乌云背后有阳光 夜色越暗星越亮——人间有爱 最是温暖

杨悦 孙聪

第33届中国新闻奖系列报道二等奖：《重度烧伤女孩“重生之路”》

作者：杨悦、孙聪

编辑：纪华

原创：三亚传媒影视集团

这些年，在我们的采访对象中，弱势特殊群体占据了绝大多数。我越来越意识到，弱势群体之所以弱势，一个重要原因是社会权利表达不畅甚至不通。新闻媒体作为社会公器和社会环境的守望者，有责任和义务，在采访过程中，要进入弱势群体的生活实际，用心去体验，用情去感受，从而引发推动全社会对弱势群体的关注，推动有关社会问题的解决。对烧伤女孩沅沅的报道，就是在这样的理念指引下所进行的一次系列跟踪报道。

一、深入病房一线，全程参与

媒体对弱势群体的报道，既要能深入、贴近他们的生活实际，传达他们的心声，为他们的利益诉求鼓与呼，也要能跳出来，以思辨的眼光冷静分析问题，对他们身处困境的原因进行理性的分析，为他们摆脱困境寻求解决的途径，提出合理化的建议，以此增加报道的深度。

11岁是一个女孩开启人生最美好的年龄，如朝阳散发着青春的活力，青春懵懂，肆意狂奔。可是对于沅沅来说，2020年11月1日的这一天却是她人生中最绝望、最痛苦，宛如噩梦般的时光。到底发生了什么，让这个孩子在鬼门关几次徘徊？11月1日这一天晚上，来自广西在海南万宁打工生活的沅沅一家四口人，如往常一样正常入眠，不料在熟睡中，突燃大火，在下铺睡觉的妈妈下意识先将沅沅的弟弟从房间抱离，然后以非常快的速度折返回到房间救睡在上铺的女儿，可这时的女儿已处于燃烧的大火中，在痛苦地呼喊。沅沅重度烧伤命悬一线，被海南三亚中心医院收治，紧急救治41天后生命体征归于平稳，后因家庭困难无力承担救治费用，几度放弃生的希望。在媒体的努力下，病人得到有效救治。历时一个月，记者每天常驻医院，与主治医生及沅沅家人探讨病情、沟通可行性的治疗方案。并在自己的节目《加油！宝贝》栏目中号召百名爱心妈妈自发参与捐款。在与沅沅家人聊生活过往的过程中，我们逐渐与沅沅一家成为朋友，与医生探讨沅沅病情治疗的过程中，让沅沅一家和医院关系也变得更为亲密。沅沅在后续一年的治疗期间，笔者时常走进医院，帮助沅沅走出心理的阴霾，参与沟通每一阶段的治疗及心理干预方案，制定了沅沅能够接受且较为合适的诊疗方案，给予沅沅一家人精神上最大的支持与依靠。想她所想，急她所急，获得了较为深度的感受，录制了大量的现场同期声，运用录音报道及现场直播的方式，真实记录了整个采编过程。

二、协调各方资源，传递温暖

社会主义和谐社会是百姓孜孜以求的一种美好社会，践行责任，只有凝聚爱，传播爱，才能在自贸港建设中的三亚充满温度与人情味。

三亚传媒影视集团记者及好心人到医院探望病人

一场大火，11岁女孩，重度烧伤。这些关键词，令人痛心的同时，有效治疗迫在眉睫。三亚市中心医院的医护人员全力以赴，经过42天协同高效的努力救治，女孩保住了性命，创造了生命奇迹。三亚市中心医院医生医者仁心、救死扶伤的精湛技术、高尚品格显露无遗，但面对高昂的手术费一筹莫展之际，三亚广电天涯之声践行媒体初心，《加油！宝贝》栏目组的爱心妈妈们及时给予这一家人以温暖，送去爱心款帮助沅沅渡过难关，让女孩一家在三亚感受到这座城市的温暖。沅沅的妈妈说，他们的家庭条件并不好，为了撑起这个家，夫妻俩从广西到万宁打工多年，靠着这些年积攒下来的一些钱2021年开了一家早餐店，眼看着日子慢慢有了起色，就把孩子接回身边团聚。2022年刚转来读初一第一学期，孩子烧伤后早餐店就关门了，孩子的妈妈爸爸都没有工作，治病的钱医保报销了一部分，之前通过网络也进行了筹款，一共交了20多万元治疗费，其余都是医院帮忙垫付的。医院关心着沅沅的一家，说最主要是先把人救了。女孩面对疼痛难忍的十几次植皮手术，表现得尤为坚强，让听众们感受到了女孩努力向生的顽强生命力与意志力。沅沅在多方支持与帮助下，于2022年1月27日出院，返回家中与家人团聚。

三、运用多重手段，深度报道

在报道过程中，传统媒体和新媒体要发挥各自特点和优势，实行联动，形成宣传合力。传统媒体公信力强，新媒体辐射范围广、传播迅速，二者互动互补，融合度进一步提高，会共生共荣。在报道中，我们充分运用音频、视频、同期声等融媒体方式，通过FM104.6、蜻蜓FM创新了传统媒体传播理念和形式，通过现场直播节目中驾驭并调动各方参与形成合力，力争直播话语温暖亲切、逻辑清晰。

同时抓住新闻、广播具有快速、时效的特点，通过直播节目发现新闻线索并深挖新闻素材和新闻价值，并且在长达一年多的时间里持续跟踪关注，每逢节日都会送去天涯之声和热心听众的关怀，让沅沅一家感受到了温暖和大爱。

四、扛起媒体责任，展现真实

真实是新闻的生命，新闻媒体要客观报道弱势群体的生存状态，既不故意放大他们的困难，也不忽视他们的困境，做出真实客观的陈述，让民众了解他们的处境。只有真实广泛地报道弱势群体的生存状态，才能引发有识之士的思考和关注，才能使决策者在制定政策时有的放矢。在这篇报道中，我们展现和表达天涯之声作为主流媒体的责任、爱心与担当。真实地反映出沅沅的真实处境和现实困难。目前沅沅一家已经和天涯之声宛如一家人，众多听众朋友通过天涯之声平台主动去了解沅沅的病情进展，同时，天涯之声的报道也引起了医院、妇联组织及多家爱心机构的关注，是多方合力进行连续报道的典范。

人间处处有真情，真情处处暖人心。三亚在建设海南自由贸易港的过程中，在中国式现代化建设的征途上，经济发展与人文关怀共同凝聚，新时代的鹿城三亚是温暖的，报道里反映的是人与人之间的理解与爱，谱画了祖国南端文明海岛的温情画卷。就像笔者最后送给沅沅的寄语：“亲爱的沅沅，生命是一条艰险的峡谷，只有勇敢的人才能通过。为了绽放自己的生命之花，我们要珍爱自己的生命，好好爱惜它，它才能茁壮成长，要在实际生活中做些有益于人生、有益于社会的事，生命之花才会迎着朝阳开放，愿亲爱的沅沅，能勇敢地将自己的生命重建，期待它的美丽绽放。三亚欢迎你回来。”