王琳婕 孝义市市场监督管理局
人工智能技术作为一种新型的科学技术,加强智能技术的运用,不仅可以提高我们生活的便利性,还能促进各个行业的发展,但是与此同时,人工智能技术的应用,也对企业的发展提出了新的挑战,企业需要结合人工智能技术的发展和应用来做好管理创新工作,促进管理的智能化发展。
人工智能技术的发展和应用,已经成为了我国发展的重要战略,是推动科学技术发展和社会发展的重要内容,在推动企业创新发展中也起到了重要的推动作用。因此,企业在发展过程中,应当正确认识到人工智能技术对管理产生的影响,积极探索人工智能在企业管理中的广泛应用,切实提高企业管理的智能化水平,促进企业的现代化发展。人工智能背景下,许多企业原有的管理模式和管理方法已经不再适用,企业要加强创新改革,借助人工智能技术的帮助来做好管理创新,提高管理水平。
人工智能技术的发展和广泛应用,对于促进企业的现代化发展起到了重要的作用,对企业的管理造成了多方面的影响。人工智能会对员工的定位产生影响,企业通过借助人工智能技术的帮助,提高信息分析效率和质量,能够让员工快速地分析用户的需求,进而制定个性化的营销策略,更好地吸引用户的关注。而且人工智能技术的应用,能够让员工实现个性化工作,不再需要盲目地按照管理人员的要求来开展工作。因此,人工智能技术的应用,推动了员工定位的变化。
人工智能技术的应用,能够对企业的管理决策造成影响。在传统的管理模式当中,企业的管理流程比较固化,通常是按照相关的工作标准来进行管理,在管理中如果发现员工素质或者工作处理不符合标准,则需要进行相关的处罚。在整个管理,都是采用人工管理模式,容易受到管理人员主观意识的影响,影响了管理工作的客观性和科学性。而通过借助人工智能技术的帮助,能够发挥出信息分析的作用,对企业的生产情况以及管理情况进行全面的分析,进而制定出更加客观的管理标准和质量标准,并且实现自动化管理,减少了人工的干预,提高了管理的客观性[1]。
随着人工智能技术的应用,在进行员工技术培训时,不仅要做好员工的生产技术培训,更要加强人工智能技术的培训,提高员工对于先进生产技术的应用水平。在进行员工培训需求分析时,企业可以借助人工智能技术来分析员工的能力构成情况,并从多个角度来分析员工能力素质存在的不足,结合不足来制定针对性的培训策略。所以随着人工智能在企业管理中的应用,能够促进员工培训的智能化发展,提高培训效果。
人工智能技术的应用,会对企业的资源管理产生一定的影响。资源管理作为企业管理的核心内容,其管理效果直接影响着企业的经营效益,因此做好资源管理十分关键。但是由于企业内部资源类型较多,如果依然采用人工管理模式,难以保证管理的全面性,也容易发生腐败行为,导致企业出现经济损失。而通过对人工智能技术的运用,能够实现资源的智能化管理,有效地弥补了人工管理存在的不足,不仅可以实现全面管理,还能采用创新的方式来实现资源的创新管理,切实提高资源管理水平,全面提高资源的价值[2]。
人工智能技术也会对企业的管理目标造成影响。因为人工智能技术的应用,有效地取代了部分人工处理的工作,使得企业管理内容发生了变化,因此,也会影响企业管理目标的变化。因此,企业需要结合人工智能技术的应用来制定新的管理目标,更好地提高人工智能在企业管理中的应用水平。
