战略性人力资源管理与提升企业竞争力研究

邢通

[摘 要]面对市场化程度越来越高的经济环境及快速提高的在社会生产力水平，企业间的竞争日趋激烈，随时可能面临被市场淘汰的风险。党的二十大报告强调，人才是第一资源，并提出社会各界要深入实施人才强国战略。为在激烈的市场竞争中取胜，实现高质量发展，企业要切实贯彻落实党的二十大精神，遵从市场发展规律，从战略高度加强人才工作，强化战略性人力资源管理，建设高水平人才梯队，打好坚实的人力资源基础，持续提升企业竞争力。文章在研究分析战略性人力资源管理及其对提升企业竞争力的作用的基础上，针对企业如何优化战略性人力资源管理工作提出可行性建议，以供参考。

[关键词]战略性人力资源管理；企业竞争力；建议

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2024）01-0010-03

战略性人力资源管理，是指企业根据战略发展规划，系统计划和管理人力资源各种部署和活动，推进企业人力资源管理工作与其他业务协同发展，实现企业人才资源的有效配置，以满足企业发展需求，并最终实现企业的战略目标。企业战略性人力资源管理要求企业从满足自身战略发展需求的角度出发，在深入分析市场竞争环境的基础上，结合自身實际，建立全面系统的战略性人力资源管理体系。同时，企业战略性人力资源管理体系不是一成不变的，企业要建立灵活高效的动态调整机制，以更好地应对瞬息万变的外部市场环境，以及持续变化的企业内部环境。目前，面对日趋严峻的市场竞争形势，越来越多的企业开始认识到战略性人力资源管理工作的重要性，逐步建立适合自身发展需求的战略性人力资源管理体系，并取得了一定的成效。人力资源配置更加合理，人岗匹配度持续提高，员工潜能进一步挖掘，企业发展的人才基石不断夯实，企业应对激烈市场竞争的能力持续增强。

企业战略性人力资源管理与企业战略具有极为紧密的联系，两者相辅相成，缺一不可。企业推进战略性人力资源管理的目的就是要助力企业实现战略目标，其一切工作的开展都要从满足企业战略需求出发。因此，企业战略的制定是建立企业战略性人力资源管理体系的基础和前提，企业战略制定的质量也将直接影响企业战略性人力资源管理的成效。企业战略是一个企业的顶层设计，企业在制定发展战略时，要在综合分析市场机遇、困难挑战及自身优劣势的基础上，明确企业未来一段时期内的发展方向、发展目标和发展路径。战略性人力资源管理是企业实现战略目标的重要举措和根本保障，企业战略一旦制定，应立即围绕企业战略需求推进战略性人力资源管理工作，以持续提高企业人力资源配置效能，为企业实现战略目标提供全面的人才支持。同时，战略性人力资源管理工作贯穿于企业发展的各个环节，有利于及时发现企业发展过程中的问题，有利于企业及时优化发展战略，保障企业行稳致远。

（一）助力企业高素质人才资源储备和人才队伍建设

人才是第一资源。在当前的社会经济发展环境下，人才是企业提高市场竞争力的关键要素，尤其是高素质人才，对于企业的发展具有至关重要的意义，甚至能够影响到企业的生死存亡。战略性人力资源管理能够基于企业发展规划与市场竞争环境，帮助企业更有效地筛选、引进、培养和使用人才，助力企业提高人才管理水平，增加人才资源储备，优化组织结构，打造满足企业战略发展需求的人才队伍，实现人才队伍的壮大和人才资源的有效配置，为企业提升竞争力打下坚实的基础，并助力企业获得持续性竞争优势。

（二）助力企业加强创新能力建设

创新是第一动力。创新在我国现代化建设全局中处于核心地位，是我国实现高质量发展、跻身于世界强国之林的重要保证。对企业而言，创新同样是实现企业高质量发展、做强做优做大的重要保证，是企业持续提升竞争力的关键。在日益激烈的市场竞争中，惟创新者存，惟创新者强，惟创新者胜。企业只有持续加强创新能力建设，掌握关键核心技术，才能赢得优势、赢得主动、赢得未来。创新的关键在人，在于对人的有效管理，即企业人力资源管理的水平高低决定着企业的创新成效。战略性人力资源管理可以根据企业创新能力建设需求和经济社会发展趋势，优化企业人力结构和资源部署，增强企业人才创新意识和创新能力，助力企业加强创新能力建设，推动企业关键技术和管理模式的改革与创新，提高企业创新成效。

