决策。数据化则是将各类信息和指标以数字形式进行记录和分析。通过数据量化来衡量和评估，帮助管理者更好地掌握项目的进展情况。最终形成了系统的度假区景观精细化管理表单（9 个大类、24 个分项，72 张表单）。此外，还可以利用如工艺图集、作业指导书、质量验收手册等质控工具，实现景观精细化管理。

4.2 坚持工艺创新，全面提升施工质量

针对北方彩色混凝土易裂的特性，专业施工单位对从基层到面层的胀缝和伸缩缝进行精准测算，用缓冲材料填充伸缩缝和胀缝，确保图案完整和观赏性；经过各方对石材铺装排版图的深化研究，城市大道的石材铺装采用精确的像素化排版，通过专业石材加工商的密切配合及样板段的不断探索，极大地减少了现场切割量，达到了美观环保省时的成效。针对现场施工可能遇到的技术难题，景观组共进行了11 个大项约105项课题研究。通过专项课题研究及现场防泛碱专项实验，有效抑制了陶瓷透水砖泛碱现象的发生。

在树池、种植池、室外停车场区域，乔木栽植采用隐形支撑，既减少路面支撑障碍，又确保游人安全。景观重点区域采用全自动灌溉技术，该系统可综合运用智能传感、物联网等新技术手段，为精细化管理提供科学的技术支撑。大树灌根器也是国内首次应用，实现了节能降耗、绿色施工和绿色维护等目标。

5 结语

在工程项目管理中，实施精细化管理可以有效降低项目成本，实现经济高效，提升安全可靠性。因此，业主方需要不断优化和创新自身的管理模式，实现全过程精细化管理，打造品牌价值，推动行业的进步和发展。