李 雅 欧龄鸿
公共图书馆作为推动、引导、服务全民阅读的重要阵地,应当不断提升自身公共文化服务效能,积极开展各类阅读推广活动,持续推进全民阅读服务创新。融合地域文化的阅读推广(地域文化阅读推广),聚焦地方特色文化,以传播优秀地方文化、提高地方文化馆藏资源流通量和利用率为目的,以地方文化知识普及、地方文献推荐等为主要的活动内容,并通过多样化的活动类型提升阅读体验、激发阅读兴趣。将地域文化融入阅读推广之中,一方面有利于提升馆藏资源尤其是地方文献资源利用率,也能促进阅读推广服务创新;另一方面还有利于地方经济文化社会发展,将当地旅游产业与文化服务事业相结合,推动文旅融合,实现文化赋能。
江苏省自古经济发达、文化繁荣,拥有“吴”“金陵”“淮扬”“中原”四大多元文化及地域特征,且省内国家历史文化名城众多[1],具有丰富的地域文化资源优势,为各市公共图书馆开展具有本土特色的地域文化阅读推广奠定了基础。研究江苏省公共图书馆融合地域文化的阅读推广服务实践,对于探索阅读推广路径创新、提升图书馆服务效能具有一定的借鉴作用。
本研究获取的数据样本由于源自江苏省内13 家地级市公共图书馆微信公众号的推送文章,因此在数据全面性方面存在不足,但从当今新媒体的应用推广来看,凡公共图书馆的阅读推广活动几乎皆是通过线上微信平台进行传播和宣传,因此选取地级市公共图书馆在微信平台所推送的有关文化阅读推广相关信息作为研究对象也是具有一定的数据价值。由于宿迁市图书馆和徐州市图书馆微信公众号平台上未检索到地域文化阅读推广相关信息,那么本研究仅以11 家地级市公共图书馆的数据做为数据搜集与分析对象,材料为近5 年(2017 年至2022 年3 月12 日)微信公众号平台中的相关推送文章,包括与地域文化阅读推广相关的活动预告、活动报道等。通过筛选合并相同系列或主题,共得到52 项融合地域文化的阅读推广活动。将这些52 项活动作为内容分析法[2-3]的信息单位,结合阅读推广六要素中对象(向谁推广)、活动(如何推广)、效果(推得如何)三方面[4]以及WCI 指数,对内容进行了统计,并通过WCI 指数中的整体传播力计算公式[5]来计算各公共图书馆的微信推文效果(见表1),其公式表示如下:
表1 江苏省地级市图书馆阅读推广活动及微信推文情况(节选)
整体传播力(O)=85%日均阅读数(R)+9%日均在看数(Z)+6%日均点赞数(L)
即:O=0.8 5 l n(R/d+1)+0.0 9 l n(Z/d*10+1)+0.06ln(L/d*10+1),其中d 为评估时间段所含天数。
对于公共图书馆的阅读推广活动,本研究以所属图书馆(A)、活动类型(B)、服务对象(C)、开展形式(D)、合作对象(E)、定期开展(F)、持续开展(G)、线上推广效果(H)等8 个方面作为一级类目,并根据一级类目扩展,形成36 个二级类目在内的编码目录,具体内容见表2。
表2 内容分析法编码目录
针对本研究设置的所属图书馆、活动类型、活动对象、开展形式等A~H 八项类目进行统计,江苏省各地级市公共图书馆开展的相关活动数量不均并存在地方文化差异,开展活动类型虽多样但没有持续性;合作对象是以个人为主;服务对象多为全民;开展形式兼顾线上与线下,在稳定性和持续性方面仍有待加强;大部分地域文化阅读推广活动的整体传播力较低,整体上看推广效果有待增强。
