公益助浴，为失能老人“澡”回幸福

文|汪蕾 朱秋霞

洗澡对普通人来说是件小事，但对失能老人来说可不简单，“洗澡难”常常成为他们的烦心事。如何帮助失能老人提高生活质量？镇江市润州、京口两地民政部门联合福寿康智慧医疗养老服务（上海）有限公司常态化开展“‘澡’回幸福”失能卧床老人公益助浴活动。润州区民政局养老服务科负责人林琳介绍，通过政府购买和市场化运作相结合方式开展服务。

郭爱康今年101 岁，家住镇江市润州区西柴院，平时由儿女照料。郭爱康的女儿说，自己年逾七旬，哥哥年近八旬，虽然他们每天都会为母亲擦洗身体，但帮母亲洗澡真是个难题。2023年，一个由护士和助浴师组成的特殊团队来到郭爱康家中，为她进行“浴前体检”，评估身体情况、健康体征，并结合她的生活习惯、家庭居家环境制定个性化服务流程、服务人员性别及数量。

“为老人洗澡，时间一般是20 分钟，再加上准备和善后时间，全程大概需要1 个半小时至2 小时。如果家中没有热水器，时间就会更久，需要提前安排助浴师上门准备热水。”江苏福寿康运营总监、镇江地区运营负责人周敏介绍，助浴前会事先与老人家属联系，询问老人的身体情况、兴趣爱好等，为一位老人洗澡需要安排2 至3 名工作人员，包括一位护士全程对老人进行健康监测。

郭爱康入浴当天，护士为她测量健康指标，2 名助浴师搭设备、调水温。洗完澡后，助浴师为她涂抹润肤露，这时，失去语言表达能力的郭爱康拉起助浴师的手，放到嘴边亲了几下。郭爱康的女儿说，助浴师帮母亲换衣服、剪指甲，服务操作相当专业，不仅母亲洗得舒适，她们作为家属也省心多了，“母亲今天特别高兴，非常感谢这项活动，为我们家解决了一件难事。”

和郭爱康一样，居住在镇江市京口区象山街道的赵爷爷总算洗了个热水澡。赵爷爷今年94岁，重度失能，日常生活起居由儿媳照顾。赵爷爷的儿媳说，有些浴室不太愿意接纳年纪大的老人，到日间照料中心沐浴相对比较麻烦，对他们家来说，公益助浴活动真是“雪中送炭”。

“上门助浴不仅能帮老人清洁身体，而且能为他们带来心理慰藉。”周敏坦言，助浴时，团队会关注老人的身体和心理状态，大多数情况下通过拉家常的方式减轻老人的心理负担，以便顺利完成洗浴过程。

林琳介绍，镇江市通过调研老年人“急难愁盼”的问题，探索实施助浴、助医、助餐等项目。今后，将整合有效资源，全面提高养老服务水平，让半失能、失能老人不再为洗澡发愁，解决更多老年人“洗澡难”问题，让老年人“澡”回幸福、“澡”回尊严。