基于“用日语讲述中国故事”的公众号开发与运营的研究

倪晓佳，冯婷铂，陈怡菲，赵婉励，路晴，李瀛

（沈阳工业大学外国语学院，辽宁沈阳 110870）

习近平总书记指出：“讲好中国故事，传播好中国声音，展示真实、立体、全面的中国，是加强我国国际传播能力建设的重要任务。”[1]作为日语学习者，应运用所学让世界更加了解中国，为此不仅要提升自身日语学习能力，还要加强对中国文化知识的储备学习。近些年，西方资本主义不良意识形态的大量涌入，使得越来越多的年轻人产生了崇洋媚外的思想，对我们本国的优秀传统文化缺乏深入了解[2]。于是，思政课堂与日语教学相结合的教学方式被大量引进，但这二者的结合方式仅限于大学课堂，由此看来面向社会的该类公众号的开发是非常有必要的。关于开发和运营用日语讲述中国故事的网络平台相关主题的研究目前较少，多为用英语讲述中国故事或集中于探究如何培养传播中国文化的日语人才的相关研究。本文将结合前人的研究成果与公众号开发的相关研究，探求大众所需，为创建此类公众号服务。

1 研究背景

无论哪一个行业发展都离不开初期的调研，了解目前的发展现状和背景才能发现问题、分析问题并解决问题，找到突破口和创新点就更容易准确掌握未来动向，推动其高质量发展。

1.1 网络发展概况

据第35 次《中国互联网络发展状况统计报告》的数据展示，截至2014 年6 月，我国网民总量超过6 亿人。其中不使用手机上网的用户仅占17.25%。根据第51 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022 年12 月，我国网民规模为10.67 亿，互联网普及率已达75.60%，而且网络用户将继续稳步增长[3]。

随着网络技术的不断完善和发展，网络信息平台已成为人们获取信息资源的最快渠道。这种资源的特色就在于其表达形式的多元性、网络传播的快捷性、传播方式的灵活性和实时性，这些特色都是传统传播形式所不能匹敌的。从《2016 年全国人口阅读状况调查报告》中可以看出，我国有超过1.3 亿的成年人已经使用电子阅读方式，而其中，以其开放性、富有视觉效果的特性深得用户欢心的微信公众号，已然成为最主流的阅读方式之一。根据相关数据显示，截至2020 年底，中国的科技期刊总数为4 963 种，其中有2 541 种期刊可选择微信公众号电子阅读方式，其占比超过50%[4]。

1.2 相关内容现状

现阶段看，我国在国际社会上的形象塑造仍然主要由西方媒体主导，也就是说很大程度上仍是“他塑”[5]。中国要想进一步构建新的话语体系、提升国际影响力，需要培养一大批能用外语讲好中国故事的人才。

通过搜索该类公众号，笔者发现高校发布的日语相关内容主要以两种形式展现：一是极少量公众号有专门内容；二是各大院校对相关内容获奖作品的展示。由此看来用日语讲述中国故事的网络平台仍有很大的发展空间。以下是对“用日语讲述中国故事”相关活动获取途径的调查，如图1 所示。

图1 “用日语讲述中国故事” 活动得获取途径调查

通过图1 可知，通过抖音短视频，哔哩哔哩等碎片化的媒体获取信息的占比最高，但存在传播内容分散化的问题。互联网有着高度的自由性及开放性，如何有效进行网络信息资源的组织与评价，让用户能够快速、准确地找到所需信息，也正是当前亟待解决的重要问题。

2 开发 “用日语讲述中国故事” 类公众号的目的与意义及原因

2.1 目的与意义

开发“用日语讲述中国故事”类公众号主要目的是提高中国话语的国际影响力，让中国文化“走出去”。习近平总书记指出：“要多用外国民众听得到、听得懂、听得进的途径和方式，积极传播中华文化，阐发中国精神，展现中国风貌，让世界对中国多一份理解、多一份支持。”[6]这一关键指示为拓宽中国文化的传播路径提供了方法，即中国文化宣传时要善于以其他国家的主流话语体系介绍中国故事、诠释文化和中国元素，使中华民族鲜活化、具体化。

而开发此类公众号意义深远，不仅能促进国际间交流，也能让世界更深刻地了解中国优秀传统文化。外国民众对中国的认识大多来自西方主流媒体的报道，而西方媒体对中国的报道并非站在客观角度，导致外国民众对中国的印象并不真实，所以有必要通过这类网络平台帮助他们更好地了解中国[7]。用外文流利地向他人讲好中国故事，既是我们坚定道路自信、理论自信、制度自信和文化自信的重要途径，也是传播中国文化、促进中日间国际交流的重要方法。

