高质量发展视域下的出版深度融合发展路径探析

马永强

摘 要：智能革命给传统生产关系带来了颠覆性变革。出版深度融合发展，是出版业从“一维出版”向“多维出版”转型的内容生产业态、传播形态、受众消费模态的创新之路。面向未来，出版业如何顺应趋势、应对挑战，需要出版人不断理清思路、凝聚共识。本文研究的重点，即探究如何推动出版深度融合创新发展、构建数字时代新型出版产业体系，找寻出版业态重构的路径。

关键词：多维出版 高质量发展 出版融合 跨界破圈 发展路径

在人类历史上，有三次重大革命深刻影响了历史进程，尤瓦尔·赫拉利在《人类简史》中将其总结为：“认知革命、农业革命和科学革命。”[1]当下，我们有幸亲历以智能化为特征的第四次社会变革。互联网给人类社会带来升维式的变革，“万物互联、万物智能、万物皆数的趋势不断加快”[2]，大数据、区块链、人工智能、云计算、量子信息等新兴科技手段，把我们带进数智时代。

第四次技术革命的出现，不仅改变了社会的生产方式和生活方式，同时也深刻地改变了资源的配置方式和社会组织的运行模式。正如习近平总书记在2021年世界互联网大会乌镇峰会贺信中指出的：“数字技术正以新理念、新业态、新模式全面融入人类经济、政治、文化、社会、生态文明建设各领域和全过程。”

国家“十四五”发展规划提出“产业数字化，数字产业化”和“建设新型文化企业”的要求，标志着出版产业形态的重构已经开始。《关于推动出版深度融合发展的实施意见》指出，有关出版深度融合发展“主要包括：两类出版（传统出版、新兴出版）‘融为一体、合而为一的体制机制，内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的新型出版传播体系”创新，科学回答了为何融、融什么、怎样融等问题。国家新闻出版署《“十四五”出版业发展规划》进一步明确了出版深度融合的路径：大力发展数字出版新业态，推动数字技术赋能、构建一系列“出版+”业态等。一系列政策的相继出台，为高质量发展视域下出版业进行出版深度融合创新提供了政策指引，指明了方向。有论者提出，在新一代人工智能技术的宏大背景下，未来只会存在两种企业，一种是人工智能企业，另一种是人工智能化的企业。因此，出版业亟需准确把握国内外通用人工智能等数字技术的发展趋势和竞争态势，明晰自身的优势和潜力、短板和不足，切实增强危机感、紧迫感、责任感，对标国内外强者，攀登数字高峰，争取在数字化、智能化浪潮中赢得战略主动。

2019年8月21日，习近平总书记到读者出版集团考察调研并作出重要指示：“要提倡多读书，建设书香社会，不断提升人民思想境界，增强人民精神力量，中华民族的精神世界就能更加厚重深邃。为人民提供更多优秀精神文化产品，善莫大焉。要牢牢把握正确导向，在坚守主业基础上推动经营多元化，努力实现社会效益和经济效益双丰收。”习近平总书记的重要讲话和指示精神，为中国出版业高质量发展指明了方向，提供了遵循。因此，出版人要不断理清思路、凝聚共识，大力推动出版融合发展、坚持自我革新、构建“一主多元”发展新格局；坚持多维出版，在多维度多领域进行价值生产和创造，努力推動出版深度融合创新发展。

一、未来已来，融合新生——国内外出版深度融合创新发展现状

早在1999年，贾森·爱泼斯坦在《图书业》一书中就提出，新技术注定会给出版业带来新格局，他说到：“与其他物质产品不同，书籍可以不以物质的形态存在，可以不需要任何成本就能通过电子信号来传输，并且可以根据需求在世界几乎任何地方以电子或实物形式重新组合。”[3]这一预言在今天已经成为现实。20世纪末以来，席卷全球的信息技术、数字技术和网络技术革命，给出版产业带来了革命性的冲击，出版的内容形态、阅读方式、传播业态和商业模式也随之发生了巨大变化。随着移动互联网技术的不断发展，出版融合发展成为出版产业发展的重要战略方向。

纵观出版融合发展历程，一共经历了三个阶段：“20世纪末到2012年的数字出版阶段，2013—2020年的融合出版阶段，2021年至今的出版深度融合阶段。”[4]

“出版融合”一词，最早由梁小建在2012年提出，“出版融合从业态上看包括业内融合、跨媒体融合、跨行业融合三种形式”[5]。于殿利指出，“所谓的出版融合，是外向或向外的，核心是融合，出版是基础或出发点，以出版的内容或资源整合其他产业形式或产品形式为方法或手段，其结果是实现跨界或跨产业经营”[6]。

