福建省青少年体育培训业发展战略分析—— 基于SWOT-AHP 模型

吴书晗， 杨文凤

（华侨大学， 福建 泉州 362021）

自2019 年国务院颁布 《体育强国建设纲要的通知》 以来， 体育产业得到迅猛发展， 体育培训业作为产业中的重要组成部分也愈发受到各界关注。 2021 年中共中央办公厅、国务院办公厅印发 《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》 对众多学科类培训进行一系列管控， 同时也将体育培训按非学科类培训进行监管，使得以青少年客户为主的体育培训业迎来发展新局面［1］。 福建作为体育大省， 当地青少年在体育参与上氛围浓郁， 各类培训机构遍布大街小巷。 自新冠疫情爆发以来， 因受封控停业的影响， 青少年体育培训业内爆出抗风险能力不足，社会监管不到位等一系列问题［2］。 即便在防疫开放政策实行后， 基于对反复感染的担忧， 短期内青少年体育培训机构仍将面临大量学员无法参训的尴尬局面。 研究以发展战略为着眼点对福建省青少年体育培训业内部优势与劣势、 外部机遇和挑战进行深度剖析， 有效构建实践路径， 保障新时代青少年体育培训业高质量发展， 促进青少年的身心全面发展。

1 研究方法

1.1 文献资料法

登录中国知网、 学校图书馆、 万方数据库等， 以 “青少年” 、 “体育培训业” 、 “体育产业” 等关键词， 查阅相关的文献资料和书籍， 掌握相关理论知识， 对资料进行整理、归纳、 总结， 为本论文的撰写奠定基础。

1.2 问卷调查法

查阅整理相关文献并与专家座谈后制定调查问卷， 问卷的效度检验采用专家评定法， 新问卷合理性征询8 位相关领域专家的意见， 其中2 位专家表示非常有效， 6 位专家表示有效， 问卷效度符合要求。 对50 位福建省体育培训行业从业人员发放问卷， 回收问卷47 份， 剔除无效问卷3份， 问卷回收率达到88%。 为避免问卷信效度过低， 采用重复测量法间隔15 天对问卷的信度进行复检验， 运用SPSS软件计算重合度平均值r=0.81， 表明问卷信度较高。

1.3 德尔菲法

基于研究需要选取10 位福建省体育培训领域的权威人士组成专家组， 在构建SWOT 各组判断矩阵及组内各因素战略强度的打分环节采用此方法。

1.4 数理统计法

运用SPSS 和EXCEL 等软件对搜集的相关数据进行统计处理。

2 福建省青少年体育培训业的SWOT 分析

2.1 优势（S）

2.1.1 体育培训育人价值显著

体育培训通过对身体的磨炼来增加青少年的认知， 避免一味单方面地输出知识， 在授课和练习过程中需要一定的肢体接触， 因此相比学科教育体育培训更有助于打破沉寂， 提升人与人之间的交往。 此外在体育培训机构中， 班级学员在年龄和技术上会有一定差距， 训练过程中学员时常会进行角色转变， 扮演小老师、 搭档、 竞争对手等各类角色， 让学员在习得一门体育技能的同时也提升了对环境的适应力， 有助于其在成年后更好地融入社会［3］。

2.1.2 体育培训迎合大众消费

党的二十大明确指出新时代体育强国的重要内容为促进青少年体育工作， 教育部号召培养德智体美劳全面发展的高素质人才， 因此青少年体育培训业是助力青少年身心全面发展的有效补充。 相较于声乐、 美术、 表演等艺术类培训， 体育类项目更能成为青少年课外培训的首选， 除了强身健体的不可替代性外， 亲民的消费也是客户选择的重要因素之一［4］。 由于艺术类培训多以小班课为主， 且师资培养周期较长， 造成了艺术类培训学习成本较高， 一般家庭难以负担。 而体育类培训主要以团课为主， 师资丰富， 课程费用更倾向大众消费， 无形中增加了机构学员的保有量。

2.1.3 体育培训项目多元化

伴随国家经济快速发展及群众健身意识的提升， 多元化运动项目被引入体育培训市场， 针对青少年的培训项目从以往的羽毛球、 篮球、 跆拳道等传统运动大项延伸到少儿体适能、 马术、 攀岩、 击剑等新兴运动项目， 润物细无声般拓宽了行业的受众人群， 从产业结构上看， 参与主体的日趋扩大会使生产效率随之骤增， 市场资源配置也会相对增加， 有效促进青少年体育培训行业的发展。

