郑渝会
摘 要:项目整体管理涉及技术交流、招投标、合同签订、开发计划制定、需求调研确认和设计评审等前期准备,以及集成测试、试运行及验收等工程建设施工与竣工。本文重点介绍了公司安全管理信息系统开发建设项目整体管理中的组织机构、计划编制、施工管理、整体变理控制和项目总结等具体流程,以及实施整体管理后所取得的效果,可供今后类似开发建设工程借鉴。
关键词:信息系统;整体管理;项目;建设
一、公司安全管理信息系统建设的主要内容
(1)实现对安全隐患和事故处理全过程的电子化、自动化管理。
(2)为公司矿井安全生产的各阶段建立科学的安全预测和预防数据模型,达到消除隐患于防范中,预防事故于事前的目的。
(3)建立有效的安全隱患监控体系,为安全隐患的集中监督管理提供全面和及时的支持。
(4)建立有效的生产人员培训管理体系,以此作为工作人员上岗资格参考和对特殊工种作业人员进行统一评估和考核。
(5)建立安全管理信息系统与瓦斯监控系统接口,实现瓦斯报警信号自动导入、显示和报警,并自动记录报警数据处理情况。
(6)建立科学的宏观安全生产管理体系,为科学制订和调整生产安全管理和事故处理提供决策支持。
(7)建立完善的安全应急预案,预防突发事故发生和控制事故扩大,以减少事故损失。
二、公司安全管理信息系统建设管理
公司安全管理信息系统要按期完成全部建设内容,该公司主要从以下五个方面进行项目整体管理。
(一)建立项目组织机构
本项目通过立项审批后,公司立即着手项目团队的组建工作,其中重点是选择合作伙伴。
该公司根据本工程项目所涉及到的内容,对外招标寻求合作伙伴。一是审定投标单位资质、业绩和研发能力,从中初选了四家技术实力强、开发经验丰富的软件开发公司作为本项目合作的候选单位;二是在与这四家候选单位进行技术交流的基础上,确定具有CMMI3级开发资质,并按CMMI3开发规范和管理规范开发管理的公司进行投标,最终选定软件开发商,并签定软件开发合同和技术协议;三是组建了由双方成员构成的项目团队。
(二)编制项目计划
①采用Project 2003编制项目总体计划。根据项目前期技术方案、投标方案、开发合同和技术协议,分别把项目目标、任务、工作范围、进度安排、质量要求、风险控制、变更控制、管理类活动等识别出来,采用软件开发中的瀑布开发来对整个工作内容按照不同开发阶段进行分解,并进行充分讨论和评审,形成甘特图、WBS等有用而直观的项目计划。
②采用Visio绘制网络图,找出关键路径及相互依赖关系。
③采用EXCEL形成责任矩阵。
④采用PPT演示计划具体细节。
⑤通过脑图软件MindManager,展示项目各个阶段的来龙去脉和枝节关系。
同时,为了生成一个符合实际、可操作性强、全面的项目整体计划,主要应从以下两方面入手编制项目计划:
一是详细调研、实事求是、充分论证。根据项目立项建议书、技术方案、投标方案、开发合同和技术协议,结合开发公司技术实力和软件成熟度,邀请与项目相关的人员进行详细讨论,反复细化技术协议内容,确认项目前期界定的工作范围,并对存在依存关系的各方进行分析,掌握其中的依赖关系和关键路径。
二是注重科学、涵盖全面、具体可行。
为了保证计划的可操作性,本项目计划在制定过程中,公司先后与开发方、开发方上层、第三方软件供应商、其他设备供应商、双方项目团队各技术和管理小组进行了充分的沟通与协商,确定了项目的可交付成果、组织结构、各工作包、资源要求、进度计划等主要内容。
(三)工程施工管理
