卡斯卡特：提供优质设备，服务主机厂商

文/本刊记者 孙昊

作为全球领先的叉车属具、货叉及相关产品制造商，1987年卡斯卡特进入中国以来，一直都在为中国工业车辆提供优秀的属具。随着自动化、智能化在工业车辆上应用和推广，以及市场细分化、专业化趋势的日益明显，卡斯卡特也始终与时俱进，持续创新和完善，与客户的合作更加深入密切。那么，在2023CeMATASIA，这场亚洲物流技术交流的盛会上，卡斯卡特又给业界带来什么新的技术和产品？记者走访卡斯卡特展会，并对卡斯卡特现场工作人员进行了采访。

关注自动化

在卡斯卡特展位上，自动化物料搬运的属具解决方案是非常突出的主题之一。挂装在AGV车辆上，自动操作演示的单双托盘叉总是成为观众围观的热点，也吸引了众多寻求自动化搬运的观众前来咨询、探讨解决方案。

对此，卡斯卡特现场工作人员介绍，近年来自动化、智能化物流设备行业发展迅猛，作为物料搬运领域属具细分市场的全球领先者，卡斯卡特很早就敏锐地感知到这一变化，并积极投入产品的智能化研发创新。目前，卡斯卡特在中国也已经和一些业内知名的工业车辆主机厂、AGV/AMR制造商，以及物流集成方案供应商展开广泛的合作，在国内的食品饮料行业、烟草行业、纺织行业、汽配行业等等领域已有很多的成功应用案例。

卡斯卡特人员认为，产品的精确性和可靠性是叉车主机厂及用户长期认可卡斯卡特属具的重要原因，也是近年进入物料搬运领域的AGV/AMR企业首先选择卡斯卡特的出发点。而卡斯卡特产品的多样化和更具竞争力的技术开发能力，也是赢得合作伙伴信赖的因素。

“如果客户对于自动化和智能化有着更高的要求，我们可以提供全电动化，应用于智能搬运的属具系列产品，卡斯卡特全系列的属具都可以实现与AGV/AMR的匹配。”卡斯卡特人员介绍道：“随着主机厂和终端客户需求的变化，我们还会推出更多产品来满足日益变化的需求。”

关注专业化

在过去的十多年，中国的物流领域一直保持较高的发展速度。一方面，物料搬运技术日新月异，技术迭代越来越频繁；另一方面，也培育出越来越多，越来越专业的用户群体。细分市场的专业程度也因此越来越为客户所重视。

作为“专精特新”企业的卡斯卡特，业内领先的专业性自然毋庸置疑。本届展会，卡斯卡特也充分向观众传递他们对专业性的理解和表现：通过装配在纸卷夹上一个小部件——ERC电子式旋转角度控制装置，卡斯卡特希望观众能了解卡斯卡特在控制夹紧力，降低货物破损方面具备多种专业性的解决方案；通过展示的叉套式分层拣货器，卡斯卡特向观众介绍在食品饮料拣选细分需求上可以选择的多种高效率解决方案；通过现场的摄像/光学传感货叉、称重货叉、前移叉等卡斯卡特Forks+系列产品，卡斯卡特也展示了信息化数据化技术是如何与货叉结合，让托盘搬运更加便捷——不仅是提高效率，更加安全的搬运可以有效地提升客户的效益。

在卡斯卡特展位，同样体现其专业性，也是展品热点的，是两台高耸的门架。2021年卡斯卡特收购国际知名门架生产厂商Lift-Tek后，充分发挥在特殊、高品质门架和属具这两个领域的专业技术经验，提供门架与属具结合的工业车辆前端集成解决方案。“主机厂可以集中自身的资源和优势去投入车辆的研发和制造，而不用在门架和属具方面去花费更多的精力。”卡斯卡特工作人员认为：“我们可以为客户提供更好的承载方案，帮助主机厂和终端客户进一步发挥出叉车和AGV、AMR产品的潜力。”

诸如此类，卡斯卡特专业性的解决方案覆盖几乎所有的物料搬运领域。卡斯卡特展会工作人员表示，展览的空间和时间非常有限，仅仅借助有限展示，欢迎所有感谢兴趣的业内人士和客户共同交流和合作。

关注服务

2023 年，恰逢卡斯卡特成立80周年。作为一家在本领域历史最悠久的制造商，卡斯卡特在叉车属具研发和制造领域可谓是轻车熟路，但他们并没有停下脚步。“几乎所有行业都在努力，尽可能地寻求突破，我们也唯有不断鞭策自己，奋力向前，配合主机厂做好服务，才能更好地保持我们的优势。”在这一理念指导下，卡斯卡特一直专注于了解客户的需求，提供更适合客户的解决方案。为此，卡斯卡特不仅构建覆盖全中国的销售和服务网络，更注重贴近市场，主动来到客户身边，倾听客户需要，主动提供培训和产品维护，尽可能让客户满意。“2023年，从开春的春季走访、夏季的“清凉一夏”服务万里行，到我们即将开展的秋冬季服务万里行，所有的行动都围绕一个目的，就是让客户切实感受到卡斯卡特就在身边，您有需要我都能及时服务——主动走近客户，是卡斯卡特常态的服务方式。”

采访结束时，卡斯卡特工作人员最后表示，“卡斯卡特扎根中国三十六年，见证了中国物流业的现代化发展历程，所以我们更了解国内客户当今发展中的需求，也更有能力服务中国客户，推出更多优秀的产品解决方案，我们真诚地希望与国内客户开展更加广泛的，密切的合作，与中国物料搬运行业共同发展。”