重庆市采供血机构无偿献血宣传的现状分析*

秦伟斐,黄润华,罗贤伟,陈光淑,黄 霞,杨冬燕△

1.重庆市血液中心业务科,重庆 400052;2.重庆市綦江中心血库质管科,重庆 401420;3.重庆市城口中心血库,重庆 405900;4.重庆市大足区中心血库,重庆 402360

随着医疗水平的提高和输血医学的发展,临床用血需求持续增长,我国血液供应虽然基本能够保障临床需求,但区域性、季节性血液供应紧张仍时有发生,各地发生短期内血液供给大体平衡常有报道[1-2]。造成血液供应大体平衡状态的原因很大程度上是因为公众缺乏对献血知识的了解,参与意识比较淡薄[3]。中国大陆的人口献血率仅接近11‰,而中国香港和中国澳门人口献血率分别为30‰和23‰,世界上高收入国家的人口献血率平均已达到为45‰[4]。宣传教育是提高民众对无偿献血的认知和改变献血行为的重要手段[5],利用有限的资源开展无偿献血相关知识的宣传和健康教育,提高献血者对无偿献血的认知和提升献血积极性是当下必须重视的问题。为了解重庆市采供血机构无偿献血宣传的现状,评价分析全市无偿献血的宣传效果,推进区域无偿献血宣传工作的同质化工作,本研究对本市19所采供血机构无偿献血宣传情况进行了调查,现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 重庆市19所采供血机构,包括血液中心和分中心各1所、6所中心血站、11所中心血库均参与同质化调研工作。

1.2方法 根据重庆市无偿献血宣传工作实际情况设计调查问卷,2021年5月通过电子邮件向19所采供血机构发放调查表,实施信息收集和分析处理。调查内容包括无偿献血宣传资料的来源和内容、宣传资料的应用、特色宣传方式等。问卷调查表由各采供血机构科室专职负责宣传的工作人员填写后返回,2022年3月再次核实并形成《重庆市采供血机构献血宣传现状报告》,数据有效率为100%。

1.3统计学处理 采用Excel软件进行数据处理与统计分析。建立数据表,对调研数据进行录入和汇总。

2 结 果

2.1献血宣传资料的来源和内容 各采供血机构献血资料主要来源于献血相关法律、法规、规范、中国输血协会及其他血站网站等。宣传资料中都包含了血液生理知识、献血相关知识、献血相关法律和法规等内容,作为献血者最关心的问题,献血后享有的权利和待遇也是最主要宣传点。见表1。

表1 献血宣传资料的来源和内容

2.2献血宣传的方式和展示平台 现有宣传资料的呈现方式主要为常规传统的展板或宣传画、纸质宣传单和纸质宣传手册。所有采供血机构都借助采血现场展示平台向过往群众发放宣传资料;而以微信、QQ为代表的社交通讯工具进行献血宣传只有14所(73.68%)。利用节假日或纪念日等开展专项特色宣传的机构占100%。见表2。

表2 献血宣传的方式和展示平台

2.3重庆市各采供血机构献血宣传投入的人力资源和献血人次 各采供血机构献血宣传投入的人力资源与获得的献血人次状况不一致,收益最高的K1,投入宣传的人力资源所在单位占比为1.47%,而千人次采集人数投入宣传人员(人)为0.04。效果较差的是Q0,投入宣传的人力资源所在单位占比为31.58%,而千人次采集人数投入宣传人员(人)为1.73。见表3。

表3 重庆市各采供血机构献血宣传投入的人力资源和献血人次

2.4重庆市各采供血机构招募常用宣传方法 各采供血机构采取不同的宣传招募方法,在常宣传规招募过程中,使用最多的是短信与电话招募,19所采供血机构均采用了这种方法,上门联系最少,只有1所采供血机构在常规招募中使用;在所有招募方法中,有11所(57.89%)采供血机构认为短信与电话宣传招募最有效;有18所(97.74%)采供血机构将短信与电话招募作为特殊招募的首选。见表4。

表4 重庆市各采供血机构招募常选用宣传方法

3 讨 论

无偿献血宣传作为采供血工作重要的组成部分,越来越引起各采供血机构的重视。现有的无偿献血宣传从国家层面和地方区域内尚未形成很好的统筹安排和协同联动,各级各地采供血机构大部分是在当地政府和卫生行政部门的支持下,大力开展和组织宣传活动[6]。为了加强无偿献血的知识宣传与传播无偿献血理念,让更多人了解、接受和参与无偿献血,提升整体区域采供血机构的献血宣传效果,促进全市无偿献血宣传的协同联动和同质化发展,本研究对重庆市19所采供血机构开展了献血宣传的现况调查。调查结果显示,19所采供血机构的献血宣传资料的来源和内容基本一致。在献血宣传资料来源方面,19所机构均参考了献血相关法律、法规、规范,18所机构参考了中国输血协会或其他采供血机构网站,15所机构参考了输血专业教科书和其他采供血单位宣传资料。在宣传内容方面,各采供血机构的宣传资料均包含了血液生理知识、献血相关知识、献血相关法律和法规等内容。与刘晋辉[7]报道的献血者最关心的献血后享有的权利和待遇也是各采供血机构宣传的主要内容一致。12所采供血机构因开展单采血小板工作,将单采血小板捐献知识也进行了宣传。只有7所采供血机构进行了造血干细胞捐献宣传和艾滋病科普知识宣传。表明全市各采供血机构的献血相关知识的宣传还存在一定的差异,并没有形成“全市一盘棋”进行统筹组织和联动协调的工作机制。

