□佴皓琰
在信息技术飞速发展的今天,QQ、微信等通信工具已经成为大部分人的主要社交载体。以微信为例,它传播方式的便捷性、信息的丰富性,使得它更易于被人们所接受,并创造很大的实用价值。很多媒体、公司、个人都看到了这款软件的巨大潜力,纷纷在上面创建了自己的公众号进行运营。如何提升微信公众号的阅读量,是当前微信公众号运营中亟待解决的一个问题。
通过手机网络,可以实现基于通信运营商和控制系统的平台传输文字、图片和语音等功能。现在,微信用户超过10 亿,而且还在逐年增长。在2012 年,微信推出了一个能够实现文字和图片等全面信息沟通的新的平台,也就是微信公众号服务,不管是公司或个体,都可以使用它。
1.内容质量
微信公众号的推广方式很多,但想要吸引更多的人,就必须提高自身文章的质量,让受众成为自己的忠实粉丝,从而增加受众数量。公众号的传播是以文章为基础的,所以,只要文章内容足够吸引人,就会有更多的人来关注。在一些新媒体的运营中,由于缺乏对稿件质量的把控,造成了大量“注水文章”的出现。时间长了,就会使受众丧失阅读兴趣。比如,通过微信公众号进行新闻报道时,新媒体编辑应努力增强新闻报道的新颖性,让文字更加通顺、可读,让图片、影像和文字配合得更加完美,从而提升受众的阅读兴致。
2.粉丝数量
作为信息化时代的产物,微信公众号受到了越来越多的关注。俗话说,好马配好鞍,新媒体要想运营好微信公众号,就必须得到粉丝的支持,并且要有足够多的粉丝。现在,微信已经成为一种重要的社交工具,很多人都会通过微信公众号阅读文章,但在没有足够多粉丝的情况下,公众号文章就不能被广泛转发,这会对微信公众号的发展造成很大的阻碍。想要公众号文章获得更多的点击,就必须有更多的粉丝。如何利用现有的粉丝来宣传推广自己,一直是新媒体编辑最头痛的问题,只有找到了正确的宣传渠道,公众号的粉丝数量才会越来越多。为了提高点击率,新媒体可以积极与粉丝互动、多组织线下活动等。通常,互推是比较常见的一种形式,公众号可以通过发布文章来相互推荐,比如“凤凰WEEKLY”“世界知识局”会互相为对方做一些宣传。此外,新媒体还可以组织线下的粉丝聚会,这样也可以吸引更多的潜在用户。如果有足够的资金,也可以通过赠送粉丝礼物等手段,来提升粉丝的关注度。
3.内容定位
为了提高微信公众号的信息推广效果,需要明确其标签,确定自己公众号信息内容所属的行业类别,如购物、时尚、情感、娱乐等。这些信息内容是大众普遍需要的,如果粉丝基础较好、定位明确的话,此类微信公众号的市场潜力会很大,粉丝也会迅速增长。而一些小众行业的账号,关注者不多,运营起来难度也就更大。
4.推广方式
在融媒体时代,各种媒体都在进行着相互整合和融合,同时也在进行着更加激烈的市场竞争。所以,新媒体编辑不能原地踏步。要想提高自己的知名度,增加受众数量,要充分认识到广告的作用。这种营销手段运用得当的话,要有效得多。
5.竞争压力大
由于公众号的市场前景不错,所以很多公司和个人都加入进来,账号数量变得更多,用户的选择也更多了。大量公众号账号的涌入,使得这个领域的竞争非常激烈,没有足够大的吸引力,很难在短时间内火起来。
如今微信公众号的传播方式已经越来越多元化,竞争也十分激烈,新媒体编辑对其发展起着举足轻重的作用。只有提高了阅读量,才能吸引更多的人,编辑必须寻找正确的推广方式。
1.拓展公众号的推广途径
要想提升微信公众号的阅读量,就必须提升自己的粉丝数量。传统的微信公众号营销方式有两种:一是利用现有的粉丝,通过他们的分享,让更多的人了解自己公众号的作品。但这种做法不适用于那些没有太多粉丝的公众号,并且传播速度不够快,传播范围有一定的局限性。二是组织一些线上线下活动,在短期之内吸引更多的人关注自己的公众号。
