在『工作』游戏中促进幼儿的社会性发展

山东省东营市东营区文华幼儿园 薛梦莹

随着年龄的增长，幼儿的探索欲望越来越强，接触社会的机会越来越多，他们对社会中的各种活动充满好奇，同时想挑战、想独立的欲望也越来越强烈。埃里克森人格发展八阶段理论指出：“3～6岁儿童还处于主动探究的阶段，如果这一阶段，其主动探究行为受到鼓励，幼儿就会形成主动性，这为他将来成为有责任感、有创造力的人奠定了基础；如果成人讥笑幼儿的想象和创造，幼儿就会逐渐失去自信心，不利于其独立性的发展。”因此，作为教师，给幼儿提供能够激发其独立性的游戏情境对幼儿的人格发展具有重要意义。

有一天，笑笑问我：“老师，你去哪里了呀？”“我去工作了呀！”我随口一说。“我爸爸妈妈也要工作，爸爸在办公室工作，妈妈在银行工作……”笑笑非常兴奋地跟我交谈起来，旁边的幼儿也被我们的谈论吸引了过来，就这样，幼儿你一言我一语地谈论起了工作。就这样一次偶然的谈话，我发现幼儿对“工作”产生了浓厚的兴趣。工作赋予成年人重要的社会责任感和使命感，让我们感受到了人生的意义、生命的价值。如果把幼儿的游戏活动与工作联系起来会产生怎样的效果呢？幼儿能否在游戏的同时体验工作的苦与乐？“工作”游戏能否带给幼儿带来更多的价值？带着这些疑问，我尝试进行探索实践。

创设与工作相联系的角色游戏区域

创设怎样的游戏环境既能有效利用班内原有区角，又能给予幼儿“工作”的感觉，还能让幼儿感觉神秘、好玩呢？经过师幼共同研究与商定，最终选定“航站楼”的大情景，试图将区角与工作联系起来：娃娃家即“母婴休息室”、图书角即“贵宾休息区”、美工区即“纪念品专区”与“特色美食专区”的结合区域、科学区即“旅行超市”、搭建区与表演区即“儿童乐园”、安检口和服务台则是区域活动中新增的工作区。

游戏区域初步创设完成，为了让幼儿有更好的工作体验，教师为幼儿提供了自制身份证、每个岗位的工作证及飞往著名城市的机票。

幼儿初次开始工作

幼儿第一次体验工作的时候特别兴奋——首先将所有人员分为两部分，分别是旅客和机场工作人员。扮演旅客的幼儿选择了各种身份：医生、教师、妈妈或者宝宝；而扮演机场工作人员的幼儿可以选择不同的职业并佩戴相对应的工作证件：安检人员、服务人员（包括贵宾区服务人员、母婴休息室服务人员、纪念品专区与特色美食区服务人员）、超市收银员、机组人员（机长、空乘人员）等。

因为是第一次工作，幼儿在工作时显得有些混乱。虽然工作之前教师交代过工作的规则与方法，但是有的幼儿还是不知道怎么买票，有的幼儿不知道该怎样服务顾客，有的幼儿甚至不知道自己该干什么。

是幼儿理解不了工作概念？还是幼儿不能完全胜任工作？或是教师准备得不够充分？幼儿第一次参加工作时反而是老师非常忙碌，回答完这名幼儿的问题，赶紧再帮助那名幼儿，好像老师是工作的主导者，指挥着幼儿在这个工作环境中来回运转。

进入了一个陌生的环境后，幼儿一个接一个的问题迎面而来。因为坚信问题里面隐藏着幼儿发展的“关键期”，所以我不厌其烦地解答每一位幼儿的问题。

熟悉工作流程与建立规章制度

虽然第一次“工作”现场乱哄哄的，但幼儿提出的各种疑问、表现出的各种不知所措恰好激发了他们持续探究的兴趣。接下来的任务是研究“坐飞机的流程”与“工作人员的职责”。妞妞认真地讲述了她乘坐飞机时的所见所闻，还将自己在机场拍摄的照片与大家一起分享；浩翔给大家讲述了他所知道的有关飞机的知识……幼儿互相讲述着自己的所见所闻，有的幼儿提出了自己的疑惑，有的幼儿表示没有坐过飞机，心情显得非常低落。

