数字经济背景下黑龙江省会展业的创新发展路径研究

王雪晶 房欣

(黑龙江财经学院 黑龙江哈尔滨 150025)

会展属于服务业范畴，其核心是进行商业信息交流，促进区域经济快速发展。会展业对于工业、农业、商贸等产业具有巨大的调整作用，需要在信息聚集的基础上产生共赢效应。随着数字化经济浪潮的兴起，会展业形式与特点发生了新变化，会展业因此也得到快速升级。为此，从业者必须认识到会展业的发展趋势，基于数字经济促进会展业的转型发展，有效规避固有会展方式的负面影响，使会展业借助数字经济发挥正向价值，在我国经济转型中传递新动能。

1 数字经济引领下的会展业转型升级

1.1 提升会展业竞争力

新冠疫情对区域经济造成了负面影响，使得世界各国不得不转变固有发展方式，寻找经济发展新路径。现代会展业在数字信息技术加持下，带来了技术、人才、信息的高度聚合，有利于资源的优化配置，吸引了众多参会者、旅游者和创业者，帮助区域经济抢占市场，实现内引外联，对一个城市或地区的经济发展起到催化作用。目前，发达国家已经把会展业作为促进经济发展的重要载体，并且借助大数据、区块链等技术提升会展业的竞争力。我国同样高度重视举办各类会展活动，新冠疫情后以承接国内会展业务为主，而且已经充分意识到数字技术赋能会展业的重要性，着力通过数字技术扩展会展活动的国内外影响力，达到整合周边区域资源、扩大会展经济活动成果的目标。

1.2 促进供给侧结构改革

在经济转型的大趋势下，国内市场处在不断调整升级中，经济发展实现由量到质转型。传统的经济增长方式效用有所减弱，新的经济增长点正处在探寻当中，因供需矛盾扩大，使得欠发达地区迫切需要寻找新的经济增长点。会展业对于地方经济转型意义重大，必须着眼于供给侧改革，充分发挥优质经济元素的示范效应，不断催生新的技术产品。数字信息技术支撑下的会展业可借助科技手段更好地展示经济前沿形态，激发新的消费需求，助推地方实现产业链的优化升级，带动地方经济出现新的增长点，并且推动区域贸易广域化合作，增加投资合作机会，促进文化与技术交流，形成发展的新风向标。

1.3 引领会展企业的创新发展

总体来看，数字信息技术丰富了信息供给量，提高了企业的信息筛选能力，更好地解决了市场中的信息不对称问题。在新的发展时代，会展企业可借助数字信息技术调整发展方式，创新服务内容和项目，扩展服务范围，精准挖掘用户的需求，为用户提供更具针对性的会展服务。持续提升会展企业的数字技术应用能力，有助于重塑会展企业的管理方式，拓展新的会展业务项目，培育一批具有特色、影响力和潜力的会展品牌，形成吸引更多客商参与、聚集效应更突出的会展经济形态，促使区域性的会展服务业成长为跨区域的国际会展品牌。

2 黑龙江会展经济呈现快速发展趋势

2.1 展场倍增展区扩大

从目前来看，黑龙江省会展业保持了持续发展态势。截至2019年，黑龙江省共举办会展活动达1300余场，其中展览585场，展馆展出面积约550万㎡，培育了知名的亚布力企业家论坛、中国经贸博览会和中国(哈尔滨)国际冰雪节等品牌，以及国际汽车博览会、哈尔滨国际啤酒节、绿色食品博览会等活动。近年来，黑龙江省展会活动还扩展至省会哈尔滨以外区域，齐齐哈尔、牡丹江等也相继举办了具有区域特色的会展活动。例如，具有地方特色的观鹤节，农民文化节等。在场馆活动日渐丰富的背景下，黑龙江省会展业从业人才的数量不断增加，会展企业的规模不断扩大，会展服务项目也有所增加。

2.2 展会凸显地方特色

黑龙江省是国家重要的重工业基地和农业生产基地。有着独特的资源禀赋优势。因此，黑龙江省会展经济从发展之初就与农业和工业保持着紧密联系。从整体来看，黑龙江省会展经济主要以助推农业为主，同时打造对俄、对韩、对蒙商贸中心。未来，黑龙江省会展业需要大力发展特色农业项目，积极举办高水平的农业、工业展会等，并基于区域经济优势探索龙江丝路带发展战略。

