企业财务共享服务模式的建立与实践

孙敏博

［摘 要］本文论述企业财务共享服务模式的内涵，探讨企业财务共享服务的价值，指出通过共享服务可以提高财务工作效率、加强信息共享，增强企业竞争力；通过分析影响企业财务共享服务模式价值的因素，发现流程管理是重要因素之一，优化和规范财务工作流程能够确保共享服务的顺利进行，涉及对人员和部门的管理和协调，以实现共享服务的有效实施；最后，提出了优化企业财务共享服务模式的对策，其中包括搭建财务信息系统平台、科学分配共享中心的工作职能、推进财务流程再造和加强专业财务人才培训。

［关键词］企业；财务共享；服务模式

［中图分类号］F27 文献标志码：A

企业财务共享服务模式是一种新型财务管理模式，通过整合和共享企业内部各部门的财务资源和服务，以提高工作效率、加强信息沟通和协同合作，实现财务管理工作的优化和价值最大化。企业财务共享服务模式要求将分散在各部门的财务资源进行整合，通过建立统一的财务共享服务中心，实现财务资源的集中管理和分配，这样可以避免资源的重复利用和浪费，提高资源利用效率。企业财务共享服务模式强调不同部门之间的信息共享和流通，通过建立信息系统平台和流程管理系统，实现财务数据和信息的共享，在各部门之间实现信息的即时传递和交流，有助于加强沟通和协作，提高决策的准确性和效率。

1 企业财务共享服务模式论述

1.1 企业财务共享服务模式内涵

财务共享服务模式要求各部门之间进行协同合作，形成工作协调的局面，通过明确各部门的职责和工作流程，减少重复工作和冲突，提高工作效率和质量。企业财务共享服务模式的目标是通过资源整合和优化，提高企业的竞争力和价值创造能力。提高财务工作的效率和质量能够减少成本、降低风险，为企业创造更多的价值和利润。

1.2 企业财务共享服务的价值

通过企业财务共享服务，不同部门和子公司之间可以共享财务数据、流程和资源，可以避免重复工作，提高处理速度，并减少错误的风险。共享财务服务也可以减少人力资源成本，因為专门的财务团队可以为多个部门提供服务。财务共享服务可以通过标准化和集中处理财务数据，提高数据的准确性和一致性，有助于避免数据错误和重复，并提供及时和准确的财务报告。通过共享财务数据，企业可以获得全面的财务视图，了解公司的财务状况和绩效，有助于管理层做出更明智的决策，并及时发现潜在的风险和机遇。财务共享服务通常有经验丰富的财务专业人员和先进的财务工具支持，企业可以通过共享服务获得专业知识和资源，提高财务管理的水平，并在财务策划、风险管理和战略规划等方面获得帮助。

2 企业财务共享服务价值的影响因素

2.1 流程管理

首先，良好的流程管理可以提高财务共享服务的效率和准确性，通过明确的流程和规范操作，可以减少错误和重复工作的发生，提高工作效率。例如，通过建立标准化的流程和操作指南，可以确保财务共享服务团队在处理财务事务时按照统一的标准进行操作，减少错误和遗漏。其次，流程管理还可以优化资源分配，提高资源利用率，降低成本。通过对流程进行分析和优化，可以识别出资源利用不足或浪费的环节，并进行改进。例如，通过自动化和数字化流程，可以减少人力资源的需求，提高效率和降低成本。最后，良好的流程管理还可以促进团队协作和沟通，通过明确的流程和角色分工，可以减少沟通和协作的障碍，提高团队的工作效率和质量［1］。

2.2 组织管理

首先，良好的组织管理可以确保财务共享服务团队的有效运作和协调合作，通过建立适当的团队结构和职责分工，可以确保每个团队成员都清楚自己的职责和任务，避免重复劳动和责任模糊。例如，可以设立专门的团队负责账务处理、报表分析等不同的财务任务，确保每个团队成员都专注于自己的领域，提高工作效率和质量。其次，有效的组织管理可以促进团队成员之间的沟通和协作，通过建立有效的沟通渠道和团队协作机制，可以促进信息的流动和知识的共享，提高团队的整体绩效和创新能力。例如，可以建立定期的团队会议、沟通平台和知识库，方便团队成员之间的交流和合作。最后，组织管理还可以通过设立明确的目标和绩效评估机制，激励和激发团队成员的工作动力和创造力，提高团队的整体绩效和创新能力［2］。

