支持性互动、意义争夺、审美期待——2020—2022年暑期档国产电影网络评论分析

文/杨石华 马丽琳

2020—2022年受疫情影响，电影产业遭遇寒冬。作为消费主体的受众，在观影行为方面，部分观众出于政策管理要求和自身安全考虑，由电影院观影转变为网络观影；在影片内容需求方面，受众对电影的需求和审美期待并未减少，反而希望有更多反映现实生活和提振士气的高质量影片。本研究选择暑期档（每年6月1日至8月31日）国产电影的豆瓣评论为研究对象进行话语分析，用以探究2020—2022年这一特定时期国产电影网络评论的话语表达状况，它有助于为国产电影的内容生产和推广提供相应借鉴。之所以选择暑期档，是因为在各个电影档期中，暑期档的放映时间较长、上映影片数量较多；而豆瓣作为大众观影者进行观影评论的网络平台，是大部分受众观影后进行话语表达的重要渠道和意见集散地，因此具有较好的代表性。相较于2020年以前暑期档国产电影的网络评论话语，2020—2022年国产电影在网络评论场域中呈现出支持性互动、意义争夺以及在审美期待中意义整合的特征。

一、支持性互动：暑期档国产电影网络评论中的意见认同

在人际传播研究中，支持性传播已成为一个重要研究对象，其中支持性互动有着典型的四阶段结构，分别为目标对象的支持启动、支持供应、目标反应、帮助者回应。2020—2022年暑期档国产电影在网络评论中有着较明显的支持性互动特征，其原因在于疫情导致电影产业遭遇寒冬，无论是电影从业者还是热心用户都积极借助网络媒介寻求支持，并在影片认同的基础上得到了诸多网络评论者的回应互动。

2020年暑期档新上映的国产影片和佳片都较少。当《八佰》这一优质影片播出后立刻受到了观众的广泛关注，相应的影评也在大力推荐该片，并获得了其他人的支持性互动评论。比如，评论文章《电影中没有呈现的结局，比〈八佰〉更令人悲痛唏嘘》获得了大量“有用”的支持和互动回应。在其他的网络评论中虽然也有着不少的争议内容，但大多数网络用户秉持“英雄不该被不公对待！英雄更不该被忘记！”和“铭记历史！缅怀英雄！”的支持性态度。近年来电影管理部门越来越重视对国产科幻电影的扶持，随着《流浪地球》等国产科幻电影的发力，观众对其也大多持包容性态度并给予了行动支持。在支持性互动中，导演和演员的贡献尤其受到网络评论者的关注，同时也是支持性回应的联结点。比如，2021年《中国医生》的支持性互动回应很大一部分聚焦在袁泉的人物塑造能力；2022年《明日战记》的支持性互动主要聚焦在古天乐的人格魅力和社会声望。最能体现出支持性互动特征的影片是2022年的《人生大事》，导演刘江江在电影上映后，主动进入豆瓣电影平台，发布了关于电影创作背景和过程的《天上的每一颗星 都是爱过我们的人》一文，在互动回应中不仅有着各种赞誉之词，还有用户所分享的自身故事，在互动评论中传递了温暖治愈的力量。

在这些支持性互动过程中，基于影片赞赏的评论或关于电影的创作说明都成了支持寻求的锚点文本，但这种支持寻求体现出的是一种基于影片认同式的间接性支持寻求策略，侧重的是一种观念性认同的互动支持。当具有同样观影体验的用户认同其观点时，会通过情感支持、信息支持、尊严支持、网络支持、有形帮助等方式对其进行支持供应。在这些互动支持中，情感支持是网络平台中用户最常使用的支持供应策略，用户在情感共鸣的基础上会对认同的影评不吝赞赏，甚至会分享自身的生活体验。对导演亲自发布寻求支持的文本，部分用户表示预买导演以后作品的电影票之余，还会通过二刷或三刷的行动来直接支持导演。

二、意义争夺：暑期档国产电影网络评论中的异见交锋

在网络评论场域纷繁复杂的话语实践中，评论主体随着社会文化语境的变迁，呈现出思想意识、艺术观念的多元化倾向。不同观点的交流、互动意味着评论者之间世界观、价值观的碰撞，必然涉及意识形态和艺术的分析评判，网络评论场域俨然成为电影文本意义争夺的场所。2020—2022年，暑期档国产电影的豆瓣评论对文本意义争夺的策略主要表现为三种：直接批评、辩解及合理化。

1．直接批评。“豆瓣电影的用户主要以青年人为主，因此Z世代的消费偏好较为明显，这也决定了其在评论中的自我表达具有明显的表达直接化特性，并对X和Y世代的用户有着较强的带动性。”2020—2022年暑期档国产电影网络评论者的批评话语具有表达直接化、偏好确定性的特征。例如，在对《八佰》的评论中，围绕影片叙事能力问题掀起了争议，个别评论者发出了“全是傻子就你清醒”“赶紧滚吧”类似的谩骂；在对《中国医生》的评论中，部分评论批评影片忽视艺术的表现力，使得很好的选题被浪费了，并对此表示出各种惋惜之情；在对《独行月球》的评论中，出现了“垃圾”“老子消费了就是上帝”的情绪化表达。为此，在电影的网络评论场域中，我们需要注意避免语言暴力在相互攻讦中愈演愈烈。目前这一问题在2020—2022年的暑期档国产电影评论话语中并未得到很好的解决，甚至有偏离影片探讨的轨道、转为人身攻击的迹象。部分网络用户在互动时对其中的说教话语表示不屑和反感，另有一部分网络用户则对其中的性别对立表示不满，从而在话语表达方面存在一定的偏颇之处。