2.3 政府给予高度重视

黑龙江省政府近年来高度重视发展会展经济，不仅在省内大力修建新型展馆，而且出台了一系列会展政策文件，积极给予会展企业和参展方优惠政策。目前，黑龙江省已经出台了《黑龙江省会展业管理办法》和《黑龙江省促进会展业发展意见》等文件。但是，这些文件的思维方式缺乏互联网特征，未能基于数字经济角度出台会展业的转型规划，缺少对会展业未来十年的进一步规划，其现有的组织模式、评估办法和管理标准都与国际会展业有所差距。目前，黑龙江省需要尽快完善与会展业配套的信息化服务设施与服务机制，提高配套政策的可操作性，构建具有数字化特征的新型会展服务体系。

2.4 会展企业形态越发多样

黑龙江省从事会展业务企业多为复合服务型企业。省属会展企业业务多有重叠，会展服务功能相对固定，缺少创新型会展企业。例如，目前可独立承担会展业务的企业主要有哈尔滨长城国际展览公司、哈尔滨中信伟业展览公司、哈尔滨冰城展览有限公司等。大型会展场馆主要有哈尔滨国际会展中心、伊春国际会展中心、牡丹江远东国际会展中心等，此外还有约40余家中小型会展企业。这些企业主要以重复办展、复刻办展为主，缺乏运营国际展会的能力，而且不具备常态化服务参展企业的能力，不能提供相关的数据信息支持业务，展前与展后服务能力不强，会展机构与协会和专业机构的互动共赢能力不强。

3 数字经济时代黑龙江会展经济转型的困境

3.1 管理机制有待完善

受到人才、技术、资金因素限制，黑龙江会展业的发展速度远远落后于经济发达省份。虽然黑龙江省政府高度重视发展会展业，将其视为服务黑龙江农业与工业的重要载体，但会展业的发展态势还需要进一步改善。首先，黑龙江会展业管理模式较为烦琐，多方面均有会展活动审批权和监督权，会展企业需进行多方审批才能获得举办大型展会活动的资格；其次，黑龙江的会展业采用分级管理办法，会展活动审批流程较为复杂，加上各地方政府对会展活动的管理办法差异，容易出现阻碍会展活动的情况发生；最后，一些地方政府部门多从本部门利益出发，容易禁止一些影响地方产业发展的小规模展览展示活动。当前，黑龙江亟须建立规范的会展业审批标准，突破各方面对会展活动的限制，从而达到促进会展业提档升级、助力会展活动蓬勃开展目标。

3.2 数据信息技术应用不够广泛

目前，黑龙江省会展活动的形式较为固定，虽然规模体量较大，但展出时间较短，会展活动扩展能力不够，信息传递不够及时，制约了会展活动的影响力。在更为重视数据信息价值的数字经济时代，会展业必须形成多种形态，不断延长产业链条，借助大数据与云技术提高信息匹配度，满足线上线下同步参展需求。但黑龙江省会展业的信息服务能力不强，数字资源的聚合程度低，未能基于互联网进行跨区域、跨时间的线上会展，影响了会展经济效能。

3.3 数据应用风险相对较高

虽然数据信息技术提升了会展经济活动的创新性、影响力与形态的多样性，但也给会展活动带来了一些新问题。例如，大数据环境下的会展活动存在着一定的数据信息泄露风险，因为不成熟的技术带来商业机密的泄露或其他风险，商业黑客很可能将会展信息服务器作为攻击对象，从而给参展客商带来较大损失。随着会展业数字化的兴起，会展企业将对数字信息技术产生更大的依赖性，这使得一些企业容易忽视大数据以外的其他技术，有可能对地方会展业本身造成不利影响。例如，在农业发达地区参与会展活动的涉农企业还不具备较强数据处理能力，参展企业可能呈现两极分化状态，一些不熟悉数字技术的企业可能在会展活动中处于劣势地位，不利于从根本上做大做强会展业。