“看，老师给大家准备了一架飞机哦！”我在教室中央用一块大KT板做成了飞机的轮廓，中间的驾驶室和乘客座椅就用幼儿的小椅子代替。看到这样的场景，幼儿一下子兴奋了起来，仿佛真的置身于航站楼之中。幼儿的分享与观察，让我看到了他们对工作的渴望与尝试新鲜事物的热情。接下来，我通过图片、视频、现场体验等方式让幼儿了解了安检员、售票员、空乘服务人员的日常工作，并通过讨论制定出了“母婴休息区”“旅行超市”“贵宾休息区”等职业的工作职责及旅客注意事项、礼貌用语等。

“这里是要排队的！”“休息区要保持安静，嘘……”幼儿互相提醒、互相点头，以示认可。《3～6岁儿童学习与发展指南》指出：“遵守基本的行为规范。”幼儿仿佛真正融入到了一个全新的环境中，并在这一环境中充满了主人翁意识，主动性得到了大幅度提高，其遵守规则的意识由外部要求逐步内化为自身意愿。

工作状态下的幼儿

第二次“工作”时，大部分幼儿还是选择了上次选择的角色。这次，工作区显得更有秩序了，同时教师也培养了几名得力干将担任重要工作。安检区的工作人员玉玉说：“请出示您的身份证。”稚嫩的声音配合着认真的动作：仔细核对身份证信息，看看照片和出行人员是否一致；另一位工作人员阳阳正在仔细检查旅客的身体：拿着安检仪从上到下、从左到右检查了一遍，认真极了！售票窗口的工作人员甜甜说：“通过安检的旅客请在前方排队换票。”服务人员格格耐心地询问：“请问，你想去哪里呀？”

旅行超市里的旅客正在购买出行用品；母婴休息室的妈妈正在照顾宝宝，一会儿喂奶，一会儿换尿布；贵宾区的旅客正在服务人员的引导下有秩序地看书；飞机就要起飞了，空乘人员正在检查旅客是否系好安全带；机长正在做飞行前的最后检查……还有的幼儿在各个区域里逛来逛去，看看周围的人都在干什么，也想想自己下一步的游戏计划。

刚进入工作状态的幼儿，尽管语言有些磕绊，流程不是很规范，但却尽自己所能去完成工作任务——幼儿工作时会面临新的挑战，应对不一样的人、不一样的事，这个过程使得幼儿在新的工作环境中处理问题的能力不断提高。

幼儿在工作时的社交

传统的区域游戏会让幼儿受到各种限制——只能在区域内活动，而且交流的对象是自己比较熟悉的伙伴。这次教师创设的“航站楼”区域不仅给予了幼儿选择的余地，扩大了幼儿的交际范围，还给了幼儿观察同伴、互相学习的机会，由此幼儿之间交流的主动性提高了——文文看到涵涵买的饮料会忍不住问：“你从哪里买的饮料啊？”乐乐看到拉着行李箱、抱着宝宝的雪儿问：“你准备飞去哪里啊？”“北京，我要和我妈妈去看姥姥。”幼儿将生活中的经验自然而然地迁移到工作状态中，仿佛大人一般在工作中忙得不可开交。

既然是部门与部门之间的沟通，那么协商与帮助必不可少。“老师，下一班飞机飞往哪里呢？”幼儿遇到不会的问题，还是会来问我，我则试着逐渐退出“回答者”的角色，转而跟飞行员说：“你可以跟售票员商量一下，哪个航班的飞机票卖完了或者快卖完了就可以起飞了吧，或者约定个飞行顺序。”随后，飞行员就跟售票员商讨解决办法，而我从他俩一本正经地商量飞行顺序的过程中，看到了幼儿工作中的认真态度。

