“黑科技”让残障人士开启“无碍”生活

何亮

近年来，电子导盲犬、智能仿生手、无障碍导航……一大批切中残障人士生活“痛点”的科技产品，正努力消除他们与外界的数字鸿沟，很多残障人士借此开启了“无碍”生活。

电子导盲犬：视障人士的“第二双眼睛”

只需牵住“狗绳”，报一声想去的区域，智能电子导盲犬“小西”便会缓缓启动，为视障人士带路。

目前，我国约有1700万视障人士，导盲犬是他们出行、参与社会生活的重要工具，它也被称为视障人士的“第二双眼睛”。

除了能导航，智能电子导盲犬还有其他本领。西湖大学机器智能实验室成员联合企业研发的智能电子导盲犬“小西”集成了激光雷达等多种传感器。利用这些传感器，“小西”可以对周围环境进行判断，实现自主避障行走。此外，“小西”还能播报路况，“听懂”中英双语指令，自动规划出最优行进路径，在检测到障碍物时主动提醒用户，并按需调整行进速度、改变行进路线。

无障碍导航：为腿脚不便者找到“坦途”

对于乘坐轮椅出行的残疾人来说，出行时非常担心道路障碍多、无法快速找到无障碍卫生间。

如今，打开一些地图类App，选择“无障碍模式”，界面就会显示出沿途无障碍公共卫生间的位置，用户还能看到通过无障碍电梯上天桥的提示。线上的便捷，依托的是线下无障碍环境的高质量建设。现在，无障碍卫生间、无障碍公园、无障碍电梯等，已经成为很多城市的标配。

2022年11月，高德地圖App研发的“轮椅导航”功能已在北京、上海、杭州试点上线。除了坐轮椅的残疾人，腿脚不便的老年人、提大件行李的行人也是该功能服务的人群。和普通模式相比，“轮椅导航”的路线颜色不同，相关界面下方还有一句“已尽量避开台阶和陡坡路段”的提示。

智能仿生手：将运动意图转化为自如动作

没有电线的连接，也不用头戴设备，仅凭大脑就能实现仿生手5根手指的独立运动和手指间的协同操作控制……近年来，智能仿生手、仿生腿越发先进，通过佩戴这些装置，肢残者重新“长”出控制自如的手与腿。智能仿生腿可以根据佩戴者走路的快慢调整关节阻尼变化。尤其是当该智能仿生腿检测到用户可能摔跤时，其内置算法会干预液压系统，给出适合的支撑力，防止其摔倒。

除此之外，部分智能仿生腿可以通过传感器实时采集数据，经算法处理后转化为指令，控制产品的液压系统，从而能针对使用者的运动状况进行动态的实时适配，满足下肢截肢人士在日常生活场景中对动作自由度的需要，让他们可以像控制自己的腿一样控制智能仿生腿自由行走。

触觉反馈技术：用震动向用户传递信息

触觉反馈无障碍专利技术可以将手机、平板电脑等终端设备的震动时长、频率和强度进行组合，向视障用户传递差异化的信息，以提高这类用户对环境的感知能力，解决信息获取不全、设备交互不便等难题。

比如，在接听来电前，在上述专利技术的帮助下，视障用户可以根据手机不同震动频率，获知来电人的类别。以往，视障用户只能依靠读屏软件才能得知这一信息，有了上述专利技术，就避免了公共场合下语音读屏给视障用户造成的隐私泄露。

目前，腾讯地图App推出了简单直观的震动提醒功能，在公交、地铁的“到站候车、即将到站、到站、到达目的地”等场景中为视障用户提供触觉反馈提醒，以帮助他们快速确认方向并获知到站信息。

除此之外，腾讯、搜狗输入法还将触觉反馈与键盘上的锚点字符（如S、G、K等字母键）结合，增加特殊震动效果，让视障用户在嘈杂的环境中输入时，即使没有手机语音读屏的帮助，也能快速识别所触摸字符的内容。