公司管理与战略价值管理互动关系研究——以L 公司为例

田威阳

（黑龙江科技大学管理学院，哈尔滨 150022）

1 引言

随着市场竞争的不断加剧，企业发展面临的挑战也逐渐增大，企业若要成功发展必须掌控好管理和战略两个要素，通过开展公司管理实现自身资源的合理配置，借助战略为公司发展指引方向，并对战略创造的价值进行有效管理，从而实现对企业各类资源进行有效管理和调配，并发挥战略价值的导向作用，检验公司管理是否合格，从而对公司管理持续改进，使公司战略管理获得坚实的基础，更加利于战略价值的进一步实现。公司只有明确并搞好公司管理与战略价值管理之间的互动关系，才能够提升自身的综合竞争力，进而使公司实现发展。因此，文章以L 公司为例，分析了公司管理与战略价值管理之间的互动关系，在此基础上探讨L 公司在处理二者互动关系方面存在的问题，并制定有效措施搞好二者之间的互动关系，以期实现L 公司的长远发展。

2 公司管理与战略价值管理的互动关系

公司管理是管理者对公司各类资源进行组织和调配的一个过程，战略价值是公司战略实施产生的价值，战略价值管理便是对公司战略价值展开的规划管理。公司管理是实现战略价值的重要基础条件，因此，也便是战略价值管理的基础；战略价值管理的开展能够有效确定战略价值是否达到战略目标要求，从而确定公司管理的效能是否得到发挥，进而促进公司管理持续改进。由此可见，公司管理与战略价值管理之间存在互动关系，具体表现如下。

2.1 公司管理是战略价值管理的重要基础

公司管理是针对各类资源进行组织调配，这些资源包括人力资源、物力资源以及财力资源。随着知识经济的不断发展，文化资源也成为公司管理的重要资源类型之一，做好这些资源的合理组织调配关系到公司经营战略目标的实现，如果其中任何一类资源未能得到合理组织调配，将会导致公司战略预期目标无法达成，从战略价值角度来讲，会将公司战略价值削弱，甚至无法实现战略价值，从而会对战略价值管理产生影响[1]。因此，公司管理是战略价值管理的重要基础，只有保证公司管理效能最佳，才能够实现战略价值的最大化，进而使战略价值管理更加有意义。

2.2 战略价值管理是公司管理的关键导向

战略价值管理能够将战略实际产生的价值和目标价值进行对比，从而明确战略目标价值的实现情况，如果实际价值高于目标价值，说明战略实施是成功的，而成功的基础来源便是公司管理，说明公司管理各类资源组织调配极具合理性，也能够反映出公司管理的成功[2]；如果实际价值低于目标价值，说明战略实施出现了问题，这与公司管理也存在直接关系，要求公司管理者对公司各类资源组织调配时存在的问题进行深入分析，找到影响公司战略目标价值实现的影响因素，从而使公司管理得到持续改进，直至公司管理能够支撑战略目标价值的实现。这说明战略价值管理能够检验公司管理是否合理、有效，因此，战略价值管理是公司管理的关键导向。

2.3 二者的互动关系

根据上述分析不难得出，公司管理与战略价值管理存在密切的互动关系，该互动关系可以通过图1 来展现。因此，公司若要达到自身战略目标及战略价值，必须将二者之间的关系搞好，从而使二者能够相互推动、协同促进，最终实现两项管理工作内容的共同目标。

图1 公司管理与战略价值管理之间的互动关系

3 L 公司处理公司管理与战略价值管理关系存在的问题

L 公司是某国企集团下属的一家子公司，每年制定战略目标时，均结合国企集团的总战略目标来制定战略目标，但该公司每年的战略目标均未能完全达成，该公司2020-2022年战略目标预期与实际的对比如表1 所示。

