新形势下电商企业财务管理模式创新路径探索

黄霞

摘要：随着现代互联网技术的迅猛发展，越来越多的前沿科学技术融入了人们的日常生产生活中，并彻底颠覆了人们的日常生产生活方式。而消费市场与现代互联网技术的相互融合，也让电子商务行业应运而生。电子商务行业的出现，彻底转变了人们的消费习惯和行为，即使人们足不出户也可以通过网络平台按照自己的偏好购物，而在电子商务发展背景下，相关企业的财务管理活动迎来了新的发展机遇和挑战。这就需要电子商务企业在发展的过程中，能够更好地适应当前复杂多变的外部市场环境，并且了解电子商务行业财务管理活动所面临的新风险，这样才能做到与时俱进，采用更加有效且科学的财务管理模式，为企业的顶层决策和战略发展提供有效的数据支撑。因此，进一步探讨电子商务时代背景下企业财务管理工作发展的新方向，成为相关行业在发展过程中应当关注的重要话题。文章主要是分析了电子商务企业财务管理工作的特征，并且就电商企业的财务管理发展的创新策略进行了探讨，希望能够为推动电子商务企业更好地适应市场发展的需求提供参考意见。

关键词：电子商务企业；财务管理工作；创新发展策略

财务管理工作是企业经营管理工作中最为关键的构成，其管理工作的进展与企业的经济效益以及管理水平之间具有密不可分的内在关联。而在电子商务迅猛崛起的发展背景下，电商企业所面临的外部市场环境更加复杂多变，这就需要电商企业不断地转变并更新财务管理发展的模式，才能更好地适应现代信息技术发展背景下，对于电商企业所提出的全新发展要求，进一步帮助企业改善财务管理工作的质量和水平，使企业在市场竞争中能够脱颖而出，谋求新的变化与发展。因此，企业在发展的过程中，必须针对电子商务当前的发展前景以及行业的发展趋势进行全面的认知，能够充分地了解电商行业目前的发展模式、发展特征，了解财务管理活动在电子商务发展环境下所受到的一系列影响，这样才能够找准财务管理工作创新发展的重要切入点，持续提升企业的财务管理创新发展水平。

一、电子商务企业在发展过程中的基本特征

所谓电子商务企业，事实上是依托了现代互联网信息技术所带来的红利，其商务交易发展基于互联网络平台，互联网络平台中拥有的开放性以及自由性特征，也同样体现在电商企业内，推动了商品交易活动朝着更加渠道多元、覆盖范围广阔的方向发展。从总体上来看，电子商务模式事实上就是信息技术以及互联网平台与传统商务销售模式之间的相互融合，但正是因为融入了现代网络技术的应用优势，也让现代电子商务企业在发展的过程中呈现出了以下三个方面的特点。第一，电子商务模式在运行的过程中不会受到时间以及空间等多方面因素的局限性。一方面，电子商务交易模式依托于互联网平台而存在，而互联网服务器能够实现全天候的运行，同时，还能够将处在不同区域的客户有效地衔接起来，为商家和消费者之间建立了一个随时随地联络和沟通的动态化平台，更有利于开展全天候的交易活动，因此，电子商务模式下交易活动在进行的过程中并不会受到时间方面的局限性。另一方面，在当前我国物流行业以及区块链条的支撑作用下，电子商务在消费过程中还能够支持跨越多地的大范围商品贸易，不仅能够衔接全国不同区域的商家和消费者，甚至还能够将我国的产品推向世界平台，其交易过程中也不会受到空间方面的局限性问题。第二，电子商务背景下交易活动的开展具有高度的电子化特征。在电子商务发展模式下，无论是商业洽谈、订单签订、货款支付，还是为消费者所提供的售后服务都可以通过电子操作平台实现，相比于传统的线下商务活动模式来说，在电子商务平台交易的过程中，能够将不同的销售服务活动集中在统一的平台中集中完成。第三，电子商务背景下交易活动均在虚拟的环境和氛围中发生。电子商务运行模式下，网络交易活动主要基于互联网络平台为基础条件，可以在网络的虚拟化环境中直接完成订单。但其中，商品信息的上报、对于商品信息的评价等相关的内容都具有虚拟存在的特征，这也为很多不良的商家造假提供了可乘之机，因此，在交易环节中具有较强的风险性特征。

二、财务管理工作在电子商务背景下所受到的影响

（一）财务管理目标受到了影响

电子商务模式在运行的过程中十分强调消费者的参与热情，可以说是借助互联网平台所展开的一种互动式商务模式。而受到电子商务发展特征的影响，企业内部的财务管理目标也将会发生翻天覆地的变化。财务管理的目标也由原本追求经济效益的最大化，转变为追求经济效益与社会效益之间的平衡性，这样才能够充分地确保消费者的个人权益，只有增进与消费者之间的良性互动关系，才能使越来越多的消费者乐于参与到电子商务活动中，并且通过收集消费者对于经营活动的反馈不断改良自我。事实上，从长远的发展角度来看，电子商务企业的财务管理活动如果能够维持好经济效益与社会效益之间的平衡关系，更有利于推动企业经济效益的提升。

