生活需要温暖人心的设计

生活处处有设计。设计影响着生活，也改变着生活。那些不仅满足于功能性的能够打动和温暖人心的设计，在如今已经成为新宠。所谓温暖人心的设计，不仅要求好看、好用，而且要能在使用中给予人心理上的舒适感和情感上的愉悦感。因此，设计师在创作中既要关注产品的功能性、审美性、创造性，又要充分考虑用户的情感需求、生活习惯和使用体验，注重为人服务、以人为本价值观的呈现。

温暖人心的设计在保证功能性、实用性的基础上注入情感价值。美国认知心理学家唐纳德·诺曼（Donald Norman）说：“优秀的设计不仅仅要好用，更要能打动人心。”。苹果公司前CEO史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）也曾说过：“我们设计产品的目标不只是为了功能，而是要让人们爱上它们。”能让使用者爱上的设计往往更关注使用体验，会考虑到细节与互动，并给使用者带去心灵的慰藉。比如一把设计考究又舒适的椅子，不仅能够提供坐的功能，而且能够通过柔软的材质、优雅的曲线让人感到舒适、愉悦，从而使用户产生被关爱、被呵护的心理感受。美国设计师比尔·施通普夫（Bill Stumpf）和唐·查德威克（DonChadwick）为赫曼米勒（Herman Miller）公司设计的椅子就是这样的例子。这是一把充分体现了“人椅合一”理念的椅子，座椅使用薄膜材料，靠背透气、轻巧，且能够贴合全身，均匀受力，让使用者倍感舒适。再比如，近期爆火的位于上海市徐汇区云锦路与龙启路交叉口的下沉广场的一处公共草坪采取了人体工程学设计原理，使人躺起来感觉很舒适。

温暖人心的设计源于对使用者需求的深刻理解。这种理解不是停留在对表面需求的满足上，而是考虑到使用者的习惯、情感、文化背景等因素。这也印证了现代设计领域的一个重要真理，那就是设计不仅要构建形式美学，而且要深刻洞察使用者的各方面需求和使用体验。正如IDEO（全球创新设计公司）创始人大卫·凯利（David Kelley）所说：“好设计不是装饰品，而是将技术、人类需求和商业成功结合在一起的突破性共鸣。”这点明了在设计要素的深度融合中，设计师对人性理解的重要性。比如日本著名的产品设计师深泽直人设计的一把雨伞，伞柄上有个小凹槽，人们可以把提袋挂在凹槽处，轻松解决了手上拎东西而不方便拿伞的问题；再比如日本名为“Nendo”的设计公司设计的“会站立的伞”，即把伞把设计成分岔式，这样伞可以轻松地立在地上，解决了雨伞靠在墙边东倒西歪的问题。可见，好设计可以通过最简便的方式解决生活中的问题。深泽直人有个很著名的观点是“无意识设计”（Without Thought），他认为设计并非极度的创新或改变，而是满足人的一种生活需求，让产品更加方便于人的使用习惯。

温暖人心的设计体现出对人的关怀。随着老龄化进程的加快，老年人的需求是什么，设计能够为老年人做些什么成为尤为突出的问题。比如老年人常常因腿脚不便遇到上下楼难的问题，因此在有需要的地方安装升降椅以帮助老人解决爬楼的问题，就格外受到关注。这样的装置早已在一些公共场所投入使用。老人坐在椅子上，系好安全带，操控一旁的手柄，椅子就能顺着轨道轻松上楼。地铁里的无障碍轮椅升降平台和爬楼车也都为行走不便者提供了极大的便利。类似这样的关怀特殊人群的设计，体现出“以人为本、为人服务”的理念，是当前为人们创造高品质生活所迫切需要的。许多公共空间的设计中也有这样的案例，如在公共卫生间中专为携带婴儿的父母设计的婴儿椅、为老年人设计的扶手，以及为有需要的人提供的音响等，这些都是具有人性化的设计细节。这些贴心的设计，看似不起眼，却不仅让使用者的需求得到满足，而且让他们在情感方面感受到被尊重和被关怀。这种设计理念的贯彻，能够催生出让产品使用者感受到关爱的设计，让他们即便在公共空间，也能够体会到家的温暖和舒适。

