论绿色图书馆建设的读者参与

周 旭

0 引言

近年来，随着可持续发展、生态文明建设等“绿色”理念深入人心，以“节能”“环保”“和谐”为主题的绿色图书馆建设如火如荼[1]，无论是研究还是实践领域均成果卓著。然而，建设者大多关注的是图书馆一方对于绿色图书馆构建的重要性，忽视了读者在该类事业发展中的潜在作用，因而影响到外界对该类建设的积极响应与行为认可，阻碍了事业的健康、持续发展。作为图书馆的主要服务对象与最突出的利益与环境影响主体，读者对建设绿色图书馆的贡献不应当受到冷落，需要在分析主体的潜在影响与现有问题的前提下，尝试明晰其支持绿色图书馆发展的改革路径，从而真正使图书馆的绿色化得以深入与普及，形成理想的社会效应。因此，有必要从规范与实证视角切入，在充分总结与分析绿色图书馆的研究与实践状况的基础上，归纳出读者参与建设绿色图书馆的现有障碍，进而给出切实可行的发展对策，以实现图书馆发展与读者回应的双赢目标。

1 读者参与建设绿色图书馆的研究基础

绿色图书馆指以可持续发展的模式运行、体现低碳与环境友好理念的图书馆[2]，显示出当代图书馆迎合生态环境危机与国家发展战略的改革趋势。自上世纪90 年代初起，绿色图书馆运动便已经兴起，进而于2003 年在图书馆界形成广泛的普及效应[3]。行为主体在绿色建筑与室内布局、馆员节能与环保为代表的绿色意识塑造、馆藏资源的绿色化建设、绿色阅览与查询服务的提供、专项“绿色”课程的开展等领域的实践，极大推动了该类事业的发展。

目前，绿色图书馆已经形成了相对可观的发展基础，为从读者参与视角探究优化路径提供了丰富的条件，因此为保证此次研究的科学性与全面性，调研组采用了数据库检索、问卷调查、实地访问等方法，对绿色图书馆建设的主要学术成果、法律规范与典型案例实施集中分析，并采用线上与线下结合调查的方式，面向一般公众、图书馆工作人员、图书馆受众开展问卷调研，回收有效问卷309 份，以及通过对北京市15 个代表性图书馆的走访，获取了绿色图书馆发展的第一手资料。经过上述调研过程，本文尝试通过量化分析、图表对比等方式，力求在解析问题原因的基础上，总结加强读者参与的主要路径。

2 读者参与绿色图书馆研究现状分析

目前，在绿色图书馆建设的读者参与领域存在三个问题。一是大多数研究主要集中于图书馆的管理与建设方面，从图书馆主导绿色化事业发展的角度出发、分析相应要点，缺乏对读者推动绿色化事业发展的详细解读。二是研究视角与领域相对有限，多是借鉴国外经验、分析具体实践、局限于部分绿色化领域研究、阐释图书馆的绿色化理论等内容，事实阻碍了读者参与的研究开展。在国外经验的借鉴层面，由于并非所有国家都能在读者推动图书馆绿色化方面有所实践，因而相应经验的借鉴并不能促进读者参与的研究，反而会形成反向暗示。在具体实践活动的分析层面，由于我国并未足够重视读者参与绿色图书馆的建设，因而也难以形成有益的普适性经验。在部分绿色化领域的研究方面，即使部分文献提及读者参与的内容，也仅在教育等领域开展了相应论述，自始便局限了读者参与的探索广度[4]。在图书馆绿色化的理论阐释方面，相应的理论阐述往往把读者作为绿色图书馆的享受者或受影响者，难以实现读者推动建设绿色图书馆的主动性转化。三是既有相关研究在内容深入性与视角转换等方面致力不足，难以为读者推动图书馆的绿色化提供足够的学术助力。对于可能涉及读者参与的研究文献而言，由于受主题和作者主观意识影响，在读者参与方面的分析较为有限，大多属于概括性、倡导性与附带性论述[5-6]。除此以外，现有的读者参与类文献并未将读者真正放在贡献者的主动性视角，而往往将其视为绿色图书馆建设的首要目的，即图书馆的绿色化是为了使读者获得更好的体验[7]，未从根本上脱离图书馆本位的思维定势。