虽然学界对如何解读出版融合内涵存在不同的认识，但也有相似之处。笔者认为，智能革命带来的是对传统生产关系的颠覆性变革，出版业进入一个特殊的历史拐点。从“一维出版”向“多维出版”转型，是出版业的又一次演化，也是出版深度融合创新、重构出版生态的重要历程。这里所说的“多维出版”是指用多种媒介生产、传播和营销内容的多维度出版业态和文化服务、价值生产的出版新模式。

出版深度融合的“多维出版”，大致通过两大维度展开：一是科技+出版的“融合出版”，出版从内容聚集到生产、传播、营销发生巨变，数字化为出版产业发展带来了新机遇新挑战；二是“出版+”跨行业多维度破圈的“出版融合”，科技赋能使得出版的边界被彻底打开，出版与其他业态融合并拓展出新的业态，新型企业的诞生成为可能。

业内不乏出版融合的成功案例，不断为出版深度融合创新提供启示和指引。国内外出版企业立足各自出版实际和资源、人才优势，纷纷探索适合自己的出版融合之路。与互联网逻辑相吻合的平台型媒体正逐渐成为出版跨界参与教育服务的主流形式，已经形成了“出版+教育”的平台化模式。迪士尼从内容出发的“迪士尼”主题公园向全球拓展，开启了国内外“出版+文旅”融合的品牌化之路。随着出版业态的创新，出版的概念不断发生分化，数字出版的一部分走向碎片式、浏览式、集成式的信息服务，一部分逐渐进入娱乐产业领域。多维出版的游戏、互动等特性以及立体化的传播特质，使读者不断获得丰富、愉悦的阅读体验。以《三国演义》内容为原型延伸出的系列电视剧、游戏等周边产品获得读者好评。例如，由Creative Assembly开发的回合制策略游戏《全面战争：三国》，是全面战争系列中首部以中国历史为背景的战争游戏，于2019年5月23日发售，一经上架便成为畅销的全面战争系列游戏。迪士尼从故事出发，不断拓宽文化创意的维度，延伸文创产业链，其文创产业发展从产品维度的玩偶、钥匙链，到场景维度的乐园及度假区，再到引领生活方式维度的迪士尼海上巡航线，最终实现了文创平台的搭建。重庆出版集团开发的《太平门》场景化阅读产品，通过“场景+演绎+浸入式”阅读，为读者提供了沉浸式文化体验之旅，成为“出版+阅读服务”场景化的成功案例。随着“出版+文化创意”的多元化、“出版+公共文化空间”的社区化、“出版+公共服务”体系化等趋势，出版赋能社会发展、城市生活和人文经济发展等已经逐渐成为共识。

目前，元宇宙、人工智能等新技术成为出版深度融合的主要推动力。亚马逊在线书店已有超过200本图书把ChatGPT列为作者。数传集团推出AI阅读服务数字人，将一本普通的教辅变成了一个“全科私人家庭教师”。读者出版集团正在推进实施的甘肃省2022年度科技重大专项计划“面向终身学习的数字化智能体技术研究与应用”项目，就是为终身学习提供一个个性化的“智能教师”。

因此，多维出版的核心理念是内容+科技+服务的产业链、价值链延伸。跨媒体出版、跨界出版、跨行业破圈，是不断拓宽出版的边界，延伸服务的触觉，是以“内容+服务”的形式实现传播、效益的长尾化，是从内容出发的多维度、多领域价值生产和创新。

在这其中，“内容+科技”是出版融合发展的根本支撑，内容是出版融合发展的核心价值所在，知识赋能和文化创意服务则是出版产业跨界破圈的方向。“科技+出版”和科技支撑下的“出版+”跨行业多维度破圈两个维度互相支撑、互为表里，构成了出版深度融合创新发展的基本逻辑。

二、高质量发展视域下出版深度融合创新发展的主要路径分析

以内容创意为价值核心，通过各种产品和服务形式，借助新的媒体平台、技术手段、场景设置等服务用户，是出版产业在高质量发展视域下实现出版融合创新发展的有效路径。结合国内外出版行业发展实践，笔者试图为国内出版深度融合创新发展梳理出一条路径，简单来说就是：推进三个“重构”，做好四个“加强”，探索十个“延伸”。