近5 年来,江苏11 家地级市公共图书馆融合地域文化阅读推广活动的数量占比情况可见图1。其中,无锡市图书馆(A4)开展活动数量最多,共有10 项;苏州图书馆(A2)、连云港市图书馆(A5)并列第二,各有9 项;金陵图书馆(A1)位居第三,共有8 项。其余7个图书馆融合地域文化阅读推广活动数量相对较少,均不足5 项。扬州市图书馆(A6)、盐城市图书馆(A9)、南通市图书馆(A10)、镇江市图书馆(A11)都仅有1 项活动。仅有1项活动的4 家图书馆中,前3 家图书馆的活动都是地方文化主题讲座,另外镇江市图书馆的活动是微信公众号上的“诗意镇江”专栏。总体上看,融合地域文化的阅读推广活动在省内地级市图书馆阅读推广服务中较为普遍,但在活动数量上差距较大。
图1 地级市图书馆活动开展比例
在近5 年11 家地级市图书馆融合地域文化阅读推广活动类型中,微信推文(B10)、讲座(B1)、阅读行走(B3)数量占比位列前三位,依次是22 项、17 项、14 项。其中微信推文(B9)数量占比接近1/3,其统计比例由图2 可知。
图2 开展活动类型所占比例
此外,随着现代阅读媒介的不断发展,读者的阅读需求也更加多元化,从多元到复合是大众阅读的必然选择[6]。为了充分吸引读者参与,丰富活动体验,取得良好的服务效果,公共图书馆采用单渠道、多渠道以及复合渠道模式开展融合地域文化的阅读推广活动[7]。采取多样化渠道的活动开展模式使得同一活动不只包含一种活动类型,而是以复合类型①复合类型:本文中指同一项阅读推广活动包含两种及两种以上活动类型,不同类型既可以实现同一效果,也可以应用于活动的不同阶段实现不同效果。例如“共读南京”活动包含讲座、阅读行走、读者沙龙、微信推文等不同活动类型,活动前期通过微信群进行线上书目导读,中后期开展线下实地寻访和专家讲座、品读会,使读者参与类型更多样化,与图书馆的交互关系不断深入。开展,图3 对这类复合类型活动进行了统计。
图3 复合类型活动数量统计
由此可见,江苏省各地级市公共图书馆开展的融合地域文化的阅读推广活动形式多样,根据活动主题和读者的需求,将各类活动形式有机结合,体现了个体与群体互动、读书与实践结合、线上与线下搭配、吸收与表达共赢的地域文化阅读推广特色。与以往主要在图书馆内开展的阅读推广活动不同,阅读行走活动走出了图书馆建筑,通过实地游览景点成为了融合地域文化阅读推广最具特色的活动类型,图书馆深耕当地特色文化,积极构建例如“诗游南京”“再读金陵”“读藏书,品名城”等阅读行走特色阅读品牌。微信推文(B9)类型的出现,则反映出各图书馆对新媒体平台的充分运用,以广大人民群众喜闻乐见的形式推广阅读。
现阶段,我国部分公共图书馆在开展阅读推广活动过程中,其自身与社会各界之间的合作并未达到理想状态[8]。阅读推广活动的合作对象也与其活动类型有关,如微信推文类主要由图书馆自主策划和运营,通常不需要合作对象。讲座、阅读行走、辅导培训等类型因为离不开各领域专家学者、文艺工作者、教育工作者等,因此与个人(E1)类合作对象为多,占比达41%。对于较为大型或以某一地方文化为主题的活动,图书馆则多与政府/组织协会(E2)类共同合作举办,阅读行走类活动主要合作对象常为文化事业单位或当地景区。江苏省各地级市公共图书馆开展的地域文化阅读推广活动以讲座、阅读行走和微信推文居多,所以在合作对象上以个人(E1)为主,而大型地方文化活动、跨地区活动较少,因此与政府/组织协会(E2)合作的活动占比较低。
