■ 商务部国际贸易经济合作研究院国际服务贸易研究所所长 李俊
数字技术变革深刻改变国际贸易方式,不断丰富国际贸易内容,数字外贸时代正在来临。党的二十大报告明确提出“发展数字贸易,加快建设贸易强国”。数字贸易作为数字科技与对外贸易的结合而产生的新型贸易业态,在贸易强国建设中具有十分重要的地位。它不仅与货物贸易、服务贸易都是贸易强国建设的有机组成部分,同时,数字贸易还可以赋能传统货物贸易和服务贸易发展,为贸易强国建设提供数字化新动能。
当前,全球贸易正由传统的货物贸易、价值链贸易、服务贸易向数字贸易时代升级演进。在数字贸易时代,数字化发展动能和数字化发展优势是贸易强国的主要标志。中国在加快建设贸易强国进程中,要紧跟时代步伐,大力发展数字贸易,积极推进贸易数字化进程,全力培育对外贸易数字化竞争新优势。
首先,数字化有助于稳定外贸规模。数字化可以极大增强外贸发展韧性。新冠疫情期间,我国跨境电商逆势增长、数字服务贸易占比大幅提升,为全球和中国贸易稳定发展作出了贡献。未来,数字贸易将在规避贸易壁垒、拓展国际市场、稳定全球产业链供应链等方面发挥积极作用。
其次,数字化有助于优化贸易结构。数字化必然伴随服务化,数字技术的应用大幅提升服务的可贸易性,这也是数字贸易快速发展的重要原因。数字贸易的发展必然会促进服务贸易的加快发展,同时会提升服务贸易在对外贸易中的地位,优化对外贸易的总体结构。
第三,数字化有助于提升外贸质量。数字贸易催生的新业态、新模式将大幅提高外贸创新发展和高质量发展水平。同时,数字化赋能传统外贸,也将极大提升传统货物贸易和服务贸易发展质量。同时,数字贸易平台企业还可以运用掌握数据资源的优势,整合全球贸易资源,掌控贸易利益分配权,提升国际分工地位。
第四,数字化有助于提升贸易效率。数字化通过贸易全链条全环节赋能,延伸出的外贸大数据精准营销、数字口岸、智能通关、智慧物流、数字支付结算等将极大优化我国贸易领域的营商环境,提升贸易效率。
第五,数字化有助于促进产业升级。数字贸易还可以带动产业链上下游升级,实现贸易与产业联动,打造自主可控、智慧绿色、韧性包容的产业链供应链体系,推动工业互联网、智能制造、3D 打印、定制化生产等发展,实现数字贸易与实体经济深度融合。
数字技术变革深刻影响国际贸易方式,数字外贸时代已经来临。过去10 多年来,以跨境电商为代表的数字新外贸给全球贸易注入了强大动能,全球中小微企业和专业卖家成功融入全球市场,抢到了跨境电子商务的全球化红利。商业模式的创新和数字技术在国际贸易领域的深入应用,尤其是AI等技术的应用,推动当前全球贸易数字化发展趋势呈现出以下三大新的特征。
一是B2B 跨境电商推动数字外贸高速增长。当前随着海外年轻一代采购商的崛起,海外企业买家行为习惯的改变,通过在线平台进行数字化采购的趋势非常明显,阿里国际站数字外贸半年报的数据显示,上半年线上的海外需求量同比增长33%,90%的行业都在线上实现了快速增长。表明海外优质商家正在快速向线上转移。根据亚马逊的一份调研,线上采购比例超过40%的企业买家占比已经从2021年的56%上升到了2022 年的68%。B2B 数字外贸的市场将是一个更大的蓝海机会,值得更多中国商家关注。顺应形势,通过阿里国际站模式做数字外贸出海是条捷径。