（一）三个“重构”：以内容为核心的价值创造

出版企业作为文化服务企业，在数字化转型中承担着内容提供商、阅读服务提供商、文化问题解决方案提供者的角色，需要不断提升内容资源的整合能力和创新能力。围绕核心内容的价值转化，传播形态和产业形态的多元化成为融合发展的必然选择。因此，要推动出版主业的升维发展，首先要实现三个“重构”：一是重构杂志出版的多维出版生态；二是重构图书出版的多维出版格局；三是重构全版权运营的版权产业体系。

1.重构杂志出版的多维出版生态

要深入推动杂志的品质提升和文化服务转型，努力在全媒体传播和社群运营上实现质的突破。围绕杂志的内容延展杂志的平台价值，重构杂志生存的生态圈；根据不同杂志平台，延展不同的社群运营模式。数字文明时代，纸质杂志的存在逻辑之一，就在于将其平台化、社群化。这里以《读者》杂志为例做一简要说明。

作为产品的《读者》，要持续提升杂志的内容品质，探索数字时代内容生成的新模式，着力解决产品短尾化问题，深入挖掘内容资源，实现全媒体传播和营销。

作为传媒的《读者》，要通过杂志的内容营销和阅读服务、多元场景营造等，重新激活杂志作为媒介的活力。

作为平台的《读者》，推动实施“杂志+阅读服务+全媒体传播（读者微信、读者APP等新媒体矩阵）+社群运营（如读者直播、读者电商、读者读书会等）+文化场景（读者插图艺术馆，读者插图线上、线下艺术展等）+读者插图AI生成及输出+阅读周边延伸”等的杂志平台化战略。通过人工智能技术，努力把“读者”打造成为精品文化的“搜索引擎”。

2.重构图书出版的多维出版格局

多维出版时代，出版社不是生产图书的，而是生产内容的，生产的内容是可以多介质传播并且能够实现应用和互动体验的。优质内容资源永远是创意源头，创意是核心，优质版权资源的集聚和多维运营是产业的关键。在这里，跳出图书做内容，把版权和内容的送达当作发力点，就打破了介质的局限。

一是把出版社建成优质内容资源聚合的创新平台。以“内容+技术”统领产业链，形成多向度资源链接端口向大学、研究院等学术机构延伸，聚合各种智力资源，建构以内容资源多向度集聚开发为核心、以客户需求为导向的出版产业链。

二是把出版社打造成为文化创意孵化器和优质IP产生的平台。出版社作为创意中心和产业链集成者，要大力培育优质IP资源，不断提升文化创意产品、场景的变现能力，坚持一切从内容出发，坚持多维传播，在多维度、多领域生产和创造价值。

三是把出版社打造成为综合文化服务平台。出版就是阅读服务、文化服务和文化问题解决方案的提供。

四是推动共享出版，开放品牌、渠道和营销优势，构建内容生态圈。例如，中信出版社与《出版人》杂志合作的“共享出版平台”，通过“品牌+资金+平台”连接作者、策划人、阐释者和读者。

3.重构全版权运营的版权产业体系

版权是文化创意产业的核心资源。出版深度融合使得版权的多元化运营成为价值生产的常态。加强版权资源聚集、管理、培育等机制建设，建构全版权运营体系，进一步激活版权价值，激发出版企业的创新力和发展活力，成为出版深度融合发展的必由之路。

（二）四个“加强”：推进出版深度融合创新发展的重要举措

推动出版高质量发展，必须坚持“质的有效提升”和“量的合理增长”，努力营造一个孕育著未来的、健康发展的产业格局和良好发展态势。

一要加强数据资产的基础建设。推动业务、数据、网络的“通”和“融”，建立数据中台，描摹用户画像，实现业务数据化、数据业务化。

二要加强线上线下渠道融通建设。要打破不同新媒体平台之间的端口区隔，实现渠道融通、精准引流，打造私域流量池，通过社群营销实现流量变现。

三要加强品牌战略顶层设计。统筹规划品牌管理、运营、营销战略，建立系统性、全方位、前瞻性的品牌维护和品牌价值创新体系。

四要加强自主创新。数字文明时代，谋创新就是谋未来。要大力推动产品创新、运营模式创新，在协同、共享上大胆创新。

（三）十个“延伸”：一切从内容出发的出版深度融合创新发展之路——多维度、多领域“出版+”跨界“破圈”的多维出版

针对当下出版业的变革趋势，笔者对出版的概念给予了新的阐释：“多维出版时代，出版不仅仅是文化传播、知识服务，还是生活方式的引领，更重要的是价值的生产和传播。”[7]因此，作为出版企业，必须坚持从内容出发，坚持多维传播，在多维度、多领域生产和创造价值。