各图书馆开展的地域文化阅读推广活动基本上面向所有读者,仅有少量活动专为青少年策划举办,目前还没有面向其他类型人群的活动。也有面向全民的阅读推广活动通过设置相应板块,满足不同的读者需求,如苏州图书馆“学讲苏州‘闲话’”公益课程推出“亲子版”和“成人版”,分别满足了吴语学习和吴文化普及需要和日常生活实用需要。在融合地域文化的阅读推广活动的服务对象中,有85%的活动面向全民(C1)开展,没有明确限制参加者的年龄,而仅面向表少年(C2)的活动为15%。在面向青少年(C2)的8 项活动中包括金陵图书馆的“诗游南京”“再读金陵”系列、无锡市图书馆的“彩虹桥”“寻访红色足迹 讲述无锡故事”“游学锡城名胜”系列和青少年文旅体验冬令营、淮安市图书馆的红色阅读之旅、连云港市图书馆的“亲子研学游”系列。
各地级市公共图书馆充分利用新媒体开展阅读推广活动,大力开展线上阅读推广活动,与传统线下活动方式进行优势互补,打破时空限制,为读者提供了更便利、更多样的参与方式。例如苏州图书馆分别在线上、线下打造“珍享学苏州‘闲话’”与“跟伲喻老师学讲苏州‘闲话’”子品牌,线上课程以音视频、直播为主要形式,通过微信群与直播间开展教学。无锡图书馆的吴文化专题讲座,采取线上线下同步开讲模式,同时在图书馆网站上还可以“扫码看回放”。通过统计,可以说在开展形式方面,线上(D1)、线下(D2)及线上线下结合(D3)三种形式分布比较均衡。
从地域文化阅读推广活动的稳定性和持续性上看,仍然存在推送频率不固定、推送时间随意的问题[9]。如图4 所示,定期开展(F1)的活动占比不到1/5;持续开展(G1)的活动相对较多,可以说各地级市公共图书馆的活动举办时间比较灵活。而相较常态化的微信推文,由于发布时间不固定,其整体稳定性较差。其中较为稳定开展的是部分图书馆的地方文化专题讲座,如无锡图书馆的“吴文化专题”系列沙龙活动,规定于每月最后一周的周四上午举办。其中,能够稳定且持续开展的多为比较完善的阅读品牌或系列主题活动,如金陵图书馆的“诗游南京”“共读南京”系列,苏州图书馆的“苏州‘闲话’”系列,泰州图书馆的“读藏书 品名城”“名城泰州 知行相成”系列等。
图4 稳定开展及持续开展数量统计
在推广效果方面,从统计数据结果来看活动的整体传播力以0~1.0(H1)居多,为58%,整体传播力在1.1~2.0(H2)之间的为25%,整体传播力在2.0(H3)以上的为17%。最高为2.862 的是苏州图书馆的“珍享学”系列活动。苏州图书馆开展的地域文化推广活动中整体传播力超过2.0 的最多,分别为“文韵苏州”专栏(2.031)、“珍享学”系列(2.862)和“苏州‘闲话’”系列(2.755)3 项,“苏州‘闲话’”系列活动曾获“2019 年阅读推广优秀项目”荣誉[10]。金陵图书馆的“共读南京”系列活动整体传播力(1.074)虽然并未超过2.0,但曾入选第二届江苏全民阅读“十佳推广活动项目”名单。淮安市图书馆和连云港市图书馆各有2项活动,常州市图书馆和无锡市图书馆(入选第三届江苏全民阅读“十佳阅读推广机构”名单)各有1 项活动整体传播力超过2.0①淮安市图书馆的2项活动为“淮上讲堂”地方文化主题讲座(讲座)、图说里运河(微信推文),连云港市图书馆的2项活动为“山海书谭”系列讲座(讲座)、海州往事(微信推文),常州市图书馆的1项活动为常州地方文化讲座(讲座),无锡市图书馆的1项活动为线上荐书(微信推文)。,均为讲座或微信推文类型。上述活动在微信平台的发布内容相对充实,其文字、图片和音视频等搭配吸引了读者阅读,但其余活动多为线上预告或报名。可以说各图书馆的地域文化阅读推广活动的整体传播力存在一定差异,总体上较低。
江苏省各地级市公共图书馆的地域文化阅读推广虽然取得了一定程度的阅读效果,但通过分析还存在以下不足。