3 读者参与绿色图书馆实践现状分析

为保证研究的科学性，此文将在问卷调查、实地访问、数据检索的基础上，分析相应的行为举措，总结出实际问题。

3.1 在理念层面未形成应有的读者参与意识

（1）对于馆员而言，多数人认为绿色图书馆的建设属于图书馆的自身任务，读者不应当干涉。在问卷调查中，当被问及“你认为建设绿色图书馆的助力有哪些”时，只有不到10%的人选择了读者群体（详见图1），从侧面印证了读者在绿色图书馆建设过程中的参与不充分问题。

图1 “你认为建设绿色图书馆的助力有哪些”的调查情况

（2）对于读者群体而言，绝大多数人并不认可其存在参与可能或义务，而认为自己应当扮演享受者甚至旁观者的角色。在问卷调查中，当被问及“您认为读者应当在绿色图书馆的建设中扮演什么角色”时，22.33%的人选择了享受者，30.1%的人选择了旁观者，只有约7%的人选择了参与者（详见图2），从而呈现总体被动的局面。

图2 “您认为读者应当在绿色图书馆的建设中扮演什么角色”的调查情况

（3）对于图书馆管理者、建筑方、绿色图书馆设计者等其他参与群体而言，其并不希望读者介入绿色图书馆的构建过程。在问卷调查中，呈现如下方面的顾虑：23.3%的人认为读者不具备相应的素养知识，31.07%的人认为读者的参与会扰乱正常的建设秩序，25.24%的人认为会因为短暂失误而给读者提前留下不良印象，剩余人士则表示尚不明确读者参与的途径（详见图3）。

图3 “您认为读者不宜介入绿色图书馆建设的理由”的调查情况

综合上述情况，可发现绿色图书馆的建设在理念层面就缺乏读者参与的基础，并体现于图书馆、读者、第三方等广泛群体的意识中。

3.2 在规范层面，读者缺乏了解和参与的途径和执行内容

为了明确读者推动绿色图书馆建设的规范情况，调研组借助国家法律法规数据库、北大法宝等检索工具，专门检索了绿色图书馆的关联文件与规则，得到如下规范成果（详见表1）。

表1 我国绿色图书馆建设的重要法律规范

值得注意的是，约束绿色图书馆构建的规范并不局限于直接的图书馆领域规则。以无纸化为特征的数字图书馆建设[8]与绿色建筑标准的确立[9]同样有利于图书馆绿色化目标的实现，属于间接性规范，难以穷尽列举。但经过调研组的检索与分析，此类规范存在类似的内容特征与弊病、可归纳出规范层面的几个问题。

（1）涉及读者参与的内容十分稀少，未形成应有的规模。通过对国家法律法规数据库的检索，可得到9 部专门规制图书馆行为的法律规范，却只有2 部地方性法规以极为简要的方式阐述了绿色图书馆的建设问题，并且极少涉及读者参与的要点。此外，即使扩展至工作文件、事务通知等低位阶的规则，仍然缺乏详细阐述读者参与内容的文本，从而出现了难以在法律层面促进图书馆改革的困境。

（2）涉及读者参与的规则存在效力层级缺口，难以借助法律强制性引起图书馆及其受众的重视。纵观绿色图书馆建设的关联法律规范，最高只在地方性法规方面述及相应内容，绝大多数规则均属于规范性文件甚至倡导性通知，从而难以产生实质的约束力。除此以外，在述及读者参与的规范内部，相应内容并未附加激励或惩处举措，从而难以发挥出法律规范特有的权威性、强力性优势。

（3）涉及读者参与的规则过于概括，未能为读者推动图书馆的绿色化提供方向启示。纵观现有规范，多数文本均将读者作为绿色图书馆建设的服务对象，即使提及读者行为，也只是以“支持活动”“参与建设”等表述加以概括，实则难以发挥出方向与理念指引作用。

