施宛伽：像养育孩子一样去培育企业

王娇蓉

2016年，施宛伽辞去外资企业的金融工作，从杭州带着孩子来到苏州创业。她说，刚开始做这个选择，是为了给刚出生的孩子提供更好的物质基础和更多陪伴，同时做一些有价值有意义的事情。

如今，她不仅很好地在工作与家庭之间实现了平衡，还将自己创办的宛伽财税咨询管理（苏州）有限公司当成孩子一样培育成了业内颇具特色的公司，為企业提供全生命成长周期的服务，而且知名度与美誉度越来越高。

八年创业，实现阶段性突破

作为公司创始人，施宛伽表示，之所以选择在苏州创业，一方面因为这是一座能将创业和工作相结合的城市，另一方面，苏州地处长三角，有利于公司今后的国际化发展。“最重要的是，苏州的营商环境非常好。这两年，我们常常打交道的税务系统和工商系统办事效率都越来越优化高效，并且处处透露着人性化细节。”

苏州拥有大量的优质公司，为投融资行业创造了巨大的市场需求，随着城市经济的规模和质量不断提升，像宛伽集团这样的管理咨询公司获得了很好的发展土壤。

创业初期，施宛伽凭借着在杭州积累的资金方为企业提供融资服务，逐渐站稳了脚跟。2020年，她开始将公司业务拓展到财税和法务等专业精准的外包服务。

2021年，她提出为合作企业提供全生命周期服务，从项目孵化，到企业融资、发展规划，逐步开始为大大小小的企业提供涵盖了财税、法务、会计、项目申报、知识产权申请等的全方位咨询方案，这也为宛伽集团进一步发展积累了基础。

随着之前服务过的大客户的交口称誉，宛伽集团积累了充足的业务量，并步入发展稳定期，施宛伽说，2024年宛伽集团将步入飞速成长的阶段。“我们计划在把苏州市场做好的前提下，将公司的发展模式复制到上海、杭州等其他长三角城市，甚至是走出去拓展国际业务。”

精益求精，追求卓越无止境

在施宛伽看来，宛伽集团的核心竞争力就是服务。日常工作生活中，她也不以老板自居，而是把自己当做业务员：“有一次我在路边停完车，发现旁边是家新开业的大酒店，于是下意识把名片交给经理，因为这类新开的公司总是有很多财务、法务的需求。”

正是由于时时刻刻为客户着想，接触了那么多企业，大多数人对施宛伽的评价都比较一致：“专业、热情、勤劳、认真。” 她说自己不是一个急功近利的人，如果能赢得对方的认可，那就设身处地地去为对方服务，如果暂时不能合作，那施宛伽也相信自己能经得起时间的推敲。

为了给企业量身定制服务方案，施宛伽必须在漫长细致的沟通过程中，通过对方的言语、动作、表情，理解客户的言外之意，有时甚至能挖掘出客户自己都没有考虑到的服务需求。

为此，她常常研读一些心理学和国学类的书籍，一方面提升自己的辨别力、洞察力，另一方面她也将这当做一种自我疗愈。每次谈判后，施宛伽都会进行脑内复盘，有时还会形成文字记录下来分享给团队。

在她看来，团队成员有野心是一件好事，她也很愿意将自己的经验分享出来，帮助所有人提高。“我们鼓励公司的成员不断提升，也尊重每个人的不同之处，我希望团队成员能把公司当成一个小家，在建设的同时，遇到困难也能在团体中找到沟通和解决的方法。”

双向选择，与客户共同成长

在宛伽集团目前服务的企业中，有一部分已经成长到了登陆新三板或者是进行IPO的阶段，还有一些则需要进行专精特新项目和人才项目的申报。同时随着服务的企业数量呈指数级增长，宛伽集团必然地面临着业务的优化和拓展。

如今，宛伽集团已经形成了一支由注册会计师、注册税务师、律师、投行从业人员等组成的专业服务团队，施宛伽称，为了更好地服务企业，团队专业度和人数规模将在2024年进一步提升。

她说：“我觉得顾客选择的是一个伙伴，而我们要对得起这份选择与信任，即使我们只有十分的力气，也要使出了十二分甚至是十五分的努力把事情做成。”

常常给客户超出预期的惊喜，这也是很多人愿意反复选择和向他人推荐宛伽集团的原因。凭借着一次次“实现不可能”的经验积累，宛伽集团的团队也积累了服务经验、提升了自信心，如今，这支“小而精”的团队甚至超越了不少知名管理咨询公司，成为了客户心中值得信赖的合作伙伴。

“我认为，中国大部分的民营企业就是靠老板推动，所以老板的精气神对企业发展有着关键的作用。”如施宛伽所言，这个以她名字命名的企业，谐音“万家集团”，其中蕴含着她服务千万企业、陪伴千万企业、与企业同舟共济、助企业扬帆起航的美好愿望。

虽然创业路上遇到过不少坎坷，但正是这些成就了施宛伽和她的宛伽集团，这家她当成孩子去养的公司，就和那些她陪伴着发展起来的企业一样，正茁壮成长，而施宛伽也越发坚定，这就是她要坚持终身的事业。