在长期探索发展路径的过程中，我们深切地感受到：如果只是围绕杂志做杂志，围绕图书做图书，出版企业的路会越走越窄。因此，必须坚持从内容出发，坚持多维传播，在多维度、多领域生产和创造价值。将出版企业文化生态圈的建构融入中国特色社会主义建设，将书香社会建设这一国家意志与出版企业的“价值生产”相结合，努力为人民日益增长的美好生活需要提供优质的文化产品和文化服务，出版企业的发展才会有更加广阔的天地。

下面从十个维度剖析“出版+”跨界深度融合的多维出版之路。

1.围绕数字产业化延伸产业链：“出版+科技”

科技是出版融合发展的驱动力，涵盖出版本身和“出版+”的产业链延伸，支撑多维出版发展的各方面。

新技术如AIGC、元宇宙、大数据的运用，为阅读体验、服务创新、流程数智化、版权保护、无障碍阅读、智慧物流等提供多维度解决方案。在这一方面，可以举两个例子。读者出版集团与兰州大学合作的中国盲文数字平台，在汉盲翻译功能等方面达到了国内领先水平，解决盲文资源不足和盲人阅读问题，填补了我国盲文数理化公式领域的空白。运用信息化、物联网、人工智能等技术，推进新华书店物流配送和仓储体系的数智化改造，充分激活新华物流的渠道价值，打造“智慧物流”产业。“推动传统新华书店从行业物流向社会物流、企业物流向物流企业转型”[8]，这将是出版发行集团新的产业增长点和新的发展机遇。

2.围绕公共服务延伸产业链：“出版+公共服务”

出版社作为平台聚集了大量学术资源和智库资源，通过构建知识资源库、数据库等知识服务平台，为政府决策、社会服务、学术研究等提供公共服务。读者出版集团以“敦煌书坊”为基础的“丝绸之路——敦煌学资源数据库”已接入国家知识服务平台，为清华大学、浙江大学等提供学术支持。该平台荣获“2023年第六届数字出版创新论坛创新案例”“2020年十佳数字阅读项目”等。

3.围绕阅读服务延伸产业链：“出版+阅读服务”

出版说到底就是阅读服务和文化服务。推动阅读服务，就是建构阅读服务业态，重构出版生态。当下一本书的出版不再是出版的完结，而是阅读服务的开始。以内容为媒介的价值生产，包括了阅读场景、阅读体验等阅读服务的提供和多样化阅读需求的满足。出版业推动全民阅读，通过优质内容资源来连接人、聚合人，哪里有读者和用户，就把阅读服务延伸到哪里，因为出版企业是全民阅读的领读者和阅读服务提供者。寻找并满足用户需求，让阅读成为国人的生活方式，是阅读企业的价值追求。近年来，读者出版集团推动实施“读者·中国阅读行动”全民阅读工程、书香社会建设“读者方案”，构建各类阅读社群和阅读服务网络，组建领读者团队，举办各类阅读活动千余场，向全社会播撒阅读种子。大力推动创意阅读，将文学经典改编为儿童“剧本”，开发了“小剧人”沉浸式阅读；“声律Q盟桌游大作战”创意阅读，以“阅读+游戏”为学生带来新的阅读体验；研发读者·新剧场“沉浸式”少儿戏剧体验及综合素养提升课程体系等。

4.围绕知识服务延伸产业链：“出版+教育”

数字文明时代，教育空间及师生关系重构，以多重媒介为载体的知识服务平台成为教育出版新的选择。

在这一背景下的教育服务，仅有优质的内容资源是远远不够的，只有“内容+技术+服务”才能实现“出版+教育”的融合发展，实现“智慧教育”。

国内许多出版集团已布局“出版+教育”产业链。凤凰出版集团的“学科网”“凤凰数字教材”“凤凰易学”等，覆盖江苏省中小学生和苏教版教材使用学校，形成了“大教育”出版格局。“读者”旗下“读者·新语文”阅读写作教育融媒体平台，建构了集名师微课发布、在线阅读辅导、线下阅读分享、出版融合发展等为一体的语文教育服务链。

5.围绕终身学习延伸产业链：“出版+终身学习”

