基于互联网的皮革企业跨境电商转型升级实践

肖霖岳

（桂林电子科技大学国际学院，广西 桂林 541010）

互联网的爆发极大程度地加速着皮革产业跨境电商的发展进程。2022 年，即使在国内外经济形势错综复杂、叠加2021 年高基数的情况下，皮革行业出口仍首次突破千亿美元大关，同比增长19.3%，占当年我国出口总额的2.99%。其中基于互联网的跨境电商功不可没。但是，在取得成绩的时候也要认识到皮革企业跨境电商模式中仍潜在诸多问题，想要充分利用时代赋予的契机，就必须发挥自身优势、弥补相关漏洞，不断扩大我国皮革产业的国际市场，为皮革产业国家化贸易增加竞争优势。

1 皮革企业跨境电商的发展现状

随着互联网的不断普及和移动互联的广泛应用，我国皮革企业跨境电商模式在对外贸易中占比呈现稳步提升的趋势。一方面，皮革企业跨境电商得到了政府的大力支持。例如在2021 年11 月的第四届中国国际进口博览会上，习近平主席宣布优化跨境电商商品清单。次年3 月，涉及皮革、鞋类等28 类商品进入该清单名录。另一方面，皮革企业跨境电商获得了很多海外消费者的认可，尤以美国、欧盟、东盟、非盟和日本为主，常年占我国皮革总出口额的50%以上，2022 年更是高达65.3%。

在运营模式和平台方面，B2B、B2C、C2C、C2M、O2O 等模式为皮革企业跨境电商持续赋能。其中以规模化优势著称的B2B为皮革企业跨境电商所采用的最主要的交易模式。虽然排名第二的B2C 模式进行的交易额多年来不足B2B 的三分之一，但是因其具有交易灵活性、信息对称性等优点，近几年在交易额中的占比呈现逐渐上升的趋势。国内外跨境电商平台的快速发展也为皮革企业提供了便利，敦煌网、京东全球购、阿里巴巴、eBey、速卖通等为皮革企业开展跨境电商业务提供了极大的便利。

2 皮革企业跨境电商发展所遇到的困难

首先，皮革企业跨境电商受到全球经济下行的影响。虽然跨境电商运营成本较低，但在全球经济下行的大背景下，国外进口商资金调度能力降低、购买需求变弱，导致皮革跨境电商大批量采购发生次数明显减少，采购周期变得更加不稳定，长期性采购订单整体减少。取而代之的是碎片化采购增多，对皮革企业跨境电商的物流成本、交易应对、获取订单能力都形成了新的压力。

其次，营销模式推广效率不高。当前很多皮革企业跨境电商仍沿用传统互联网的营销推广模式，如基于站内广告推送、促销打折优惠等形式。近些年来，在互联网高速发展的大环境下，皮革企业进行电子商务的整体环境已经发生了翻天覆地的改变，购货群体的细分更加精细、进口需求差异化更加明显。加之国外市场在消费习惯和心理等方面与我国国内都有着较大的差异，如果仍沿用旧的电商营销方式则很难达到销售目标。

最后，皮革企业跨境电商缺乏综合性人才。皮革企业跨境电商的入门门槛较低，同时布局较为分散，大量皮革企业看好这一领域并快速涌入。但因缺乏经营经验和相关人才，转型过程并不轻松，转型后的效果也差强人意。特别是缺乏不仅可以熟练应用互联网、熟悉皮革一般业务和国内国际市场、熟练应用至少一门外语的综合性跨境电商人才。我国皮革企业以中小规模为主，很难吸引到这样的高层次综合性人才。而人才的供应不足成为众多中小型皮革企业跨境电商转型升级难以逾越的困难。

3 皮革企业跨境电商转型升级实践的策略建议

首先，建议加大政府对皮革企业的扶持力度。皮革企业跨境电商离不开政府强有力的政策扶持，明确皮革企业跨境电商的权利和义务，通过科学、及时的数据与知识产权予以保护，使我国皮革企业跨境电商在健康、安全的环境下得到长远发展。通过相关条例鼓励皮革企业在跨境电商领域不断创新、优化和理顺跨境电商流程。设立皮革企业跨境电商贸易自治区，集中人力、财力和物力做强皮革产业的跨境电商业务。

其次，强化跨境电商运营能力。皮革企业可以从制度、管理、服务这三个维度强化自身跨境电商运营能力来化解国际经济形势下行带来的负面影响。通过互联网及时获取目标客户群体所在国家地区的政策和市场变化，由此制定针对性强的战略方案。深化与国际金融组织、司法机构的联系，由此作为创新和改进企业跨境电商业务和风险预警处理机制的依据。提升企业的主体责任意识，通过系统的品牌建设提升海外客户的消费体验，逐渐与客户形成稳定的关系。同时，加强与国际物流组织的合作，挖掘国际物流组织在皮革国际贸易中联合配送的成本优势、速度优势和安全优势。建议交易主体与保管服务的关联机制，提高国际直邮、保税物流等通关模式。

再次，提高跨境电商推广效率。应用现代跨境电商技术手段，加大互联网营销投入，深入分析不同国家、不同地区目标客户心理特点和文化背景，制定针对性强、易于接受的营销推广形式。分析不同皮革产品对应的交易金额、交易频率、购买习惯等数据，以此制定优化营销策略，抢占市场份额。

最后，建立皮革企业跨境电商人才库。皮革企业可以与高校建立合作关系，获得专业的、高质量的技术支持与指导。同时，企业自身应着重培养跨境电商人才，在专业技能、产品营销、国际物流选择、外企沟通合作等方面建立起一支高素质的人才队伍。中小企业可以尝试通过建立共享人才库等模式破解因规模较小无法获得高端跨境电商人才的困局。