二是国际贸易全链条全环节数字化深入发展。跨境电子商务作为贸易数字化的一个环节或一个阶段,带动了外贸营销、外贸物流、外贸结算、外贸单证等环节的数字化加速渗透,也推动数字口岸、数字港口等外贸基础设施的数字化进程,外贸全链条全环节数字化不仅大大提升了外贸订单开发、外贸流程执行、外贸售后服务的效率,也为外贸智能化、智慧化创造了条件,还大大促进了企业端外贸主体和供给端产业数字化进程。例如,运用外贸大数据方式可以精准获取客户信息,帮助企业更有效拓展国际市场;电子提单的应用不仅使物权流转更加便捷高效,还能确保真实性和安全性,避免纸质提单丢失和被篡改带来的损失。
三是AI 技术应用推动跨境贸易智能化升级。国际贸易全链条全环节数字化打通了AI 技术的应用空间,AI 技术在外贸各环节的应用空间和潜力巨大,这将推动数字新外贸进一步向智能化自动化智慧化方向升级。例如,在市场分析和预测方面,AI 可以分析海量的市场数据,帮助企业了解市场趋势、竞争对手和潜在机会。这将有助于企业做出更明智的商业决策。在自动化流程和效率提升方面,AI 可自动化许多繁琐的贸易流程,如报关、货物追踪、文件处理等,从而提高效率。这将减少错误和减轻人工工作负担。在智能供应链管理方面,AI 可以优化供应链,实现实时库存管理、需求预测、路线优化等功能。这将有助于减少库存成本,提高货物的及时性和可用性。
首先,数字技术提升了服务的可贸易性。传统服务的交付主要以面对面方式为主,而数字化技术的运用使得以前只能线下交付的服务,也可以线上交付。比如,在线教育培训、远程协同办公、线上会议展览等这种模式,都是数字技术赋能传统产业发展的结果,从过去的不可跨境贸易,变成了“可贸易”的数字服务新业态。这些都极大增强了传统服务的可贸易性,扩大了跨境服务贸易的边界范围。
其次,数字技术变革提升了服务品质和服务体验。还有一部分服务,通过数字技术可以带来新的体验,提升消费者感受。比如,今年服贸会上展示的异地远程开展网络竞技游戏的沉浸式体验,双方通过AR/VR 设备共同连入系统,就像两支队伍进入了同一空间开展网络游戏竞技,极大增强了游戏体验。又比如,服贸会上的中医智能循经治疗机器人,能够精准为人体把脉,找准穴位,辅助中医诊疗。这些新技术的应用,可以明显提升服务质量和消费者体验。
第三,数字技术变革创造了新的服务产品和新的服务内容。还有一部分全新的服务产品和服务内容,它是数字技术变革创造的新的贸易增量。比如在外贸营销领域,传统的营销方式是参加会展,通过熟人介绍等方式,而现在可以利用大数据实现准确营销,外贸大数据营销产品实际上就是一种新的服务,在这方面中国相关企业走在全球前列,对推动中国货物贸易企业开拓市场做出了积极贡献。
我国B2C 跨境电商发展水平全球领先。我国是全球最大跨境电商零售(B2C)出口经济体,跨境电商已经成为推动中国外贸创新发展的重要方式。截至2022 年年底,我国已分7 批先后设立165 个跨境电商综试区,各综试区相关企业约20万家,海关监管模式和相关支持政策不断完善。近年来,我国持续推进跨境电商提质升级,利用数字技术为跨境电商全链条全环节赋能,在大外贸大数据营销、智慧物流、数字供应链、智能通关、数字支付等环节不断创新应用水平,我国贸易数字化智能化水平走在世界前列。
我国数字服务贸易快速发展。根据联合国贸发会议(UNCTAD)可数字化交付服务口径,中国数字服务贸易额从2015 年的2000 亿美元增至2022 年的3780 亿美元,年均增长9.5%,数字服务贸易占服务贸易的比重从30.6%增至42.5%。在软件和信息技术服务、游戏动漫、云服务、数字商务服务等领域具有较强竞争力。2023 年上半年,我国可数字化交付的服务进出口规模继续增长12.3%,高出服务进出口总体增速3.8 个百分点。