表1 L 公司2020-2022 年战略目标预期与实际对比

从表1 可以观察到，L 公司3 年来设置的战略目标大部分均未达成，仅有方向性目标“行业内全国优秀奖”在2022年达成，客户满意度各年均达成，业务目标的营业收入、财务目标的净利润、市场目标的市场占有率均在2021 年达成，2020 年和2022 年均未达成，说明当前L 公司的战略目标达成情况不稳定，表示L 公司的战略价值并未全面实现，经过调查得知，L 公司开展公司管理和战略价值管理中均存在问题，导致二者之间的关系无法协调，未能够发挥二者之间互动关系的作用，从而造成战略目标未能全面实现。具体的问题调查结果如下。

3.1 各类资源组织调配不足

L 公司属于国企集团子公司，其各类资源比较完备，能够为公司开展战略价值管理提供有力支持，但从目前来看，该公司各类资源组织调配存在不足，在开展公司战略目标实施时，该公司为了降低资源消耗，实现经营成本降低，并没有全面调配各类资源，各类资源的调动仅占70%～80%（见图2），并且认为只要调配部分资源便可以将战略目标达成，忽视了战略目标任务后期的复杂性，结果造成战略目标未能按照预期达成，该公司的战略价值也无法实现。这说明L 公司战略价值管理受公司管理影响无法有效开展，最明显的表现是公司战略价值没有达到预期后，在开展战略价值管理时并不明确是因自身资源实力不足的问题，还是公司管理不足的问题，碍于各自的管理工作责任，很多情况下，这种战略目标未达成的情况并未追责，最终不了了之，公司管理存在的问题根本未得到有效解决。

图2 L 公司战略目标实施中使用的各类资源比例

3.2 战略价值衡量缺乏标准

战略价值的实现是开展战略价值管理的基础条件[3]，虽然当前L 公司能够结合自身的战略目标确定战略价值是否实现，但多数情况下，该公司在开展战略价值管理时只是注重是否达到战略目标，超出战略目标多少或是低于战略目标多少，管理者并不在意，导致管理者在开展战略价值管理时，将80%的战略价值实现等同于50%甚至更低比例的战略价值实现，也会将110%战略价值的实现等同于100%的战略价值实现。这种战略价值管理的方法明确缺乏对战略价值衡量的标准，只是对公司战略价值是否达到战略目标进行衡量，并未将战略价值达到何种程度进行衡量，导致战略价值管理开展时缺乏依据，并造成战略价值管理对公司管理的导向作用削弱，甚至未对公司管理产生任何作用，评价完战略价值是否达到目标之后不了了之，造成公司管理未能得到持续改进，公司在开展下一周期战略目标实施时，公司管理仍会维持原来的现状不变动，导致战略目标及战略价值的实现仍会受到影响，从而形成恶性循环。

3.3 缺乏管理互动

L 公司在开展公司管理与战略价值管理时，由于缺乏二者之间的互动，导致二者之间的互动关系脱钩断链，各自为政的做法无法发挥二者之间的相互作用，导致L 公司开展这两项管理工作时并未取得进展，二者之间互动关系也并未建立。公司管理者认为只要做好各类资源的组织调配便算完成工作任务，没有结合公司战略目标的需要调配资源，造成各类资源组织调配时具有一定的盲目性，不仅导致公司战略目标所需资源没有到位，而且还会出现一定程度的资源浪费问题；公司战略价值管理人员在开展工作时，只是对战略目标和战略价值是否达成和实现进行确定，并未与公司管理者之间进行互动沟通，分析战略目标和价值为什么没有达成和实现。特别是在信息时代下，管理者之间的沟通互动完全可以利用信息技术予以实现，但L 公司当前管理层内部并未利用信息技术开展沟通互动，导致管理层缺乏横向交流，必然会对公司管理和战略价值管理之间的互动关系产生影响，不利于L 公司经营改进和发展。

4 L 公司搞好公司管理与战略价值管理互动关系的策略

4.1 合理组织调配各类资源

根据公司管理与战略价值管理之间的互动关系分析得知，公司管理是开展战略价值管理的基础条件。因此，若要实现二者之间互动关系的有效建立，公司管理必须做到合理组织调配各类资源，为公司战略目标和价值的实现提供支持，从而为战略价值管理工作的开展创造基础条件。