2.2 劣势（W）

2.2.1 行业准入门槛低， 市场扩张无序化

目前注册教育培训机构要求较高且程序繁琐， 基于国家支持创新创业的背景， 注册商业公司成为大多数培训机构的首选， 仅需租赁一块场地， 进行工商、 民政部门登记注册、 办理营业执照， 再聘请教练即可展开运营， 给人一种低门槛、 高回报的感觉。 特别是 “双减” 政策实施后，青少年对于体育培训的需求进一步增加， 使其他行业的经营者甚至是学生家长蜂拥而至。 由于缺乏体育运动经历及对培训市场的准确判断， 经营过程中采取降价竞争， 盲目增设培训项目等方式来占据市场份额， 一定程度上扰乱行业的正常发展［5］。

2.2.2 宣传方式落后， 营销手段单一

实地走访发现目前青少年体育培训机构仍旧沿用派传单、 挂门牌、 赠送抵用券等传统宣传方式， 部分机构会借助抖音、 微信、 购物网站等线上渠道进行品牌宣传， 鉴于同种类培训众多， 单方向输出的宣传方式渐渐让客户产生抵触情绪［6］。 机构营销方式上， 为了快速提升业绩， 采用低价体验的方式吸引客户， 在提供优质体验课的过程中不断推销高价课程， 前期在课程顾问和教练的双重营销下确实取得了一定成效， 不少客户都会在体验期内完成续卡。 但办卡后的服务态度和课程质量却和体验期是云泥之别， 客户因此产生的心理落差致使行业口碑下滑， 面临免费体验也无法引流的尴尬局面。

2.2.3 师资审核不严， 教学质量无法保障

青少年体育培训的教学时段多以周末和假期为主， 机构为了节约成本往往会聘请大量的兼职教练员， 其中体育院校在校生以气质佳、 课费低的特性深受经营者青睐， 此类在校生虽有过硬的专业技术， 却未经过系统的教学培训和师资考核， 工作中缺乏经验与方法。 在寒暑假课程较多兼职大学生供不应求时， 部分培训机构甚至会选择招募待业青年来扩充师资队伍， 临时招募的教练员大多只经过一个月甚至更短的培训便开始教学工作， 这种边学边教的工作模式， 严重影响课程质量， 弱化体育培训 “以体育人”的项目优势。

2.3 机遇（O）

2.3.1 国家政策助力行业发展

2016 年教育部印发 《关于进一步推进高中阶段学校考试招生制度改革的指导意见》 提出 “体育成为中考必考项目” 后［7］， 家长对体育的认知从纯粹地锻炼身体提高到助力升学的核心位置， 显著提升体育培训机构的社会影响力，体育培训行业蓄势待发。 2020 年国家体育总局和教育部联合颁布的 《关于深化体教融合促进青少年健康发展的意见》更是提出以政府购买形式支持社会力量进入校园的改革条款， 此举不仅肯定了校外体育培训的存在价值， 更为体育培训向校园延伸提供了广阔的发展空间［8］。 同时大量学科类培训机构因 “双减” 政策纷纷关门歇业， 学生获得充裕课余时间的基础上也让家庭释放了部分教育资金， 保证青少年体育学习项目的多样化、 系统化。

2.3.2 地域体育氛围浓郁， 新兴项目易于推广

福建依山傍海， 东部有全国第二长的海岸线， 内陆地区多山地、 丘陵。 独特的地理位置使地方百姓在新中国成立前常受匪患侵扰， 闽人为保卫家园自古便有强身习武之风， 鸡拳、 狗拳、 虎尊拳等知名拳术皆发源于福建地区，蜚声海外的南少林也坐落于福建。 新中国成立后生活趋于安定， 经济也得到迅猛发展的同时， 尚武精神也深深融入了八闽大地。 东京奥运会上仅福建省就有17 名运动员为国出征， 获得了4 金、 2 银、 1 铜的优异成绩， 创造了 “奖牌总数、 金牌总数、 夺牌率” 三个历史性突破， 在历史传承和国际赛事的呼应下， 福建省的体育氛围越发浓郁， 不仅为体育培训机构的高质量发展创造了良好的社会环境， 也有助于新兴体育运动项目的引入， 为体育行业注入生机。

2.3.3 “互联网+” 推动体育培训业高质量发展

互联网已经成为推动我国经济发展的重要力量， 智能手机的普及伴随各种APP 拉近商家与客户的距离。 “互联网+体育” 在我国虽处于起步阶段， 但经过三年疫情管控期的改革探索和发展尝试， 人们对体育培训线上+线下结合的服务模式持肯定态度， 教练员和经营者也在不断实践中提高自身对网络平台的运用能力。 疫情封控虽解除， 线上服务并未就此消失， 反而是一次培训行业与网络平台深度融合的大好时机， 体育培训机构不仅可以尝试利用网络平台扩大服务半径、 定位精准客户， 通过创建线上第三方交易平台来保障双方的合法权益， 促进行业绿色协调高质量发展［9］。