当前人工智能技术在我国多个行业的发展中起着重要的应用作用,在企业的经营管理中也有多方面的影响,能够推动企业管理效率的提升,促进企业的现代化发展。借助人工智能技术的帮助,能够提高企业的投资管理水平,使得企业能够获得更加准确的信息数据,进而制定更加科学合理的投资决策,减少投资风险的发生。通过借助人工智能技术的帮助,可以为企业的投资决策提供全面的数据,并且实现数据的自动化分析处理,为投资决策提供更加可靠有用的数据,有效地规避投资风险的发生。例如,企业可以借助人工智能技术来对投资项目的可行性进行分析,分析投资项目的市场供需情况、客户满意情况,进而预测投资项目的业绩水平。此外,企业也可以借助人工智能技术来做好投资报告编制工作,通过借助自然语言处理来生成定制的投资报告。所以加强人工智能技术在投资管理中的应用,不仅提高了投资分析决策的效率,还能有效地规避投资风险的发生。
人工智能在企业的生产管理中有着重要的应用。生产管理作为企业管理的核心内容,加强对人工智能技术的应用,能够提高生产管理水平,提高企业的经营效益。当前人工智能技术主要应用到企业的生产过程管理、库存管理以及质量管理当中。第一,借助人工智能技术开展生产过程管理时,可以对企业的生产风险进行预测,帮助企业更加准确地识别潜在的生产风险,并制定应对措施,减少风险的发生[3]。因为企业在生产经营中所面临的市场环境是多变的,会面临着较多的生产风险,而风险存在较大的不确定性,需要借助人工智能技术的帮助来做好项目结果的预测,进而做好风险应对,提高生产管理效率。例如,企业可以借助机器学习技术来对企业的生产项目比例进行分析,对项目的结束时间和结果进行预测,进而分析项目在实施中潜在的风险,并采取有效的措施来消除风险,减少风险对生产造成的影响。第二,在进行库存管理时,可以借助智能化技术的帮助来做好市场发展趋势的预测,并且做好生产计划的编制,确保生产计划和市场需求的一致性。例如,可以借助人工智能技术来做好库存管理,实现最低库存,降低库存成本。借助人工智能技术可以对当前的市场需求变化进行分析,结合分析结果来做好生产计划的调整,确保生产数量和库存数量的最优化。第三,在进行生产质量控制时,可以借助人工智能技术的帮助来对产品的质量进行智能化检测。例如,借助视觉检测技术来实现产品质量检测,能够对产品中存在的微小瑕疵和缺陷进行检测,进而调整生产流程,确保产品质量。
人工智能技术在企业的营销管理中也有着重要的应用,当前我国企业的市场营销方式在不断创新发展,企业可以借助人工智能技术来做好客户需求的信息,做好客户需求的分析,结合客户的个性化需求来采取针对性的营销策略。企业也可以借助人工智能技术来挖掘更多的客户,做好潜在客户群体的挖掘,更好地扩展企业的营销市场。
第一,企业可以借助人工智能技术来做好营销分析工作,对客户进行全面分析,例如客户的年龄、消费行为、社交特征等进行分析,进而更加准确地分析客户的特征和偏好。结合客户的偏好可以制定针对性的营销策略,例如,进行针对性的营销文案写作,更好地吸引客户的关注[4]。在进行营销文案写作时,也可以借助人工智能写作系统来进行,借助自然语言生成功能来收集和营销主题相关的信息,并筛选出更符合实际情况的文案内容,从而形成更具特色和针对性的营销文案。
第二,企业也可以借助人工智能技术的帮助来做好广告推送工作,实现精准推送。例如,通过借助人工智能技术来分析客户的消费习惯和喜好,进而为不同客户群体推送个性化的广告,实现高效营销。
财务管理也是企业现代化管理的核心内容,所以企业要加强人工智能技术在财务管理中的应用,促进财务管理的转型发展。例如,企业可以借助财务机器人来实现财务的智能化管理,金蝶公司开发了云端财务机器人,能够实现云计算功能和图像识别功能,可以有效地促进财务管理水平的提升。此外,借助财务机器人的帮助,还能促进财务管理的自动化和智能化发展,提高整体的会计核算效率。例如,企业可以借助人工智能技术来做好会计信息的录入、数据合并处理等工作,有效地取代了部分简单重复的工作,减轻了财务人员的工作压力,让财务人员有更多的时间和精力来做好财务分析处理工作,切实提高财务管理质量[5]。人工智能技术的应用,也可以提高财务信息处理的效率,减少问题的发生,确保处理质量。通过借助财务机器人,还可以实现财务管理的实时跟踪,在跟踪过程中自动校验和纠正财务管理中出现的问题,减少人为失误造成的影响,确保财务管理质量。