2.制作具有吸引力的文章标题
标题作为一篇文章的“门面”,是吸引受众浏览的关键要素。在这个信息时代,不仅需要公众号的文章质量够好,也需要文章标题新颖活泼,这样粉丝才会持续保持阅读兴趣,公众号也才能一直保持活跃度。有价值的文章标题,可以直接触动受众的心,使其产生共鸣,公众号的品牌影响力才能持续提升,公众号文章阅读量才能稳步增长。
首先,让人容易理解的标题,是好的标题,受众可以在最短的时间内通过标题判断出文章内容是否是自己想要的,太复杂、太晦涩的标题很难让人有继续读下去的欲望。
其次,有热点、爆点的标题,才会带来点击率。网络时代虽然给人们带来了更多的信息渠道,但同时也带来了信息爆炸的问题,假新闻、无用信息充斥在人们的生活中,微信公众号的粉丝也被这些信息所干扰。所以,标题要想引起他人的注意,就必须有鲜明的特点。要提高阅读量,首先要有点击率,点击是阅读的前提条件。因此,标题必须能够迅速引起人们的注意并引起人们的阅读兴趣。例如,与热点话题、名人、优惠等有关的标题往往更具吸引力。
最后,创新性的标题,是引人阅读的敲门砖。传统的、常规的标题会使受众感到厌倦,所以要通过创新来增强标题的吸引力,使受众对这篇报道充满好奇心。但同时,新媒体编辑也要依据文章的内容来起标题,既要吸引人的眼球,又要与内容契合,不能让标题显得太过夸张。比如,可以在标题中设置悬念,以提问的方式,把最吸引人的内容提取出来,展现在标题中。还可以运用文学技巧拟定标题,赋予标题一定的美感,使标题更具魅力、更有价值、更富创意。
3.优化文章内容,打造热门文章
要想提升微信公众号的阅读量,就需要对其内容进行优化。
其一,选题要具备社会性和实用性,符合社会主义核心价值观。紧紧抓住热点事件制作微信公众号内容,文章成为“爆款”概率更高。以热点事件为引子,延伸出新的话题和新的视角,同样也会有意想不到的效果。但无论花样如何翻新、形式如何多样,坚持时效性、真实性、准确性的内容制作原则,应该成为主流媒体微信公众号始终坚持的方向。
其二,内容要翔实可读,具有较高品质。比如微信公众号“天津市档案方志”在唐山地震四十周年之际,发布了《1976年唐山大地震天津受灾照片》一文,通过大量珍贵的老照片,如实反映了当时天津的受灾状况,引起了广大网民的广泛关注,文章阅读量达到了10万以上。BuzzSumo、企鹅智库的调查数据显示,相对于短文章,长文章更容易被转发。对于受众转发动机的研究也表明,对受众来说,他们希望通过微信分享、转发文章表现自己的品位和智慧,因此,对于相当一部分的微信用户而言,高品质的公众号文章是他们选择的目标。
其三,增强文章的原创性。在信息发达的今天,受众最讨厌反复接收同质化的信息。只有保证文章的原创性,才能避免同质化问题。
其四,新媒体编辑要注意把握文章的篇幅,使文章既具有高附加值,同时阅读起来又不会耗费受众过多的精力,还能促使受众主动关注和转载,从而进行更大范围的传播,以进一步提高阅读量。当文章篇幅过短时,新媒体编辑可以通过添加图片和视频的办法来丰富文章的内容。
其五,新媒体编辑要增强公众号文章的贴近性,可以适当使用网言网语,比如“栓Q”“我酸了”之类的流行语,使报道更具亲和力。
4.学会差异化表达
新闻信息的发布是媒体的职责和使命,也是其生存的根基。一般情况下,主流媒体的微信公众号都会发布即时新闻,讨论热门话题,并提供相关的信息服务。如今是新媒体时代,媒体要想获得更多的关注,就必须使内容更有创意。只有差异化的内容,才能引起更多受众的关注,从而提高公众号的阅读量。这就要求记者编辑有很高的写作、编辑能力,使文章具有特有的风格,与众不同,让受众有耳目一新的阅读感受。