4 数字经济背景下黑龙江省会展业优化发展思路

4.1 政策驱动，做好顶层设计

为了构建具有数字化特征的会展业发展体系，实现黑龙江会展业与重点产业的融合发展，还要出台具有数字化特征的会展业管理办法。一是加快完善省一级或地方性会展业管理规定，基于互联网和大数据技术要求，形成指导黑龙江省会展业发展的政策，制定2025—2035年龙江会展业发展纲要，确定具体的发展目标，并对行业准则与监督办法做出释义；二是全面加强会展行业监督管理，构建智能化、网络化的会展活动审批机制，在夯实会展业管理基础同时，减少会展活动的限制；三是推动会展业与重点产业整合，加大力度扶持重点会展品牌，能够以“哈洽会”为核心，构建一批具有黑龙江特色的数字会展品牌，并为会展品牌提供一站式行政服务与管理，更好地发挥会展业服务区域经济发展效用；四是高度重视会展数据统计，由相关部门牵头制定会展信息统计细则，筹建会展信息统计平台，积极发挥会展数据信息库的服务作用。同时，加强网络信息监控，依靠信息技术保证数字会展安全，在强有力的技术指导和行政监督下保证在线会展活动的安全进行，满足会展业的信息需求。

4.2 整合资源，展示数字技术创新作用

新时代的会展行业应具有数字化特征，能够借助数字信息技术实现资源整合，延伸会展产业链条。“线上集行业源流 线下聚四海宾朋”将成为现代会展业的主要发展形态。为此，黑龙江会展业应以本省现有的数字信息港为载体，打造新的线下+线上会展平台，以多重数据、多场景和多形态为特征打造现代会展服务体系。包括开发电子会展平台，打造线上小程序，筹划“敏捷型”会展服务机制。黑龙江省数字会展业还要聚焦地方特色，以哈尔滨为中心构建辐射大庆、齐齐哈尔、牡丹江、黑河的会展链条，并构建商贸、海关、税务等一体的线上服务模式，助力建成全国一流的会展服务链条，提升会展服务质量。黑龙江省还要充分发挥省内外行业技术协会作用，坚持会展服务在行业协会指导下实现正规化，包括构建会展服务企业与行业协会、国内外商会、重要论坛对接机制，加强业内信息交流，形成常态合作机制，实现会展服务纵向延伸，在科技赋能的基础上提升会展企业的专业性，满足参会客商的信息需求。

4.3 突出优势，构建会展发展新格局

黑龙江在东北亚贸易中具有独特的地缘优势，是龙江丝路带上重要的商贸结点。为此，龙江会展业还要从黑龙江独特的新能源、重装备和绿色食品加工优势出发，把会展业的发展重点放在区域资源优势上，依靠现有产业支撑力量，规划独特的会展业发展方向，从而保证会展业能够真正助力重点产业发展。

一是打造高端优质会展品牌，着力举办高水平展会活动，在“哈洽会”“农博会”等品牌的基础上打造具有旅游业、工业和农业特征的会展活动信息发布载体。重视丰富会展活动主题，举办高端会议论坛，整合发布产业前端信息，起到技术引领和交流作用。目前，黑龙江省应探索走出产业+会展+产业的发展新模式，通过会展活动连接重点产业与重点项目，争取实现广域化跨界合作。

二是形成会展发展新格局，积极形成区域性连动效应。例如，在哈尔滨举办重大会展活动的同时，可以在黑河、绥芬河或深圳、广州等设立会展分中心，从而搭建与世界交流的窗口，最大化促进招商引资。这期间着力举办大型网络论坛活动、线上咨询活动等，带动国内外企业落地黑龙江，快速壮大重点产业。

4.4 加强合作，拓展龙江会展朋友圈

一是促进黑龙江会展与国家会展品牌相结合，借助国家级数字会展平台带动黑龙江会展业发展，承担一些符合黑龙江定位的国际会展活动，以此扩大黑龙江会展影响力。还可以充分发挥大数据、5G技术作用，积极开展体验式、沉浸式和场景式会展活动，增强会展活动的数字化效果，实现黑龙江会展活动线上线下的并行。

二是加强国际国内交流，借助深哈合作等契机，积极与深圳、大连、长春等签订商贸协作框架，实现会展信息资源共享，打造具有特色的会展业务新体系。借助人工智能提高线下会展的活泼性，在经贸委、统计局等赋能下为参展用户精准画像和有效引流，创造更大的效益，增强会展活动服务对象商业依赖性，同时构建数字化物流和数字化传媒机制，以智能化配套设施满足会展活动需求。

5 结语

综上所述，数字信息技术将成为会展业转型发展的重要条件，促进地方会展经济得到蓬勃发展。为此，会展行业必须不断增强数字化特征，大力引进新兴会展技术，探索符合地区发展需要的转型之路，并基于技术赋能提高自身竞争力，在会展活动中打造具有数字化特征的会展品牌，并消除数字信息技术的风险危害，从而跟上时代的发展步伐，实现我国会展行业的高质量发展转型。