大学本科人力资源规划与工作分析课程的设计与优化

雷石磊

关键词：人力资源规划；工作分析；课程设计与优化

在实际的工作中，人力资源战略规划与工作分析联系紧密，工作分析的成果可以为管理者的决策提供基础。企业对HR部门在战略和业务上的需求越来越明显[1]。当今社会，很多管理者缺乏工作分析与企业战略方面的知识和实践，如何规划企业战略、如何将企业战略落地、如何寻找适合本单位发展的人才、如何发挥人才的作用等问题是很多管理者关注且需要解决的，本课程即包括这方面的内容。

谈到人力资源战略的规划，不得不提到工作分析。公司的战略管理关系到企业的长期发展，有时候会决定公司的生死存亡。赵曙明（2021）认为人力资源规划的含义是：人力资源规划是预测未来的组织任务和环境对组织的要求，即根据组织任务和环境对组织的要求制定人力资源管理的行动方针的过程[2]。萧鸣政（2018）认为工作分析是人力资源管理在短时间内用以了解有关工作信息与情况的一种科学手段[3]。在进行人力资源战略规划的过程中，要运用到工作分析的相关知识，因此将工作分析与人力资源规划两项内容放到一门课程中进行授课。

本课程主要包括两个大的部分，分别是《工作分析的方法与技术》和《人力资源战略与规划》，在一个学期的授课过程中，将这两部分的内容相结合呈现给学生，对于任课教师的知识和能力的要求很高，要求教师需要对于课本内容有宏观地把握，知识点之间要融会贯通，要设计合适的教学环节帮助学生进行知识梳理和巩固，同时要求教师对人力资源管理专业具有深刻的理解。人力资源管理专业是一个系统性的学科，本门课程的内容也会涉及其他科目的知识点，所以上课的过程中，如果可以关联到学生以前学习过的科目中的知识点，更加有助于学生对于本课程形成一个系统性的知识理解。任课教师具有相关从业经历的话，可以从实际案例出发进行知识的分析和讲解，学生对于知识的接受程度也更加有效。

本门课程考虑到本科阶段学生的知识储备与前期课程的安排，首先介绍了工作分析的相关内容，然后介绍人力资源战略与规划。在我看来工作分析偏重于企业的微观操作层面，而人力资源战略与规划偏重于宏观规划层面，让学生先从微观操作层面入手，后续学习宏观的战略规划层面，这样有助于学生对于知识点的串联，形成一个完整的知识体系。

本门课程大致分为四个部分：（1）人力资源规划与工作分析引论；（2）工作分析的过程与方法；（3）人力资源战略规划的分析与实施；（4）人力资源规划与工作分析实践。通过这四个部分的学习让学生可以全面掌握本门课程的知识体系，课程的设计也是从这四个大的方面出发。

本门课程的内容与人力资源管理工作实践结合紧密，因此在授课与课堂练习中要考虑理论与实际案例相结合的形式，作为教师要选择合适的案例引入到课堂和作业中。本门课程的另外一个特点是涉及两本教材，多本参考用书，知识点多，因此在课程设计和授课过程中要照顾到学生的课堂理解程度。

在課程的设计和安排上，第一节课先给学生介绍本门课程的教学目标，对课程内容和脉络有一个大致的介绍，让学生知道我们为什么要学习这门课程，这门课程有什么用，我们要如何学习这门课程。当学生以后步入职场，工作分析是其必备的专业技能，本课程的内容与绩效考核和薪酬激励有一定的关联性，所以提醒学生要高度重视。在课程之初，跟学生普及一下本门课程在他们以后工作中哪些环节会用到，引起学生学习的兴趣。本课程在人力资源管理工作中会涉及岗位分析、岗位评价、职位说明书的编写、如何进行定岗定编定额定员的设计等内容。

在工作分析的课程中，首先以案例的形式引出工作分析的重要性和适用情况，介绍工作分析的相关基本概念。工作分析相关基础概念的掌握是课程中的一个重要内容，工作分析的后续内容也是建立在扎实的基础知识之上，例如工作分析的相关术语中要素、任务、职责、职位、职务、职业、职系、职等、职级等概念，该部分设计结合人力资源管理中的实际案例进行讲解，对于容易混淆和理解不清楚的概念进行辨析，这些基础概念是工作分析的基石，要保证学生掌握好，本部分的内容会安排进行相关的练习和测试。

第二部分，工作分析的内容和表现形式。本部分的课程要求学生掌握四种工作分析结果的关系，鉴于职务说明书在四种工作分析结果中最为全面，所以该知识点要求学生根据课堂上提供的相关材料和案例，做一份职务说明书，并且学生互评职务说明书作业，让学生在课堂练习中提升思维能力、沟通能力，同时对于职务说明书的制作有一个深刻的理解。