（三）助力企业全面提高执行力

企业执行力是指贯彻企业战略意图、实现既定目标的操作能力，是将企业的战略规划转化成成果效益的关键。提高企业执行力是提升企业竞争力、实现企业既定战略目标的重要举措，组建高素质人才队伍是提高企业执行力的关键。战略性人力资源管理有助于企业打造高素质人才队伍，其能够通过合理的人才管理模式、人才管理制度和体系，有效改善企业的人力组织结构，建设优秀企业文化，使人才享受到更优质的福利待遇和成长氛围，充分调动人才的积极性，激励人才更积极主动地加强能力建设，激发人才的干事创业激情，达到提高人才个人执行力的目的。个人执行力的提高将推动每个部门、每个单位或业务单元整体执行力的提高，最终实现企业整体执行力的提高和竞争力的提升。战略性人力资源管理能够有效助力企业全面提高执行力和竞争力。

（四）助力企业提高运营效益

战略性人力资源管理能够有效衡量员工的价值创造情况，及时发掘优秀人才，通过更科学的人力资源管理模式和更合理的用人方式，为企业各部门推送匹配的人才，实现员工与岗位的合理匹配，激发员工的积极性和价值潜能，提高工作效率和业务质量，推动企业各项业务更顺利地开展、更高效地交付，助力企业获得更高的运营效益。同时，战略性人力资源管理能够有效衡量人力资本投入与运营效益之间的关系，在助力企业获得更高运营效益的同时，合理控制企业的管理成本，助力企业获得成本优势，实现企业成本控制和效益提高的良性循环，推动企业持续扩大竞争优势。

（一）加强人力资源管理与企业战略的匹配

战略性人力资源管理是企业战略不可或缺的组成部分，其对企业战略的影响越来越大。为了更有效地发挥战略性人力资源管理对提升企业竞争力、助力企业战略落实落地的重大作用，企业管理层需要充分认识到战略性人力资源管理与企业战略匹配的重要性。战略性人力资源管理只有与企业战略相匹配，即战略性人力资源管理的需求、目标和企业战略的需求、目标相一致，才能更有效地指导人力资源管理工作的开展，避免人力资源浪费，助力企业实现战略目标。

实现战略性人力资源管理与企业战略的匹配，主要应从以下两方面着手规划。纵向上，优化企业组织关系和人员结构，保证战略性人力资源管理中设定的组织关系能够满足企业战略需求。横向上，通过深入了解企业各部门的战略需求，有效整合人力资源，推动各部门间通力协作，实现战略性人力资源管理与企业各业务战略、职能战略相匹配。

（二）持续提高人岗匹配度

人岗匹配是指员工能力与岗位要求相匹配，其核心在于实现岗得其人、人适其岗、人尽其才。持续提高人岗匹配度是战略性人力资源管理的一项重要工作，人岗匹配的程度将直接决定企业的人力资源是否得到有效利用，直接影响人才的工作业绩、工作满意度和人才队伍的稳定性，直接反映企业人力资源管理的水平。实现人岗匹配是一个双向的过程，关键在于以下两个方面。

一是评估岗位要求。人力资源管理部门需要认真分析岗位职责和工作内容，以及对岗位人员的知识、技能、素质、经验等方面的要求，形成明确清晰的岗位说明书。

二是评估员工能力。人力资源管理部门需要分析人才的专业水平、日常表现、绩效考核情况、性格、综合素质等，判断其能力是否满足岗位需求，充分了解其个人意愿；如果其能够胜任且愿意从事岗位工作，应设置一定的试用期，在试用期内对其进行考核，表现良好可以继续履职，表现较差则应考虑其他岗位，推动人才在岗位上发挥最大作用。