2．辩解。意义争夺的另一种策略是“辩解”，借用主流心理学和语言分析视角，“辩解”的话语策略指“承认相关行为在某些方面是不当的，但是又宣称这些行为是由一些外在因素引起的，或是受到其影响”。以对《烈火·重案》的评论为例，谢霆锋饰演的阿敖因刑讯逼供断送了颇有前途的警察职业生涯，而他出狱后展开了疯狂报复，这一人物形象引发了广泛争议。部分评论都采用了“辩解”策略，将阿敖走向犯罪深渊的行为归咎于偶然的外界影响因素。还有的评论将阿敖与“小丑”的形象联系在一起，这很难不注意到背后的怨恨心态——“人对世界的情感性价值评价态度由‘爱’转变成了‘怨恨’”，因而出现了舍勒称之为“价值的颠覆”的价值意识结构的深刻变化。另外，针对阿敖这一人物形象，相互博弈的阵营除了“怨恨”一方，还存在“理性反省”一方。其中“理性反省”的评论主要侧重于人物性格等内在因素。

3．合理化。文本意义争夺的合理化策略是指“并不否认自己的责任，相反，它宣称某些行为在其当时场景下实际上是对的、明智的或者至少是被允许的”。例如，针对《独行月球》中科幻情节是否合理的问题，不同立场的评论者采用符合各自立场的“合理化”话语策略：有的人认为“没必要用‘严肃文学’的标准去对待一部‘少年漫画’”“如果看个电影都要如此理性较真，只会错过许多浪漫”，有的人则认为“要求电影逻辑自洽不是最最基础的要求吗，怎么到你这儿仿佛成苛求了”。话语交锋的背后是观念的竞争，尤其是在关于“战争”“农村”“弱势群体”等历史和现实题材类影片中经常会出现这种文本意义争夺。文本意义争夺的过程形塑了不同立场的身份建构。不同立场的用户会主动维护各自的群体身份并发出自身的群体主张，他们不仅会对其中的内容质量展开评论，还会对其创作者的动机等延伸话题进行不同的意义阐释，这些阐释都是为其立场和观点服务的，根本目的是使其合理化并获得更多人的认同。例如，围绕影片《八佰》衍生出关于“历史”的争论，有评论者写道“我不理解为什么有的评论会去否定历史”，还有评论者写道“就是个典型的香蕉人”。随着大众对中华民族文化身份认同的高涨，当民族身份表征遭到挑战时，话语的交锋中必然出现意识形态的分歧和价值观的差异，这在2020—2022年国产电影的网络评论中得到了体现，不同群体都在使用各自的阐释策略来论证自身观点的正确性与合理性。

三、审美期待：暑期档国产电影网络评论中的意义整合

随着媒介素养的增强和电影鉴赏能力的提升，受众正在从“被驯服”的主体转变为积极主动的接受主体，对电影作品背后的文化意涵及其审美价值有着更高的需求。进入新时代，电影受众越来越呼唤一种共同认可的价值观。在多元化类型电影得到发展的当下，一方面需要满足不同层次观众的观影需求和欣赏期待，另一方面价值统一性的需求牵引着观众的观影渴望。2020—2022年，受众的观影偏好主要侧重于《八佰》《中国医生》《人生大事》等影片。这不仅是因为这些影片在叙事等方面的内容质量更高，还因为其中的“文化中国”印记更加契合“文化自信”时代背景下受众的审美期待。

1．文化中国的审美期待。党的二十大报告强调“满足人民日益增长的精神文化需求，巩固全党全国各族人民团结奋斗的共同思想基础，不断提升国家文化软实力和中华文化影响力”。随着《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》《在文化传承发展座谈会上的讲话》等文件的发布，“发展社会主义先进文化提升国家文化软实力”已成为文化事业发展中的重要议题。为此，“文化中国”等概念成了电影从业者和大众观影者共同关注的主题，在某种程度上构成了一种“共同定向的审美期待”。2020年《八佰》中的爱国主义、2021年《中国医生》中的集体主义、2022年《人生大事》中的乡土情结等文化主题都是中国文化传统的延伸，它们共同呈现了“文化中国”的精神面貌和民族特质。当“文化中国”的审美期待得以实现时，电影作品的口碑效应也将会得到实现。

