融媒体中心新闻内容生产创新研究

□李文婷

一、革新内容生产技术

在新时期，许多新闻媒体将新闻内容生产创新的主要着力点放在新闻生产模式与新闻生产流程的重塑上，如“中央厨房”新闻生产模式的构建，依托“一次采集、多种生成、多元传播”的方式，使新闻生产工作在媒介融合背景下展现出更强的适应性，在有效控制新闻内容生产成本、提升新闻内容生产效率的基础上，为新闻内容生产工作注入了更多活力。在融媒体中心对新闻内容生产进行创新的过程中，既需要关注新闻生产模式、新闻生产流程层面的创新，也需要认识到新闻生产技术的发展是推进新闻生产模式与新闻生产流程产生变革的重要动力，为此，融媒体中心需要尝试做新闻内容生产领域的先行者，创新性地将现代信息生产与传播技术应用于新闻内容生产实践中，为新闻内容生产水平的提升提供助力。

从融媒体中心革新内容生产技术的重要性来看，科学技术是生产力，创新性地推进现代信息生产与传播技术应用实践进程，既是融媒体中心综合实力的体现，也是促进融媒体中心乃至整个新闻行业发展的有效路径。具体而言，一方面，融媒体中心通过对内容生产技术进行创新性的应用，能够有效提升融媒体中心在新闻市场中的影响力与竞争力。当融媒体中心对新的信息生产与传播技术进行应用并取得成功时，融媒体中心可以在激烈的市场竞争中取得先机、获得比较优势，进而为自身生产与发展空间的拓展提供支持；另一方面，从新闻行业发展层面来看，技术的发展虽然能够为新闻行业发展提供动力，但是如果新闻行业市场主体缺乏对现代信息生产与传播技术进行创新性应用的勇气，则技术的推动力将难以得到展现。融媒体中心作为新时期新闻机构的创新形态，有必要在现代信息生产与传播技术的应用中发挥出引领作用，这一实践过程能够为其他新闻机构使用现代信息生产与传播技术开展新闻内容生产提供大量成熟经验，从而为新闻行业适应新的发展环境创造良好条件。

在融媒体中心对内容生产技术进行革新的过程中，融媒体中心有必要做好以下几个方面的工作：首先，融媒体中心既需要认识到内容生产技术的优势，也需要对内容生产技术的应用可行性进行科学论证。许多现代技术在新闻内容生产领域都具有明显的应用优势与良好的应用前景，但是对于融媒体中心而言，受到人力、财力等多种因素的制约，并非所有的技术都能够被应用于新闻内容生产实践中，与此同时，对一项技术的创新性应用，也往往意味着融媒体中心欠缺足够丰富的经验可供借鉴，这就会导致融媒体中心面临较高的试错成本，因此，融媒体中心在对某一内容生产技术进行应用的过程中，必须对自身的条件进行分析，从而确保这些技术具有的优势得以充分发挥。其次，融媒体中心需要引导新闻工作者积极转型，从而更好地适应新闻内容生产技术环境。许多现代信息生产与传播技术在新闻内容生产实践中的应用，都能够将新闻工作者从传统工作内容中解放出来，如随着人工智能时代的带来，机器人写作可以有效减少新闻编辑工作量，然而，基于机器人写作技术的新闻内容品质如何控制以及内容同质化问题如何规避，都是融媒体中心需要解决的重要问题。与此同时，机器人写作技术虽然能够在“消息型”新闻写作中大有作为，但是在深入报道中却难有较大发挥空间。为了弥补这一技术缺陷，融媒体中心新闻工作者既需要做好新闻内容审核工作、新闻品质把控工作，又需要深耕机器人写作技术应用盲区，努力创作更多“有思想、有温度、有品质”的新闻内容。由此可见，在对新闻内容生产技术进行革新的过程中，融媒体中心需要引导新闻工作者进行转型，从而为新闻内容生产技术应用效果的提升创造良好条件。最后，融媒体中心需要加大技术性人才培养力度。虽然新闻内容生产技术的革新能够为新闻内容生产效率的提升提供助力，但是无论是新闻内容生产技术的引入还是应用，都需要由融媒体中心新闻人才来开展，因此，融媒体中心需要培养一批既具有较高新闻素养又具有较高技术能力的新闻人才，从而发现更多具有应用价值的新闻内容生产技术并充分发挥出这些技术的优势。