1999年，我国首次提出“终身学习”概念。2023年6月，教育部发布《关于广泛开展全民终身学习活动的通知》，强调广泛推进全民终身学习。读者集团创新服务模式，推动“出版+终身学习”，申报并获批2022年度甘肃省级科技重大专项计划“面向终身学习的人工智能体技术研究及应用”项目。运用人工智能、数字人、知识图谱等技术，构建智慧学习模型，开发数字智能学习平台，构建个性化“数字教师”，努力为公众提供个性化终身学习服务。

6.围绕生活方式的引领延伸产业链：“出版+公共文化空间”

公共文化空间是集人际交流、文化体验、文化创意、休闲娱乐等众多功能为一体的文化空间和场景。当下，随着社会生活的深刻变革和城市化进程的快速推进，大众对美好生活的需求与期待，使得多元公共文化空间和文化场景的营造变得十分迫切。出版作为阅读服务提供商和文化问题解决方案的提供者，就要承担这一使命任务。因此，不斷提升文化精品的供给能力和文化服务能力，积极推进公共文化服务设施的结构转型和内涵升级，推动各类公共文化空间和文化场景的建构，成为出版深度融合发展的一个重要方向。

营造街区文化新场景。围绕“引领生活方式”的理念，读者集团创新推出街区公共文化空间、体验式文化沙龙——读者小站。读者小站是新型人际交往空间、文化创意空间和“文化再生产”的场景，可以链接多种经营业态、内容产品和文化创意服务，创设各种文化体验和消费场景，已成为新时代引领有意味生活方式与高品质文化风尚的新型公共文化空间。目前已在上海、苏州等地建设20余家，后续正在甘肃高速公路服务区打造十座以“读者小站·行者空间”为核心的读者文化主题服务区。

重塑文化新地标。重新激活新华书店作为链接用户端口和平台的价值，改变传统书店以书为中心的卖场思维，转向以人为中心的文化场景和生活美学空间运营。围绕打造“人民美好生活新平台”，积极推动新华书店向小型文化综合体和阅读服务场景转型。推动书店实现“文化再生产”和“再出版”，以彻底解决“书店+咖啡+文创+活动”之后仍然面临的生存困境。

创设未来新空间。数字文明时代，人类社会已经从“二元空间”进入“三元空间”[9]（社会、物理、信息空间）。读者集团将通过数字手段在新的空间领域创设公共文化新空间：“读者小站·未来空间”，让人们实现“云交友”、参加“云活动”等，让用户有更多元更丰富的文化体验。

7.围绕文化创意延伸产业链：“出版+文化创意”

文化创意是从优质内容出发，通过技术赋能、IP拓展延伸，打造高附加值的产品及产业链，多维度、多领域为人民美好生活提供解决方案。“出版+文化创意”的发展路径主要包括四个维度：一是生产与日常生活相关的文创产品；二是打造沉浸式、体验式的文化场景；三是引领美好生活方式；四是建设以IP驱动的文创平台。

迪士尼从内容和故事出发，不断拓展文化创意维度，形成了“内容—电影—IP品牌—版权多元化输出平台”的双向输出产业链，形成了从唐老鸭、米老鼠等经典影视节目到迪士尼游乐园、系列图书、玩具、服饰等的全球最长版权价值链，实现了全版权运营。

8.围绕城市创新延伸产业链：“出版+城市创新”

科技部、国家发展改革委联合发布的《建设创新型城市工作指引》强调：“创新治理能力和创新驱动力是创新型城市建设的核心。”当下受年轻人追捧的Citywalk（城市漫游），就是漫游者用闲逛的方式探索城市的美好和生活的真谛。

新时代，人文与经济交融共生。文化学者魏鹏举指出，“高质量发展”这一“新时代人文经济学，超越了西方经济学的狭隘视野，以人的全面发展为最终目标，强调文化丰盈程度成为衡量百姓幸福指数的重要尺度——经济发展以社会发展为目的，社会发展以人的发展为归宿，人的发展以精神文化为内核”[10]。因此，出版作为内容生产、文化服务提供者，赋能城市创新和人文经济，大有可为。

一是以内容和版权运营驱动城市创新，带动人文经济。创意出版赋能城市创新，通过内容IP的创意开发，打造创意市集、时尚街区、艺文空间、文创工场、风格博物馆等创意化场景。如西安市围绕马伯庸创作的《长安十二时辰》同名影视剧，在大雁塔、大唐不夜城等主题景区复刻了《长安十二时辰》场景，成为中国首个沉浸式唐风市井文化生活街区，盘活了传统商业地产项目曼蒂广场，使其成为西安乃至全国最热门的文旅景区之一。