2020—2022年，以“文化中国”为主题的影片通过满足受众的审美期待，使其成为具有话题讨论性的媒介工具，用以团结广泛的观影者，并使其成为一种话语共同体。这种话语共同体是口碑效应的基础和市场票房的驱动力。在技术赋权下，电影评论的话语权已经扩散到普通观影者手中，豆瓣电影等平台的出现为广大受众的观影体验和情感表达提供了话语互动空间。在受众的网络话语表达中，电影作品本身及其背后的文化意蕴和审美期待成为被反复讨论和具有联结性的话题中介，成了能够起到跨越时空并团结受众的媒介力量。

2．共同审美期待下的意义整合。既有研究显示，审美期待具有一定的调节作用，并被广泛应用于各领域，如在商业营销领域中，作品或产品的呈现内容、形式与消费者的审美价值间存在着正相关关系。审美期待的这一调节作用同样存在于暑期档国产电影的网络评论互动中。观众的审美期待不仅能够成为大众支持性互动中的话题之一，还可以有效地协调异见者间的意义争夺。针对同一电影作品的评论，虽然不同意见的用户在网络平台中各抒己见和进行意义争夺，但他们仍能够在“文化中国”这一共同定向的审美期待下实现求同存异，即在“文化中国”的审美期待中搁置争议，并相对客观地对电影作品作出评价。例如，在对《独行月球》的评论中，有网友对持不同意见者呼吁“大家求同存异，即便最后没达成共识，完全没关系，追求一致观点并不是我的目的，交流这个过程更重要。”这些评论话语体现了评论者渴望交流认同、兼顾理性思考、倡导包容和谐的理念和心态。

《人生大事》在2022年暑期档电影票房方面表现出色，其口碑在不同的评论者中呈现出较大的差异。失望者主要批评其过于商业化、浪费了一个很好的题材、没有达到观众的审美预期和所谓的“电影精神”；而赞誉者则称赞其提供了一种共情的力量，宣扬了人性的温暖和正能量。虽然双方观点都有着各自的支持者，但在网络互动中他们的异见在“文化中国”这一共同定向的审美期待中，通过文化中国语境的某些故事来限定共同讨论的边界，并赋予影片一个最大公约数的共识性意义。在这一过程中，国产电影网络评论中的不同异见得以整合，实现了意义的协调和管理，最终呈现出一个相对客观的口碑，并通过豆瓣评分得以直观呈现。

四、结语

根据向勇、刘静所做的2012年电影受众接受实证研究，2012年上映的国产电影无论在营销效果还是内容口碑上都较进口电影存在较大差距，并且作为主体的故事类影片总体质量没有满足观众期待。到了2022年，仅就暑期档而言，总票房为91.35亿元，其中国产影片票房为75.55亿元，占比82.7%；在暑期档票房排名前十中的进口电影只有《侏罗纪世界3》（票房排名第3、豆瓣评分6.1）和《小黄人大眼萌2》（票房排行第9、豆瓣评分7.1），国产电影票房排行第1的《独行月球》和第2的《人生大事》在豆瓣评分方面分别为6.8、7.3。由此可见，当下在票房方面，国产电影票房无论是整体还是头部电影都已经超过了进口电影；在内容口碑上，从大众观影者的视角来看，国产电影的评分和评价也正在快速提升。这充分说明了国产电影在质量方面得到了极大提升和不断满足了受众的审美期待。优秀作品的出现一定程度上满足了人民对美好文化生活的期待，也反映出中国电影讲好中国故事的能力、信心和决心。这也是受众的网络评论中支持性互动的主要驱动力。虽然网络评论中仍有着各种争议和各类型的意义争夺话语实践，但这种意义的争夺也避免了匿名性支持传播的群体极化现象发生。与此同时，异见者间的意义争夺受到“文化中国”等审美期待的调节，仍处于相对平和的状态。

因此，电影制作者在内容生产时需要高度重视受众的审美期待，不断深化对电影文化建设的规律性认识，打造更多精品力作，在影片上映后有意识地进行网络话语共同体的引导。为此，电影制作者进入网络平台实施支持性互动时需要注意寻求支持文本的修辞性信息设计。电影制作者直接进入网络平台发声这一策略本身具有一定程度的风险性，为此需要对其锚定文本进行精心的信息设计。修辞性逻辑是信息设计过程中常用的逻辑策略，它强调用信息重新设计情境，以便将不同目标整合为一个整体。电影制作者可以借助这一信息设计的逻辑策略对其寻求支持的文本加以修饰，通过真诚的态度重点呈现其故事创作背后的文化意涵及其审美价值，并以强调自由、安全、开放的邀请式修辞话语方式与用户进行互动，用以提升电影作品的口碑评价和实现意义的协商与管理，进而建构一个基于审美价值且富于理性批评精神的网络话语共同体。

与此同时，文化管理部门需要注意到这种网络话语共同体还可以被转换为一种社会主义文化治理方式，用以推进社会主义精神文明建设。为此，文化管理部门 与网络平台运营者可达成共识，引导其在平台的运营管理中充分发挥舆论引导的把关者角色，借助相应的大数据和算法技术对网络评论中的议题及其互动交往进行有序引导。在引导过程中，文化管理部门需要强化网络平台的社会责任意识，使其围绕社会主义核心价值体系和核心价值观进行正面宣传为主、弘扬主旋律、传播正能量、激发全社会团结奋进的强大力量。