（二）对于财务管理工作结构框架所带来的影响

在电子商务发展模式下，企业财务管理的结构框架也将会发生翻天覆地的变化。传统的财务管理活动主要依赖专业人员的相关素质，而在信息化的财务管理模式背景下，财务管理工作人员也免除了传统工作中一些重复性的工作，这也让财务管理的结构和框架变得更加简洁明了，一些重复性的统计和核算工作都可以由电子财务管理系统所完成。其中，电子财务管理系统主要负责对于各类型财务管理工作细节的有效处理，更有利于推动电子商务企业在发展过程中，财务管理工作逐步朝着更加精细化的方向发展。而财务管理工作人员只需要通过分析来源于电子平台中所收集的各类数据信息，为电子商务企业未来的顶层决策以及战略规划提供有效的数据参考，将过去的事后财务管理转变为了事前预测管理工作，整体的框架结构也发生了变化。

（三）对于财务管理工作模式所带来的影响

在电子商务发展环境下，企业所面临的财务管理模式也发生了显著的变化。具体来说，主要突出表现在以下两个方面：第一，在電子商务环境背景下，交易过程中所产生的数据信息量增加速度不断加快，而这些数据信息的种类也较为繁杂，因此，企业所面临的财务管理数据更加复杂多变，要实现财务管理工作的有效价值，就必须要将这些数据信息背后所蕴含的内在规律和关联性挖掘出来，才能够持续提升个人的综合实力，更好地在激烈的市场竞争中获取一席之地。第二，电子化发展特征。在电子商务发展背景下，考虑到电子商务企业的销售渠道都是通过网络平台所运行的，采用传统的管理模式，显然无法与电子商务企业的发展现状之间相互适应。因此，企业在财务管理工作中的各类型财务管理处理手段和数据报表也应当以电子化的形式呈现出来，通过充分地利用大数据技术以及云计算技术，实现对财务数据的深度挖掘，才能让财务管理工作的效率和质量得到根源上的转变。

三、互联网背景下电商企业在财务管理工作中存在的主要问题

（一）会计核算信息上传之后

传统的企业会计核算方法主要采用的是纸质核算方式，需要通过针对前期收集的数据信息进行账务处理，完成对于数据信息的事后核算，那无法完全地将公司的实际运营发展状况展现出来，只能对过去一段时间内的运营状况进行总结。而在互联网技术进一步融入现代企业管理和发展的背景下，传统的纸质化核算方式所呈现的弊端也逐渐暴露出来，由于无法针对财务资金进行提前的预算，这也导致电商零售企业的资金结算始终无法与银行平台、企业管理中心以及支付平台之间的信息相互融合，容易出现信息时间传递不对称等多方面的问题，导致资金的支出以及收取环节无法实现数据链的有效衔接。除此之外，在仓库的进货、货品出售以及货品结存管理过程中，传统的管理模式下也只能够采用简单的进销系统针对货物的出入进行记录，并不能够针对企业目前的运营现状以及产品库存的实际状况展开智能化的管理工作。而在这样的发展背景下，电商企业财务工作的开展也依赖于对货物中库存状况的总结，这就需要企业耗费大量的人力和物力成本，针对仓库以及店铺的货物留存状况获取数据，但在这样的模式下工作效率极低，且容易导致人为因素出现的记录错误等问题，同时也无法实时监控货物的流转状况，容易引发货物丢失或遗漏等现象。