二、发挥受众需求导向作用

新闻内容生产导向的调整，可以促使融媒体中心的内容生产工作获得更好的传播效果。在新时期，融媒体中心不仅需要贯彻“内容为王”理念，持续提升内容生产品质，而且也需要强化受众意识，在新闻策划和内容供给层面体现出对新闻受众信息需求的关注，在新闻呈现与传播方式层面展现出对新闻受众信息获取习惯的尊重，从而更好地适应新的信息传播环境。

从融媒体中心在内容生产实践中尊重用户需求的必要性来看，首先，无论是对新媒体还是传统媒体而言，扩大新闻受众数量规模都是新闻媒体生存与发展的立身之本，而尊重与适应新闻受众需求，则是提升新闻内容吸引力、抓住受众注意力的必要路径。其次，尊重新闻受众需求，有利于提升融媒体中心新闻内容的新闻价值。新闻受众希望更快地了解新闻信息，在努力满足新闻受众这一需求的过程中，融媒体中心新闻内容的时鲜性也得以增强。新闻受众在获取新闻信息的过程中具有求同需求，在满足新闻受众这一需求的过程中，融媒体中心新闻内容的接近性也得以增强。新闻受众在新闻信息选择方面具有娱乐化需求，而通过对这一需求的合理满足，则有利于增强融媒体中心新闻内容的趣味性。最后，融媒体中心需要适应信息传播环境发展趋势，而关注与满足目标新闻受众需求，则是适应信息传播环境发展趋势的重要一环。与此同时，还要充分满足目标新闻受众需求，要求融媒体中心能够在创新导向指引下重塑新闻内容生产思维以及新闻内容生产流程等，这有利于推动融媒体中心的创新发展。由此可见，尊重新闻受众需求，既能够提升新闻受众对融媒体中心的满意度、强化新闻受众与融媒体中心之间的黏性，又能够为融媒体中心持续发展提供动力。

在融媒体中心推进自身内容生产工作与新闻受众需求实现对接的过程中，融媒体中心需要做好以下几方面的工作：首先，融媒体中心需要时刻洞悉市场的动态发展。当前，新闻受众需求呈现出许多新特征，并且这些特征也处于持续变化的过程中，而了解新闻受众需求特点以及发展趋势，则是融媒体中心能够在内容生产中适应新闻受众需求的重要前提。在此方面，融媒体中心有必要对自身新闻受众群体进行准确定位，根据新闻受众群体的年龄特征、受教育程度、工作岗位等信息，对新闻受众群体的信息需求进行分析。与此同时，融媒体中心有必要在自身与新闻受众之间构建通畅的、多元化的沟通交流渠道，通过收集新闻受众反馈信息，了解新闻受众对新闻内容、呈现形式的期待，特别是需要了解新闻受众对融媒体中心新闻内容生产与传播工作的看法与建议，从而为内容生产方向的调整提供依据，使内容生产工作彰显以新闻受众需求为导向的特征。其次，融媒体中心在开展内容生产的过程中，有必要调整新闻报道视角。对于新闻受众而言，与自身利益更为贴近的新闻内容具有更高的吸引力，为此，融媒体中心有必要在新闻内容生产中解答新闻受众广泛关注的问题，对新闻受众的疑问进行积极回应。在新闻报道视角的选择中，融媒体中心应当确保新闻报道贴近新闻受众生活。如在对国家政策进行解读的过程中，融媒体中心不仅需要对国家政策的内容与内涵进行全面、深入浅出的阐释，而且需要指出国家政策为新闻受众生活带来的影响，使新闻受众认识到新闻内容与自身生活之间的紧密联系，从而对这些新闻内容给予更多关注。最后，融媒体中心需要强化服务理念，通过为新闻受众提供具有服务性质的信息，更好地满足新闻受众信息需求。如融媒体中心在新闻栏目的开发与设计、新闻内容的生产与传播中，可以立足本地，为新闻受众提供生活信息服务，强化新闻内容与新闻受众衣食住行之间的关系，进而有效提升新闻内容的传播力与传播效果。总之，融媒体中心需要在了解新闻受众需求的基础上动态化地调整新闻内容生产方向，确保新闻内容生产与新闻受众需求实现良好对接。

三、引导用户参与内容生产

新闻内容生产模式的创新，能够为融媒体中心新闻内容生产工作带来更大的动力与活力，在此过程中，融媒体中心有必要发挥新闻受众在新闻内容生产中的作用，通过引导用户参与、引入UGC 内容生产模式，促使新闻内容生产工作更好地适应新时代的发展。