3.3 在落实层面，是将读者排斥在绿色图书馆建设的参与群体以外

现有的图书馆建设呈现“图书馆主观行为、读者被动接受”的不良态势。通过实地调查，绿色图书馆的建设集中在图书馆建筑符合绿色标准、图书馆运行的低耗低排、图书馆服务的数字化、绿色图书馆的关联教育与宣传、绿色图书馆的经营与合作策略实施等方面。分析上述措施不难发现，绝大多数领域的尝试均是从图书馆本身出发，而将读者排斥在绿色事业的参与群体以外。

（1）在图书馆建设符合绿色标准方面，在标准的制定与调整上，基本上离不开政府一方的指导与约束，缺乏社会公众的应有参与。在标准的执行上，大部分工作是在建筑方、图书馆管理与规划方的商议与协调中开展的。当读者获悉图书馆的相应绿色化事业时，建筑工程早已完成且难以实施大幅度的调整，因而阻断了读者在该领域贡献的机会。在标准的内容上，如北京市图书馆提供的信息，相应绿色建筑的构建主要关注采光、节水、立体绿化、遮阳、通风、保温保湿等方面的因素调节，呈现片面的专业性、统一性特征，而少有读者参与评价的主观空间。

（2）在图书馆运行的低耗低排方面，绿色图书馆在运行过程中，相应能耗与污染排放的数据并未实现充分的对外公开，控制措施的落实也集中在图书馆的闭馆或休业期间，难以为读者所觉察。另一方面，根据工作人员的反馈，读者在接受图书馆服务的过程中，极少关注图书馆本身的能耗与排量，这在问卷调查中得到了证实。当被问及“您是否会关心所在图书馆的能耗与污染物排放”时，仅有不到15% 的读者表示比较关注。综上所述，无论是图书馆还是读者一方，双方均未形成协作参与的基础。

（3）在图书馆服务的数字化方面，图书馆在发展相应事业的过程中，并未充分注意到读者对服务是否“绿色”的反馈态度，从而难以现实评估相应改革的成效，只能根据是否实施了数字图书馆建设、人工智能引进等行为而评估绿色图书馆的建设水准。殊不知缺乏读者的认可与协作，一方面难以觉察到相应技术应用可能产生的负面效果（如耗费能源），另一方面因未充分考虑到部分读者群体的行为偏好，其可能拒绝相应服务而仍然坚持纸质阅读的习惯，从而降低了这类实践的实际价值、降低了绿色化改革的内在动力。

（4）在绿色图书馆的关联教育与宣传方面，尽管部分图书馆已经在读者参与图书馆建设的宣传与教育上加以致力，形成环境素养培育、节能素养培育等栏目。然而，目前开展的活动大多是简单阐述绿色图书馆的建设重要性与宏观意义，并未从读者利益出发、阐明相应行为的原因，也没有指出读者参与模式等具备操作价值的要点。在教育与宣传方式上存在着单一化的缺陷，片面依赖于宣传标语、专家讲座等传统方式，既不够生动，也不接地气。

（5）在绿色图书馆的经营与合作策略的实施方面，该类图书馆的发展与动态进步离不开读者意见反馈与社会环境变化的启发与支持。然而。在调研组咨询相应事业规划的过程中，发现为数不少的绿色图书馆建设均是为了响应公共号召、赢得竞争优势，并未将其置于社会整体进步的范畴，从而在规划层面失去了有效经营与长久维持的驱动力。另外，在大部分图书馆的运行过程中，绿色图书馆的构建均只限于图书馆自身的发展完善，而未能吸收社会公众、档案馆、教育机构等关联力量，本质上还是坚持企业的市场竞争理念，未能将图书馆视为贡献社会的知识服务中心，也就无法形成包容与互鉴的豁达价值观[10]，自然无法发展出读者参与的实质内容。