无锡、南京和苏州文化底蕴深厚,地方特色文化享誉各地,当地图书馆充分利用文化资源优势,开展了各式各样的地域文化阅读推广活动,包括讲座、展览、阅读行走、微信推文、辅导培训等多种类型。但镇江、南通、盐城、扬州等市公共图书馆在地域文化阅读推广方面还有所欠缺:活动数量有限,活动类型局限于讲座和微信推文,活动新颖度较低,没有构建完善的阅读推广品牌体系。整体而言,江苏省各地级市公共图书馆的地域文化阅读推广类型比较多样化,但存在地方差异。金陵图书馆、苏州图书馆和无锡市图书馆等融合地域文化的阅读推广内容新颖、形式多样、品牌建设完善,但扬州市、盐城市、南通市和镇江市图书馆等地域文化阅读推广活动类型单一,缺乏创新,也尚未构建具有地方特色的阅读推广品牌,在融合地域文化的阅读推广服务方面有待加强和优化。
各图书馆的地域文化阅读推广活动能稳定并持续开展的较少,大多分散在常规阅读推广中(如讲座或展览),能保证持续开展,但二者都具有随机性,举办时间不固定。淮安市、盐城市和镇江市图书馆所开展的地域文化阅读推广以讲座和展览为主要类型,但并未形成地方文化专题系列活动,数量少且时间随机。除无锡市、盐城市、南通市和扬州市图书馆外,其余地级市公共图书馆都在微信平台开设地方文化专栏,但一些专栏开设时间不长(如“江南深处是姑苏”)、更新时间不固定(如“诗游连云港”专栏)或仅在某一年的特殊节日开展(如“常州地方文献中的党史”专栏),稳定性和持续性仍然有待提高。
在推广效果方面,各图书馆所开展的地域文化阅读推广存在明显差异,多数活动的推广效果还有待提高,约58%的活动整体传播力不足1.0。苏州图书馆的方言辅导课程整体传播力均超过2.0,是整体传播力最高、读者留言数最多的活动;但金陵图书馆的“微知堂”微信专栏整体传播力仅有0.087。其余活动的整体传播力大多数在1.0 左右,推广效果一般,对读者的吸引力还需进一步增强。在开展过程中不断创新内容和形式,提高阅读推广的新颖度、增强阅读品牌活力,激发并保持读者参与活动的兴趣是促进阅读推广长足发展的重要因素,如苏州图书馆的方言课程通过不断完善活动板块、增设线上课程、融入方言剧场、设计动漫形象等新内容丰富读者的学习体验,使该系列活动广受读者好评,实现了持续稳定开展。
针对上述不足之处,公共图书馆在地域文化阅读推广上应当不断提升自身公共文化服务能力和手段,通过多样化的具有地方特色的文化活动提升读者阅读体验,激发出本地读者爱家乡文化的热情,在合作协调发展的理念下,深化文旅融合,创新地域文化阅读推广模式。
合作不但能优化项目中的各类资源配置,而且能扩大项目的社会影响力与效益。公共图书馆开展融合地域文化的阅读推广,在加强自身服务建设的同时,也要广泛建立合作关系,通过优势互补促进阅读推广服务互联互通、共建共享、协调联动。
一是要促进跨领域融合服务。公共图书馆要加强与本地学会、协会等组织机构的合作,吸纳专业人才资源;同时也要增进与企业之间的合作,补足物力资源和资金方面的短板。要将服务融入大众日常生活,推动跨界融合服务[11],加强与当地不同领域之间的合作,促进与当地景区的联动合作:通过在景区设立分馆或流动图书馆点,将人文与自然有机结合,丰富游客的阅读和游览体验;馆内开设主题栏目,吸纳景区工作人员参与地域文化阅读推广相关活动;联合推出阅读行走品牌活动,为读者打造多感官的立体化阅读体验此外,公共图书馆还应在人口聚集的活动场所如地铁站、公交站台、广场等,设立阅读点或宣传栏,借助“图书馆+”模式延伸服务,让地域文化阅读推广以城市地标性建筑为中心向周边扩散。