我国对外贸易数字化发展仍有差距。首先,从跨境电商看,我国以B2C 为主要特征的消费性跨境电商在全球居于领先地位,但以B2B 为主要特征的生产性跨境电子商务发展相对滞后。其次,从数字服务看,我国数字服务贸易发展不充分、竞争力较弱,核心数字服务国际市场占有率低,与我国的数字经济和服务贸易在全球的领先地位不匹配。第三,从数字平台看,我国大型数字平台极大受益于国内数字市场红利,但国际市场开拓不足,海外收入占比较低,与美国数字平台企业高度国际化的发展模式形成强烈反差。
要紧紧抓住数字变革对外贸发展提供的巨大机遇,积极发展数字贸易,全面推进货物贸易和服务贸易数字化智能化进程,尤其是要发挥贸易科技(TradeTech)作用,利用数字化智能化工具赋能货物贸易和服务贸易发展,为加快建设贸易强国提供强大数字化新动能。
大幅提升数字服务贸易竞争力。加大核心数字技术创新与应用力度,促进大数据、云计算、区块链、5G 通信等领域的技术合作与应用场景创新,扩大软件信息、数字文化、数字金融、数字通信、数字技术等出口,扩大我国国内搜索引擎、社交媒体走出去步伐,带动国内相关广告、游戏、影视等出口。促进数字技术与旅游、建筑、运输等服务贸易融合发展,不断提升传统服务贸易数字化水平。
推进跨境电商从B2C 向B2B 升级。在继续巩固提升我国B2C 跨境电子商务发展优势的同时,积极发展B2B 跨境电商,助力制造业转型升级。加快B2B 生产性跨境电商发展,积极发展垂直电商、工业品电商、服务贸易跨境电商,鼓励电商企业深耕行业,整合产业链上下游,助力面向企业的B2B 跨境电商规模不断壮大。支持跨境电商带动制造端个性化、定制化发展,推动制造业高质量发展。以跨境电商为先导,促进企业经营管理和生产制造数字化转型,推动消费互联网向产业互联网升级。
推进贸易全环节全链条数字化。加快对外贸易领域数字化进程,促进数字贸易与货物贸易、服务贸易融合发展。一是支持外贸企业在贸易开发、贸易撮合、贸易执行、贸易服务和外贸企业经营管理等全链条全环节数字化转型。二是推进贸易供采对接数字化。通过数字展会、“云展会”等业态为国内外客商互动交流、商品展示、商务洽谈、贸易成交提供便利,为外贸企业拓展商机、采供对接提供相关服务。三是推进贸易服务平台数字化。推动增强国际贸易“单一窗口”功能,强化贸易全链条数字化应用。支持地方和企业签发区块链电子提单等方式加快变革传统贸易流程、提升贸易效率。四是推动外贸基础设施数字化。支持地方和大型企业持续加快智慧港口建设、智慧海外仓建设,推进安全可控的自动化装卸、智能化系统应用,提高口岸作业单据电子化流转水平。五是在有条件的地区建设一批全球贸易数字化领航区,重点在管理体制、贸易科技、发展模式、促进机制、统计监测、国内规制等领域先行先试,为贸易数字化发展探索新路径、积累新经验。
积极推进“AI+外贸”深度融合。贸易全链条全环节数字化为智能化升级创造了条件。AI 技术与外贸深度融合,将深刻改变传统外贸方式。中国作为全球最大的货物贸易国,在落地应用AI 外贸工具方面拥有巨大的市场空间。支持企业利用AI 技术开展外贸市场分析和预测,搜寻潜在客户,利用AI 技术自动化许多繁琐的贸易流程,如报关、货物追踪、文件处理等,还可以利用AI 技术自动化合同管理和执行,与区块链技术结合,确保合同的安全性和透明性。在与外贸客户服务和沟通过程中,AI 聊天机器人和虚拟助手可以改善客户服务体验,提供实时支持和信息查询,帮助客户更快速地解决问题。政府和企业要创造条件引导传统外贸企业积极拥抱AI 数字新外贸的创新,不断推进外贸方式变革。