温暖人心的设计关注使用者的心理需求。这样的设计不仅能够让人在使用时觉得便利、舒适，而且能够增加人与物的情感互动。比如宜家家居（IKEA）作为全球知名的家具品牌，其产品设计始终以简约、实用、舒适为主，不过分追求华丽的外表，且非常注重突出温馨的细节和融入温暖的人情味。宜家家居的沙发大多采用软硬适中的填充物，兼顾美观和舒适。产品介绍会附带详细的安装说明书和安装所需的适手的小工具，让用户在组装中获得成就感，同时充分感受到创造和互动的乐趣。这样的设计可以说是充分关注使用者心理需求的典范。再比如，有一款热销的签字笔，设计师为了给使用者带来一些新鲜、有趣的体验，把笔尾设计成转经筒的样子，融入祈福的寓意，还能在旋转把玩时起到减压作用，满足了当下许多人的心理需求。

温暖人心的设计关注生态与环境的和谐。设计不仅要考虑人的需求，还要考虑是否对环境友好和符合可持续发展要求。比如知名建筑师隈研吾主张“减法设计”，强调人与自然和谐共处，就是遵循了上述设计原则。这种设计理念源于隈研吾对人类居住环境的深刻理解，他说：“好的设计应当使人们感受到自然的气息，建筑应当是与自然融为一体的存在。”这种对环境和人的关系的深刻理解，以及对人对居住环境的需求的理解，使他的建筑作品拥有独特的温度和亲和力。除此之外，类似的设计案例还有很多，其中耸立在意大利米兰的摩天“树塔”——“垂直森林”，就是探讨生态环境与人居空间和谐关系的典型设计成果，也是建筑设计和自然元素有机融合的典范。又比如，日常生活中的很多一次性塑料制品不但对环境造成巨大负担，也缺少人情味。鉴于此，近年来的一些设计师和企业开始提倡环保材料的使用，如竹制餐具、再生纸制品等。这些由环保材料制作的产品不仅在功能上与传统材料无异，而且给人一种自然亲切的感受。

温暖人心的设计重视传统文化和现代技术的结合。中国传统的生活方式和物品设计往往都充满人情味，比如传统的四合院设计，不仅考虑居住的实用性，而且营造出家人和邻里间的互动与交流空间。在现代设计中，我们不应该一味追求高科技和时尚潮流，而应结合传统文化的理念与现代技术，创造出既有现代感又不失人情味的设计。比如在一些现代化住宅设计中加入庭院和绿廊元素，使人们在钢筋水泥浇筑的城市中也能感受到自然气息和传统文化的魅力。

时至今日，技术进步与设计创新如影随形，用设计的语言传递情感、温暖社会，既是设计者的职责，也是让人们的生活变得更有光彩、更有人情味的良好策略。当设计渗透到生活的方方面面，并且已经充分满足了大众的使用需求和审美需求后，能够温暖人心的设计逐渐成为人们新的需求。温暖人心的设计不仅是技术和美学的结合，而且是设计师对生活细致观察，对使用者需求深刻理解基础上的创作成果。这样的设计作品传递出设计师的人生态度、生活理念、价值观念和情感追求。温暖人心的设计是以人为本的，能够在不经意间打动人心；也是以关怀为主的，能够在使用中让人感受到社会的温暖和爱的传递；更是与环境和谐共生的，能够在满足个人需求的同时，充分关注生态平衡和可持续发展。在追求高品质和快节奏生活的过程中，设计师的职责在于要坚持在设计中融入温暖的人情味，始终使温暖人心的设计充满日常生活，让人们通过设计感受爱与被爱的味道。