“老师，飞机上的食物快不够了，怎么办？”空乘问我。“我觉得你应该该跟美食区的负责人商量哦！”幼儿的解决办法很多，一会儿一盘太空泥做成的汉堡包便送上飞机了。

工作中，幼儿发现了与他人互动中的各种问题。航航比较内向，平时很少主动跟别人说话。我看他总是在观察别人，但是自己很少主动行动。“航航，你需要帮助吗？如果需要帮助的话，那里有服务台，服务台的工作人员会为你提供帮助哦！”航航半信半疑的看着我，我随机肯定地说道：“服务台工作人员的职责就是帮助别人，你可以去试一试！”我陪航航走到服务台，航航看了看我，然后把票拿给服务人员笑笑。笑笑着急地说：“哎呀，你这班飞机快起飞了！我带你过去吧！”只见她拉起航航的手往飞机那边走去，航航一蹦一跳地跟着笑笑去了。幼儿之间的交流只隔着一层纱，只要有机会他们就会用自己的方式进行沟通。

在工作情境下，教师引导着幼儿相互协商、处理问题，例如，如何更好地服务别人，如何征得别人的同意，如何由“命令”别人转变为“说服”别人。工作情境下，幼儿尝试不同角色、分析不同问题、体验不同的机会，其合作能力、共情能力不断得到提高，最重要的是很多幼儿因此突破了自己的原有定位，进行了新的尝试与突破。

幼儿工作的苦与乐

“老师，安检口现在没人了我们能不能休息下？”瀚宇说。“你们离开了，如果坏人来了怎么办？你们的工作很重要哦！”我提醒他们。“好吧，那我们不走了！”瀚宇一下子便精神抖擞。“要不我们俩轮流休息吧！”泽泽想了个办法。“这是一个不错的方法，人少的时候既能休息又能坚守岗位。”我觉得幼儿的提议很不错。“老师，贵宾区的小朋友不遵守纪律怎么办？”彤彤跑过来问我。“你是负责人，你可以行使你的权利。”“如果不能保持安静，请你不要在这里看书了。”彤彤非常严肃地警告吵闹的宏宏。宏宏看了看大家后，赶紧闭上了小嘴巴。

工作结束时，有的幼儿说：“这个活可真累啊！”有的幼儿说：“我们还没玩够呢！”……幼儿正在交流着今天的“工作心得”。睿睿问我：“老师，我今天工作认真吗？”“当然，棒极了！坚守岗位，值得表扬！”“我下次还想在这里工作！”这时平时不怎么说话的睿睿主动过来跟我说话，从他的眼神和说话语气里，我看到了属于他的自信与开心……我与幼儿交流的话题停不下来，正好，那就今天发现的问题进行讨论，比如，“工作累了可是还不到下班时间怎么办？”“怎样知道飞机的起飞时间？”……

幼儿凭借主动、充满使命感与责任感的良好品质发现了工作的乐趣，同时，幼儿也体验到了工作的乏味与辛苦。正是工作中苦与乐的交织给了幼儿坚持下去的毅力，给了幼儿发现问题、解决问题的机会——有时候模仿学习，有时候分析比较，有时候听取别人的意见，有时候坚持着自我的决定——工作让幼儿体会到了不一样的生活，不想干的时候因为职责要坚持，虽然辛苦和不情愿，但仍不愿意放弃。

德国心理学家格罗斯说：“游戏是对未来生活需要的活动准备，是本能的练习。”工作概念的引入不是过早地让幼儿体验成年人的生活，而是游戏的一种情景设置，通过“工作”幼儿体验不同的生活方式，补偿现实生活中不能满足的欲望，发展自我力量。就像苏联心理学家艾利康宁所说的：“游戏是真实条件之外，借助想象，利用象征性材料，再现人与人之间的关系。”儿童在“工作”游戏中，初步了解基本的社会关系，并尝试、学习适应这种基本关系。游戏继续着，幼儿的“工作”也继续着，当然，问题也继续出现着，不过，解决问题的乐趣也一直伴随着幼儿……