新时代应用型高校全过程教学质量保障体系构建新思路

摘要：新时代如何保障应用型高校教学质量和人才培养质量，如何加速培养技能型人才已成为应用型高校关注的主题。文章分析了构建教学质量保障体系的理念和原则，探索了应用型高校质量标准，从“监评督导培”五个方面论述了构建全过程教学质量保障体系的新思路，旨在为同类高校进一步完善教学质量保障体系提供参考与借鉴。

关键词：教学质量；全过程；质量保障体系

随着经济、信息技术的不断发展，高等教育也在朝着数字化、智能化发展。培养高素质应用型人才既是高等教育的重点，也是新时代社会发展的必然要求。新时代数字经济与传统教学的结合，智慧课堂、云课堂与传统课堂的结合，都是为了提高应用型人才培养的质量。建立健全应用型高校教学质量保障体系是提高学校教学质量的必要保障，是高校可持续发展的重要手段。

1   高校课堂教学现状

1.1教师队伍建设

为提高教学质量，各高校都在积极引进博士、研究生等高学历人才，聘请学科带头人、专业骨干等专业人才充实师资队伍，各高校都在最大化地加强自身教师队伍的建设，教师队伍的壮大使学校教学能力得到提升，使学校的教科研水平得以提高。但是由于部分人员初上讲台，他们不能很好地掌握教学要领，导致部分课堂枯燥乏味。

1.2人才培养体系

大部分高校已经着手将OBE理念贯通于人才培养新模式，重构人才培养体系，构建相对科学的适应改革需要的课程体系和人才培养体系。但是部分高校教师的教学设计环节欠缺科学合理性，忽视了学生的主体地位。

1.3教学评价体系

新一轮审核评估要求各学校建立教学质量保障体系。各高校不同程度地構建了教学监控与评价体系的初模型，部分高校教学评价体系相对完善，但仍存在个别高校未形成闭环式评价体系，致使评价结果不客观的情况。

2   教学质量保障体系存在的问题

虽然大部分高校构建了教学质量保障体系，该体系也发挥着一定的作用，但仍然存在以下问题：

2.1保障机构不严谨

大部分学校领导高度重视学校的教学质量提高与保障工作，积极响应国家号召，强化管理意识。但是个别学校的“管教评”未分离，导致监控方向不准，监控过程流于形式。

2.2保障标准不完善

目前，个别学校的质量标准尚不健全，管理制度欠完善，未融入OBE教育理念，未做到分类评价，导致评价者评判不准确，不利于学生学习目标的达成。

2.3保障广度、深度欠缺

目前，个别高校教学质量保障工作浅显地局限于检查教学运行和课堂听课情况，督导过程只注重监督而缺乏引导，只注重评价而缺乏反馈，只注重评价而缺乏培养，对其他教学环节的监督力度不够，对教学效果的反馈及改进环节缺失，未形成质量改进的闭环，保障广度、深度欠缺。

3   全过程教学质量保障体系的构建

3.1构建教学质量保障体系的理念与原则

构建教学质量保障体系的目的是让质量意识、质量标准、质量评价、质量管理等真正落实到课堂教学的各个环节，从而实现教学质量的持续提高。

3.1.1培养质量观意识

高等教育的目的是促进学生的全面发展，形成全面科学的质量观意识，它能够准确定位人才培养方向，落实学生中心、产出导向，促进高校有效的质量监控与评价，精准持续改进方向，进而提高人才培养的质量。

3.1.2教学质量管理理念

全面质量管理（TQM）方法是高校构建教学质量保障体系的指挥棒。保障体系应依托TQM方法，并以OBE教育理念为指导思想。它根据质量标准、评价指标，全方位监控、全过程质量管理参与教学的各个环节，从而保障人才培养工作的持续改进，最终保障人才培养目标的实现。

3.1.3以人为本的原则

OBE教育理念的核心是以人为本，教育的根本也是以人为本。教学质量保障体系的构建应遵守以人为本原则，尊重教师的“教”和学生的“学”，调动教师和学生的积极性、能动性，促进教师教学能力的提升和学生的成长。

3.2构建教学质量保障体系新思路

教学质量保障体系是一个多维、动态、庞大的质量工程。学校应结合自身工作经验，构建适用于应用型高校的教学质量保障体系。

3.2.1领导决策与组织系统

该系统的科学性决定了教学质量保障体系发挥其保障作用的成效。构建的保障体系要想最大化发挥其主导作用，必须有学校领导的正确领导和大力支持。

3.2.2质量标准系统

教学质量标准包括人才培养质量标准、理论课教学质量标准、实践课教学质量标准、学生到课、就业等质量标准。建立教学质量标准，即建立一切活动可参照的评价指标或者基本规范。具体化、科学化、标准化的教学质量标准是构建科学、客观的教学质量保障体系的基础，是教学质量保障功能发挥的依据。

评价指标是科学、客观评价教学质量的依据，评价指标的构建应以OBE理念为指导，具有导向性、操作性，做到指标简单、要求明确、内容具体、层次分明，突出“两性一度”，融入课程思政，体现方法多元，锚定应用型人才综合培养。