UGC 即用户生成内容，这种内容生产模式正体现互联网中提倡的包容精神、互动理念。在融媒体中心开展内容生产的过程中，UGC 内容生产模式下的内容生产主体既包括非专业的新闻从业者，也包括利用业余时间开展内容生产与传播的专业人员。从UGC内容生产模式的优势来看，基于用户生成的内容生产既能够为融媒体中心提供丰富的新闻内容，也能够弥补融媒体中心在新闻报道中存在的盲区。如在突发性新闻报道中，当融媒体中心记者没有及时赶到新闻现场时，社会大众随手拍摄的新闻视频就能够发挥出填补报道盲区的作用。与此同时，在新闻传播技术的支持下，社会大众可以对新闻内容进行即时共享，这有利于提升新闻生产效率及时效性。当前，UGC 内容生产模式的应用具有良好的环境，许多平台也对这种内容生产模式进行了应用实践并积累了丰富的经验，在融媒体中心引入UGC 内容生产模式的过程中，有必要为这种内容生产模式进行优化。

从UGC 内容生产模式的引入实践来看，融媒体中心有必要做好以下几项工作：首先，融媒体中心需要构建起与新闻受众交互的平台。融媒体中心与新闻受众开展广泛、深入的交互，是UGC内容生产模式得以有效运行的基础，为此，融媒体中心需要主动构建起多元化的互动渠道，为自身与新闻受众之间的沟通交流以及新闻受众为融媒体中心提供更具价值的新闻素材、新闻产品提供平台。如融媒体中心可以依托微博、微信等社交媒体与具有参与新闻生产意愿的新闻受众开展沟通，也可以通过借鉴百家号、头条号以及其他新闻媒体的UGC 内容生产模式，开发独立的UGC 内容生产平台，从而为新闻受众参与新闻内容生产提供支持。其次，融媒体中心需要围绕UGC内容生产模式的运行，构建起更为严格、有效的内容把关机制。虽然信息传播环境的改善、信息传播技术的发展能够为新闻受众参与内容生产赋能，但是新闻内容的生产对新闻生产主体的专业素养提出了更高的要求，因此，如果在引入UGC 内容生产模式的过程中忽略对内容的把关工作，新闻内容品质则难以得到保障。由此可见，强化内容把关工作，是弥补UGC 内容生产模式短板的关键。在此方面，融媒体中心需要成立专门机构负责对用户生产的新闻内容进行筛选、审核与二次加工，并通过加大对优质内容生产主体的奖励力度、对劣质内容生产主体的处罚力度，引导参与内容生产的新闻受众能够重视提升自身新闻素养。最后，融媒体中心需要在提升新闻受众新闻生产能力的过程中发挥出重要作用。虽然UGC内容生产模式的引入能够为融媒体中心提供丰富的新闻素材与新闻产品，有效降低融媒体中心在内容生产方面的投入，进而为融媒体中心影响力与竞争力的提升提供助力，但是由这种内容生产模式所引发的新闻生产工作“范职业化”现象，也犹如一把兼具利弊的“双刃剑”，融媒体中心作为引入UGC 内容生产模式的主体，有必要也有责任开展新闻生产主体培训工作，通过提升新闻受众的内容生产能力，为新闻受众更加专业地参与内容生产以及产出更为优质的新闻产品提供保障。在此方面，融媒体中心可开展线上审核培训、线下交互培训相结合的方式。其中，线上审核培训主要以线上资格考试及培训为主，而线下交互培训则主要以融媒体中心发起的线下培训活动为主，两种方式的结合能够较为全面、有效地提升UGC 内容生产模式中内容生产主体的专业素养，从而为融媒体中心内容质量、吸引力的提升奠定坚实基础。

四、结语

综上所述，融媒体中心新闻内容生产工作的持续创新，能够为融媒体中心新闻内容生产效率与品质的提升、融媒体中心生存与发展空间的拓展提供助力，为此，融媒体中心有必要在新闻内容生产实践中引入现代信息生产与传播技术，并将新闻受众需求作为调整新闻内容生产方向的重要指引，引导新闻受众参与新闻内容生产，从而在充分发挥现代信息生产与传播技术优势、推进新闻内容生产与新闻受众需求实现有效对接以及革新新闻内容生产模式的基础上，有效提升融媒体中心新闻内容生产水平。■