（二）电商企业内部的财务管理人员专业素养较为薄弱

电商平台的发展是基于现代互联网背景下所呈现出的一种新型发展和消费模式，而电商企业和平台的出现也彻底转变了当代民众的日常消费偏好和方式，同时，也对电商企业内部的财务管理工作提出了更加严格的要求。这就需要电商企业内部的财务管理工作人员能够顺应网络消费时代下发展的实际需求，在财务管理工作中，能够注重对于原有财务管理工作人员的知识结构进行不断的完善，增强财务管理人员的专业技能，在此基础上还要强化财务管理人员的信息素养。虽然，在传统企业向电商企业转型发展的过程中，很多原有的财务管理人员具备较为丰富的核算管理经验，但是对于一些新兴的计算机软件和ERP系统却认知不足，在财务管理工作中出现了信息素养相对薄弱、工作意识滞后等多方面的问题，无法根据目前电商企业市场发展的趋势以及变化的水平，及时地调节工作的状态，也无法真正地适应当前新时代背景下的财务管理工作模式。这也导致电商企业内部的财务管理工作人员在智能化以及信息化的财务管理工作模式下，无法在第一时间适应本职岗位工作，其滞后和消极怠慢的思维也不利于企业的发展和前行。而目前，企业在现代化的市场发展竞争过程中，相互之间的竞争要点不再单纯地集中于企业的发展规模方面，而是更加关注企业在发展过程中的竞争软实力及整体质量。这就需要电商企业也能够具备更加先进的管理理念，并要求企业内部的财务管理工作人员也能够实现思想意识层面的革新，这样才能够带动企业内部财务管理工作不断地前行。但考虑到目前电商企业内部的财务管理工作人员信息化的素养以及思维意识较为薄弱，对于现代较为前沿的信息管理工具操作水平不足，尤其是一些年龄较大的财务管理工作人员，针对新事物的接受能力较弱，甚至还会产生畏惧和排斥的心理，这也导致企业内部的很多财务数据信息在核算以及预测过程中，都无法发挥信息化技术的应用优势，不能充分地展现出现代信息技术在电商企业财务管理工作中发挥的价值。

（三）财务管理工作面临着更加多元化的风险问题

考虑到电商企业在发展的过程中本身就是基于互联网平台而诞生的新型消费模式，这种发展模式也延续了互联网消费平台存在的自由性以及开放性特征，在消费环节中从货物的铺设到产品的售后服务等多个环节，都需要借助网络平台开展，具有极为开放和智能的发展特征。虽然，在这样的消费发展模式下，人们在网络购物中能够节约大量的时间成本，但考虑到互联网平台本身存在的开放性特征，也让交易过程中存在的财务风险问题不断加剧。其中主要存在的风险问题包括以下三个层面。第一，无法实现财务部门以及业务部门工作之间的相互衔接。目前有很多电商企业在发展的过程中，企业内部的财务管理部门并没有与前端业务之间建立起有效的沟通和交流关系，这也导致处在后端的财务管理部门在业务数据收集的过程中，往往呈现出了被动的发展现状，只能根据前端业务部门所上传的数据信息进行核算，无法有效地实现对于不同管理环节的精准内部控制目标。第二，缺乏动态性的会计记录功能。在传统的电商企业财务管理发展背景下，很多财务管理工作人员在日常的工作过程中往往会出现懈怠心理，容易在工作压力较大的情况下出现人为因素所引发的记账以及报账错误问题，而错误的财务数据信息也容易导致最终的会计报表呈现出数据不精确的现象，从而无法为企业的顶层设计以及战略规划提供有效的数据支撑，所获取的财务信息数据存在偏差较大的问题。第三，信息传递过程中存在严重的信息孤岛问题。信息孤岛问题主要是指企业在发展的过程中，不同的业务板块之间功能的衔接性和关联性相对较为薄弱，不同业务板块之间的互动性也不足，没有建立起良性的互动以及沟通平台，这也导致相关信息在传递的过程中无法实现有效的共享。而这种现象在企业传统的财务管理模式下极为普遍，这种典型现象也被称为信息孤岛或信息不对称。而信息孤岛的现象也会导致企业自上而下以及自下而上的信息流通链条衔接不完善，在财务数据信息汇总的过程中总是会出现信息数据传递的漏洞，无法为企业的高层管理者以及顶层决策者战略规划提供精确的数据支撑，同时，从客观层面上来看也不利于发挥财务管理工作在企业内部控制管理工作中的有效价值。除此之外，企业内部不同的业务板块之间，如果不能及时且规范地针对数据信息的传递进行共享，就可能会加大信息传递过程中的人为劳动量，而由于人为因素所引发的信息传递不准确问题也会逐步加剧。

四、电商企业推动财务管理工作创新发展的有效对策

（一）强化财务风险控制意识，构建完善的风险预警体系

在电子商务发展背景下，企业的财务管理工作所面臨的数据信息复杂且多变，这也让企业的财务管理工作面临着更大的风险问题。例如，电商企业中的无形资产管理工作与有形资产管理工作占据着同等重要的地位，但是考虑到很多企业缺乏线上管理的经验，因此，无法实现对于无形资产的深度管理和挖掘，这也导致自身在生产和经营过程中所面临的风险问题不断加剧，无法良好地适应电子商务发展背景下，对于财务管理工作的实际要求。因此，企业在发展的过程中，必须要不断增强自身的风险管控能力和意识，能够综合考量电子商务发展模式的特征和存在的各类型风险因素，这样才能够制定好与之相对应的解决方案和策略，有效地应对一些突发性的风险事件。不仅如此，电子商务企业也应当注重对于风险防范机制的构建，能够通过及时的预警和有效的应对，更快地适应电子商务环境多变和复杂的发展特征。