二是要促进跨区域延伸服务。公共图书馆除了要加强与当地馆外机构的合作以外,还需进一步打破传统服务空间“围墙”,实现跨区域延伸服务,使融合地域文化的阅读推广能够尽可能覆盖全省,让在地域文化阅读推广服务方面比较欠缺的图书馆受益。每个城市可以选择具有本地特色的书籍,并通过与周边城市合作开展“阅读马拉松”运动,以此扩大阅读推广辐射面,让市民在了解家乡文化的同时也能对周边城市地方文化有所涉猎。此外,各图书馆还要共同构建馆际资源共享和活动合作平台,加强与省内其他图书馆之间的交流协作,学习阅读推广的成功经验,带动全省地域文化阅读推广的向好发展。
公共图书馆能深化旅游业的内涵特性,旅游业才可为公共图书馆功能扩展提供契机[12]。拓展公共图书馆文旅融合的深度和广度,要从“馆内深耕”和“馆外联通”两个维度入手[13],既要优化图书馆自身建设,也要加强社会合作。在自身建设方面,公共图书馆要不断充实地方馆藏资源,并不断完善地域文化数字资源建设,深入挖掘地方文化内涵和精髓,向广大市民传播和弘扬优秀地方文化。图书馆要借助当地完善的旅游网络,选择或制定一条旅游路线,与途经各图书馆通力合作,策划同一主题活动,以扩大活动的辐射面和影响力。同时,要坚持宜融则融、能融尽融原则[14],尤其要加强与当地景区的合作,活用地方文献,将馆藏资源以不同形态呈现给读者。
各地图书馆应当建立健全地方文献资源体系,并基于常规性工作创新地域文化阅读推广类型,逐步建立起具有鲜明地方特色的阅读推广品牌。同时要建立系统的、可持续的运营机制:在品牌创立之初要明确服务主旨和服务对象,以本地优秀文化内容为品牌灵魂,以多样化的活动形式为重要载体,依托各类网络平台进行推广营销,完善读者互动反馈机制,以满足市民日益增长的地域文化阅读需要。值得注意的是,融合地域文化的独立阅读推广项目也不宜过多,图书馆需专注于建立一个目标定位准确、活动内容灵活性高的总项目,再基于此发展活动类型多样的子项目,不断为系列活动品牌注入新动力,提高品牌认知度、好感度,扩大图书馆的用户群体,使阅读品牌能够永葆活力。
数字时代下,随着信息技术、网络平台等快速发展,人们的阅读方式已悄然发生改变,手机阅读越来越受大众青睐[15]。对此,图书馆加强线上阅读推广、促进线上线下结合推广,将有利于发展融合地域文化的阅读推广。公共图书馆要充分利用新媒体开展阅读推广活动,积极运用新方式推广阅读,除了线上讲座、在线课程直播等方式,还可以设立微信文章专栏,撰写系列文章介绍地方文化特色、推荐相关书目,结合图文与音频、视频等多种形式,增强读者的视听互动,打造立体化阅读,给予读者沉浸式阅读体验。此外,要加强抖音、移动有声App 等平台上的图书馆账户建设和运营,灵活运用网络直播、视频讲书、音频荐书等新形式,拓宽地域文化阅读推广的影响范围,优化推广效果。
当前,江苏省各公共图书馆开展的地域文化阅读推广中,仍然缺乏对老年人、残疾人等其他特殊群体的针对性服务。公共图书馆应当始终坚持以读者为中心,开展能够满足不同读者需求的地域文化阅读推广。首先,要完善读者与图书馆之间的交流互动平台,积极听取读者意见和建议,定期进行问卷调查获取反馈,可以通过赠送文创产品、建立阅读积分制等激励方式,提高读者参与度以及在活动内容选择方面的主动性,以此不断优化活动。其次,在活动结束后应当重视对活动成果的总结,在网站或社交平台上及时更新发布相关信息。为了进一步优化读者的阅读体验,一方面可以对面向全民的阅读推广活动进行细分,根据年龄阶段或难易程度区分不同版块,使活动兼具普适性和个性化。另一方面,要关注特殊群体的阅读需求,对于青少年而言,通过开展民俗技艺公开课,寓乐于学,也可以开展研学游项目,寓学于乐;对于老年人和残疾人群体,要更加注重阅读推广服务的人性化,走进社区、走进养老院开展活动,减少老年人和残疾人参与阅读活动的阻碍。