4 读者参与建设绿色图书馆的改革建议

绿色图书馆的建设是一项需要不同力量共同参与的综合性事业，也是需要不同群体关注的公益性工程，并非私营者谋取行业竞争优势的内部事务，由此才能形成读者参与的现实必要与合理性。经过系统分析，可发现该方面工作的开展在学术层面缺乏足够的研究储备，在实践层面存在各方理念、约束规范与举措落实等领域的缺陷，对应产生理念纠正、规范充实与实践模式改革等方面的路径需求。

4.1 确立正确的研究与实践价值观

应在学术研究的过程中明晰读者参与绿色图书馆建设的要点。（1）绿色图书馆的研究不应当局限于固定视角。如可从绿色图书馆构建的社会反响分析、行为影响评估、监督体系完善、绿色化范围拓展等方面展开讨论，为读者参与提供论证基础。（2）相应研究必须从实践出发、呈现需求导向，进而减少“空对空”的理论综述与观点复述。例如，以绿色图书馆构建的成效评估为方向，形成有价值的实证研究成果。（3）以批判的眼光分析已有的理论观点与国内外实践经验，而非一味地认可与吸收。针对学者形成的相应观点，应当深入分析其论述依据是否真实、论证逻辑是否顺畅、论述范围是否合理、论述内容是否实际可行，从而避免吸收缺乏实际价值的结论。针对国内外建设绿色图书馆的行为经验，应当评估其行为原因、实施条件、行动规划或目的、长期的实践影响等因素，从而遴选出最值得借鉴的建设经验，尤其应当关注读者参与等新领域。（4）为避免研究深度的不足，应当明确研究的具体价值与指导方向。相应研究成果应当能够解决建设绿色图书馆的实际疑惑，或是在提升行动效率与举措利好方面提供一些符合现实条件的启示。为此，构建符合公正要求的学术质量评估机制应当是理想选择。（5）可从质疑与争议的维度出发，倒逼绿色图书馆建设的路径探索。例如，可对建设绿色图书馆的管理方驱动与受众驱动之间的模式应用进行争辩，从而丰富读者参与的成果。

在实践方面，可知读者参与绿色图书馆的建设并未得到图书馆员、读者群体、绿色图书馆的建设与管理方的内心支持，因而需要在教育、激励与宣传中培养如下行动意识。（1）图书馆员应当尽可能消减对读者的隔阂态度，并认识到在绿色图书馆的建设过程中，馆员与读者是合作关系、而非服务关系，从而形成积极互动、和谐交流的良好氛围。（2）图书馆受众应当将图书馆视为社会信息资源与专业知识的共同分享中心。在该理念为前提的基础上，认识到绿色图书馆的发展是提升个人生活质量、支持社会整体现代化与和谐化的应然选择。（3）绿色图书馆的规划方、建设方与管理方应当认识到该项事业潜在的支持力量，在充分调动起各种积极因素的同时，确立吸收非传统力量的信心与决心。（4）社会公众应当以开放与包容的态度看待绿色图书馆的建设。对于因客观原因造成的建设延误或对外界的轻微损伤，应当加以理解，从而确立改革方坚持行动的底气。（5）政府应当形成图书馆绿色化全面开展的理念预设，在符合建设条件的情况下，尽可能给予应有的建设资源与权限，形成“鼓励为主、约束为辅、避免越级指挥”的自觉。