二是以空间激活城市创新，提升人文经济的品质。以“15分钟生活圈”为城市规划理念，通过建设各类公共文化空间实现城市创新，提升人文经济品质。“读者小站·江南书房”与其他“慢文化”空间，推出了许多“Citywalk产品”，如“诗情画意看吴江”“姑苏街巷游”等，形成了“姑苏区夜书房联盟”，成为引领有意味的生活方式与文化风尚的文化地标。

三是以品牌赋能城市创新，构筑人文经济“原动力”。通过出版赋能兰州城市创新，打造“书香兰州·读者之城”。推动读者文化创意与兰州城市创意融合，在提供优质文化产品、全民阅读服务的同时，建构新型文化场景和文化空间，营构与引领全民阅读风尚和文化时尚。建设“读者”品牌符号化地标，以品牌赋能、内容驱动、场景激活等方式，多层次多维度呈现“书香兰州·读者之城”的魅力，营构与引领全民阅读风尚和文化时尚。凸显兰州城市人文经济属性，激活兰州城市的创新活力，传播兰州作为“读者之城”的意义和价值，最大程度满足《读者》的读者在兰州实现心灵还乡的愿望。

9.围绕文旅研学延伸产业链：“出版+旅游、研学旅行”

“出版+旅游”是以文化赋能旅游产业，实现“以文塑旅、以旅彰文”。甘肃嘉峪关方特“欢乐世界”被誉为“东方梦幻乐园”，以现代科技全新演绎丝路文化、中华神话故事，让旅行者身临其境体验丝绸之路文明的辉煌与传奇。

“读万卷书，行万里路”，“研学旅行”从2013年兴起，成为旅游与教育融合的新路径。出版+文旅研学，就是从内容、故事出发，努力做研学教材、研学产品的开发和研学标准制定的引领者，打造特色研学基地、营地，努力成为研学旅行的头部企业。例如，中信书院以《罗马人的故事》为内容基础，开发探究罗马文化的高端文旅项目，并邀请王石等担任导师引领客户进行沉浸式文化旅游，为其带来可观的经济效益。

10.圍绕心理疗愈延伸心灵抚慰（大健康）产业链：“出版+心理疗愈”

迪士尼提供了快乐，而《读者》陪伴人们成长。《读者》用心灵抚慰和人文关怀，给予广大读者以精神的抚慰、快乐的提供、甜蜜的营造、思想的充盈，以及一份属于心灵的安谧与宁静，与其形成心灵默契和情感依赖，已然成为广大读者的心灵伴侣。这些都是《读者》给予广大读者的价值和意义，也是新的产业延伸方向。读者出版集团将利用优质内容资源和《读者》的心理疗愈价值，打造以心灵疗愈、人文关怀为主的心理抚慰大健康产业体系。

（1）阅读疗愈。用书籍帮助个人应对心理、情感、身体或社会问题等。[11]通过文学师的故事讲述，结合心理疗愈师的健康指引、沉浸式文化场景体验等，实现心理疗愈。

（2）艺术疗愈。在文学师的导引下，利用绘画、雕塑、摄影、诗歌等表达性艺术活动，帮助人们疏解内心的压抑情感，缓释心理压力。

（3）场景疗愈。读者小站等新型公共文化空间的场景塑造，能触动人们心灵深处最纯真的柔情，具有美愈与疗愈的效果。这一精神疗愈作用，会产生托举人生的力量。

（4）产品疗愈。读者出版集团依托数字技术，利用优质的内容资源，创新开发数智化疗愈产品——读者AI，打造具有心灵抚慰、心理疏导功能的交互性陪伴型产品。

所以，从读者品牌出发，用文学、故事抚慰人的心灵，营造温暖人心的场景，可以实现对现代人的心灵疗愈。“出版+心理疗愈”产业链，也是文化产业发展的一个方向。

因此，打造内容产业“一主多元”的发展新格局，就要始终坚持一切从内容出发，坚持多维传播，在多维度、多领域生产和创造价值。正如作家克里斯托弗·莫利所说：“当你把书卖给读者的时候，你卖给他的不只是12盎司的纸、印刷的油墨与装订的胶水，还卖给他一个崭新的生活。爱、友谊、幽默，以及夜晚在海中航行的船只，一本书包含了天与地。”[12]克里斯托弗·莫利的这句话，极为透彻地说明了出版的内涵和价值。

出版就是阅读服务和文化服务，不忘本来，才能开辟未来。引领书香社会的文化风尚，推动出版深度融合创新发展和价值的创造，是我们出版人的职责与使命。

（作者系读者出版集团党委副书记、总经理）