3 企业财务共享服务模式优化对策

3.1 搭建财务共享信息系统平台

企业财务共享服务模式的优化和搭建财务共享信息系统平台是为了提高财务共享服务的效率和质量，实现更好的资源利用和团队协作。首先，需要对现有的财务共享服务流程进行分析，识别出存在的问题。其次，通过流程优化，重新设计和改进财务共享服务的流程，以提高效率和准确性。优化的流程应该明确每个环节的职责和操作指南，确保团队成员能够按照统一的标准进行工作。根据财务共享服务的流程和要求，确定所需的信息系统功能和特点，需要考虑财务数据的收集、处理和分析功能，以及报表生成和共享的功能。此外，还需要考虑数据的安全性和隐私保护，确保敏感信息的保密［3］。根据信息系统需求，选择合适的财务共享信息系统平台，可以考虑使用现有的企业资源规划（ERP）系统，或者选择专门的财务共享信息系统。选择时需要考虑系统的稳定性、易用性、灵活性和扩展性等因素。在选择好信息系统平台后，需要进行系统的实施和部署，这包括系统的安装和配置，数据的迁移和导入，以及用户培训和支持等方面。在实施过程中，需要确保系统能够与现有的财务系统和其他相关系统进行集成，实现数据的无缝流动。在搭建财务共享信息系统平台的过程中，需要建立团队协作和沟通机制，以促进团队成员之间的合作和信息共享，可以通过定期的团队会议、沟通平台和知识库等方式，提高团队的工作效率和质量。

3.2 科学分配共享中心工作职能

科学分配企业财务共享中心的工作职能是为了确保财务共享中心的工作能够高效地支持企业的财务管理和决策。财务共享中心负责收集、整理和处理企业各部门的财务数据，包括核对和录入账务数据、编制财务报表和分析报告等工作。财务共享中心应该具备对财务数据进行分析和预测的能力，可通过对财务指标的分析，提供给管理层有关企业财务状况和趋势的信息，以支持决策。财务共享中心可以协助企业各部门编制预算，并监控预算执行情况，可通过与各部门的沟通和协调，确保预算的合理性和执行的有效性［4］。财务共享中心负责企业的资金管理和风险控制，可以监控企业的资金流动情况，协调资金的调配和使用，以确保企业的资金安全和合理利用。财务共享中心应该具备对税务管理和合规性的了解和掌握，可协助企业履行税务申报和缴纳义务，确保企业的税务合规性。财务共享中心应该负责企业的内部控制和审计工作，可制定和实施内部控制制度，确保企业的财务操作符合规范和要求，同时还可以协助内部和外部审计工作，确保企业财务报告的准确性和可靠性。财务共享中心可以提供财务培训和支持，帮助企业各部门提高财务管理和决策的能力，组织培训课程、提供咨询和支持，以提高企业的财务素养和绩效。

3.3 推进财务流程再造

推进企业财务流程再造并加强财务和业务信息共享，可以提高企业的决策效率和财务管理的准确性，制定明确的信息共享策略，明确财务和业务部门之间的信息共享目标和流程，确保财务和业务部门之间的信息共享是有计划和有组织的，避免信息孤岛和信息滞后。选择适合企业需求的集成化信息系统，实现财务和业务数据的自动化集成和共享，通过建立统一的数据平台，可以实现财务和业务数据的实时共享和一致性，减少数据的重复录入和错误。建立跨部门的工作流程，确保财务和业务部门之间的工作能够紧密协作和衔接。建立实时的财务和业务报告系统，让财务和业务部门可以及时获取和共享关键的财务和业务信息。实时报告可以帮助企业及时发现问题和机会，做出准确的决策。加强财务和业务部门之间的沟通和培训，提高彼此的理解和合作。例如，可以定期举办财务和业务部门的联席会议，分享信息和经验，解决问题和提出改进意见［5］。建立绩效评估机制，对财务和业务部门的信息共享和合作进行评估和激励，通过设定明确的目标和指标，可以激励财务和业务部门之间的信息共享和合作，提高整体的绩效和效率。

3.4 加强专业财务人才培训

企业应评估财务人员的现有技能和知识水平，并确定培训的需求，可以通过绩效评估、能力评估和个人发展计划等方法来实现。根据评估结果制定具体的培训计划，包括培训主题、内容、目标和时间表，培训主题可以包括财务分析、财务报告、税务管理、风险管理等。采用多种培训方法，如内部培训、外部培训、线上培训和研讨会等，以适应不同财务人员的学习风格和需求。此外，还可以考虑引入专业的财务培训机构或顾问来提供针对性培训。建立导师制度，让经验丰富的财务专家指导和辅导新进人员，导师制度可以帮助新员工更快地融入工作环境，并加速其专业知识和技能的提升。财务领域的知识和技能在不断更新和演变，因此企业应鼓励财务人员进行持续学习和发展，为财务人员提供良好的學习和发展机会，可以通过激励机制来鼓励他们参与培训活动和持续学习，如提供奖励、晋升机会或专业认证等，以增强其主动性和积极性。培训后，企业应定期监测和评估培训效果，通过问卷调查、员工评估和绩效考核等方式来进行，以确保培训的投入能够转化为实际的能力提升和绩效提升。