（二）依托现代信息技术打造更加精细化的财务管理体系

考虑到电子商务企业在发展的过程中主要呈现出信息化以及电子化的发展趋势，因此，企业的财务管理工作也应当充分地借助现代前沿科学技术的应用优势，能够结合企业的发展实际现状，开发一套更加完善且操作流程更加便捷的专业财务管理系统，逐步推动电子商务企业的财务管理工作朝着更加精细化以及网络化的方向前行，从而与电子商务企业的发展环境和背景相互适应。因此，企业在发展的过程中，也需要不断提升财务管理工作中现代计算机技术以及云计算技术的融入水平，能够积极地与市场中的云计算公司之间拓展深度合作的关系，利用大数据技术、物联网技术等现代网络技术实现与财务管理工作之间的深度融合，同时，进一步提升企业的财务管理工作效率和精细化水平。例如，企业可以利用大数据技术针对客户的数据信息进行汇总分析，针对每一笔业务的财务数据走向和流程进行汇总报告，从而进一步验证财务报表中数据信息的真实性和可靠性，为企业的顶层设计和精细化决策提供更加有效的数据信息。

（三）推动电商企业财务管理工作与业务管理工作之间的相互融合

在电子商务发展背景下，要提升电商企业的财务管理水平，就必须要将企业内部的业务工作与财务工作之间有机地融合起来，只有在业务管理和财务管理两项活动建立起相互沟通的渠道，才能够发挥二者之间协同管理和发展的效应。这就需要电商企业根据自身经营发展的实际情况，让企业的财务管理工作人员也能够深入到企业的一线业务工作中，了解一线业务工作的开展方式以及管理方法，同时也要让业务人员了解一些基本的财务管理知识，从而加强财务管理工作的针对性，不断提升企业内部的综合发展实力。

（四）提升企业内部财务管理工作人员的专业素养

为了在新的发展时代背景下推动电商企业紧跟时代发展的管理需求，电商企业也应当针对现有的财务管理工作人员展开较为完善的培训工作，能够从以下几个层面着手，实现电商企业内部财务管理工作团队素养的提升。第一，组织企业现有的财务管理工作人员不断完善自身的知识结构。考虑到当前大多数电商企业都属于新兴的创业型产业，其财务管理工作的要求与传统企业之间具有较大的差异性，因此，企业内部必须组织财务管理工作人员针对电商企业的财务管理工作方法进行学习和探究，使工作人员能够了解自身的本职工作，并不断完善自身的知识结构。第二，要求企业内部的财务管理工作人员多参与各类型电商商务活动，帮助财务管理工作人员更好地了解电商企业未来发展的趋势，并通过了解业务开展活动的现状，努力提升自身的专业技能。电商企业对于员工的培训不仅仅要發挥内部培训机制的力量，同时，还可以通过批评一些更加专业的外部人，针对内部的员工进行培训，通过让财务管理工作人员多多参与商务活动，使财务管理工作人员不仅能够了解行业发展的趋势，同时也能够通过与业界专业人士之间相互交流和探讨，帮助电商企业内部的财务管理工作人员能够借鉴资深管理者的管理经验。除此之外，还要不断帮助财务人员提升信息化的素养，要求电商企业内部的财务管理工作人员能够增强对于新事物的接纳能力，让互联网的工作思维模式与财务管理工作之间相互融合，才能更好地在电商企业内部发挥财务管理工作人员的作用价值。

五、结语

综上所述，电商企业在发展的过程中，必须了解电子商务发展的特征以及电子商务发展模式下对于企业内部财务管理工作提出的新要求，通过建立更加完善的风险防控机制、推动业务管理与财务管理工作的商户融合、打造信息化的财务管理系统等多措并举的方式，帮助电商企业不断提升自身的财务管理水平。

参考文献：

[1]朱奕翰.浅谈新形势下企业财务管理模式的创新[J].营销界，2021（34）：24-25.

[2]李路.新形势下企业财务创新管理模式探究[J].纳税，2021，15（22）：74-75.

[3]胡小荣.经济新形势下企业财务管理模式的创新路径探讨[J].全国流通经济，2021（18）：43-45.

[4]张姝兰.经济新形势下企业财务管理模式的创新路径探讨[J].商业观察，2021（14）：91-93.

[5]谢晓玲.新形势下科技型中小企业财务管理的创新模式研究[J].质量与市场，2021（03）：22-24.

[6]盛智玲.浅析经济新形势下企业财务管理模式的创新路径[J].商展经济，2021（02）：122-124.

[7]潘天红.新形势下现代企业财务管理模式创新探讨[J].财会学习，2020（25）：54-55.

[8]蒋牡丹.新形势下企业财务管理模式创新路径的思考[J].会计师，2020（16）：39-40.

[9]王平.新形势下建筑施工企业财务管理模式的创新措施探讨[J].企业改革与管理，2020（08）：179-180.

（作者单位：广东乐创电器有限公司）