第三部分，工作分析方法。在本章节的课程设计中，让学生根据课程安排，选取一个身边可以接触到的岗位进行工作分析，形成纸质版的作业。通过练习，学生可以充分领会这部分知识，而且提升沟通能力和专业素养。

第四部分，对任务、人员和方法的分析章节。任务分析的步骤和适用范围以板书的形式进行讲解。人员分析部分的扩展内容可以跟学生一起回忆以前学过的人格心理学方面的内容，补充一下与个性有关的心理学知识内容。方法分析的章节中，让学生根据案例自己制作鱼刺图，通过理论学习和实践，充分掌握鱼刺图的制作过程。

第五部分，工作评价与应用，工作评价可以为企业的薪酬建设提供依据。学生需要掌握工作评价的几种方法，并且要会运用。不同的岗位评价方法适用的企业情况不同，课程作业的安排要让学生领会因素比较法、因素评分法、海氏评估法这三种方法的适用情况和使用步骤。

第六部分，工作分析的过程与实践。本部分内容主要涉及在具体的工作分析实践中，应该采取什么样的方法步骤，有哪些注意事项等内容。

第一部分，人力资源环境分析。首先介绍人力资源环境分析的方法，该部分的分析方法在管理学和市场营销学中也有涉及，授课过程中作一个回顾和补充。人力资源外部环境分析和内部环境分析方面的内容较多，先让学生阅读相关的案例，然后学生分小组探讨人力资源环境分析包括哪些因素，采用这种启发式的教学方式，将枯燥繁多的知识点通过案例的形式脉络清晰地展示给学生。

第二部分，企业战略与人力资源战略。在授课过程中首先介绍企业生命周期不同阶段的特点，然后针对不同阶段的特点，结合文献资料，与学生一起讨论处于不同阶段的人力资源战略。

第三部分，人力资源的规划。本部分课程设计，计划让学生在基本知识巩固的基础上，可以通过阅读案例资料自己设计适合企业发展的人力资源规划。

本部分作为人力资源规划与工作分析相结合的实践部分，对于实践案例的选择要求比较高，教学目标是提升学生的知识运用能力和专业素养。本部分课程设计以企业实际面临的情况作为教学案例，让学生实际动手参与到项目的过程中，鼓励学生自己搜集信息，分享在项目进行中遇到的难点。

作为一名教学经验尚浅的教师，在本门课程的教学工作中发现了很多不足之处。在后续的课程改革中，我认为有以下几个方面需要进行优化：

在人工智能和数字化转型的大背景下，虽然在课程设计中加入了人力资源管理的前沿科技元素，像AI面试、大数据等新闻，而且指引了自学前沿科技的方向和渠道，但是我认为从教师的角度出发，如果自身能够掌握人工智能或大数据等技术，并且将技术与课程内容相结合，这样效果要更好，可以把知识更生动立体的展示给学生。

在后续的教学改革中要注意更加深入的挖掘本专业课程背后的思政元素，在提升学生专业素养的同时，培养学生的爱国情怀，教师也要多关注时事政策，从本课程的角度探索思政育人的实践路线。同时也要思考如何将我国优秀的传统文化系统地与课程内容相结合。我国优秀的传统文化在课程设计中没有全面系统的体现，这一点在后续的教学改进中需要注意。作为教师，一方面要提升自己的文化素养，另一方面要探索出一条将我国优秀传统文化与课程内容全面结合的道路。

本课程主要涉及工作分析与人力资源规划这两个大的部分，在后续的课程改革中，尝试再增加一些知识点融合的内容和案例。

限于个人水平、时间和精力等原因，本文仅从自身的角度出发探讨该课程的设计与优化，希望可以起到抛砖引玉的作用。人力资源规划与工作分析的课程内容较多，本文对于这门课程教学改革的探讨还有很多不足之处，在此仅做浅析。在课程设计的过程中，深感自身专业知识水平还有所欠缺，对于课程知识的把握还有待提升，在后续课程的改革与优化中，要注意吸取优秀教师的经验，不断优化课程内容。

对于我个人来说，在今后的教学工作中，既要提升自己的专业素质，还需要提高自己的人文素养，传授给学生正确的价值观。用心钻研专业知识和前沿学术，合理规划自己的时间和精力，力求将本课程更加完善。

参考文献：

[1][美]罗宾逊.人力资源成为战略性业务伙伴[M].孙贺影，姚兰，周宇译.北京：机械工业出版社，2022.7.

[2]赵曙明.人力资源战略与规划[M].第五版.北京：中国人民大学出版社，2021：121.

[3]萧鸣政.工作分析的方法与技术[M]. 第五版.北京：中国人民大学出版社，2018：1.

（作者单位：河北金融学院）