4.2 从内容与层级上充实绿色图书馆的相应规范

绿色图书馆的规范本身便存在内容与效力层级的双重缺陷，在读者参与方面缺口更为突出，因而形成对应充实的行动必要。

在规范内容方面，应当形成全面、详实的读者参与规则。在内容所涉的全面性上，应当从读者与图书馆角度分别出发，以其所处境遇与实际需求为发掘依据，形成读者参与的全方位约束，以使相应主体明确行动要义。（1）绿色图书馆建设的参与主体范围。对于读者而言，应当尽可能降低准入门槛，使与图书馆存在服务交集的群体都能获得参与建设的机会。当然，相应的参与内容是否被图书馆采纳，则视多种因素加以明确。（2）读者参与建设绿色图书馆的主要领域可分为节约资源（包括能源）、低碳减排、建筑绿化、数字图书馆等环保服务，由此形成各自合理的操作规则。（3）读者参与建设绿色图书馆的方式可包括行为监督、建言献策、直接参与（如低碳减排活动）、行为宣传、环境教育等行动类型，由此匹配详实的行为机制与注意要点。（4）读者参与建设绿色图书馆的重要权利。例如，监督权、知情权等配套权利的丰富与细化不可缺少。（5）读者参与建设绿色图书馆的行为限度。鉴于绿色图书馆的建设可能涉及到知识产权、商业秘密、参与者素养与整体秩序等方面，故读者在相应领域尚需有所节制。应当在规范中以负面清单的方式体现“原则参与、例外禁止”的基本态度。

在内容所述的具体性上，绿色图书馆建设的读者参与规则绝非概括性的行动倡导或宣示，而应当具备实际操作与引导价值。以读者推动绿色图书馆的节能为例，应当明确读者参与相应节能活动的范围、时间、流程，并详细阐明参与节能事业将得到的激励与不当参与受到惩处的风险（应当严格限制）。除此以外，应当明确规定上述细节的提前告知义务，并详细记录参与过程与信息，以免图书馆转嫁建设失误带来的损失。

在内容本身的更新上，随着时代的发展，图书馆在运行形式、经营理念、服务内容等方面不断发生变革，因而也影响到绿色图书馆的发展方向[11-12]。在此背景下，读者的参与方式也应当随之变革，并反映到相应的规范条目中。例如，在互联网、人工智能、元宇宙等技术与理念引入的背景下，传统图书馆的运营方式也相应发生改变。与之匹配，减少废弃物排放、绿化建筑等绿色图书馆行动也将逐渐转为节约能源、实施无纸化运营等新型的环保模式。在此过程中，读者参与也将由原来馆员的约束与驱动转变为指导与鼓励，读者将自觉发挥出更显著的作用。为此，必要的绿色理念教育与行动宣传也具备了更重要的行动价值。综上所述，绿色图书馆的建设是一项长期事业，读者参与的要义也将随时代的发展而不断进步，需要在规范制定时注意相应的转变时期，定期更新契合实际的规则内容。

在规范层级方面，应当构建刚柔并济的规则体系。在刚性规制上，应当着力提升读者参与建设绿色图书馆的规范效力层级。目前，涉及读者参与的规则大部分是地方规范性文件或者工作指导文本，地方性法规也只是概括地描述参与内容、且存在被动行为的缺陷。未来，读者参与应当成为绿色图书馆建设规则的重要组成部分，相应内容应当在《公共图书馆法》等法律中得到原则性、统摄性的规定，为下位法的细化提供方向指导。而在各地的地方性法规中，应当根据不同地区的实际情况，制定与行为条件、读者意愿相匹配的参与规则，并与充当细化与补充作用的规范性文件对接。值得注意的是，为了保证图书馆机构积极推动读者参与，应当在相应规则中明确图书馆无正当理由消极行为的惩处性规定，从而促使相应机构采用适当方式促进革新。

在柔性规制上，可适当丰富读者促进绿色图书馆建设的宏观性、激励性与指导性文本。在法律规范层面，可在总则部分将绿色图书馆建设的读者参与内容列为行为原则或宗旨，从而起到统摄性约束的作用。在非法律规范层面，实行绿色化建设的图书馆可形成若干读者参与的指导性守则，以多建议的形式提示读者采用正确的行为方式。值得一提的是，法律与非法律规范可在激励性规则方面加以合作，形成读者参与的公正、统一的奖励标准，如通过赋予读者免费阅读时长、优先预约服务等权益，使真正热爱阅读与图书馆的读者广泛参与到绿色事业中。当然，激励标准应当契合实际、与行动效果适当挂钩，而不可认同滥竽充数的参与行动，以免丧失该项改革的实质意义。