5.优化文章排版
新媒体编辑在确定了文章内容、标题之后,就要对文章进行排版,让内容读起来更清爽。然而,许多新媒体编辑却忽略了排版的重要性,觉得它无关紧要。他们觉得,只要文章内容和标题足够吸引人,排版是否精心无所谓,用户只需要点进来看内容即可。比如,不少报纸媒体在运营微信公众号的初始阶段,往往将报纸上发布的原文复制到微信平台上,做了信息搬运工。最初因为文字密密麻麻,语言很严肃,编排也粗糙,因此阅读量、传播效果并不理想。随着表达方式的运用技巧愈发纯熟,越来越多的公众号平台已经改变了原有的思路和操作方法,以更富表现力的编排取胜,注重内容的二次加工、延伸等,赢得了受众的支持。
文章的排版就好比商铺的货品摆放,不管你的商品有多好,如果店铺杂乱无章,就会给人一种很不舒服的感觉。长此以往,新媒体文章内容就算做得很好,也会被受众忽略。因此,新媒体编辑要注重文章的编排,对文字和图片等进行适当的调整,使图片、文字的大小和颜色适宜,风格统一。尤其是在文章中,要注意图片的比例,以免照片上传后发生变形。唯有用心运营,才能让公众号整体上带给人美的感受,提高阅读量。
6.定位准确
在确定了公众号发展方向之后,新媒体编辑就可以按照定位和目标受众需求来编辑和发布相关内容。制作文章标题时要做到避免“标题党”,要把握受众感兴趣的点,提炼文章内容,使标题简洁、生动、新颖、引人入胜。新媒体编辑要根据公众号定位选择文章,给文章贴上准确的标签,便于受众在输入关键字后迅速查找到他们想要的东西。
7.拓展公众号功能
新媒体编辑要拓展公众号功能,为受众提供优质服务,让更多的人通过公众号来获取更多的信息。比如,给相似的文章建立合集,方便受众搜寻、查看。开通文章评论功能,受众可以即时发表阅读文章后的感受、观点,公众号编辑在后台挑选出比较有价值的观点进行展示,可以推动受众和受众、受众和运营者之间的互动。
8.增强受众黏性
为了扩大公众号的阅读量,新媒体编辑需要努力增强受众黏性。比如,可以设定自动回复,以最快的速度回应受众的提问、留言,增强受众与公众号的交互性。还可以使用聊天机器人,使互动更具趣味性。新媒体编辑也可以在置顶或热门文章下面加上对自身公众号其他文章的推荐链接,吸引受众点击,以提高其他文章的阅读量。
9.把控推送时间
微信公众号的编辑要把控推送时间,尽量在用户活跃的时间段内推送。比如在工作日里,上班前、午休时、下班后的时间,一般是用户休息时间,在这个时间段他们有可能翻阅订阅的公众号文章。再如节假日的上午10 点至12 点、晚上9 点至11 点,也是用户上网比较活跃的时间段。在这样的时间段推送文章,能有效增加阅读量,同时使受众熟悉特定公众号的更新时间,养成定时阅读的习惯。在保证公众号活跃度的前提下,形成固定的推送规律,使受众保持一个持续的接受习惯,有助于增加受众的黏度。不规律的推送易对受众的阅读造成干扰,造成粉丝的流失。时不时改变推送时间,阅读量反而会降低。
在新媒体时代,微信公众号为新媒体的发展提供一个广阔平台,拉近用户与新媒体之间的距离,为新媒体发展指出一个新的方向。新媒体编辑要顺应时代潮流,充分发挥自身的优势,明确自身公众号的定位,应通过创新标题、丰富文章内容、优化文章排版、拓展推广方式等途径来提升公众号阅读量。此外,新媒体编辑必须从用户的视角出发,使自己的文章更契合用户需求,从而获得更多的忠实粉丝的青睐。■