2.4 挑战（T）

2.4.1 行业乱象频发， 政策界限模糊

当前从事青少年体育培训的市场主体包括教培机构、商业公司、 社团法人和自然人， 鉴于注册性质的差别， 青少年体育培训在行业监管上处于 “多头交叉， 权责模糊”的窘境， 受疫情影响的三年间行业更是频频爆雷， 机构倒闭、 负责人失联， 客户退费受阻、 协商效果不佳的新闻层出不穷， 一些仍处在经营状态的机构因缺乏有效的市场监管， 服务质量基本依赖于培训主体的自觉意识， 在涉及教练员投诉和教学事故理赔等方面的问题时， 推诿逃避的情况比较普遍， 致使部分客户维权困难。

2.4.2 异军突起， 多玩家进军体育培训业

“双减” 政策实施后， 学科类培训市场大规模缩减， 除一些中小型机构直接退出， 大部分机构则选择在原有基础上向体育培训转型， 其中不乏新东方、 学而思这些教培行业的龙头企业。 相比体育培训业的原班人马， 这些大型企业不仅在资金投入和团队运营上有更成熟的机制， 品牌自带的影响力和学员基数对于进驻体育培训市场更是一股不容小觑的先锋力量。 新玩家的涌入势必会给体育培训赛道带来不可忽视的冲击， 行业格局或将重新洗牌， 一些抗风险能力较差， 资金贮备不足的体育培训机构可能将被挤出行业赛道［10］。

2.4.3 开放政策提升体育教学难度

2023 年初， 防疫工作取得了质的进展， 各地开始接连实施开放政策， 不再查验核酸和行程码， 对于阳性人员也只建议自行居家休养不再强制隔离。 政策的改变在宏观层面上为体育培训业注入一支强心剂， 但由于个体间的差异性， 及后期反复感染的可能， 未来体育教学对教练员的专业性要求将大大提高， 不仅要保障教学质量还需要时刻关注不同学员身体的康复程度， 部分教练恐将无法胜任新时期的体育教学工作［11］。

3 福建省青少年体育培训业的SWOT-AHP 模型建构与分析

3.1 SWOT-AHP 模型建构

基于对福建省青少年体育培训业的SWOT 定性分析，构建三个层次的AHP 分析结构 （图1）。

图1 AHP 层次结构分析图

根据AHP 层次分析法的要求， 邀请10 位专家组成员运用德尔菲法对层次分析结构图中S、 W、 O、 T 各组中的因素按 （表1） AHP 衡量标度进行两两比较， 经过3 轮的征询和反馈得出各组重要性程度数值， 以S 组为例， 3 个因素两两比较得出判断矩阵 （表2）。

表1 AHP 衡量标度

表2 S 组的比较判断矩阵

运用SPSS 软件对专家打分结果进行权重计算， 内部优势层面S3 的权重值为69.08%， S2 的权重值为16.03%， S1的权重值为14.88%， 将所得结果进行一致性检验得出CR=0.0053＜0.1， 表示计算所得权重具有一致性， 同理其余矩阵的权重和一致性也可以根据此法进行计算 （表3-6）［12］。

表3 S 组各指标的权重及一致性检验结果

表4 W 组各指标的权重及一致性检验结果

表5 O 组各指标的权重及一致性检验结果

表6 T 组各指标的权重及一致性检验结果

3.2 各影响因素的力度计算

再次邀请专家对各影响因素的估计强度按0-5 的分值进行评定， 其中S、 O 使用正值评定， W、 T 使用负值评定，按照公式： 力度=权重×强度分数， 对各项指标进行计算（表7）， 得出： ∑Si =3.5417、 ∑Wi =-3.3648、 ∑Oi =2.9183、 ∑Ti=-3.1643， 影响因素力度绝对值大小为∑Si ＞∑Wi ＞∑Ti ＞∑0i 。

表7 各指标因素计算结果

4 福建省青少年体育培训业发展战略选择

4.1 战略四边形

以福建省青少年体育培训业发展战略的总优势、 总劣势、 总机遇、 总挑战作为四个坐标轴的半轴， 建立出四象限坐标， 并在坐标轴中标出S′ （3.5417,0） 、 W′ （-3.3648,0） 、O′ （0， 2.9183） 、 T′ （0， -3.1643,） 四个坐标点， 并将四个点依次相连构成战略四边形分析图 （图2）。

图2 福建省青少年培训业发展战略四边形

4.2 战略向量

在构建战略发展模型中， 发展战略类型需要通过方位角θ 来确定 （开拓型战略、 争取型战略、 保守型战略、 抗争型战略） ， 发展战略强度则以系数ρ 来预测， 最后用坐标 （θ,ρ） 构成以θ 为方位角、 ρ 为极径的战略向量。