（三）持续优化企业人力资源开发过程

企业人力资源开发水平的高低直接影响人力资源管理的成效，影响着企业竞争力的提升，提高企业人力资源开发水平的关键在于持续优化企业人力资源开发过程。企业管理层应从战略发展的高度，重视人力资源开发过程，从关键节点着手，加大管理力度，提升管理成效，包括完善人才招聘工作要求和流程、优化人才结构、加强人才培训和使用、推动人才技能提升、推动不同工作环节不同人才间的相互协调配合、实施更有效的人才考核激励政策等。人力资源开发过程的持续优化将有利于推动企业产品创新研发，缩短产品制造周期，降低产品制造成本，增强企业市场适应性，提升企业市场竞争力。

（四）营造良好的企业氛围，建设优秀的企业文化

企业的竞争力不仅体现在硬实力上，更体现在软实力上，营造良好的企业氛围与建设优秀的企业文化是提升企业软实力的关键。为此，企业要将营造良好的文化氛围作为战略性人力资源管理的一项重要工作内容，积极践行人本理念，加强员工关怀，营造有温度的工作氛围，教育引导员工树立正确的价值观，从运营文化、精神驱动、创新精神和客户至上四个方面营造和谐奋进的工作氛围，建设符合企业特色的优质文化。

运营文化是指在企业经营过程中，工作人员能够主动提升管理能力，控制运营成本，降低业务风险，为企业带来更多经济效益，实现战略发展目标。精神驱动是指企业管理人员通过营造良好的工作氛围，制定有效的激励政策，设定员工普遍认同的方向目标，驱动员工更主动地发挥价值。创新精神是指教育引导员工勤于思考，敢于突破常规，能够提出新方法、新观点，以应对不断发展变化的市场竞争。客户至上是指树立以客户为中心的服务意识，想客户之所想，急客户之所急，不断提高客户满意度，提升公司影响力和品牌力。

（五）持续提高信息化管理水平

随着社会进步及科学技术的快速发展，企业的信息化建设水平迅速提高，信息化在企业管理中发挥着越来越重要的作用。同样，在企业战略性人力资源管理方面，信息化也有利于提高信息共享效率，提升人力资源管理效能。为此，企业应加大信息化管理平台的建设投资力度，以降低人力资源管理难度，提高人力资源管理效率。具体操作上，企业应运用互联网、大数据等技术搭建适合企业发展的人力资源管理平台，以数据模型的形式呈现企业人才招聘、录用、使用、绩效及人才结构等各种数据，平台应具备数据整理、分析等功能，为公司管理层提供决策依据，助力企业及时优化完善人才队伍建设方案。同时，该平台还应该具备预警功能，便于管理层及时掌握企业人才流失情况，及时发现企业人力资源管理存在的问题并制定应对措施。

（六）建立战略导向的人才激励机制

企业为了能够留住人才，充分调动人才积极性，使其发挥最大价值，应结合行业发展环境及实际需求，建立符合战略导向的人才激励机制。人才激励机制主要包括以下三个方面的内容。

一是合理的薪酬奖励机制。薪酬奖励机制需要兼顾公司发展阶段、岗位特点和人才需求，重点要体现激励性和竞争性，要坚持公开、公平、公正，切实将个人收入与个人贡献挂钩，实现多劳多得、少劳少得、不劳不得。同时，要考虑目前本地区和本行业的薪资市场行情，设计出具有竞争力的薪酬体系，增强对人才的吸引力。

二是畅通的岗位晋升渠道。企业要正视和尊重个人对实现自我价值的需求，明确岗位晋升标准，打通岗位晋升渠道，帮助员工制定清晰明确的职业发展规划，让员工有方向、有目标、有盼头，让员工能有更多的机会通过公司发展实现个人价值，进而实现公司发展与员工成长双赢。

三是其他激励措施。除了薪酬激励和岗位激励，企业的人才激励机制还应包括医疗保健、劳动保护、家属安置、子女教育、年金制度和带薪休假等方面的内容，增强企业对员工的吸引力和员工归属感。战略導向的人才激励机制重在确保员工的付出能够及时获得相应的回报，使其时刻保持饱满的工作状态，并能更积极主动地持续提高自身能力，进而推动企业竞争力的持续提升。

面对竞争日趋激烈的市场环境，企业可以通过实行战略性人力资源管理，从多个方面持续优化完善战略性人力资源管理工作，打造满足企业各发展阶段需求的高素质人才队伍，不断提升其竞争力，获得持续竞争优势，最终实现高质量发展。

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