本项目主要分为需求、设计、编码、测试、安装调试及试运行等阶段,其中工程项目实施是该项目生命周期中最不易控制的过程。为保证工程项目顺利实施,该公司采用紧密跟踪、加强沟通和风险控制等三种方式控制项目实施过程。
①紧密跟踪。在项目技术交流和计划制定阶段,合作双方拟定了较为详细和较为全面的项目跟踪手段及措施,开发方必须按照规定的时间段,提交项目过程文档,并随时保持对项目各个方面的跟踪及验证。为此,采取了如下跟踪管理方法:
一是每周召开一次项目周例会,听取项目组各方负责人的工作汇报和安排下周的工作,并对照计划适时调整相关工作;二是项目组负责人以工作日志、周报、月工作总结等形式书面提交工程进展情况;三是在开发各阶段,组织项目组成员及专家评审阶段成果,整改相关问题;四是查看及监察软件开发成果;五是对照计划,调整工作进度、方法,总结经验教训,合理安排后续工作。
②加强沟通。一是在开发阶段采用电话、微信、QQ邮件方式进行沟通和协调;二是召开周例会,进行面对面工作交流及后续开发工作安排;三是召开月总结会,以会议的形式进行月工作总结,调整及修正后续开发计划;四是各里程碑节点采用项目评审会形式进行评估,改进项目开发中出现的问题;五是每月双方项目组组长及负责人根据项目进展情况进行风险评估,查明风险,提出相关环节的防范措施。
③控制风险。由于本项目涉及部门多、工期紧、参与技术人员少,所以项目实施进度、质量、成本风险都较大,为此,需预测分析每月和各里程碑节点可能产生的风险,并制定相应的防范措施,同时,对已经由风险转化为事实的风险项进行缓解措施和缓解效果跟踪,以及及时调整风险缓解措施。对某些特别重要或者常见的突发性事件(如:核心开发人员离职、变更,项目管理人员变更,技术难度过大,核心技术采用有偏差,项目组人员士气不高,工期严重滞后等),通过集思广益的头脑风暴法予以解决,并相应的应急预案。
(四)整体变更控制
一个项目没有变更几乎是不可能的,但变更并非是坏事。因为不管你需求做得多好,总有遗漏的地方,则变更实质上就是对以往计划或工作的进一步补充和完善。
变更控制的目的不是控制变更的发生,而是对已经发生的变更进行管理,确保变更在可控范围内进行。该项目产生的变更主要来自于两个方面:一是软件功能、业务流程、数据、工期及项目组成员的变更;二是开发方的工期、技术选型、第三方产品采购、项目成员变更等。
(五)项目总结
为总结本工程项目在开发和施工中的经验教训,合作双方负责人、项目经理、技术总监等主要参加人员进行了座谈总结,形成了“安全管理信息系统项目开发与建设”项目总结报告,为今后类似工程项目的开发建设提供了借鉴。
本信息工程建设项目经过三个月的试运行,项目通过了公司组织的验收,目前系统运行正常,并产生了以下效果:
①许多重复性的安全管理工作由计算机完成,提高了公司安全管理部门的办公效率。
②通过安全管理信息系统,可向安全生产管理者提供快捷的安全隐患整改、瓦斯报警、安全培训、事故分析等综合信息和基于电子地图的生产矿井采掘工作面全面信息,使其成为查询信息、统计数据、辅助决策的安全工具。
③网络互联,信息共享,有利于安全管理业务环节中的安全培训记录和评估,实现安全培训与工作岗位挂钩考核。
④有利于夯实安全生产管理基础工作,实现矿井安全生产数据共享和决策系统建设,以及安全隐患、事故、三违等数据的统计指标体系建设,优化了公司安全生产管理工作,提高了公司宏观调控与安全监管的能力。
参考文献:
[1]赵涛,潘欣鹏.项目整体管理(M).中国纺织出版社.
[2]休斯 考特莱尔(英).软件项目管理(M).机械工业出版社.
[3]罗运模 谢志敏·CMMI软件过程改进与评估(M).电子工业出版社.