2.2 开发原因

开发此类公众号的原因是调查大众的需求，笔者以调查问卷的方式展开研究，以下是通过分析与总结调查问卷对原因进行的列举。

2.2.1 时代发展的需要

随着国家的发展，国际间的交流越来越重要，学习日语和对日语感兴趣的人数不断增加。笔者共收回调查问卷201 份，大多数填写者年龄在18—25岁，占比约75.12%（如图2 所示），足以说明年轻人在传播中国文化上发挥着举足轻重的作用。其次，问卷调查群体主要为日语专业学生，占比62.19%。令人惊讶的是非日语专业学生或留学生，单纯对日语或中国文化感兴趣的占比35.82%（如图3 所示），说明学习外语在当今形势下受到越来越多的人重视。

图2 调查问卷各年龄阶段人数统计及占比

图3 问卷中不同身份的人数统计及占比

2.2.2 日语学习者的责任

如何通过日语习得向外国讲述中国故事是需要重点思考的问题，同时，如何使对日语感兴趣的人将中国文化进行日语表达，进而可以向外国人讲述中国故事，拓宽外国人、留学生学习中国文化的途径也值得思考。作为日语学习者，应该担起用日语讲好中国故事的重大使命。

2.2.3 增强学习的便利性

笔者对调查数据整理后发现，目前此类信息大多以碎片化的形式传播，缺少一个固定的学习平台进行整理归纳以便学习者与爱好者使用。同时通过调查问卷也更清楚地了解此类公众号在成立后需要以哪些形式推送文章，以及推送哪些内容可以帮助学习者达到其学习目的。如在学习目的方面，大众主要目的是了解中国文化、学习中日词汇、提高翻译能力等，需求内容较为丰富。而在学习形式上，多数人希望通过视频、音频、文章日汉互译的形式（如图4所示）学习日语，这些都为公众号的内容设计提供了很好的创新点，为学习日语、了解中国文化提供便利。

图4 日语学习形式

2.2.4 广受好评性

日语学习类App 数不胜数，与此相比，从微信中学习日语，具有不用下载，不占内存，且具有定期更新、与时俱进的优点。此外，公众号的功能也在逐步完善，学习及使用效果不输于其他App[8]。

3 开发 “用日语讲述中国故事” 类公众号的策略

目前国内大部分学者对微信公众平台的研究都集中在以营销学、传播学的角度去解读运营的策略、传播模式、营销效果、传播特征等[9]，但对于我们所要开发的学习类公众号，内容也是不可忽视的，总之应具备高度专业化、个性定制化和加工创新型等特点。有关用日语讲述中国故事的公众号建立，笔者将从内容、设计和运营3 个方面提出以下意见。

3.1 内容

3.1.1 选材

习近平总书记曾在多个场合谈及要讲好中国故事，足以见得对中国文化传播的重视，而中国故事大体分为古代故事、近代故事和当代故事，如中国神话故事与历史典故、中国文化、中国现代发展成就、中国人物和中国精神等，应对不同种类的内容进行分类与整合，便于读者对某一类型的集中学习。此外还应当提高站位，讲述世界的中国故事，即不仅要向世界讲好中国故事，还应当讲好世界能够听懂的中国故事。同时可以关注近期热点事件，如社会当中的好人好事和中国发展成就等，但要注意避免对一些社会事件的直接评价，不胡乱引导舆论，建立一个与时俱进、积极向上、以学习为主的公众号。

3.1.2 来源

一是在版权问题合理的情况下，对网络上已有的介绍中国故事的日语原文和发布的比赛视频进行整理，解决内容分散化的问题，同时扩大这些文章与视频传播中国文化的影响力。二是对中国故事进行整理，有一定日语能力者在翻译的基础上层层审核后进行发布，多适用于时事热点类内容。注意中译日的专业性和技巧，尽量用通俗易懂的句子对中国成语、俗语进行解释，以便观者更好的体验。三是设置投稿奖励机制，广泛吸收来自社会各地的智慧结晶，鼓励大家传播中国文化。

3.1.3 学习形式

公众号建立的目的就是针对需求提供有价值的信息和服务。“用日语讲述中国故事”类公众号的受众群体范围较广，内容设置方面应着重下功夫。以建立学习类公众号为主要目的，首先对于学习日语表达方式或了解中国文化的需求来说，内容的日汉互译是必要的。此外，由于受众群体大部分为日语专业学生，还应对重难点日语单词的注释与特殊语法表达进行整理并分栏单独列出，方便读者进一步快速学习。此外，可适当对中文一些专有名词进行解释，加入知识拓展栏目，对相关内容中值得学习的点进行剖析讲解，增加趣味性。视频则应在视频上添加中日双语字幕，并在下方补充单独文字稿内容，若无视频则可添加音频来满足想要提升口语与听力群体的要求。