4 建立企业财务共享服务模式的步骤

4.1 定义共享服务的范围和目标

首先，明确共享服务的范围，如财务共享服务可以包括会计、报表分析、税务、成本控制等领域。其次，确定共享服务的目标，如提高财务效率、减少成本、提升数据质量等。

4.2 分析企业现状和需求

对现有财务流程和系统进行分析，确定目前存在的问题和改进的空间。同时，了解企业的需求，包括财务团队的规模和能力、对外部合作的态度和要求等。

4.3 确定财务共享服务的组织架构

建立一个独立的财务共享服务中心，集中管理并提供财务共享服务。这个中心可以是一个独立的团队或部门，具备财务专业知识和技能。 财务共享服务中心的职责包括处理各个业务部门的财务需求、提供财务咨询和支持、制定共享服务标准和流程等。将财务共享服务的职能分布到各个业务部门，由各个部门自行管理和执行财务共享服务，在各个业务部门设立专职财务共享服务人员或小团队，负责处理本部门的财务需求，并与其他部门协调。

4.4 制定共享服务的流程和标准

根据企业的需求和现状，制定财务共享服务的流程和标准，这包括制定财务共享服务的工作流程、数据规范、报表标准等，确保财务共享服务能够高效、准确地为各个业务部门提供支持。明确财务共享服务的具体范围，包括哪些业务流程、数据和报表将被纳入共享服务中，并根据企业的需求和优先级进行确定。为财务共享服务制定明确的工作流程，包括任务分配、审批流程、数据收集和处理、报表生成等。确保每个步骤的规范化和标准化，提高效率和准确性。制定统一的财务数据规范，包括命名规范、数据格式、数据字段的定义等。这可以确保不同部门提供数据的一致性和准确性，方便数据的整合和分析。

4.5 选择合适的技术平台和工具

选择一个全面而灵活的财务管理系统，可以帮助管理财务流程、记录财务数据、支持多部门和多地点之间的协作。常见的财务管理系统包括SAP S/4HANA、Oracle Financials Cloud、NetSuite等。为了提供准确的财务分析和报告，选择一个强大的数据分析工具是必要的。常见的数据分析工具包括Tableau、Power BI、QlikView等，它们可以通过数据可视化的方式分析财务数据。为了减少报表生成的工作量和提高报表的质量，选择一个自动化的报表生成工具是十分重要的。常见的报表生成工具包括Microsoft Excel、Google Sheets等，它们能够提供强大的数据处理和报表生成功能。

5 结语

本文旨在探索和实践企业财务共享服务模式的建立，通过对企业财务共享服务模式的分析和案例研究，深入了解了财务共享对企业的潜在优势和挑战。通过建立财务共享服务模式，企业可以实现财务资源的合理配置和高效利用，通过集中管理和整合财务资源，可以降低成本、提高效率，实现资源的最优配置。在实践过程中，也发现财务共享服务模式的建立存在一些困难和障碍，如组织架构调整、信息系统整合、数据安全等方面的挑战。因此，在建立财务共享服务模式时，需要充分考虑组织和管理的变革，同时加强信息技术支持和风险控制。在未来的研究和实践中，需要进一步完善财务共享服务模式的理论和实践，拓展服务范围和深化合作模式。只有建立健全的财务共享服务模式，企业才能更好地实现财务资源的优化配置，提高企业的绩效和竞争力，实现可持续发展。

参考文献

［1］李瑶. 财务共享助力企业新发展［J］. 商场现代化，2022（14）：170-172.

［2］张天奇，蔡岩松. 上海电气财务共享服务中心实践与思考［J］. 现代营销（下旬刊），2022（11）：145-147.

［3］冯敏，唐雪迎. 广西联通财务智能共享的创新实践［J］. 财务与会计，2021（15）：28-32.

［4］曹惠玲. 财务共享模式下集团公司战略财务转型的创新与实践［J］. 商业会计，2021（5）：100-102.

［5］周列平，徐文. 大数据背景下的企业财务共享服务实践研究［J］. 内蒙古煤炭经济，2021（4）：64-65.