根据公式计算： P （ X,Y ） = p （∑xi /4,∑yi /4 ） =（0.0442， -0.0615） ,其中xi 和yi 分别是S、 W、 O、 T 在四边形中的坐标， 战略方位角为θ = arctanY/X = arctan （ -0.0615/0.0442）≈126° （0 ≤θ ≤2π ）。

战略正强度为U=O'×S'=10.3357， 战略负强度为V =T' × W'=10.6472； 战略强度系数为ρ= U/ （U + V ） =0.4925， ρ 表示战略的实施强度， 取值范围为 ［0， 1］。

根据上述计算结果构建福建省青少年体育培训业发展战略类型及战略强度图。 由 （图3） 可知战略向量D 点坐标 （θ， p） = （126°， 0.4925） 位于争取型战略的进取型区域， 而通过战略强度表明福建省青少年培训业发展的外部机遇尚可， 行业的内在问题也很明显。 因此在目前国家的一系列政策助推下， 福建省青少年体育培训业首先要积极克服自身劣势进而更好地抓住外部机遇， 同时对行业的内部优势也要继续保持， 在经济和社会环境的不断变化中，及时调整和优化新时期的行业发展战略。

图3 福建省青少年体育培训业发展战略类型与战略强度

5 福建省青少年体育培训业发展建议

5.1 严把从业门槛，提升师资素养

青少年培训机构需严把从业门槛， 杜绝社会闲散人员混入教练队伍。 因教学对象多是未成年人， 教练员在教授技能的同时需承担起的育人责任， 为更好地提升教学品质，机构在招聘教练员时应提高对应征者的文化要求［13］。 此外，在调研中发现对于兼职大学生， 大部分机构并未投入精力培养， 新老教练员之间也鲜少沟通， 对授课内容大多也是应付了事， 没有发挥自身的真正价值。 建议机构定期举办内部教学培训， 充分发挥资深教练员的带头作用， 将经验不足的大学生教练培养成能够独当一面的成熟教练员， 同时也可以让科班出身的大学生分享校内学习的专业知识，弥补老教练在理论层面上的不足， 实现价值共创。

5.2 创新教学模式，关注课程反馈

“双减” 政策颁布后青少年参与体育培训的热度大幅提升， 个性化的需求也逐渐增多。 机构在开展教学工作时，首先要以青少年学生的需求为导向， 针对不同需求分设班级， 并制定不同的教学方案。 同时可以依托信息技术， 建立机构内部交流的自主程序， 课前及时公示各班到训人数，防止学员分配不均， 造成教学资源浪费。 此外， 优质的课程反馈也是创新发展的重要力量， 调查中发现大部分机构均设有专门的前台和教学岗位， 彼此间分工明确， 鲜少有机构关注课程的售后服务， 对于教学期间出现的状况， 往往由于缺乏及时的沟通， 导致家长投诉教练或者申请退费。建议机构及时开通售后渠道， 并安排专人负责， 为客户提供课程销售、 服务、 反馈一条龙服务。

5.3 优化营销手段，推进行业数字化发展

基于消费群体的角度， 眼下消费者对僵化的营销手段抱有成见， 行业亟需在 “互联网+” 的带动下， 创新推广模式， 优化营销手段。 建议有实力的龙头企业可以率先研发体育培训业的专属APP， 并邀请其他中小型企业加盟， 让培训机构通过上传教学视频和企业文化来增强品牌影响力，同时家长也可以借助平台第一时间找到与自身需求相匹配的机构， 实现机构与客户间的精准对接。 最后还可以创建云端数据分享平台让培训机构及时了解青少年的参与偏好，并根据参与人数和热度增设相应的课程， 防止业内盲目开发市场［14］。

5.4 多元主体协同治理，提升行业监管力度

青少年体育培训业的特点和价值决定了其在行业监管上需要涉及教育、 体育、 工商、 消防等多个部门， 目前国家虽然出台了相应的治理文件， 但由于缺乏指定部门统领全局， 导致各单位在监管上分工不明， 对政策的执行力度也各不相同。 建议地方政府设立专项监管小组， 统筹各方力量协同治理， 严格落实国家政策， 明确青少年体育培训机构的业务范畴和收费标准［15］。 同时可以通过官方平台，把资质齐全的培训机构备案在册， 开设培训机构与消费者对接的支付端口， 优化收费渠道和支付流程， 保障双方的合法利益。 在政府部门的监管下更多家长将倾向选择官方备案的培训机构， 同时也会促进培训机构及时整改迈进官方认证的大门。

6 结语

目前， 福建省青少年体育培训在行业发展上虽然内部优势大于劣势， 但外部依旧存在不少风险， 要想实现行业高质量发展， 必须以政府为中坚力量， 借助有利政策优化内部矛盾， 提升行业抗风险能力。 同时面对外部存在的威胁， 更要积极打通行业壁垒， 集中优势力量化 “危” 为“机” 迎接挑战。