人工智能技术在人力资源管理还有着重要的应用,提高管理效果。
第一,企业可以借助人工智能技术来开展人才招聘工作。通过使用人工智能技术可以快速地在海量的简历中筛选出符合岗位要求的人员,并发出面试邀约,提高招聘效率。在面试过程中,企业也可以采用语音机器人来进行语言面试,提高面试的便捷性。采用机器人来进行语音面试时,可以分析面试者的说话语气、说话语调等来分析面试者的性格特征,进而为面试官提供重要的参考。
第二,在开展日常管理时,也可以借助人工智能技术的帮助来做好考勤考核、测评等。例如,借助人脸识别来进行员工考勤,借助人工智能来实现员工的考核和测评等。此外,部分企业还可以使用人工智能技术来分析员工的偏好,并借用高级算法来分析员工工作态度和专业技能的变化,加强对员工潜能的挖掘,进而实现更加科学的员工管理。
人工智能技术在企业管理中有着重要应用,能够促进企业的现代化发展,因此在人工智能背景下,企业要重视引进和培养创新型人才,为推动人工智能化发展提供重要的人才支持。在应用人工智能技术促进企业管理的改革创新,对于员工的素质能力提出了更高的要求,需要引进更高素质且具备专业智能化技术的人才来做好管理工作,才能提高人工智能的应用水平。
在日常管理中,企业也要做好人才的培训工作,通过采取多种形式的培训方法来提升员工的人工智能技术,不断地更新员工的知识体系。例如,企业应当不定期向员工开展最新人工智能技术的培训,让员工能够认识更多先进的技术,并应用到具体的管理工作当中,提升管理效果。可根据不同岗位和职位要求,制定针对性强、实用性高的培训课程。培训内容应该包括管理技能、实践经验、业务知识等方面的内容。选择多种培训方式,包括课堂培训、实践培训、案例演练等多种形式,让员工通过不同的方式学习和实践,提高管理水平和能力。
人工智能背景下,企业需要结合人工智能技术来对现有的管理流程进行优化,特别是做好决策流程的优化,提高决策效率和科学性。人工智能背景下,企业要对现有的管理决策流程进行重新构建,做好事件信息的获取,做好信息定义分析,然后对事件类型进行分析,然后借助人工智能技术来提出决策建议,为决策人员提供参考。在决策时,人工智能主要做好事件信息分析,并对事件类型进行判断,再为管理人员提供智能决策建议。而相关人员则要保证事件信息的全面性和真实性,确保智能决策的科学性。通过人工智能技术所做出的智能决策,只是具备一定的参考性,并不是唯一的决策,因此管理人员需要综合实际情况来参考智能建议来做出管理决策。
要提高人工智能技术在企业管理中对于应用,对于企业的数据能力要求更高,因此企业需要做好数据库建设,做好技术能力的提升。针对部分机械化的重复化的工作,可以采用人工智能技术来开展,减少对人力的需求,也可以提高整体的工作效率。针对原有的数据库,可以进一步完善,丰富数据库内容,提高数据的全面性,为人工智能技术的应用提供重要的支持。随着人工智能技术的应用,能够提高数据处理效率,将数据的价值更加充分地发挥出来。
总而言之,人工智能技术的发展和应用能够为企业的管理发展带来新的机遇,也带来新的挑战,企业不仅要认识到人工智能对管理产生的影响,还要结合企业的管理现状来探讨有效的应用策略,进一步完善现有的管理制度,做好创新型人才的引进和培养,建立更加完善的数据库,进而创建良好的人工智能环境,切实提高企业的智能化水平,为企业的决策制定提供重要可靠的建议,提高企业管理决策的科学性,更好地推动企业的健康发展。