3.2 设计

现如今公众号数量之庞大，运用之便利，效果之显见，这是大家有目共睹且不可否认的。现阶段的微信公众平台也应运而生成为推广广告产品、发表观点、传播信息的重要媒介。但是，持续创作出高质量内容并且吸引稳定读者的公众号并非易事，对于“公众号的设计如何吸引大众群体” 也值得深入思考与研究。

3.2.1 排版

首先应致力于标题处，新颖的标题会吸引读者的阅读兴趣，但夸大其词的 “标题党”也会让人心中起疑。所以，在标题的命名方面最好采取“中日双语”形式，言简意赅，精炼有效。其次是内容上的设计，宏观排版应做到统一和谐，注意美观性和可读性。音频可设置在公众号的最上方，方便对照音频浏览下面内容。有关日语单词和语法表达解释与中文专有名词解释可以采用分栏、标题、图片等方式来组织内容，让用户能够快速找到感兴趣的信息。

3.2.2 色彩

具体进行每一篇公众号细化，根据文章内容进行色彩图案的搭配，如时政类以红色为主、环保类可以以绿色为主等。要在读者脑海种下“颜色”的种子，传统公众号的字体颜色会配合文章整体排版进行调整，但并未得到重视，但对于学习类型公众号，字体颜色尤为重要。就像笔记的记号笔表示重点一样，应把内容的颜色配合文章的内容进行深浅的调整，其次标注、文献等每期文章的固定内容，都应用特定的颜色要求统一。这样一来，读者逐渐熟悉颜色之后会出现条件反射，可以提高阅读本公众号的效率，更加方便于检索需要内容。

3.3 运营

数字化时代，网络平台的兴起为商业和社交活动带来了巨大的机遇和挑战。为成功运营网络平台，必须仔细研究并灵活应用运营策略和安全管理措施。下面将深入探讨网络平台运营中的核心策略，包括消息推送、营销推广等。

3.3.1 运营策略

消息推送是网络平台中保持用户参与和活跃的关键。首先公众号的推送须定时推送且在一周内将每个类型都更新一次[10]，便于找到心仪推文，以保持公众号的活跃度。其次，要把握好推送文章发送时间，可以集中于7：00 和晚上19：00 两个时间段[11]。无论是大学生还是上班族，醒来第一眼大都会关注手机内容，而晚上19：00 则是大部分人结束一天辛劳，回到家中安稳休息的时间。最后，注意推送频率需要适度，避免过度打扰用户。

营销推广是扩大网络平台影响力和用户群体的重要途径。可以采用多样化的推广手段，如通过承办校企合作分享日语岗位讲座、开展日语写作或演讲等相关比赛获奖学生的经验分享直播活动、社交媒体广告等，并借助数据分析，了解不同渠道的效果，以优化推广资源的投放。提供互动和社交功能，如评论、点赞、分享等，与读者进行互动，增加用户参与度。可以在公众号的最后设计二维码等可操作关注的方式吸引更多读者关注和分享，增加公众号的影响力和知名度。

网络平台的社群是用户交流和互动的核心场所。社群运营需要平台提供良好的社交体验和内容管理。要建立小组社群管理团队和监督机制，及时回应用户反馈、需求和投诉，专业性问题如译文用法错误等必须向指导老师或资深翻译学者求证后再反馈给用户。

3.3.2 数据分析与应用

网络平台产生海量的用户数据，这些数据包含着宝贵的运营信息。公众号需要建立完善的数据收集和处理机制，确保数据的准确性和安全性。同时，可以利用人工智能和机器学习技术来分析数据，发现用户行为规律和潜在需求，进而深入了解用户在平台上的行为习惯、偏好和需求，并及时对公众号的内容或设计排版进行调整。如每篇公众号的浏览量可以清晰地了解大众群体喜爱的题材类型。

4 结束语

微信公众号的影响力近些年来逐渐增强，基于“用日语讲述中国故事”的公众号发展还有很大进步空间。党的二十大报告提出：“加快构建中国话语和中国叙事体系，讲好中国故事、传播好中国声音，展现可信、可爱、可敬的中国形象。”公众号汇总信息等作用，能帮助越来越多的有志者提升自身能力并传播中国文化，为国际间的交流贡献出自己的一份力量。