3.3教学质量保障运行体系

教学质量保障运行体系是教学质量保障体系的核心，笔者从“监评督导培”五个方面论述构建教学质量保障运行体系的新思路。

3.3.1教学监控

教学质量监控模块是对教学全过程、全方位的监控，主要负责教学质量的监控、检查、数据汇总等工作。实施质量监控人员分为五个层面：第一层为校长领导下的领导监控；第二层为专业监控人员，由教学质量监控评价处、学生处、教务处协同负责；第三层为学生监控；第四层为第三方监控，如校友会、用人单位、实习单位等社会层面的监控反馈；第五层为大数据监控，如教学基本状态数据库、专业评估信息系统平台等。

3.3.2教学评价

教学质量评价模块是对教学各环节和教学主体进行多维度、全角度的评价，是质量保障体系的关键。质量监控的评价实施者，在公正、公平、客观的前提下，适度把握主观性，做到主客观统一，使评价的结果更具科学性、权威性，为学校领导提供决策依据，为职能部门提供制定政策的参考。全方位的评价与评估包括校院两级督导评价、同专业教师评价、学生对课堂教学的评价；试卷评估、毕业论文评估、课程评估、学院评估等；引进第三方评估，重视社会对学校教学工作和人才培养质量的监督和评价。

3.3.3教学督查

校级督导宏观上督查教师的教学质量和学生的学习效果；院级督导微观上督查教师授课的准确性，教学内容的前沿性，学生的专业理解性等。校院两级督导体制使监控、评价课堂教学更准确。可以说，教学督导的作用涵盖“监评督导培”保障体系的各个方面，贯穿教学质量保障体系的全过程。

3.3.4教学引导

应用型高校教学督导的工作重点在于将“督”“导”结合，促进教师的全面发展，因此，构建此引导模块应加大引导力度，充分发挥“导”向价值。督导专家要本着“严格监督，引导得法，评价客观，诚恳帮助”的督导理念帮助教师解决教学中的困惑，在潜移默化中培养教师的融会贯通能力，帮助教师建设兼顾“知识”“能力”“素养”“德行”“人格”于一体的一流课程。

3.3.5教师培训

在监控、评价、督查、引导过程中发现的共性或者个性问题，可在培训模块通过培训学习的方式进行解决。教师培训学生学习的形式多种多样，如集体备课、老中青教师传帮带、优秀教师观摩课、教学竞赛等。同时，高校要为教师提供学习交流的机会，如校外同行交流、专业培训等。教师自身也应该形成学习的意识，坚持听课学习，听本专业的课，听跨专业的课，听跨学科的课，找自己的短板，学别人的长处。

3.4教学质量保障信息反馈激励系统

信息反馈激励系统是对教学质量保障结果的再应用。

3.4.1信息反馈

用“监评督导培”过程中汇集的反馈信息建立快捷反馈渠道。质量监控人员直接反馈，针对教学设备问题，反馈给后勤部门，电教设备中心或者实训基地等；针对学生管理问题，直接反馈给学生管理部门或者学院领导；针对教师教学中的问题，可依据问题性质进行分类反馈；针对教学文件、集体备课等问题，反馈给教师所在学院；针对教师个人“教”的问题，课下反馈给教师本人。

3.4.2健全激励制度

正确的激励机制是高校实现人才培养目标的强大动力，是加强教师队伍建设的重要保障。健全教学激励制度、完善激励办法，能够调动和激发教师全身心投入教学、提高积极性、主动性和创造性。

對待教师奖励，应加大教学奖励力度；设置优秀教学成果奖、教学荣誉奖等多种类型的奖项，为获奖教师提供职业发展机会，给予其教学自主权，为其创设良好的工作环境。

综上所述，新时代应用型高校全过程教学质量保障体系将保障理念在质量保障体系建设中形成，将质量观落实到教学的各个环节，将质量要求与保障内化作为学校师生共同的价值追求，在潜移默化中形成独特的质量文化。有效的教学质量保障体系能够更好地保障学校监督人才培养方案的有效性、监督人才培养过程的完整性、监督教学运行的执行性、保障教师授课质量的可行性、保障学生课堂满意的满意性及社会对人才的满意度。

参考文献：

[1]余瑶.基于质量文化的高校内部质量保障体系内涵要素与建构逻辑[J].中国成人教育，2022（10）：24-27.

[2]刘慧，侯琛.应用型本科高校内部质量保障体系研究[J].前沿视角，2023（14）：4-6.

[3]孙慧.民办高校监评督导培“五维一体”教学质量保障体系研究[J].长春：吉林广播电视大学学报，2021（15）：116-118.

基金项目：

1.吉林省教育厅高等教育课题“新文科背景下应用型高校全过程教学质量保障体系构建与实践”（课题批准号：JLJY202221452102）；2.中国职业技术教育学会课题“数字化转型背景下职业教育全过程教学质量保障体系研究”（课题批准号：ZJ2023B203）。