4.3 积极开拓绿色图书馆建设的新型模式

在实践层面，经过调研组的调查与分析，总结出相对契合我国实际的若干国内外建设经验（详见表2）。未来图书馆可适当吸收相应智慧，形成高效、和谐的改革模式。

表2 读者参与建设绿色图书馆的有益经验

（1）探索读者直接参与的多种合作方式。首先，读者可在绿色图书馆的建设之初便参与到相应事务中。详细而言，在规划与设计阶段，图书馆可对外公布建设信息，以吸引读者提供图书馆绿色化的科学建议。在建设阶段，读者可提供图书馆建筑标准确定的必要信息。在完工与使用阶段，读者可通过预先体验或论证会等形式，为图书馆方提供反馈意见。其次，读者可在图书馆运行与服务的过程中充当绿色化事业的主力。例如：在节约使用能源方面，读者在接受图书馆的阅读与检索服务时，可以在相应规章与守则的激励下，尽可能减少能源消耗，支持图书馆的绿色化工作；在消除污染方面，读者应当避免随意丢弃废物与制造噪声；最后，读者在绿色图书馆建设的成效验收与模式转型时，可提供绿色化活动期间的反馈感受与必要信息，为图书馆工作的改进提供参考。当然，拥有相应专业素养或知识储备的读者也可以直接提供改革建议，或是成为新一轮绿色图书馆建设的决策者与设计者（通过招聘等方式实现），形成良性的参与发展机制。

（2）以监督与支持为关键词，尝试开发读者参与的间接模式。在监督方面，读者应当成为绿色图书馆建设过程中的外部监督力量。一旦相应举措落实不够或成效不佳，读者有权向图书馆提出警示。如若警示无效，应当借助相应协会或者图书馆绿色化领域设立的特别组织，实行必要的监督，从而促进图书馆的绿色化建设。当然，如若绿色图书馆的建设侵害周边环境、或是侵犯读者的合法权益，相应主体有权通过法律途径解决纠纷。综上所述，读者监督应当形成互相联系、有层次区分的完整体系，以起到间接参与的效果。在支持方面，绿色图书馆的建设不仅需要图书馆自身的举措落实，还离不开周边环境的改善、社会公众的支持与宣扬、资金与技术的必要支撑等因素的驱动[13]，这在调查中得到了印证（详见图4）。为此，读者可在这些领域适当调整自身行为，以共同体的积极姿态为绿色图书馆的发展提供必要辅助。

图4 “您认为绿色图书馆的建设需要哪些外部力量支持”的调查情况

（3）通过教育与宣传，强化读者参与的素养基础。在教育方面，应当通过设置技能课堂、培养实地感受、开展专项活动、举办公益讲座、开设环保竞赛等措施，形成读者踊跃参与的理想格局。在内容上，不仅要使读者认识到建设绿色图书馆对自身的显著意义与发展必然性，还应当使其明晰必要的环保知识，从而掌握足够的参与技巧。当然，在读者参与绿色活动的过程中，图书馆馆员也应当给予客观、合理的指导，使其在学习中享受贡献的过程。在宣传方面，应当从读者角度出发，利用影视、广播、文字、对话等多样的传播方式，着力解释绿色图书馆构建后将给其带来的实际益处，并匹配相应的奖励措施，从而使读者参与形成可为、应为乃至欲为的理想态势。

5 结语

绿色图书馆的建设无论在行动意义还是实践需求上都离不开图书馆、读者、社会组织、政府的共同支持。而读者作为图书馆的主要服务对象，更应在事业建设中发挥关键作用。由于我国绿色图书馆建设的读者参与在学术研究上存在成果稀缺、角度偏差、深度不足等缺陷，在实践活动上存在行动理念、规范内容与行为举措缺口，因而亟待形成正确的绿色价值观、科学的规范内容，以及探索诸多有特色的参与模式。鉴于能力与视角所限，此文未涉及对读者参与的方式更新、政府与社会组织对相应事业的支持、双方发生分歧时的纠纷化解等方面的探讨，期待学者进一步的关注和研究。