首先，公司管理人员必须明确各类资源的存量。同时还要结合当期战略目标的具体内容分析各类资源存量能否满足战略目标和价值的实现，如果不能满足，必须及时补充相关资源，确保战略目标开展所需资源充裕[4]。

其次，公司管理人员与战略价值管理人员应积极开展互动沟通，由公司管理人员告知战略价值管理人员“我有什么”，并由战略价值管理人员告知公司管理人员“我需要什么”，从而搞好两项管理工作之间的供需关系，尤其是战略目标的实施是一个动态化过程，所需要的各类资源也在不断变动，通过二者之间的互动沟通，能够使公司管理人员在第一时间了解战略目标和价值实现所需要的资源类型，从而及时调整各类资源组织调配的方案，确保各类资源组织调配能够与战略目标的开展相适应。

最后，应加强各类资源的组织监管，避免各类资源在组织调配过程中出现浪费问题，例如，战略价值管理人员为了能够实现战略目标，要求公司管理人员调配大量的资源，导致资源过剩或是资源使用浪费，不利于战略价值的实现，因此，公司管理人员在组织调配各类资源时，还要结合该公司的战略目标进行合理调配，做到有计划开展资源调配。

4.2 完善公司战略价值衡量标准

目前，L 公司对自身战略价值衡量过于粗略，战略价值衡量标准并未细化，针对战略目标和价值只分为是否达成，并未对战略价值的实现程度进行衡量，导致战略价值管理并未对公司管理形成导向作用，公司管理也以此无法实现持续改进，并且会对下一期战略目标的实施产生不良影响。因此，L公司必须进一步细化并完善公司战略价值衡量标准。该公司可以将战略价值衡量标准分为3 个层次。

第一个层次是针对未实现战略价值制定相应的衡量标准，即在战略价值未实现的情况，其与战略目标价值之间差距有多少，已经实现的战略价值类型有哪些，达到了多少，未实现的战略价值类型有哪些，欠缺多少，从而有的放矢地追踪战略价值未实现的原因，从而在公司管理层面持续改进；第二个层次是公司战略价值刚好达到目标，该层次仅需将实际实现的战略价值与战略目标价值对比，即战略目标价值为衡量标准；第三个层次是公司战略价值超出预定目标，仍需明确各类战略价值超出目标多少，哪一类战略价值超出目标的数量相对较少，从而对这类战略价值适当补充，确保各类战略价值实现的均衡性，避免下一期战略目标实施时出现“木桶效应”[5]。公司战略价值衡量标准体系如图3所示。

图3 L 公司战略价值衡量标准体系

4.3 积极开展管理互动

公司管理人员与战略价值管理人员应该积极开展管理互动，对公司各类资源开展动态化管理，L 公司管理人员应结合公司战略目标确定各类资源的组织调配方向，并通过与战略价值管理人员互动沟通，明确各类资源组织调配的细节，从而实现对各类资源的精准化管理；L 公司战略价值管理人员应及时将战略目标开展需要的资源类型向公司管理人员提出申请，由公司管理人员对资源需求情况进行核实，并为战略价值管理的开展提供充足的资源。二者在开展管理互动时，可以将信息技术应用其中，借助信息管理平台加强横向互动交流，使公司管理能够为战略价值管理随时提供充足的资源，并使战略价值管理能够结合公司战略价值的实现对公司管理发挥导向作用，通过搞好二者之间的互动关系，推动L公司稳健发展。

5 结语

综合上述，公司管理与战略价值管理之间存在密切的互动关系，公司管理是战略价值管理开展的基础条件，战略价值管理能为公司管理持续改进发挥导向作用。因此，公司若要实现健康发展，必须要协调二者之间的互动关系，避免二者之间的互动出现断层，必须积极发挥公司管理对各类资源组织调动的作用，为战略目标实现提供基础支持，同时战略价值管理也应该积极发挥能动作用，为公司管理的持续改进和优化提供支持，使二者之间紧密互动，最终推动公司健康发展。