调查发现,各采供血机构对宣传资料内容进行更新的间隔时间相差较大,8所机构每年更新,4所机构2年更新,2所机构更新时间在2年以上,1所为半年,另外有4所更新时间为不固定,根据自己的业务需求变更。各机构宣传资料更新的主要原因为献血法规、标准的变化,以及单位宣传内容的调整、献血时间地点的变化等。11所采供血机构没有进行每年更新的主要原因是受人力资源和财力的限制,与相关报道一致[8],因此很难根据法规标准的颁布和更新进行实时调整,也很难做到献血宣传资料的时新性和创新性。

各个采供血机构现有宣传资料的呈现方式主要为常规传统的展板或宣传画、纸质宣传单和纸质宣传手册,借助采血现场展示平台向过往群众发放宣传资料,这种宣传方式的受众有限,接收宣传资料的人群主要为已经有意愿参加献血的人群,对献血不了解的群体并没有达到宣传效果;即使将采血车(屋)作为宣传载体,宣传的范围也有限[9-11]。除了采血现场宣传之外,部分机构利用各地的电视台或电台进行了献血宣传,或者采用户外电子显示屏、广告、门户网站等媒介进行宣传。全市有2所采供血机构建立了科普教育基地,但目前尚未形成全市统筹的无偿献血和健康教育宣传联动机制。

随着信息技术的日益发展和智能手机的广泛普及,以微信、QQ为代表的社交通讯工具,抖音为代表的播放平台已深入人们的工作和生活中,在“互联网+”时代背景下,采供血行业已经利用新媒体公众平台启动了全新的无偿宣传模式[12]。新兴媒介兼具人际传播与大众传播的优势,有助于提升无偿献血的宣传成效[13]。截至2022年6月,我国网民规模为10.51亿,手机网民达10.47亿,网络视频(含短视频)用户达9.95亿[14],针对这样一个庞大的群体开展无偿献血宣传,利用好新媒体平台能起到事半功倍的宣传效果[15]。分析各采供血机构千人次采集人数投入宣传人员可知,不是投入专业宣传专职人员越多,就能达到献血人次越多的效果。因此,如何通过新媒体平台进行专业化、系统化的开展献血知识的有效传播,需要专业团队的精心策划和营销,只有不断地调研分析,制订有针对性的正面宣传策略并实时调整,才能达到普及大众的宣传效果。

在常规宣传招募过程中,招募方法使用最多的是短信与电话宣传招募,19所采供血机构均采用了这种招募方式。在所有宣传招募方式中,有11所采供血机构认为短信与电话宣传招募最有效与学者研究结果一致[16-17]。18所采供血机构将短信与电话宣传招募作为特殊招募的首选。在特色宣传模式方面,除运用好传统媒介和新媒体外,部分机构还增加了户外电子显示屏及广告、宣讲团、志愿者、特殊节假日活动等,这些宣传阵地已经成为一种极佳的宣传补充形式,多元素媒介的融合,以献血者或受血者的现身说法、亲历互动和典型事例报道作为切入点进行宣传[18],运用通俗易懂的语言和喜闻乐见的形式,发挥了很好宣传效果作用[19-20]。但单靠一个单位和一个地区的力量很难实现内容丰富、形式多样和针对性强的献血宣传效果,因此需要建立区域内宣传资料和宣传方式的资源共享及平台共建机制,组建全市统一的献血宣讲团和献血宣传团队,以便更好地整合资源和发挥人才特长优势,形成采供血良好的社会氛围。

综上所述,建立一个区域性的献血宣传同质化共享平台非常重要,可以从以下3个方面入手:第一,建立全市统一的无偿献血宣传资料库,并定期更新管理,以供各单位选择采用;第二,统筹全市资源,选择专业团队进行全市的无偿献血宣传形式和宣传内容的策划和运营;第三,共享无偿献血健康教育馆,共同策划相关活动,协同开展全市的无偿献血和健康教育的科普宣传。只有融合资源和共享优势,才能推动献血资料、宣传形式在传统媒体上的拓宽和无偿献血与健康教育知识的更新,将传统媒体与互联网媒体优势互补并形成合力,加强热点关注和契合社会氛围进行特殊时期的献血宣传和健康教育,并逐步建立起全市采供血机构融合交叉、互动交流的立体宣传模式。