管培生入职初体验

2023-11-01 16:32
求学·理科版 2023年20期
关键词:大区店铺工作

●种花者也

·职业小贴士·

从业者:种花者也

从业年限:2年

一句话感受:我们是公司的高级民工

从业地点:北京

对口专业:经济学、管理学专业

从业门槛:本科及以上

能力要求:出色的执行能力、亲和的领导力和快速的组织能力

晋升路径:管培生→区域经理→地区负责人→集团高管

薪资水平:10万—20万元/年(随着职级上升,上不封顶)

入职提醒:管培生虽然看起来“高大上”,但是日常工作比较繁杂,要做好心理建设

大四的时候,我顺利拿到了国内某知名运动品牌的管培生offer。管培生这一概念最早出现于20世纪五六十年代西方国家的大型企业之中,这些企业选拔优秀的年轻人进行专项培养,从中挑选出具有潜力和天赋的员工,期望他们未来可以成为企业的职业经理人。现在国内很多大型企业也采用了这样的人才培养模式。以我所在的公司为例,公司将管培生从大类上划分为技术类管培生和经营类管培生,技术类管培生未来发展的方向是技术部门的主要骨干或领导;经营类管培生则是先从负责一个店铺、一片区域的综合经营开始,再发展到负责一个城市、一个大区,乃至整个集团的运营。

看起来,管培生就是未来的高管,成功者的前身。然而,笔者在这里要泼一盆冷水,将理想拉回现实——管培生并不是大家想象中的那样“高大上”,实际上还有不少繁杂的事。

快乐的入职团建

既然叫作管培生,那么就一定有和其他普通岗位的不同之处,那就是管培生能够接触更高层的领导,也能获得更好的培养资源。

以我们公司为例,管培生在入职之前就会收到公司寄送的大礼包,里面包含了各种企业文创小礼品,根据个人尺码定制的某意大利品牌服饰,还有一份去厦门总部的邀请函。我拿到offer的时候是大四秋招的时候,差不多是在12月,当时其他同学还在为找工作感到焦头烂额,我已经收到了公司的大礼包,并且即将跨越将近两千公里前往厦门总部参加培训。那段时间,其他同学看我的眼神都是充满羡慕的。

培训时间历时半个月,说是培训,更像是团建。大家白天坐着公司的大巴去参观公司的企业文化博物馆和各个产业;晚上则聚在一起用餐、进行思维汇报,以及举行篝火晚会。公司里平日神龙见首不见尾的领导,会轮番过来传授经验,内容上至现代公司的企业架构类型、企业组织变革、人力激发赋能、市场运营开发,下至店铺的铺展战略、员工相处技巧。一时间我仿佛看见整个运动时尚行业向我席卷而来,而我是站在浪头的弄潮儿,未来这个行业如何发展甚至会被我所影响。公司还会邀请往届已经成为部门管理者的管培生前来传授经验,讲述他们的奋斗历程,虽然有“画饼”的嫌疑,但是无疑给予了我们无限的憧憬和动力。

团建也不是只有吃喝玩乐。我们每天都会分小组讨论一个又一个商业案例,然后做出自己的方案,并在隔日做汇报。那段时间,活动室的灯似乎从来没有熄灭过,我们就像是真的身处案例现场,每个人都是案例事件的当事人。

跟着领导见世面

在集团总部培训完之后,我们就要回到各自选择的大区了。集團的大区分为东北、华北、华中、华南、华东五个大区。因为想离家更近一些,所以我选择了华北大区。回到大区之后我就要开始正式工作了。公司给我们安排了接风洗尘的会议和晚宴,与本大区的领导和同事们互相认识,并交流学习工作经验。一般来说,一个管培生会有两位带教老师,一位老师是集团总部的领导,主要负责定期教授企业的宏观运营管理知识;另一位老师是本大区的领导,主要负责在实际工作中教授各种事项的处理经验。

在大区的日常工作中,我会跟随领导参加各种会议,出席各种晚宴。在行业协会中,我与能够决定这个行业的风向的大佬们谈笑风生。在政府组织的发展会议中,我悉心聆听政府的规范指导,并提出符合消费者、市场、集团三者利益的建议。

身兼多职,苦不堪言

小伙伴们看完了前面的描述,可能会觉得管培生是一个梦寐以求的岗位。但是,世界上没有空中阁楼,任何美丽的事物一定都有它的基础,任何光彩的地方也有一个难以示人的角落。

管培生不可能永远都在办公楼里待着,要想真正了解公司的情况,为日后的管理工作打下基础,那必须要前往一线,也就是终端店铺、供货采购端等。终端店铺是同期管培生们吐槽最多的地方,虽然说前往终端店铺可以学习店铺运营经验,了解店铺在实际运营中出现的问题,以便在日后的管理中有的放矢。但是,当你出现在店铺的那一刻,你就是这个店铺的一员,代表了品牌的形象,所以这一刻所谓的管培生便化身为导购。我们偶尔还会被顾客投诉说:“你这个导购一点眼力见都没有,业务太不熟练了。”我们只能一边道歉一边提升自己在导购方面的业务能力。那段时间,我们几个管培生互相开玩笑称自己是没有提成的销售。

既然在店铺里工作,自然就要按照店铺的经营时间上下班。店铺经营时间一般都是早上9点或10点到晚上9点或10点(具体时间取决于店铺所在商城的营业时间,自营店为早上9点到晚上10点)。店长和店员们会分两班或者三班倒,将每天的工作时间控制在8个小时之内,但是管培生很少有倒班,要待够一整天。那段时间我真的是感受到了心灵上和肉体上的双重折磨,甚至会怀疑这份工作的意义,不止一次产生离职的想法。但是每每在这个时候,我就会想起那句从高中起就给予我无穷力量的话——“有志者事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;苦心人天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。”

除了前往店铺锻炼,我们还要前往商品部门锻炼。商品部门主要负责商品的采购、仓储、分配、运输等。每个管培生在商品部门锻炼时的“噩梦”都是盘点库存以及与上游供应商谈判。上百个品类的商品在巨大的仓库之中存放着,我们需要按照已有的盘库系统,依靠人力查找错漏之处,这项工作简直是对人的折磨,甚至还找不到这项工作有什么意义。那会儿我们一度以为是集团想让我们主动离职而提出的“馊主意”。但是事后发现,商品部门的锻炼是让我们对整个大区的货物流动情况有详细的了解。至于与上游供应商的谈判,并不是大家想象的那种坐在谈判桌上,双方戴着金边眼镜、穿着西服辩论;而是可能坐在田间地头,或者酒桌上谈论。当面临与其他品牌商抢货源的情况时,我们可能还得吵上一架。

总之,在做管培生的这两年中,我付出了很多辛苦,也收获了自己想要的成果,更加明白了这份工作的意义,对我今后的职业规划有了极大的影响。如果有机会,我建议学弟学妹们可以尝试一下管培生这个岗位,可以全方位地锻炼一下自己。

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